在《致員工的一封信》中馬化騰說：“大家都知道，騰訊的立業(yè)之本是我們的IM（即時通訊）平臺。過去的組織結構都是從這個平臺上長出來的，都是從這棵‘榕樹’衍生出來的枝枝杈杈，枝杈變得越來越多并且落地生根?！瘪R化騰的這句話不僅概括了騰訊的發(fā)展過程而且很好詮釋了如今在互聯(lián)網時代非常流行的一個詞匯——“微創(chuàng)新”。

“微創(chuàng)新”一詞，雖然不是互聯(lián)網時代的產物，但它卻因互聯(lián)網時代而興起，這是中國不少科技企業(yè)，尤其是互聯(lián)網公司的創(chuàng)新方式。微創(chuàng)新的本質是整體上循規(guī)蹈矩，產品表面看上去并未有多大變化，但在某些局部細節(jié)上進行創(chuàng)新，致使產品在本質上發(fā)生改變。微創(chuàng)新，強調的是跟進、超越兩種能力，在既有的產品上做改進和演化。

騰訊內部人士稱：“騰訊從一開始就有了‘微創(chuàng)新’?！彬v訊QQ并不是第一款IM，騰訊旗下的大多數業(yè)務都有先例。騰訊卻可以在一些細節(jié)上將用戶體驗做到極致，憑借一個或者兩個小功能勝出對手。騰訊的第一版OICQ（后于2001年更名為“QQ”）就有頭像，能發(fā)送離線消息，好友列表展開時的動畫效果和音效等創(chuàng)新功能是ICQ沒有的。“在既有產品基礎上進行‘微創(chuàng)新’，顯然是一種更為經濟的方式。我們快速研究對手的特點。我們快速發(fā)布，再快速修改，不斷發(fā)布新版本，提升產品用戶體驗。同時，我們也基于QQ平臺去發(fā)展其他業(yè)務，如QQ空間、QQ游戲等，我們的QQ平臺為其他平臺輸送了超多的用戶，最終發(fā)展出了社交、溝通、媒體、游戲等四個平臺。而騰訊發(fā)展其他業(yè)務的方式，當然也離不開‘微創(chuàng)新’。”

顯然，作為騰訊過去十幾年中最為成功、最為核心的產品，QQ不僅為騰訊日后龐大的業(yè)務體系打下了堅實的基礎，也為其后來的產品開發(fā)提供了路徑參考，騰訊內部稱之為“微創(chuàng)新”最好的體現。

和訊網前CEO、互聯(lián)網資深人士謝文評價騰訊說：“絕對意義上，全面的、上游的、革命性的創(chuàng)新，中國任何一個網絡公司，甚至各行各業(yè)任何公司都沒有做過，這才是‘先抄后超’策略能夠成功的根本原因，因為騰訊進行了相對意義上，局部的、應用層面的、進化式的創(chuàng)新?！?/p>

微創(chuàng)新不僅可以大幅提升效率、降低創(chuàng)新成本、節(jié)省時間、出錯概率更小……還可以將某一點做到極致，實現單點突破。微創(chuàng)新兼容用戶體驗，并未大幅改變產品，包含了原有的體驗，用戶不需要重新學習，它是一種“漸進式改良”，是大眾可接受的創(chuàng)新方式。

這種創(chuàng)新方式風險低、效果快，很適合企業(yè)的發(fā)展。因為企業(yè)要想獲取成功就要服務好用戶，要想得到客戶認可就是先將產品做出來，呈現給客戶。完全的創(chuàng)新需要大量的時間和精力，如今在產品更新速度極快的市場上，微創(chuàng)新的方式必然成為廣大企業(yè)家的首選。馬化騰說過：“對我們來說沒有對誰抄誰，看誰能滿足需求?！?/p>

2014年9月，百度在“百度世界”大會上正式發(fā)布百度最新智能可穿戴設備BaiduEye。有人認為BaiduEye是對谷歌眼鏡的一種“抄襲”，但是實際上，BaiduEye更應該看作是中國企業(yè)對智能硬件的一種微創(chuàng)新。百度國際交流部主管郭怡廣在接受記者采訪時說：“相比類似產品，BaiduEye能幫助用戶分析圖像，并提供相關信息。用戶還可以發(fā)出語音命令或手勢命令。同時，在一些特定場景中BaiduEye能分辨植物或手提包等物體，考慮到鏡片會限制用戶的視野，BaiduEye采取與應用程序相同步技術，用戶可以在手機或平板等設備上直接查看信息，同時BaiduEye的能耗低，電池續(xù)航能力更強?！睂τ谶@樣的微創(chuàng)新，百度顯然做得很成功。

從互聯(lián)網時代開始，微創(chuàng)新取得成功的例子就數不勝數：馬化騰將OICQ成功取代ICQ；小米并沒有自己的操作系統(tǒng)，而是基于Android定制MIUI，在模仿iOS等系統(tǒng)的主體驗時，進行了一些微創(chuàng)新；暴風影音發(fā)布的“暴風魔鏡”，暴風魔鏡多少與索尼頭戴式3D顯示器型號HMZ-T1類似，但是與價格上萬元的索尼產品相比，不僅價格低廉，更迎合了目前移動互聯(lián)網的潮流，暴風魔鏡無疑也做到了微創(chuàng)新方面的突破。

從互聯(lián)網時代開始，即使在某個領域并不是最先做出突破，但是只要能夠從用戶出發(fā)進行有效的微創(chuàng)新，同樣可以獲得成功，而中國的互聯(lián)網企業(yè)經過多年的技術發(fā)展和經驗的積累，如今在微創(chuàng)新方面可謂已經取得了空前的成績，運用微創(chuàng)新的手段制造出了屬于自己的神話。這也許是中國互聯(lián)網企業(yè)走向世界的又一個發(fā)展之路。