“我有一個(gè)夢(mèng)想,打造一個(gè)百年的企業(yè),讓世界尊重中國(guó)制造業(yè)。”因?yàn)檫@一夢(mèng)想,董明珠被提名為“2015中國(guó)夢(mèng)想人物”候選人。因?yàn)檫@一夢(mèng)想,珠海格力集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、珠海格力電器股份有限公司董事長(zhǎng)、總裁帶領(lǐng)格力開(kāi)始了年銷(xiāo)售2000億目標(biāo)的沖刺。年過(guò)60歲的董明珠依舊行走在輿論的風(fēng)口浪尖,倡導(dǎo)核心技術(shù)和實(shí)業(yè)才是中國(guó)企業(yè)的真正未來(lái)。
董明珠認(rèn)為,“百年企業(yè)”需要的是能夠引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)為“百年企業(yè)”的人,而不是技術(shù)員。她接手格力電器后只做了兩件事,一是人才,二是文化。格力電器啟動(dòng)的每一項(xiàng)新制度、新考核都圍著人才和創(chuàng)新打轉(zhuǎn)。“技術(shù)革命需要很好的創(chuàng)新型文化作支撐。轉(zhuǎn)型升級(jí)首先應(yīng)是思想的轉(zhuǎn)型,企業(yè)文化的升級(jí)?!倍髦檎f(shuō),用管理來(lái)形成文化,用文化來(lái)涵養(yǎng)人才,用人才來(lái)創(chuàng)造技術(shù),百年老店并不是曇花一現(xiàn)的成功,需要很強(qiáng)的技術(shù)沉淀。
自從2000年對(duì)一個(gè)大單上“一臺(tái)主機(jī)連接幾十個(gè)房間戶(hù)式空調(diào)”的技術(shù)束手無(wú)策繼而求助日本某公司被拒后,董明珠就非常強(qiáng)調(diào)自主研發(fā)的重要性?!霸诩夹g(shù)研發(fā)上格力從來(lái)不設(shè)門(mén)檻,需要多少就投入多少”,僅最近三年,格力電器擁有技術(shù)專(zhuān)利2000多項(xiàng),平均每周有12項(xiàng)新技術(shù)問(wèn)世,是中國(guó)空調(diào)行業(yè)中擁有專(zhuān)利技術(shù)最多的企業(yè),也是中國(guó)空調(diào)行業(yè)唯一掌握核心技術(shù)、不受制于國(guó)外技術(shù)的家電企業(yè),這也讓格力電器成為了中國(guó)空調(diào)業(yè)技術(shù)投入費(fèi)用最高的企業(yè)。2010年7月,格力電器自主研發(fā)的高效離心式冷水機(jī)組、超高效定速壓縮機(jī)、G10低頻控制技術(shù)在北京人民大會(huì)堂全球首發(fā)。經(jīng)國(guó)家權(quán)威部門(mén)鑒定,三項(xiàng)技術(shù)均達(dá)到“國(guó)際領(lǐng)先”水平,分別代表了中央空調(diào)、定頻、變頻領(lǐng)域的最高技術(shù)水平。
董明珠坦言:“我這一生只做了一件事,就是把空調(diào)做好,把空調(diào)賣(mài)好。中國(guó)要崛起,要走向世界,受世界的尊重,是要我們這些企業(yè)拿出我們的產(chǎn)品走向世界,只有我們產(chǎn)品走向了世界,他們才能在使用我們中國(guó)產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中,感受到中國(guó)的力量?!薄陡2妓埂饭肌?015全球企業(yè)2000強(qiáng)”榜單,珠海格力電器股份有限公司從去年的第501名上升至第385名,首度進(jìn)入前500名,并斬獲福布斯家用電器類(lèi)榜單的全球桂冠。面對(duì)這樣傲人的成績(jī),董明珠表示:“作為專(zhuān)業(yè)化企業(yè),我當(dāng)然希望格力在很短的時(shí)間內(nèi)跨入全球500強(qiáng),但這并不是最重要的,一個(gè)企業(yè)不是只做一兩年,我覺(jué)得更應(yīng)該考慮如何使企業(yè)發(fā)展百年,這才是最重要的?!卑鸭夹g(shù)創(chuàng)新融入企業(yè)的血液,使它成為滋養(yǎng)企業(yè)成長(zhǎng)的養(yǎng)分,格力能夠入圍前500強(qiáng),無(wú)論對(duì)于中國(guó)制造,還是民族品牌的發(fā)展,都更具深層意義,表明了中國(guó)技術(shù)完全可以立足于全球經(jīng)濟(jì)的巔峰。
董明珠認(rèn)為:“世界上任何一個(gè)行業(yè)都沒(méi)有天花板,但是企業(yè)有天花板,什么樣的企業(yè)有天花板?就是沒(méi)有創(chuàng)新力,沒(méi)有創(chuàng)造力的企業(yè)。企業(yè)發(fā)展唯一的出路,就是自主創(chuàng)新?!?/p>
回顧格力的發(fā)展史,從一家默默無(wú)聞,只有一條簡(jiǎn)陋的、年產(chǎn)量不過(guò)兩萬(wàn)臺(tái)窗式空調(diào)生產(chǎn)線的小廠,到目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、格力標(biāo)志服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調(diào)企業(yè)。格力的每一步發(fā)展,都與技術(shù)創(chuàng)新密不可分。
除了技術(shù)的沉淀,百年老店也需要非常努力和非常優(yōu)秀的員工?!叭绻髽I(yè)沒(méi)有一套優(yōu)秀的管理,你所有的東西會(huì)像浮萍一樣,漂浮不定。你今天所取得的成績(jī)也會(huì)灰飛煙滅,瞬間消失。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,管理是每時(shí)每刻的。你的管理要更多的人性化。不批評(píng)你,不是人性化,那叫喪失原則。人性化不是對(duì)他不懲罰,而是讓他在公司里創(chuàng)造價(jià)值,讓他的生活更加幸福,更加快樂(lè),這才是人性化的管理?!?/p>
在管理格力的過(guò)程中,被董明珠“嚴(yán)懲”的人不在少數(shù)。營(yíng)銷(xiāo)出身的董明珠,把誠(chéng)信看得最重,在格力,誠(chéng)信出問(wèn)題的員工,會(huì)被嚴(yán)懲。凡是收回扣的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開(kāi)除;前幾年一位中層干部因?yàn)榕慵胰丝床∥凑?qǐng)假,被電話追問(wèn)時(shí)謊稱(chēng)陪客戶(hù)而被開(kāi)除。董明珠認(rèn)為:“企業(yè)一定要樹(shù)立這種正氣,才能把管理提升上去。我認(rèn)為管理是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在細(xì)微之處,形成一個(gè)規(guī)定,形成一個(gè)規(guī)則,所以這個(gè)企業(yè)才能真正地發(fā)展?!?/p>
格力積極地為員工打造“幸福感”。2010年,格力斥資4億元人民幣籌建職工住房,讓更多的員工安居樂(lè)業(yè)。此外,格力還建立了用于員工及家屬在突發(fā)急病和意外事故時(shí),提供所需費(fèi)用和借款的“陽(yáng)光基金”。就在2015年5月,格力電器還宣布為員工平均加薪10%。同時(shí),格力也在不斷地提高服務(wù)檔次,用實(shí)力贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。繼2005年推出“家用空調(diào)六年免費(fèi)包修”后,格力又在2011年推出了“變頻空調(diào)一年免費(fèi)包換”。
積土成山,風(fēng)雨興焉。積水成淵,蛟龍生焉。格力電器正通過(guò)不斷積累自己的技術(shù)實(shí)力和品牌效應(yīng),一步一步地走向百年老店的愿景。董明珠說(shuō):“企業(yè)不要盲目地追求擴(kuò)張、求大,而應(yīng)該是腳踏實(shí)地做好基礎(chǔ),一個(gè)樓房雖然可以蓋100層,但是幾年后就倒下了,倒下的原因不是這100層出問(wèn)題,而是地基出了問(wèn)題?!?/p>
作為女性企業(yè)家,董明珠有著驚人的原則性和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),在如今這個(gè)彌漫著浮躁和蠢蠢欲動(dòng)因子的年代,為了獲得更多的利潤(rùn),越來(lái)越多的公司領(lǐng)導(dǎo)人要么是到新的產(chǎn)業(yè)開(kāi)疆辟土,要么是從實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)向資本市場(chǎng)。但董明珠則強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化和精耕細(xì)種。夢(mèng)想學(xué)訓(xùn)練專(zhuān)家陳煒?biāo)珊粲酰骸跋Mㄟ^(guò)中國(guó)夢(mèng)想日大會(huì),能有更多的如董明珠一樣的夢(mèng)想企業(yè)家涌現(xiàn),希望他們執(zhí)著踐行夢(mèng)想,助力夢(mèng)想社會(huì)、夢(mèng)想國(guó)家的實(shí)現(xiàn),更重要的是幫助中國(guó)品牌走向世界,實(shí)現(xiàn)中國(guó)力量影響全球。如此,迎來(lái)中華民族的偉大復(fù)興指日可待!”董明珠這樣一個(gè)在浮躁的社會(huì)里擁有高尚信仰的人,堅(jiān)定不移地踐行著自己理想的人,可敬、可佩,更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)!