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第三章 制度的執(zhí)行,不講如果只講結果 (四)
作者:謝國計   |  字數(shù):2622  |  更新時間:2016-07-07 13:51:04  |  分類:

職場勵志

用制度為執(zhí)行提速,這在朱廠長的團隊身上表現(xiàn)得淋漓盡致。一套科學合理的制度,可以排除執(zhí)行中不必要的障礙,可以化解繁雜的程序,消除官僚主義,避免員工之間相互推諉責任,拖延時間等不良情況。因此,制度是執(zhí)行力的保障,按照制度去執(zhí)行任務,速度是驚人的。

在如今這個快速變化的市場環(huán)境下,企業(yè)要想在競爭中高奏凱歌,就要想其形狀栩栩如生,辦法提升團隊的執(zhí)行力,而這又離不開嚴格的制度和流程。要想讓流程變得簡單,就要想辦法精簡辦公環(huán)節(jié),減少不必要的工作步驟。同時,優(yōu)化內部機制,充分調動員工的積極性,比如,制定按勞取酬的獎勵制度,就可以充分釋放員工的積極性。再者,將大目標分解成小目標,讓每個人都負責,誰負責的事情出了問題,誰就要受到懲罰,反之,則會受到獎勵,這樣還擔心員工沒有執(zhí)行力嗎?

有計劃的執(zhí)行才會讓效果更完美

古人說:“凡事預則立,不預則廢。”意思是,不論做什么事,都應事先做好計劃和準備,否則,就很難把事情做成。前蘇聯(lián)著名教育實踐家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過:“敏捷而有效率地工作,就要善于安排工作的次序,分配時間和選擇要點?!?/p>

在執(zhí)行中,管理者應鼓勵員工學會制定計劃,按照計劃去執(zhí)行任務,這樣效果會更好。怎樣做計劃呢?其實,只需要對所要做的工作劃分步驟,分清階段,規(guī)劃好每一步做什么,每一天做什么,這樣就能按部就班地把任務執(zhí)行到位。許多優(yōu)秀的企業(yè)家都十分重視有計劃地執(zhí)行任務,李嘉誠在這方面就是高手。

當年李嘉誠為了將長江塑膠廠的塑膠花打入北美市場,他特意制作了精美的產(chǎn)品廣告畫冊,并通過香港有關機構,了解歐美各貿易公司的地址,然后把這些廣告畫冊寄出去。不久之后,有一家實力強大的貿易公司對長江塑膠廠的塑膠花產(chǎn)生了濃厚的興趣,他們對李嘉誠的報價也頗為滿意,并表示會在一周之后派人來香港參觀,以便更好地考察工廠,洽談合作。

李嘉誠對這家公司十分重視,他了解到該公司是北美最大的生活用品貿易公司,銷售網(wǎng)絡遍布美國和加拿大。如果能夠拿下這個客戶,與它建立長期穩(wěn)定的合作關系,那么對長江塑膠廠的發(fā)展十分有利。李嘉誠知道,該公司派人來香港考察,并不是考察他一家公司,怎樣才能贏得該公司的信任與合作,才是他要做的事情。

當時長江塑膠廠論實力、產(chǎn)品質量、企業(yè)規(guī)模,都算不上老大,拓展歐洲市場時,由于他的企業(yè)規(guī)模有限,不被客戶信任。因此,他決定吸取之前的教訓。李嘉誠是怎么做的呢?他立即召開公司高層會議,宣布了一個艱巨的任務計劃:在一周之內,將塑膠花生產(chǎn)規(guī)模擴大到令外商滿意的程度。為此,要把舊廠房退租,把可用的設備搬遷到新廠房,購置新的設備,設備安裝調試,招聘新人并對新人進行上崗培訓。這一切都要在一周之內完成,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都可能使這個計劃前功盡棄。

盡管只有短短的七天時間,但李嘉誠帶領員工從容不迫地執(zhí)行任務。哪組人該干什么,哪些工作由誰做,每一天的工作進度,李嘉誠都安排得十分妥當。七天之后,當那家公司的代表抵達香港時,李嘉誠新廠的設備已經(jīng)完成了調試。李嘉誠讓副手安排全員上崗,自己親自開車去機場迎接客人。與此同時,李嘉誠已經(jīng)派人在港島希爾頓酒店為外商預定了房間……

一切都在李嘉誠的計劃之中進行,最后,那家公司與李嘉誠簽訂了長期的合作協(xié)議,李嘉誠也由此蜚聲全港,成為著名的“塑膠大王”。

李嘉誠能夠贏得那家公司的信任,靠的不是運氣,而是高效的執(zhí)行力。正因為有了如此高效的執(zhí)行力,李嘉誠才能在短短的七天里,完成一項浩大的工程,完成一個看似不可能完成的任務,最后把一個嶄新的塑膠廠展現(xiàn)在商家眼前,讓商家產(chǎn)生充分的信任感。

身為企業(yè)管理者,你很有必要在公司推行有計劃的執(zhí)行習慣,讓每個員工在接到任務之后,都有制定計劃的意識。比如,你讓員工完成一個項目策劃,員工腦子里會想到:我將用幾天完成這個項目策劃?第一天干什么?第二天干什么?如果每個員工都能如此有條不紊地執(zhí)行任務,那么團隊的執(zhí)行力將會異常強大。

執(zhí)行對事不對人,制度面前沒有例外

一次,英國女王維多利亞與丈夫吵架,丈夫獨自回到房間,把門關起來。過了一會兒,女王要回房間,只好敲門。丈夫在里邊問:“誰?”女王傲然回答:“女王?!睕]想到,丈夫既不開門,也不吭聲。女王只好再次敲門,里面又問:“誰?”女王說:“維多利亞?!崩锩孢€是沒動靜,女王只好第三次敲門,里邊再問:“誰?”這一次女王真的學乖了,她柔聲答道:“你的妻子。”這一次,丈夫終于打開了門。

這個有趣的生活故事告訴我們,無論你是女王,還是國王,在家里你就是普通的一員,根本沒有特權,因為人與人之間是平等的。同樣,在企業(yè)中,你盡管是管理者,但那只是你職位的不同,在制度面前,你一樣是遵循者,否則,違者必究,因為制度面前沒有例外。下面這個案例就很好地體現(xiàn)了這一點。

洛陽某礦井開展安全大檢查工作,上午八點半,安全檢查人員紛紛乘罐入井。洛陽義安礦業(yè)公司黨委書記、董事長王宏昭和總經(jīng)理楊運峰也在安全檢查人員之中,正當他們準備乘罐入井時,卻被當班的把鉤工張安濤攔住了,“領導好!罐已乘滿,請等下一罐!”

張安濤之所以讓兩位領導等下一罐,完全是因為公司有制度規(guī)定:每一罐定員36人。兩位領導前面的隊伍正好72人,上下兩罐剛好載滿。所以,他才會按照制度的規(guī)定,禮貌地攔住了兩位領導。

當時有人對張安濤的行為不滿,小聲嘀咕道:“擠一擠不就得了嗎?干嘛那么死腦筋,真不知道天高地厚?!庇腥松踔脸鳇c子,讓入罐的人給領導騰出位置,但是張安濤還是堅持了原則。幸好兩位領導沒有生氣,而是很服從管理地等候了10分鐘,換乘下一罐。當天下午,在安全辦公會上,張安濤被董事長公開表揚。

我們常說:“法律面前,人人平等?!痹谄髽I(yè)里,制度面前,人人平等。即便是公司的一把手,也要遵守制度,只有這樣,才能讓其他人把制度當回事。如果領導者無視制度,任意破壞制度、踐踏制度,帶頭“做壞事”,那又如何給員工樹立榜樣呢?案例中的兩位領導在這一點上做得很好,面對員工的阻攔,他非常配合地服從,這是對制度的敬畏,也是對制度的最好宣傳。

管理者一定要牢記一點:一旦制度建立,就要人人遵守,你是領導者也不例外。相反,作為領導,你需要帶頭去遵守制度,接受全體員工的監(jiān)督,能否自覺地按制度辦事,自覺地接受大家的監(jiān)督,是一個管理者是否成熟的重要衡量標準,也是管理者樹立個人影響力的關鍵。所以,千萬不要覺得被人指正是件很沒面子的事情,因為制度本身是公正客觀的,是對事不對人的,想到了這一點,相信你就會平靜許多。

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