誠實守信，別人才會放心跟你交往

在某一次的經(jīng)濟論壇上，有個國外經(jīng)濟學(xué)家突然提出了一個有趣的問題：當(dāng)你們發(fā)現(xiàn)自己公布出來的產(chǎn)品價格出了問題，比實際價格低了很多，而客戶已經(jīng)大量預(yù)訂了這些產(chǎn)品，你會怎么辦？

其實類似的事情早就發(fā)生了很多起了，而各個公司的應(yīng)對措施往往也不一樣，比如聯(lián)想公司將１８８８元的Ｓ５０００平板電腦標(biāo)成９９９元，最終被１１萬用戶下了訂單，結(jié)果聯(lián)想按照錯價發(fā)出產(chǎn)品，損失超過了一億。戴爾公司曾在臺灣網(wǎng)標(biāo)錯產(chǎn)品價格，最終不愿以錯價發(fā)貨，以至于受到監(jiān)管部門的處罰，客戶們也與之對簿公堂。ＩＢＭ則將１５００元的光驅(qū)標(biāo)成１元的價格，最后也只能無奈發(fā)貨。

企業(yè)之間不同的應(yīng)對措施恰恰反映了一個誠信問題，事實上，在這些價格烏龍事件之后，誠實守信的公司最終的評價都很高，而那些不想承認(rèn)錯誤的公司，其誠信度則嚴(yán)重下降，很多人甚至表示終生不會購買它們的產(chǎn)品。

誠信問題往往會影響一個企業(yè)的形象，對企業(yè)產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。而對于個人來說，如果自己失信于他人，那么則有損個人的形象，對個人的人際交往會產(chǎn)生極為不利的影響。不過很多人并沒有意識到誠信的重要性，他們在交往中常常表現(xiàn)得過于功利性，以至于最后為了利益而背信棄義，最終被人列入交際的“黑名單”。

事實上，心理學(xué)家認(rèn)為每個人都具有排他性，也就是說我們在本質(zhì)上來說為了保護(hù)自己，常常是排斥外部環(huán)境的，所以會處處設(shè)防。你想要贏得別人的信任，想要獲得別人的認(rèn)可，就需要盡可能地打開別人的心理防線，使人放下戒備之心，從而慢慢接受你。而突破防線的重要條件就是你必須是一個講信用的人，你必須是一個值得信任的人，你的所作所為能夠讓人放心。如果你出爾反爾、過河拆橋，常常對自己說過的話不負(fù)責(zé)任，那么對方可能會上一次當(dāng)，但是絕對不會上第二次當(dāng)，絕對不可能再次相信你。

可以說交際、交友的第一原則就是誠信，做人應(yīng)該實在、誠懇，不能口是心非，凡事有一說一，沒有絲毫夸大、也不刻意做假、不刻意隱瞞，不虛偽乖張，明白就是明白，不懂的就是不懂，千萬不要弄虛作假，不懂裝懂。與別人交流溝通時，答應(yīng)別人的事一定要努力去完成，千萬不要出爾反爾，許下的承諾就一定要努力去實現(xiàn)，不能當(dāng)成兒戲一樣來對待。與別人做生意的時候，則要以誠信為本，要講究公平，要做到貨真價實，不能夠耍一些小計謀蒙騙別人。

很多人為了貪圖眼前的利益，常常會失信于人，這樣的人雖然占得一時便宜，但是很難再贏得別人的信任和尊重，下一次，別人就會對他避而遠(yuǎn)之。為了能夠贏得別人的好感，為了贏得別人的信任和尊重，我們需要更加誠實守信一些，需要認(rèn)真對待自己的言行，需要認(rèn)真對待我們交往的對象。其實，你如果能夠誠信待人，那么相信別人也能夠誠信對你，這樣就可以增加我們的人脈圈，可以贏得更多的幫助和支持。

１９２３年，福特公司某車間的一臺電機壞了，導(dǎo)致工作全部停頓，福特讓工程師認(rèn)真檢查事故，可是所有的人都束手無策，大家忙活了幾天也找不出原因。這時候有人請來一個叫思坦因曼思的工程師，他看完之后直接用粉筆在電機出故障的部位寫上了一句話：“這里的線多了１６圈。”眾人拆開后進(jìn)行調(diào)整，電機果然能夠順利運行，這時候，大家都對思坦因曼思佩服不已，于是就將這件事告訴了公司的總裁亨利福特。

亨利福特知道情況后，準(zhǔn)備重重獎賞這個工程師，可是頗為遺憾的是，思坦因曼思竟然是其他工廠的人，那天他來這里只是經(jīng)朋友的請求進(jìn)行義務(wù)幫忙的。福特向來愛才，于是就準(zhǔn)備花費高價來挖墻腳，他當(dāng)時出的價格是思坦因曼思工資的１０倍，可是思坦因曼思還是拒絕了。福特很納悶，于是派人去打探消息，原來思坦因曼思已經(jīng)和公司簽過合同，而且他也承諾過要繼續(xù)在這家公司上班，因此不能背信棄義隨便離開。

福特知道后非常感動，他覺得對方是一個德才兼?zhèn)涞娜耍谑歉纱嗷ù髢r錢買下了思坦因曼思所在的整個工廠。很多人都認(rèn)為福特瘋了，為了一個工程師而花費巨資買下一個不起眼的小工廠，實在是很不值得。但是福特卻說：“如果我能得到一個誠實守信的人，那么所得的回報絕對要比一座工廠的價值大得多?！?/p>

孔子說：“信則人任焉?！币粋€注重誠信的人，別人才會更加信任你，你也才會得到更多的發(fā)展機會。所以說做人的首要任務(wù)就是懂得取信于人，生活中有時候固然也需要一些謀略和計策，但是一切謀略都要以誠信為基礎(chǔ)，不能為了個人的利益而刻意出爾反爾。要知道一個人一旦失去了誠信，那么就容易被其他人排斥和孤立，往往也就失去了成功的資本。

友好的態(tài)度受人尊重，討好的態(tài)度讓人輕視

晚清第一漢臣曾國藩受到朝廷重用之后，很多人都慕名前來拜訪和投靠他。有一次眾人前來投奔于他，很多人都帶來了很多錢財以及寶物，希望以此來表明自己的心意，可是只有一個人沒有送任何禮物，只是對著曾國藩微微笑著。曾國藩后來謝絕了眾人，唯獨將這個沒有送禮的人留了下來，曾國藩故意問他為什么沒有送禮，對方回答說：“我是來向你學(xué)習(xí)的，我有我的誠意，所以用不著送禮了。”據(jù)說曾國藩聽了很高興，于是就留下了他，這個人就是李鴻章。

如何尊重別人，如何對人示好，這也是一門學(xué)問。其實，對人好應(yīng)該是出于一種真誠的態(tài)度，而不是一種作秀，更不是溜須拍馬，很多人說話很虛偽，只懂得一味阿諛奉承，雖然說了很多好話，但大多名不副實，而且心口不一，這種人往往讓人感到討厭，容易被人排斥和疏遠(yuǎn)。

所以說，示好的關(guān)鍵在于待人友好，而不是刻意討好別人，比如說贊美別人就是一種示好的表現(xiàn)，但是如果贊美不恰當(dāng)?shù)脑捑涂赡茏兂捎懞脛e人，所以法國作家拉羅什夫科說：“贊揚是一種精明、隱秘和巧妙的奉承，它從不同方面滿足給予贊揚和得到贊揚的人們?！蹦敲次覀冊撊绾伪苊獠蛔屪约旱摹笆竞谩毙袨樽兾赌?？

首先，千萬不要重復(fù)說那些贊美的話。贊美別人是一件好事，也是一個好習(xí)慣，但是要懂得適可而止，不能因為是好話而接連不停地說，要知道贊美說多了也會讓人反胃，大家會覺得你是一個油嘴滑舌的人，從而對你產(chǎn)生不好的印象。英國著名作家塞繆爾約翰遜說：“贊揚，像黃金鉆石，只因稀少而有價值?！笨梢娰澝缿?yīng)該是點到為止的，不能說得太多，說多了也就失去了應(yīng)有的價值和味道。

其次，不要說太過夸張的話，不要做太過夸張的事。很多人想要贏得別人的好感和關(guān)注，于是喜歡拍馬屁，可是拍馬屁的時候總是很夸張，讓人感到難以接受。對方最后可能會覺得你這個人不踏實可靠，別有用心，是不值得信任的人。比如說你可以主動和人握手，但是沒有必要點頭哈腰、唯唯諾諾，更沒有必要夸張地跪下來磕頭。

第三，不能無中生有。討好別人的時候，你不能說一些無中生有的話，比如別人明明沒有做過的事，你卻將這些榮耀生搬硬套套到對方身上，這種行為擺明了就是睜眼說瞎話。對于一個明智的人來說，他絕對不會聽你胡說八道，只會處處防備你的不良用心。

第四，友好的生活小細(xì)節(jié)。有的人不善于表達(dá)，這時候與其說一些不著調(diào)的好話客套話，還不如閉口不談，保持微笑。英國倫敦的哈默史密斯醫(yī)院的醫(yī)生經(jīng)過長期試驗，發(fā)現(xiàn)微笑具備傳染性，一個人微笑或表現(xiàn)出高興的情緒時，就會在其所面對對象的大腦中引起類似的情緒反應(yīng)，即引起微笑的共鳴，可以說你的微笑可以贏得別人的好感。此外，我們平時可以問候別人，可以打招呼，經(jīng)常噓寒問暖，這些都是善意的表現(xiàn)，動作幅度小，但是作用往往很大。

事實上，友好的人態(tài)度往往非常誠懇，他們可能會很謙卑，但不會諂媚他人，不會無緣無故吹捧他人的地位和成就，因為他們的言行舉止都是發(fā)自內(nèi)心的，他們的心是誠懇的，而且往往沒有什么邪念。而那些溜須拍馬、諂媚奉承的人往往是別有企圖，這種人可能說話很中聽，甚至讓人洋洋得意，可是因為嚴(yán)重脫離事實，且居心不良，反而會被人輕視。

著名的哲學(xué)家亞里士多德認(rèn)為，想要知道那些前來拜訪的人是真的對自己好，還是為了溜須拍馬很簡單，你可以開口問他們要錢，如果對方給了你要求的數(shù)目，那么多半是出于真心，如果對方給了數(shù)倍于此的錢，而且還明確說這筆錢不用還，那么你就要小心了。亞里士多德一語中的，很巧妙地指出了“友好”和“討好”的區(qū)別，那就是是否符合事實，是否有做作的嫌疑。

所以我們做人還是要誠實一些，要更加虔誠一些，我們想要接近自己尊重的人，想要對他人示好，就不能表現(xiàn)得太過分、太夸張、不能太過卑微。要知道，我們在交往的過程中，最重要的是讓別人感受到你的好，感受到你的真心實意，而不是通過一些花里胡哨、名不副實的奉承手段來迷惑對方。事實上，即便對方高高在上，我們也沒有必要表現(xiàn)得太卑微，一個人如果丟掉了自尊，那么別人也不會給予你足夠的尊重。