第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上馬化騰說(shuō)：“創(chuàng)新不是‘炫技’，也不是制造一時(shí)的熱點(diǎn)爆款、提出幾個(gè)抓眼球的概念，而是對(duì)解決問(wèn)題腳踏實(shí)地的堅(jiān)持?！敝袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠崛起，最主要的原因是基于本土消費(fèi)者的創(chuàng)新。充分地理解中國(guó)用戶的特點(diǎn)和發(fā)展方式，切合實(shí)際地從用戶的角度想問(wèn)題，持續(xù)地對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值，開(kāi)發(fā)出真正適合國(guó)內(nèi)用戶的產(chǎn)品，企業(yè)才可能獲得成功。

作為企鵝帝國(guó)領(lǐng)袖的馬化騰很少在外面拋頭露面，很少四處演講，也從不大張旗鼓地出去炫耀自己的產(chǎn)品，而是把大部分精力放在產(chǎn)品上，每天都以一個(gè)“宅男”的身份來(lái)體驗(yàn)自己公司的產(chǎn)品。據(jù)了解，馬化騰只是給幾百個(gè)產(chǎn)品之一的QQ郵箱產(chǎn)品就提出300多項(xiàng)改進(jìn)提議，毫無(wú)保留地站在用戶體驗(yàn)的角度上，進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新。從我們熟悉的QQ、微信上來(lái)看，從最初的簡(jiǎn)單功能到現(xiàn)在為用戶打造的個(gè)性化功能，騰訊一步一步緊跟用戶的需要，來(lái)對(duì)產(chǎn)品即時(shí)更新、改造。站在用戶的位置上，腳踏實(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新，是其成功的重要因素。馬化騰就說(shuō)過(guò)：“品牌不是自己封的，一定要有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，滿足各個(gè)階層的人，有口碑，用戶認(rèn)可了才會(huì)給你這個(gè)品牌。”

國(guó)內(nèi)成功的企業(yè)家，無(wú)疑都是要求公司在滿足用戶的基礎(chǔ)上穩(wěn)步創(chuàng)新。作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，不僅要學(xué)習(xí)成功企業(yè)怎樣經(jīng)營(yíng)成功創(chuàng)新產(chǎn)品的案例，更重要的是學(xué)習(xí)他們獲得成功過(guò)程中的心態(tài)。

在國(guó)內(nèi)浮躁而且講究快速消費(fèi)的環(huán)境中，絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者只是普普通通的現(xiàn)實(shí)主義者，他們之所以創(chuàng)業(yè)，最根本的目的無(wú)外乎是為了掙更多的錢。在這樣的現(xiàn)實(shí)壓力下，過(guò)度地追求創(chuàng)新，迫切想得到成功的心態(tài)，往往最終淪為不切實(shí)際的空想。

今天不少人還記得曾經(jīng)在北京街頭出現(xiàn)的大大小小的“今天你是否億唐”的億唐廣告牌。億唐力爭(zhēng)做一個(gè)針對(duì)中國(guó)年輕人的包羅萬(wàn)象的互聯(lián)網(wǎng)門戶，打造中國(guó)年輕人為“明黃一代”。

剛剛獲得哈佛商學(xué)院MBA的唐海帶著由5個(gè)哈佛MBA和兩個(gè)芝加哥大學(xué)MBA組成的“夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)”致力于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、零售和無(wú)線服務(wù)，創(chuàng)造和引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)水平的生活時(shí)尚產(chǎn)品。億唐網(wǎng)一夜之間橫空出世，迅速在各大高校攻城略地，在全國(guó)范圍快速“燒錢”，除了在北京、廣州、深圳三地建立分公司外，億唐還廣招人手，并在各地進(jìn)行規(guī)模浩大的宣傳造勢(shì)活動(dòng)。但發(fā)展到最后，億唐錢燒光了大半，仍然無(wú)法盈利，此后的轉(zhuǎn)型也一直沒(méi)有取得成功。2008年億唐公司只剩下空殼，昔日的“夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)”在公司燒光錢后也紛紛選擇出走。億唐失敗的最大問(wèn)題就是沒(méi)有定位，浮夸，不愿意沉下心幫用戶解決實(shí)際的問(wèn)題，而想通過(guò)創(chuàng)新快速得到利益。憑錢就可以砸出一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)出來(lái)確實(shí)是一個(gè)不切實(shí)際的幻想。

自從2015年李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的口號(hào)后，在被許多人看好的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)狂潮一個(gè)接著一個(gè)，不僅有越來(lái)越多的年輕人加入其中，就連國(guó)內(nèi)的許多傳統(tǒng)企業(yè)也正忙著向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

傳統(tǒng)企業(yè)初次觸網(wǎng)，往往因不懂互聯(lián)網(wǎng)而盲目創(chuàng)新。有時(shí)候行動(dòng)力太大不一定是好事，反而讓別人認(rèn)為是在“炫耀”“擺弄”，導(dǎo)致事倍功半。

運(yùn)動(dòng)品牌李寧公司，幾年前全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)果敗得很慘。當(dāng)時(shí)李寧推出“六代店”，提供“全新零售體驗(yàn)”，并向耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)際品牌發(fā)起進(jìn)攻。為了這一次轉(zhuǎn)型的成功，李寧將大部分精力放在了規(guī)劃和傳播上，品牌內(nèi)涵主要體現(xiàn)在了大量的、持續(xù)的、策略統(tǒng)一的廣告作品上，但是李寧在大張旗鼓搞轉(zhuǎn)型的同時(shí)卻忽略了“70后”“80后”老客戶的感受，以致當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)消費(fèi)者都認(rèn)為李寧已經(jīng)拋棄他們而來(lái)“討好”“90后”，導(dǎo)致失去了大量客戶。

企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中如果一下邁步太大，一旦失敗，可能連翻身的機(jī)會(huì)都沒(méi)了，但往往慘痛的失敗經(jīng)歷，會(huì)促使企業(yè)思考，認(rèn)清為什么失敗才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，但這樣的代價(jià)是慘痛的。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新從未停止過(guò)，創(chuàng)業(yè)中不切實(shí)際的想法，過(guò)激行動(dòng)留下的教訓(xùn)我們應(yīng)該謹(jǐn)記，從實(shí)際出發(fā)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)態(tài)度我們也不該忘記。