恭維對方時，要找準(zhǔn)其穴位
在人際交往中，如果你想贏得別人的好感，就有必要學(xué)會恭維對方。恰當(dāng)?shù)墓ЬS、發(fā)自內(nèi)心的贊美，能讓別人開懷一笑，從而拉近他與你的心理距離，促進你們更好地溝通。比如，你去朋友家做客，看見他客廳的墻壁上有一幅色彩明麗的山水畫，你可以贊揚道：“這幅畫真不錯，給客廳增加了好多神韻，是誰買的呢？真是好眼力！”也許你這句不經(jīng)意的贊美，會讓朋友獲得意外的驚喜，大大增進對你的好感。
有一對夫婦結(jié)婚８年，一直沒有孩子，為了彌補內(nèi)心的空虛。夫人養(yǎng)了幾只小狗，對小狗非常疼愛。
一天，先生和夫人在家看電視，一個女汽車推銷員上門推銷汽車。進門之后，她發(fā)現(xiàn)這對夫婦家里有幾只小狗，忍不住對夫人養(yǎng)的狗大加贊賞，說狗的毛色純潔、有光澤，黑眼圈，黑鼻尖，是最名貴的一種狗。還巧妙地恭維夫人對狗照顧得細(xì)心周到，并表示自己也非常喜歡小狗。
夫人聽了這位銷售員的恭維，頓時有些飄飄然，以為自己擁有世界上最名貴的狗，情不自禁地對那位推銷員產(chǎn)生了好感。
推銷員走后，夫人忍不住勸說丈夫買車，正好丈夫也有買車的意向，于是就答應(yīng)了。兩天后，當(dāng)女推銷員打來電話時，這對夫婦痛快地表示要買她的車。就這樣，女推銷員順利賣出了一輛車。
希望獲得肯定、贊揚和恭維，這是人性的本能。無論是誰，都會在別人的贊美聲中開心起來，而我們贊美、恭維別人并不會因此受到損失，相反，還能給我們帶來無數(shù)的朋友，會讓我們更順利地辦事，何樂而不為呢？
不過，在恭維別人的時候，一定要找準(zhǔn)切入點。上文中的女推銷員恭維夫人的小狗，因為那是夫人的驕傲，因此深得夫人的歡喜。這就是聰明的恭維。如果她恭維夫人不感興趣的東西，就無法取得良好的推銷效果了。
比如，孩子都是自家的好。因此，在與有孩子的人打交道時，不妨從他們的孩子身上下手，找準(zhǔn)他們孩子的優(yōu)點加以恭維。比如說：“你家孩子真機靈！”“你家孩子真精神?！薄澳慵遗畠赫婵蓯邸！钡鹊取Ｍㄟ^恭維孩子，讓家長引以為豪，家長開心了，他們也就更喜歡你了。
值得注意的是，在恭維的時候一定要有誠懇的態(tài)度。只有態(tài)度誠懇，才能讓別人看到你的真心，才能收到理想的效果。如果你的恭維毫無誠懇之意，別人一眼就看出你的虛偽，那么這樣的恭維還是不要出口為好。
恭維是一門大學(xué)問。有些人認(rèn)為別人當(dāng)面恭維自己是討好自己，會產(chǎn)生反感情緒。遇到這種人，你不妨換個恭維的方式，在背地里恭維他。等到你的恭維傳到他的耳朵里時，他一定會倍加開心，這種恭維所取得的效果有時比當(dāng)面恭維還要好。
姍姍是某企業(yè)的員工，有一次她與同事午休閑聊的時候，順便說了上司的好話：“吳主任這個人真的很不錯，辦事公正，為人和藹，從來不在我們面前擺架子。在工作中，對我的幫助很大，能在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下做事，真是一種幸運?！?/p>
很快，姍姍的話就傳到了吳主任的耳朵里，讓吳主任感到非常欣慰和感動。頓時，姍姍在他心目中的形象一下子提升了。在以后的工作中，吳主任對姍姍更加照顧，有好的機會都會優(yōu)先給姍姍。
姍姍是聰明的，她懂得在第三者面前恭維領(lǐng)導(dǎo)，從而在領(lǐng)導(dǎo)心目中樹立了良好的形象。試想一下，如果姍姍不是在第三者面前恭維吳主任，而是當(dāng)面恭維吳主任，吳主任聽了那些話，很自然地認(rèn)為姍姍是在拍馬屁。他有可能不但不會對姍姍產(chǎn)生好感，還會討厭姍姍的虛偽和巴結(jié)。由此可見，在背后說人好話更容易獲得別人的好感。
具體而言，在恭維別人的時候，要注意什么問題呢？有什么技巧嗎？下面就來詳細(xì)介紹一下：
技巧１：在恭維的同時，表達關(guān)心與體貼
女人在恭維別人的同時，要善于發(fā)揮女性的天性——溫柔、體貼、善良、細(xì)膩。這樣的恭維如春風(fēng)拂面，瞬間溫暖人心，讓人在不知不覺中沉醉。比如，你對上司說：“經(jīng)理，您把那事談成了？怎么談的？能教教我嗎？我可要拜你為師啊！”再比如，你對別人說：“老師，那本書我看了好幾遍，寫得真好。你當(dāng)初在寫的時候沒少花功夫吧？以后寫書可要注意休息??！”這些充滿敬仰的恭維和溫馨的關(guān)切怎能不讓人動心呢？
技巧２：在恭維的同時，恰當(dāng)?shù)乇磉_崇拜
每個人都希望得到別人的崇拜，希望被別人尊敬、仰慕，這是人之常情。尤其是男人，他們希望得到女人的崇拜和敬仰，因此，在恭維男人的時候，你可以對他表達崇拜之情。這樣會讓男人激情澎湃，熱血沸騰，對你心生好感。
技巧３：要在“奉承”的同時予以鼓勵
在恭維別人的同時，適當(dāng)?shù)乇硎竟膭?，能給人更多的自信與勇氣。比如，當(dāng)你男朋友或丈夫在事業(yè)上遇到困難時，你可以對他說：“親愛的，沒關(guān)系的，憑你的能力，一定可以戰(zhàn)勝這個困難?！边@對男人是一種肯定，也是一種鼓舞，能讓男人充滿信心地去迎接挑戰(zhàn)。
技巧３：抓住別人身上容易被忽視的“閃光點”進行恭維
會恭維的女人總能在別人身上找到不太引人注意的“閃光點”，對此進行一番恭維，讓人獲得一種意外的驚喜。比如，有位女士長得非常漂亮，別人夸她最多的就是外貌。因此，你在恭維她的時候，最好不要贊美她的外貌。因為對于外貌她絕對有自信，但如果你恭維她苗條的身材、烏黑的秀發(fā)、濃濃的眉毛，而這恰恰是她以往沒有注意的閃光點，那么她一定會非常驚喜。
做個有幽默感的女人
美國一位心理學(xué)家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)。”當(dāng)你工作遇到困難時，幽默能給你帶來良好的心態(tài)，讓你在困境中獲得力量；當(dāng)你感情遇到挫折時，幽默能給你釋懷，讓你釋放苦悶；當(dāng)你身體不舒服時，幽默是最好的“開心藥”，幫你消除緊張，使你感到輕松。
女人都希望和幽默的男人做朋友，其實，女人也應(yīng)該學(xué)會幽默。因為幽默的語言能使社交氣氛輕松、融洽，有利于交流，有助于你贏得更多的朋友。相信你有這樣的體會，當(dāng)你在疲勞的旅途中，當(dāng)你在焦急的等待中時，一句幽默話，一個風(fēng)趣的笑話，就能使你瞬間消除疲勞。
在公共汽車上，由于擁擠而爭吵的事情屢見不鮮。雖然售票員喊破了嗓子叫大家“不要擠”，但仍無濟于事。一次，公交車上有個女士嚷道：“別擠了，再擠我就變成相片啦?！甭牭竭@句話，車廂里爆發(fā)出一陣歡笑，頓時，大家臉上的緊張情緒馬上消散了?？梢姡哪钦{(diào)節(jié)緊張的人際關(guān)系的潤滑劑。
有幽默感的女人是有魅力的，因為幽默的口才能讓人忍俊不禁，讓人喜上眉梢，讓人開懷大笑。試問，誰不希望和能帶給自己歡快的人交往呢？有幽默感的女人是寬容大度的，如果你有幽默感，那么你的世界就會充滿和諧，別人想和你吵架也吵不起來。
小美和小雪都是剛進公司的小姑娘。小雪性格比較沉穩(wěn)，具有幽默感；小雪血氣方剛，容易沖動。有一次，她們在工作中發(fā)生了摩擦。小雪怒氣沖沖地對小美說：“不要再說了，有種我們?nèi)ネ饷鎲翁??！?/p>
小美笑著說：“單挑可以，不過時間和地點以及武器我來定?！?/p>
小雪說：“好。”
小美說：“時間就是現(xiàn)在，地點就是辦公室，武器就是空氣?！?/p>
小雪一愣，然后笑了，頓時怒氣全消了。
小美的幽默體現(xiàn)出一種大度，表現(xiàn)出一種不計較的心態(tài)。這種女人是迷人的，是討人喜歡的。在職場上誰有幽默感，誰就能在事業(yè)上更勝一籌；誰有幽默感，誰就能在競爭中嶄露頭角。
有一家電視臺招聘主持人，考官問一位年輕女孩：“請問三綱五常中的‘三綱’指什么？”這個女孩說：“臣為君綱，子為父綱，妻為夫綱?！爆F(xiàn)場的招聘領(lǐng)導(dǎo)聽了之后，忍不住笑了起來。因為她把“三綱”的關(guān)系顛倒了。
面對在場人員的哄笑，這個女孩顯得很鎮(zhèn)定，她幽默地說：“我說的是新‘三綱’，因為我國人民當(dāng)家作主了，當(dāng)然是‘臣為君綱’；現(xiàn)在的孩子都是‘小皇帝’，這不是‘子為父綱’嗎？在家庭中，女人的權(quán)利逐漸升級，‘妻管嚴(yán)’、‘模范丈夫’越來越流行，這不是‘妻為夫綱’嗎？”
這個女孩的幽默和機敏一下子贏得了招聘領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，結(jié)果她順利地獲得了這個職位。
幽默的威力是驚人的，善用幽默的人是智慧的。但要注意的是，幽默一定要把握分寸，千萬不要以挖苦和嘲笑別人為樂，也不要去模仿別人的動作和腔調(diào)來加以取笑。如果一味地滑稽、俏皮，你反而像個小丑，有損你的名聲和形象。
幽默還要把握時機。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一句幽默能令大家高興時，你應(yīng)該毫不猶豫地表現(xiàn)出來。但是當(dāng)氣氛不適合幽默時，就要守口如瓶了。而且幽默還要注意對象，對不同身份、地位、性格的人，要區(qū)別對待。一般來說，在熟人、朋友、家人之間可以開開玩笑，說些幽默風(fēng)趣的話。即使偶爾玩笑過火，也無傷大雅。但是如果在上級、長輩、陌生人面前隨便開玩笑，就會使你顯得嬉皮、不正經(jīng)，不利于你給別人留下好感。
另外，女人要善于運用自嘲來化解尷尬，融洽氣氛。比如，當(dāng)你說錯話時，當(dāng)你遇到尷尬時，如果你能借助自我解嘲，往往能取得不錯的幽默效果。因為自嘲可以堵住別人的嘴巴，從而爭取主動說話權(quán)，收到奇效。
比如，某著名女演員的身體較胖，而且皮膚較黑，她經(jīng)常拿自己的體型開玩笑。有一次，有個朋友約她到海邊游泳，她開玩笑道：“我可不敢穿白色的泳衣，否則，美國空軍見了我一定會大為緊張，以為發(fā)現(xiàn)了古巴?！蓖ㄟ^自我解嘲，顯示了這位女明星的可愛性格和豁達心胸。同時，又營造了輕松的氣氛，巧妙地為自己解圍。
不會說“不”，永遠(yuǎn)都難成高手
周末你想在家休息，但是朋友打電話約你出去逛街；你想出門辦事時，推銷員不期而至，說什么“給您送禮來了”，軟磨硬纏不肯離去；你本來手頭緊張，但是朋友找你借錢……遇到這些情況時，你會不好意思拒絕別人，害怕別人不高興嗎？
對于老實女人來說，或許答案是肯定的，因為老實女人太過善良、太過心軟，寧愿讓自己委屈，也不好意思對別人說“不”。然而，勉強地答應(yīng)別人之后，會給自己帶來什么不利影響呢？你沒時間休息，結(jié)果搞得身心疲憊；你不好意思拒絕推銷員，結(jié)果耽誤了辦事；你把錢借給朋友了，自己卻節(jié)衣縮食。
中國科學(xué)院心理研究所林春教授認(rèn)為，在人際交往中，有相當(dāng)一部分人不懂得拒絕別人，委曲求全成了一種習(xí)慣，他們過多地為別人著想，卻忽視自己的利益。這種人看似很高尚，他們自己有時候也覺得自己很神圣，但是這樣會給自己的正常生活帶來不利影響。
另一方面，一味地答應(yīng)別人的要求，你的內(nèi)心自然會慢慢覺得不平衡，進而產(chǎn)生自責(zé)和內(nèi)疚心理，甚至有一種挫折感。為了避免這種情緒，你會慢慢縮小自己的交際圈。這對你也是不利的。所以，堅決不要做“仗義”的老實人，而要學(xué)會拒絕。
然而，拒絕不是簡單地對別人說“不行”，拒絕需要智慧，拒絕是一門學(xué)問。在拒絕的時候，要注意場合和態(tài)度，要注意措辭和態(tài)度，這樣才能保證既不得罪人，又不影響自己的正常生活和工作。如果女人不懂得正確拒絕，那么就很可能給自己的人際關(guān)系造成惡劣的影響。
劉女士是某公司的財務(wù)部主管，她一向性情溫和，在單位很受人歡迎。一天，她向小昭催了三遍報表，但每次小昭都態(tài)度超好地說：“好的，好的，馬上就交?！钡枪疽?guī)定的期限都過了，小昭還沒有交報表。
劉女士非常無奈，她找到小昭的同部門同事小琪：“小琪呀，小昭的報表還沒交呢，你可以幫她填一下嗎？你對填報表很熟悉，幾分鐘就能搞定的。”
不巧的是，那天小琪心情不好，她聽到劉女士讓她幫小昭填報表，冷冷地拒絕道：“你還是讓小昭自己填吧！”
這時忍無可忍的劉女士終于爆發(fā)了，當(dāng)著辦公室那么多同事的面咆哮道：“你們怎么回事啊？一個報表催了１０多天，怎么不配合一下??？耽誤你們發(fā)工資你們樂意嗎？”
小琪覺得委屈，也惱怒地叫道：“你沖我發(fā)什么火??？我的報表又不是沒交，誰沒交報表你找誰去?。≡谶@里瞎嚷嚷什么？”
小琪因為拒絕的方式不當(dāng)?shù)米锪藙⑴?，從這以后，劉女士和小琪老死不相往來。
小琪自認(rèn)為自己很委屈，但說真的，她的拒絕方式真的不恰當(dāng)。要知道，在辦公室中，當(dāng)著那么多同事的面，她那么冷漠地拒絕財務(wù)主管，讓財務(wù)主管的面子往哪兒放呢？也許你可以說小琪那天心情不好，自然態(tài)度不好，但這不是理由。當(dāng)然，財務(wù)主管當(dāng)眾發(fā)火也有些不理智，但這是后話。從這個故事中，我們可以發(fā)現(xiàn)：錯誤的拒絕非常容易得罪人。那么，正確的拒絕方式是怎樣的呢？在拒絕別人的時候，需要注意哪些問題呢？
首先，在聽到別人的請求時，不要聽到一半覺得自己無法幫忙就拒絕，而要耐心地聽別人說完，這是對別人最基本的尊重。其次，要為你的拒絕表達歉意，這是為對方著想的表現(xiàn)。同時，你要說出拒絕的理由，讓對方理解你的難處。再次，拒絕的時候態(tài)度要溫和，語氣要委婉。盡管說“不”是你的權(quán)利，但仍需考慮別人的感受。當(dāng)你做到了這樣幾點，別人在感情上就比較容易接受你的拒絕，從而避免了一些負(fù)面影響。
另外，拒絕的方法有很多種，下面大概介紹一下：
回避法：“今天咱們先不談這個，還是說說別的吧！”
借力法：“要不你問問小黃，這件事我真的干不了?！?/p>
謝絕法：“對不起，謝謝，我覺得這樣做可能不合適?！?/p>
嚴(yán)辭拒絕法：“這可不行，我已經(jīng)想好了，你不用再說了?！?/p>
緩沖法：“我和家人商量一下吧，過幾天再給你答復(fù)，好嗎？”
婉拒法：“對不起，我還沒有想好呢，你給我時間考慮一下吧！”
無言法：不說話，只是搖一搖頭，露出無奈的表情，表明拒絕的態(tài)度。
補償法：“真對不起，我真的愛莫能助，不過，我可以幫你做另一件事?！?/p>
幽默法：“啊，對不起，我今天有事要辦，不能陪你逛街了，只能當(dāng)逃兵了?！?/p>
自護法：“你也為我考慮一下吧，我怎么能做沒把握的事情呢，你想讓我出洋相?。俊?/p>
