半個世紀的承諾
名言
人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。
——列夫·托爾斯泰
故事
那是５０多年前，上海一家貿(mào)易公司的應(yīng)聘現(xiàn)場聚集了很多人。他們都有著相當(dāng)不錯的學(xué)識背景和優(yōu)秀的工作經(jīng)歷，個個舉手投足都是那么自信。最后，經(jīng)理把一個默不作聲的年輕人叫到跟前。很多人不解，問其原因，經(jīng)理說：“當(dāng)別人爭先恐后表現(xiàn)自己的時候，只有他把別人碰掉的公司銘牌拾起來擺放好。”
當(dāng)然，這個年輕人最終得到了這個職位。
在以后的工作中，這個年輕人的話依舊不多，但是，凡他管理過的倉庫總會井井有條，貨物清單條目清楚。有人問他：“你怎么總是做得那么好呢？”年輕人始終平靜溫和地微笑著說：“都愿意工作起來順手啊，我就是想讓大家省點力氣罷了?！?/p>
后來，這個公司經(jīng)營不善，很多員工一走了之，他卻堅持留了下來。主管問他為什么不走，他平靜地說：“經(jīng)營不好的公司也需要人干活啊?！北M管薪水少得可憐，可是他做起事情依舊中規(guī)中矩，一絲不茍。
公司終于倒閉了。臨到最后，經(jīng)理看著年輕人遞給他的這些年的記錄和往來賬目，拍著他的肩膀說：“可托大事！”
后來，這個年輕人憑借自己良好的聲譽開了一家自己的公司。當(dāng)年的經(jīng)理因為財務(wù)糾紛，身陷囹圄，臨行前將所有地契、房產(chǎn)、股權(quán)證明都托這個年輕人代為保管。
時光荏苒，近半個世紀過去了。當(dāng)年的經(jīng)理已近耄耋之年。一天，有位清朗少年來拜訪，少年說：“家父過世，生前必要我將此轉(zhuǎn)送先生。如先生不在也定要交付先生后人。”經(jīng)理打開布包，里面是當(dāng)年的房產(chǎn)、地契、股權(quán)證明。后來得知，當(dāng)年的年輕人生意一度紅火，但為了保存這些東西，他不得不買回被強占的房子，最后弄得自己一貧如洗。
后來聽說，當(dāng)年的年輕人去世的時候，有近千人自發(fā)地來送別。這些人或者是他們的家人都曾經(jīng)在他的公司里工作過，他們每個人都不曾因為經(jīng)濟蕭條而被解雇，世道再困難也沒有一家挨餓。他們每個人都記得他生前說過的話：“在下總有讓大伙兒吃口飯的責(zé)任。”
解讀
人世間任何其他責(zé)任都是可以分擔(dān)或轉(zhuǎn)讓的，但他人托付給自己的事情，都只能完全由自己承擔(dān)。所以負責(zé)本身就成了生命意義的一種實現(xiàn)，就能獲得心靈的滿足。
老子言“人無信不立”，也就是告訴我們作為一個人，必須要講誠信，講誠信其實就是要承擔(dān)各種責(zé)任，小到對家庭、親戚、朋友，大到對社會，都是我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在生活中，要別人對你負責(zé)的同時，你也應(yīng)對別人負責(zé)。
小王的驚喜
名言
責(zé)任就是對自己要求去做的事情的一種愛。
——歌德
故事
小王畢業(yè)后應(yīng)聘到當(dāng)?shù)匾患夜竟ぷ?，幾天后，他發(fā)現(xiàn)公司的員工都住著公司的宿舍，只有他租房住。他找到經(jīng)理提出想搬進公司宿舍居住的要求，經(jīng)理說一時安排不下，叫他等待。但一個月之后，小王依舊沒有搬進公司宿舍，于是，他開始對工作產(chǎn)生了抵觸情緒，慢慢地失去了對工作的責(zé)任心，整天想著住宿的事情。由于失去了對工作的責(zé)任心，小王工作經(jīng)常出錯，經(jīng)理常常責(zé)怪他。其實小王也想做好工作，可一想到全公司就自己還得出錢租房，心中就十分不快，結(jié)果工作越做越差，最后不得不離開了公司。
此后，小王回到家鄉(xiāng)的一家企業(yè)工作，因為可以和家人團聚，所以他很珍惜這次機會。雖然要和全家人擠在一套小房子里，但小王從來不叫苦，在認真負責(zé)地完成自己本職工作的同時，還在工作上進行大膽創(chuàng)新。因為突出的表現(xiàn)，他多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。國慶節(jié)后的一天，領(lǐng)導(dǎo)把他叫到辦公室，笑著說：“小王，你來這里一年，工作非常認真負責(zé)，為我們企業(yè)做出了杰出的貢獻。領(lǐng)導(dǎo)對你的表現(xiàn)非常滿意，決定分給你一套住房?！毙⊥醮鬄轶@訝，他沒有想到自己的認真負責(zé)能夠換來如此大的回報。
解讀
這個故事對我們很有啟發(fā)意義。小王因為工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，使得自身的才能得到了充分發(fā)揮。這里促使他表現(xiàn)突出的關(guān)鍵因素，就是重新喚起的他對工作的責(zé)任感。然而，讓我們感到萬分遺憾的是，在現(xiàn)實生活以及工作中，責(zé)任經(jīng)常被忽視，人們總是片面地強調(diào)能力。在這個世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又有責(zé)任感的人才是可遇不可求的。
如果一個人沒有責(zé)任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成績來。有了責(zé)任心，才會認真地思考，勤奮地工作，細致踏實，實事求是；才會按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿解決問題；才能主動處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作，從自身出發(fā)，以敬業(yè)為重，凡事盡心盡力而為，以主人翁的身份和態(tài)度積極應(yīng)對，在自己人生的發(fā)展中尋找自己的永恒。
成為總統(tǒng)的男孩
名言
每天務(wù)必要做一點你所不愿意做的事情，這是一條寶貴的準則，它可以使你養(yǎng)成認真盡責(zé)而不以為苦的習(xí)慣。
——馬克·吐溫
故事
１９２０年的一天，美國一位１２歲的小男孩，正與他的伙伴們玩足球。一不小心，小男孩將足球踢到了鄰近一戶人家的窗戶上，一塊窗玻璃被擊碎了。一位老人立即從屋里跑出來，大聲責(zé)問是誰干的?；锇閭兗娂娞优芰?，小男孩卻走到老人跟前，低著頭向老人認錯，并請求老人寬恕。然而，老人卻十分固執(zhí)，小男孩委屈地哭了。最后，老人同意小男孩回家拿錢賠償。
回到家，闖了禍的小男孩怯生生地將事情的經(jīng)過告訴了父親。父親并沒有因為他年齡還小而開恩，而是板著臉沉思著一言不發(fā)。坐在一旁的母親為兒子說情，可父親只是冷冷地說道：“家里雖然有錢，但是他闖的禍，應(yīng)該由他自己負責(zé)?！蓖Ａ艘幌?，父親還是掏出了錢，嚴肅地對小男孩說：“這１５美元我暫時借給你賠人家，不過，你必須想辦法還給我?！保ㄔ诋?dāng)時，１５美元是筆不小的數(shù)目。）小男孩從父親手中接過錢，飛快地跑出去賠給了老人。
從此，小男孩一邊刻苦讀書，一邊用空閑時間打工掙錢還給父親。由于他年紀小，不能干重活，就到餐館幫別人洗盤子刷碗，有時還撿撿破爛。經(jīng)過幾個月的努力，他終于掙到了１５美元，并自豪地還給了他的父親。平生第一次，他通過自己的努力承擔(dān)起了自己的責(zé)任。父親欣然拍著他的肩膀說：“一個能為自己的行為負責(zé)的人，將來一定會有出息的?！?/p>
許多年以后，這個小男孩成為了美國的總統(tǒng)，他就是里根。后來，里根在回憶往事時，深有感觸地說：“那一次闖禍之后，我懂得了做人的責(zé)任?！笔聦嵣弦泊_如里根所說，在他擔(dān)任美國總統(tǒng)期間，爆發(fā)了一場經(jīng)濟危機。面對巨大的困難，里根勇敢地負擔(dān)起引領(lǐng)美國走出困境的責(zé)任。最終他成功了，８年后，他把一個開始復(fù)蘇的美國交到了繼任者的手中。
解讀
人們往往對于承認錯誤和擔(dān)負責(zé)任懷有恐懼感。因為承認錯誤、擔(dān)負責(zé)任往往會與接受懲罰相聯(lián)系。有些不負責(zé)任的人在遇到問題時，首先把問題歸罪于外界或者他人，總是尋找各式各樣的理由和借口來為自己開脫。在別人看來，這些都是無理的借口，并不能掩蓋已經(jīng)出現(xiàn)的問題，也不會減輕要承擔(dān)的責(zé)任，更不會讓你把責(zé)任推掉。
只有當(dāng)一個人從心底改變了自己對責(zé)任的理解，認識到責(zé)任不僅是對他人的一種負責(zé)，也是對自己的一種負責(zé)，并在這種負責(zé)中感受到自身的價值和自己所獲得的尊重和認同時，才能從承擔(dān)責(zé)任中獲得滿足。
郵差弗雷德的故事
名言
一切的重大責(zé)任是德行與智慧。
——約翰·洛克
故事
桑布恩先生是一位職業(yè)演講家，曾經(jīng)有一位優(yōu)秀的郵差弗雷德給他提供最好的服務(wù)。在全國各地舉行的演講與座談會上，他都會拿這位郵差的故事和聽眾一起分享。
“我的名字是弗雷德，是這里的郵差，我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所了解，比如您所從事的行業(yè)?！备ダ椎轮械壬聿?，蓄著一撮小胡子，相貌很普通。盡管外貌沒有任何出奇之處，他的真誠和熱情通過自我介紹溢于言表。
桑布恩收了一輩子的郵件，還從來沒見過郵差做這樣的自我介紹，這使他心中頓覺一暖。當(dāng)?shù)弥２级魇莻€職業(yè)演說家的時候，弗雷德希望最好能知道桑布恩先生的日程表，以便桑布恩不在家的時候可以把信件暫時代為保管。
桑布恩先生表示沒必要這么麻煩，只要把信放進房前的郵箱里就好。但弗雷德提醒道：“竊賊會經(jīng)常窺探住戶的郵箱，如果他們發(fā)現(xiàn)郵箱是滿的，就表明主人不在家，他們就可能為所欲為了?！?/p>
所以弗雷德建議只要郵箱的蓋子還能蓋，他就把信放到里面，別人不會看出桑布恩不在家。塞不進郵箱的郵件，他就把信件擱在房門和屏柵門之間，從外面看不見。如果房門和屏柵門之間也放滿了，他就把剩下的信留著，等桑布恩回來。
桑布恩在多次演講中提起弗雷德的故事后，有一個灰心喪氣、一直得不到老板賞識的人寫信給桑布恩。信中表示弗雷德的故事鼓勵她“堅持不懈”，做她心里認為正確的事，而不計較是否能得到承認和回報。
解讀
把毫不厭倦、盡職盡責(zé)的精神融入每一項工作、生活、事業(yè)中，它是你的一種精神的力量，它的本質(zhì)是一種積極向上的正能量。記住這句話——毫不厭倦，對你所做的工作，要充分認識到它的價值和重要性。全身心地投入到你的工作中去，把它當(dāng)作你特殊的使命，把這種信念深深植根于你的頭腦之中！
曾鞏治理州事
名言
這個社會尊重那些為它盡到責(zé)任的人。
——梁啟超
故事
一天上午，福州州府衙門前人頭攢動，大家都擠在一張告示前觀看。
不出半天，這張告示的內(nèi)容在福州城內(nèi)傳開了：
州里新來了一位知州，要重新任命一批佛寺的寺主。
但是，告示上又說，這次任命采用新方法：讓各寺的僧徒自己討論推舉寺主，凡是被推選出來的人的名單都記錄造冊，然后按照名單的排列次序，補為寺主。
告示上還專門提到：任命寺主在即，為了清除陳規(guī)陋習(xí)，肅清官風(fēng)，新任知州拒絕饋贈禮物，任何人不準送禮說情。街頭巷尾，議論紛紛，有人贊許，說這樣才有利于教化；有人將信將疑地搖著頭說：無官不貪，這恐怕是官樣文章?？傊?，城里老百姓的話題都離不開這張新告示，和這位新來的知州。
這位知州就是曾鞏。
北宋時，福州一帶佛寺相當(dāng)多，寺廟有大有小，都由寺主掌管。佛寺的寺主在當(dāng)?shù)叵碛幸恍┱紊虾徒?jīng)濟上的特權(quán)，平素很受人尊重，有一定的社會地位。因此，許多苦熬了十幾年、幾十年的僧人都特別眼紅寺主這個職位。
按慣例，寺主由地方官直接任命。每當(dāng)要選寺主的時候，總有些僧人想盡辦法鉆營活動，賄賂送禮，巴結(jié)知州，以獲取寺主的職務(wù)。有些官吏也趁此機會收受賄賂，大發(fā)橫財，中飽私囊。
曾鞏剛剛上任，恰巧是寺主換屆的時候。于是，不斷有僧人暗地里給他送禮來巴結(jié)他。曾鞏是個清廉守志的官，平生最恨這種唯利是圖的小人。他想要杜絕這種現(xiàn)象，徹底改變寺主產(chǎn)生的辦法。因此，想出了讓僧侶自己討論推舉寺主的主意，他把自己的想法與幕僚們一說，大家都認為是個好辦法。
不久，各寺的寺主都按新的辦法順利地產(chǎn)生了。以往，新寺主上任，都要到州府衙門去做禮節(jié)性的拜見，順便帶上許多表示感謝的禮物送給州官。這次，雖然告示上寫明州官不接受禮物，但有些新上任的寺主想，所謂拒絕饋贈，是不受賄，現(xiàn)在寺主已經(jīng)選定，我們按慣例，送點本寺土產(chǎn)，表示一點心意，該不算行賄吧？于是，還是讓小沙彌挑著本寺的土貨，跟隨在后面，來拜見知州。
拜訪州官的那一天，寺主接二連三地來到州衙，各寺送來的禮物，大大小小，高高低低，擺滿了整個院子。
曾鞏在堂上讓各位寺主就坐，看著堂下這些堆積如山的禮物，眉頭緊鎖，一言不發(fā)，心里卻火冒三丈。
寺主們一看四周的衙役無人承接禮物，知州的臉色也不好，便爭相向曾鞏說明用意，解釋緣由。你一言，我一語，就怕知州大人一氣之下，免了他們寺主的職位。
曾鞏耐心地聽著寺主的陳述，心里明白了幾分：新寺主上任就送禮，是遵守老規(guī)矩，怕的是得罪州官，發(fā)火也無濟于事。他揮了揮手，示意大家安靜，不要再解釋了。
曾鞏站起身來，誠懇地說：“我是朝廷任命的一州之長，也是一州百姓的父母官，說話是算數(shù)的。大家送禮來是出于好意，我接受了，但這些禮物請各自拿回去。如果不拿回去，豈不是讓我自食其言嗎！”
一席話，說得大家心悅誠服。各寺挑來的禮物，都原封不動地挑了回去。
這件事很快就在福州傳開了，百姓們交口稱贊曾鞏的清廉作風(fēng)。曾鞏的作風(fēng)，對他周圍的官員影響很大。大小官吏都效法他秉公辦事，不受賄賂不收禮，一些有劣跡的官吏也收斂起來。
曾鞏曾出任過許多州郡的長官。他不僅恪盡職責(zé)，廉潔守志，而且從政有方。他每天都按時到州衙辦事，及時處理公文案牘，從不積壓；審理刑獄，秉公執(zhí)法。他對自己要求嚴格，毫不懈怠，身邊的屬官自然也就認真辦事，不敢馬虎。
他還為州府官員們訂立了工作制度，按照每個人的專長和才能具體分工，明確各人的責(zé)任，每過一段時間就督促檢查，稱職的獎賞，失職的處罰。這樣一來，州府的行政效率有了明顯提高。下屬的各縣衙門知道這種情況后，也紛紛仿效起來。因此，曾鞏的政聲很好。
曾鞏主張為政寬簡。每到一個新的地方，總要先做一番體察民情、了解下層的工作，確定工作方針和急需解決的最重要的事項。要解決的大事明確之后，他就集中精力，一件一件去操辦，直到辦妥為止。至于州府衙門中的其他瑣碎事情，他是能省的就省，能簡的便簡，從來都不在上面花費多大工夫。
為此，有的人曾問他：“我們常見你早晚辦公并不費什么時間，好像無所用心一樣，怎么你竟能很快就把一個州治理好呢？”
曾鞏回答說：“終日忙于事務(wù)，既疲勞又不出成效；而集中精力去做好幾件實在的事情，情況就大不相同了。我采取的是后一種辦法?！?/p>
就拿他減省公文表報的事來說吧。當(dāng)時，州縣官吏常因公文表報的繁多而苦惱；老百姓常因官吏的追呼催迫而怨恨。曾鞏作州官時，針對這種弊病，實行了一套別開生面的管理辦法。
那時，州府中常有任務(wù)下達到縣里。每逢下達任務(wù)之前，曾鞏先召集屬官們仔細商議一番，根據(jù)事情的輕重緩急和各縣的具體情況，明確規(guī)定期限，而后布置下去，讓下屬完成。不到期限，他決不下文件督促。但是，如果到期限還不匯報完成任務(wù)的，他就要給以適當(dāng)?shù)奶幏至?。有時，規(guī)定的期限與下達的任務(wù)不相當(dāng)，到期難以完成，他便認真聽取縣官們的申述，另外規(guī)定合適的期限。
起初，縣里的官吏們不怎么聽他這一套，依舊按老黃歷辦事，有了任務(wù)，剛開始推諉、拖拉，到后來拼命地逼迫老百姓。對此，曾鞏采取了一定的制裁辦法，他小則處罰具體辦事人員，大則追究縣官，說到做到，鐵面無私，十分嚴格。從此，下面的人再也不敢怠慢、拖拉，有事都提前籌辦了。這樣一來，不僅省去了繁多的公文表報，而且對老百姓的騷擾也少得多了。
曾鞏做官，恪守“官箴”，有強烈的責(zé)任感，并且善于管理，所以有很好的政聲。
解讀
“在其位，謀其職”，就是說無論做什么，做好本職工作就是自己的職責(zé)所在！然而如何才算做好了本職工作？可以從這三個方面來回答這個問題，即盡力、盡心、盡責(zé)。曾鞏為官期間做到了，他恪盡職守，為百姓做實事，做好事。
盡力地去做好本職工作，盡責(zé)地沒有任何借口，沒有任何抱怨去工作。對待工作，努力不如盡力，用心不如盡心，負責(zé)不如盡責(zé)。卓越的人在成才之路上都必須盡力、盡心、盡責(zé)，三者相輔相成，才是盡職！
