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第六章 狠在人脈:認(rèn)識(shí)誰(shuí)比你是誰(shuí)更重要,有人脈成功就像坐電梯
作者:吳靜雅   |  字?jǐn)?shù):11817  |  更新時(shí)間:2015-03-06 15:35:47  |  分類:

社科心理

在這個(gè)世界上,到處可以看見(jiàn)很多有才華的“窮人”。他們才華橫溢,能力超群,有的甚至有著“上天入地”的本領(lǐng),但為何最終卻落了個(gè)顆粒無(wú)收的下場(chǎng)呢?究其原因,就是缺乏人脈!

人脈決定命脈,你認(rèn)識(shí)誰(shuí)比你是誰(shuí)更重要

人們常說(shuō):“有人脈成功就像坐電梯,沒(méi)人脈成功就像走樓梯?!边@句話很形象地反映了人脈對(duì)一個(gè)人成功的重要性。因此,你是誰(shuí)不重要,重要的是你認(rèn)識(shí)誰(shuí)。即便你是偏遠(yuǎn)山村、貧窮家庭的放羊娃,只要你認(rèn)識(shí)重要的人物,你也可能搖身一變,登上許多人無(wú)法企及的巔峰舞臺(tái)。

大學(xué)畢業(yè)后,哈維·麥凱開(kāi)始四處找工作。在那個(gè)年代,大學(xué)生并不多,哈維·麥凱自以為輕輕松松就能找到好工作,但是結(jié)果他卻一無(wú)所獲。幸運(yùn)的是哈維·麥凱的父親是一位記者,并且認(rèn)識(shí)一些政商兩界的重要人物,其中有個(gè)人叫查理·沃德。

查理·沃德是布朗比格羅公司的創(chuàng)始人,他的公司主要制造月歷卡片,并且在世界行業(yè)內(nèi)是絕對(duì)的老大。不過(guò)在4年前,沃德因稅務(wù)問(wèn)題而服刑。哈維·麥凱的父親研究沃德的逃稅案件之后,覺(jué)得其中有失實(shí)的部分,于是專門去監(jiān)獄采訪沃德,并寫(xiě)了一些公正的報(bào)道。雖然這些報(bào)道并沒(méi)有幫沃德減輕刑期,但沃德依然十分感激,他幾乎流著淚說(shuō):“在許多不實(shí)的報(bào)道之后,哈維·麥凱終于寫(xiě)出了公正的報(bào)道。”

出獄之后,沃德為了對(duì)哈維·麥凱的父親表達(dá)感激,特意給哈維·麥凱介紹了一份工作。這對(duì)哈維·麥凱來(lái)說(shuō)是一個(gè)意外的驚喜,要知道,兩個(gè)月之前,他還無(wú)所事事地在大街上閑逛,還在為面試碰壁而懊惱,而現(xiàn)在他卻坐在鋪著地毯、裝飾十分考究的辦公室內(nèi),不但頃刻間有了一份工作,而且還是“金礦”工作。所謂“金礦”工作,是指薪水和福利都非常好的工作。

而且那不只是一份工作,更是一份事業(yè)。在哈維·麥凱從事這份工作的42年中,他熟悉了經(jīng)營(yíng)公司的流程,懂得了操作模式,學(xué)會(huì)了推銷的技巧,積累了大量的人脈資源。他結(jié)識(shí)了行業(yè)內(nèi)很多知名人物,他的見(jiàn)識(shí)、閱歷和思想發(fā)生了翻天覆地的改變。之后他創(chuàng)辦了美國(guó)著名的信封公司。成功以后的哈維·麥凱說(shuō):“真的非常感謝沃德,是他給了我工作,是他創(chuàng)造了我的事業(yè)?!?/p>

哈維·麥凱只是一個(gè)普通的大學(xué)畢業(yè)生,而且多次找工作失敗,可以說(shuō),初入社會(huì),過(guò)得不如意。哈維·麥凱只是一個(gè)平凡的年輕人,也許他并沒(méi)有突出的能力,沒(méi)有過(guò)人的智慧,但是他的父親認(rèn)識(shí)大老板查理·沃德,僅僅因?yàn)檫@一點(diǎn),他就順利攀上了高枝,實(shí)現(xiàn)了“麻雀變鳳凰”的人生轉(zhuǎn)變。

你認(rèn)識(shí)的人越有成就,越有名望,你受到的積極影響就越大,你可能獲得的幫助就越多,你成功的概率就越大。當(dāng)然,這里說(shuō)的“認(rèn)識(shí)”并非一般性的認(rèn)識(shí),而需要你與這些成功人士有一定的交情或友誼。也許你只是舉手之勞幫了他們,但對(duì)你來(lái)說(shuō),就意味著多了一個(gè)有可能獲得回報(bào)的機(jī)會(huì)。

一個(gè)人要強(qiáng)無(wú)可厚非,但是在這個(gè)社會(huì)中,任何一個(gè)人都生活在一定的社會(huì)關(guān)系中,你千萬(wàn)不要說(shuō):“我絕不靠別人,我只靠自己?!币?yàn)槟闾与x不了人際交往的圈子,既然如此,那就趕緊去認(rèn)識(shí)一些重要的人物吧。

古人說(shuō)得好:“物以類聚,人以群分?!蹦氵M(jìn)入什么樣的圈子,一段時(shí)間后你就會(huì)帶有那個(gè)圈子的特性。如果你進(jìn)入富人的圈子,結(jié)識(shí)了一幫富有之人,你和他們經(jīng)常在一起交流生意,探索致富之道,分享信息、資源,互通有無(wú),取長(zhǎng)補(bǔ)短。這樣一來(lái),你就很容易從他們身上了解到發(fā)家致富的經(jīng)驗(yàn)和智慧。必要的時(shí)候,你還很有可能獲得他們的提攜與幫助。這對(duì)你追求成功來(lái)說(shuō),是一個(gè)無(wú)比重要的推動(dòng)力??梢哉f(shuō),行走于富人圈子中,你想不富都很難。

阿瑟·華卡是一個(gè)農(nóng)村少年。有一天,他在一本雜志上讀了一篇關(guān)于威廉·亞斯達(dá)的成功故事后,非常想知道更詳細(xì)的成功經(jīng)歷,于是他通過(guò)雜志社了解到這位成功人士的公司地址,于是按照地址找到了威廉·亞斯達(dá)的公司,只為與他見(jiàn)一面。

高個(gè)子的亞斯達(dá)見(jiàn)到阿瑟·華卡之后,起初不怎么喜歡這個(gè)少年,但是經(jīng)過(guò)一番簡(jiǎn)短的談話之后,他改變了對(duì)阿瑟·華卡的印象。當(dāng)阿瑟·華卡問(wèn)亞斯達(dá)“我想知道,我怎樣才能賺得百萬(wàn)美元”時(shí),亞斯達(dá)的表情便柔和起來(lái),他竟然興致勃勃地和這個(gè)少年談了一個(gè)小時(shí)。亞斯達(dá)告訴阿瑟·華卡:“你可以去訪問(wèn)其他行業(yè)的成功人士,從他們身上你可以收獲很多智慧?!?/p>

阿瑟·華卡照著亞斯達(dá)的建議,遍訪了美國(guó)一流的商人、總編輯及銀行家。雖然這些名人提出的建議不一定都對(duì)阿瑟·華卡有幫助,但是阿瑟·華卡能與這些成功人士建立聯(lián)系,這極大地激發(fā)了他的自信心。他開(kāi)始仿效那些名人成功的做法。

兩年之后,剛滿20歲的阿瑟·華卡把當(dāng)初在那里當(dāng)學(xué)徒的工廠變成了自己的工廠。4年后,他創(chuàng)辦了一家農(nóng)業(yè)機(jī)械廠,不到5年的時(shí)間,他就賺到了百萬(wàn)美元。后來(lái),這個(gè)來(lái)自農(nóng)村的青年成為銀行董事會(huì)的一員。阿瑟·華卡表示,他之所以成功,就是因?yàn)閳?jiān)持實(shí)踐年輕時(shí)學(xué)到的基本信條——要想成功,就要多與成功人士交往。

每個(gè)人都想做成功者,都想成為某一領(lǐng)域、某一地域的名人,因?yàn)閾碛胸?cái)富、名望、地位對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),是最有成就感的事情,這也最能體現(xiàn)自身的價(jià)值。但是成功除了要靠自己辛勤努力,還需要一定的人脈。沒(méi)有人脈,光靠埋頭苦干,成功之路將會(huì)走得異常艱難。有了人脈,成功往往就會(huì)成為一件水到渠成的事情。因此,想方設(shè)法結(jié)識(shí)成功者,千方百計(jì)打入成功者的圈子十分重要。

圈子對(duì)了,事就成了

做生意就是與人打交道,這些人或許你認(rèn)識(shí),或許你不認(rèn)識(shí),但大部分是你不認(rèn)識(shí)的。不管你是否認(rèn)識(shí),都要以誠(chéng)相待,表現(xiàn)出你應(yīng)有的誠(chéng)意,這樣才能發(fā)展良好的關(guān)系,一旦關(guān)系好了、圈子對(duì)了,生意就好做了。

李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“對(duì)人誠(chéng)懇,做事負(fù)責(zé),多結(jié)善緣,自然多得人的幫助。淡泊明志,隨遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少許多失意之苦。”在他看來(lái),要成大事,先要學(xué)會(huì)做人,而會(huì)做人,即是善于與人相處,在交往中積累人脈、廣結(jié)圈子,如果你能做到圓通有術(shù)、左右逢源、進(jìn)退自如,那么你的人脈大樹(shù)必定會(huì)枝葉繁茂,成大事也不在話下。

在香港,李嘉誠(chéng)的生意遍及電力、電信、交通、零售業(yè)等等,他不但擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且人脈資源如同千年大樹(shù)的樹(shù)根,盤根錯(cuò)節(jié),延伸到社會(huì)各層。在零售行業(yè),一些新的競(jìng)爭(zhēng)者,很快就會(huì)變成他的合作者。在電力產(chǎn)業(yè)上,李嘉誠(chéng)更是主宰了整個(gè)香港的電力供應(yīng)。有人說(shuō),在香港你可以不去屈臣氏、百佳購(gòu)物,但是你卻不能不用李嘉誠(chéng)的電力,不得不住李嘉誠(chéng)的房子,并按時(shí)向他支付租金。

在香港,李嘉誠(chéng)幾乎壟斷了各大公共服務(wù)行業(yè),他之所以能做到這一點(diǎn),簡(jiǎn)而言之在于兩點(diǎn):一是人際關(guān)系的處理技巧。李嘉誠(chéng)之所以能拿到種種產(chǎn)業(yè)的壟斷權(quán),與他超強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力關(guān)系重大,他能通過(guò)自己的人際交往能力,構(gòu)建出有效而復(fù)雜的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò);二是他有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和過(guò)人的商業(yè)天賦。

李嘉誠(chéng)認(rèn)為,經(jīng)商、做生意,說(shuō)到底是建立信用、建立關(guān)系的過(guò)程,因?yàn)檫@是交易開(kāi)始的前提條件。如果你能厚道做人,對(duì)人誠(chéng)懇,做事負(fù)責(zé),那么你就容易廣結(jié)善緣,容易贏得合作伙伴和顧客的信賴。

在如今這個(gè)爾虞我詐、弄虛作假的商業(yè)社會(huì)中,經(jīng)營(yíng)也是經(jīng)營(yíng)商家與客戶的關(guān)系、商家與合作者、供應(yīng)商的關(guān)系,如果你在與他們相處的過(guò)程中,表現(xiàn)出足夠的誠(chéng)懇、厚道、負(fù)責(zé),那么你的生意也會(huì)做得更大。

李嘉誠(chéng)的經(jīng)驗(yàn)是,首先要學(xué)會(huì)交朋友,與各方面的人打好關(guān)系,那么做生意也就水到渠成了。有的人有很高的經(jīng)商天賦,也有雄厚的資金,但是卻做不成生意,這是為什么呢?因?yàn)樗麄儧](méi)有給別人留下良好的印象,不能成為別人眼里值得信賴的人。

作為商人,必須明白在圈子內(nèi)如何做人,這有助于更好地結(jié)交人脈。在李嘉誠(chéng)看來(lái),商人不能眼里只有錢而沒(méi)有人,商人要學(xué)會(huì)做人。在他看來(lái),做人有以下四種:第一種是,別人幫了你,你也幫了他;第二種是別人幫了你,你不幫他;第三種是,別人沒(méi)幫你,你幫了他;第四種是,別人幫了你,你不幫人家,還過(guò)河拆橋。

李嘉誠(chéng)說(shuō),別人幫了你,你幫了人家,這叫禮尚往來(lái),相互報(bào)答,談不上品德高尚。別人沒(méi)幫你,而你主動(dòng)幫助別人,這是有境界的大家風(fēng)范。別人幫了你,你不但不幫人家,還過(guò)河拆橋,這是最差勁的人。這種人缺的不僅是商業(yè)道德,簡(jiǎn)直就是無(wú)恥的小人,只需一回,以后別人就不愿意和他玩了。

要知道,每一筆生意的成交,里面都包含了很多人際關(guān)系。在有些不容易通過(guò)的關(guān)口,如果你有人脈,那么你就可以運(yùn)用人脈去打通關(guān)系,攻克難題。人脈就是清除障礙的工具,你的人脈大樹(shù)越枝繁葉茂,那么你的事業(yè)就越有更大的發(fā)展空間,你的生意就會(huì)暢通無(wú)阻。所以,一定要記住鋼鐵大王卡耐基的一句話:“一個(gè)人的事業(yè)成就,85%來(lái)自人脈,15%來(lái)自專業(yè)知識(shí)?!?/p>

成功人士不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一次社交的機(jī)會(huì)

一個(gè)人的成功不在于你了解什么,而在于你認(rèn)識(shí)了誰(shuí)!社交奠定人脈,人脈決定命脈,哪怕你只與一位優(yōu)秀的人結(jié)識(shí),他也會(huì)給你帶來(lái)成功的機(jī)會(huì),讓你的人生發(fā)生翻天覆地的變化。

凡是事業(yè)上成功的人,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),即來(lái)自主觀上自己不懈的努力和來(lái)自客觀上他人的幫助,尤其是成功人士的幫助。所以說(shuō),社交是人的根本需要,是一個(gè)人成功的基本條件,因?yàn)樵谏鐣?huì)中活動(dòng),人若依靠個(gè)人的力量,是斗不過(guò)獅子的,但依靠外來(lái)的能量,卻能把獅子關(guān)在籠子里。因此,人的一生就是社交的一生。如果你留意生活,就會(huì)發(fā)現(xiàn)人和人之間的交際無(wú)處不在,處處體現(xiàn)著社交的真諦。一個(gè)成功的人士是不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一次社交機(jī)會(huì)的。

不管你多么聰明,不管你具備多么優(yōu)越的條件,都需要有一個(gè)良好的交際網(wǎng)絡(luò),如果沒(méi)有人幫助你,或者有人故意刁難你,那么,你的成功道路上會(huì)充滿坎坷,很難成為一個(gè)成功人士。一個(gè)好的交際網(wǎng)絡(luò),就像一個(gè)人在冰天雪地的寒冬找到了一縷陽(yáng)光,在干涸孤寂的沙漠發(fā)現(xiàn)一片綠洲,會(huì)為你打開(kāi)成功的大門,在社交中凝聚的友情會(huì)比愛(ài)情更雋永、更真誠(chéng)。

因此,只有將自己投身到社交洪流中,開(kāi)拓一個(gè)良好的交際圈,可以幫助你渡過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān),才會(huì)在殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中立于不敗之地。換句話說(shuō),擁有了良好的社會(huì)關(guān)系,就擁有了成功人生的資本。

成功家陳安之經(jīng)過(guò)研究了世界上一百多個(gè)成功人士的經(jīng)歷,他得出了這樣一個(gè)結(jié)論:成功=知識(shí)30%社交70%。由此可見(jiàn),社交對(duì)于成功的重要性。

不管在哪一家公司,李亦非的主要工作重點(diǎn)都是有關(guān)公共關(guān)系、政府關(guān)系、整合資源的內(nèi)容。因?yàn)樗倪@種在政府、處于壟斷地位的甲方、大財(cái)富集團(tuán)之間游說(shuō)整合的出色能力,成功推動(dòng)了MTV在中國(guó)落地,并且還幫助英仕曼集團(tuán)在中國(guó)展開(kāi)對(duì)沖基金業(yè)務(wù)。

而李亦非的每一次華麗轉(zhuǎn)身,幾乎都源于不經(jīng)意間的社交。博雅加盟MTV,源于與MTV母公司維亞康姆集團(tuán)亞太區(qū)高級(jí)副總裁的一次談話;加盟英仕曼集團(tuán),源于和時(shí)任公司全球總裁的一次晚餐。獲任美國(guó)洛克菲勒基金會(huì)理事,也是在和對(duì)方一起晚餐之后,收到的邀約。她也是美國(guó)洛克菲勒基金會(huì)百年來(lái)首位中國(guó)理事。

“中國(guó)那些成功的人在社交方面都非常厲害,他們的成功都是通過(guò)人際關(guān)系做出來(lái)的,好的人際關(guān)系就是一次銷售自己的機(jī)會(huì),也是銷售一個(gè)好的價(jià)值觀,好的產(chǎn)品,好的項(xiàng)目的機(jī)會(huì),會(huì)銷售的人都是一定會(huì)成功的?!崩钜喾沁@樣形容社交的重要性?!安恢匾暽缃魂P(guān)系可能是大部分人失敗的最主要的原因。”

在李亦非心中,社交不是要當(dāng)像花瓶一樣的交際花,而是在一種深層次商業(yè)上的互惠互利,不能靠單純喝幾杯酒就把這個(gè)事情辦成。她認(rèn)為,真正的交際,是一種為達(dá)到一個(gè)共同的商業(yè)目標(biāo)的交往,要在商言商,關(guān)鍵還是一種互相的需求。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中還是首先要調(diào)整好自己的心態(tài),讓人家認(rèn)可你,這樣才有繼續(xù)打交道的可能,要做一個(gè)有趣味的人,善于社交的人,說(shuō)明他很謙虛,不自私,不以自我為中心。

良好的人際關(guān)系,則來(lái)自于良好的社交,人的一生就是社交的一生,人與人之間的交往都體現(xiàn)著社交的真諦。在美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院做了這樣一個(gè)調(diào)查,在事業(yè)成功的人士中,有26%靠的是自己的工作能力,5%的人靠的是家庭背景,而有69%的人靠人際關(guān)系。所以說(shuō)個(gè)人的能量大小和成功與否,來(lái)自于人際關(guān)系,社交是事業(yè)成功的前提,而且事業(yè)成功的概率與社交圈的大小體系也相關(guān)。

在社會(huì)上總有這些人,他們能力超群,他們滿腹經(jīng)綸,使得他們忽視了社交的能量,總是自負(fù)自滿,給人一種高不可攀的樣子,說(shuō)話拒人以千里之外,結(jié)果空有能力,落得個(gè)懷才不遇的下場(chǎng),這樣的人是社交場(chǎng)上的失敗者。他們用高高在上的態(tài)度在拒絕別人的同時(shí)也將自己成功的機(jī)會(huì)拒之門外,卻在抱怨自己生不逢時(shí)、命途多舛。如果一個(gè)人只想用自己的雙手去打拼,那么他終究有一天會(huì)被社會(huì)所淘汰。

很多人之所以成功,是因?yàn)樗萌绾稳ププ∩缃坏臋C(jī)會(huì),在社交中積累人脈。這樣當(dāng)你遇到困難,朋友就會(huì)來(lái)幫助;你為對(duì)方打開(kāi)了方便之門,對(duì)方就會(huì)以相同的方式給你一個(gè)機(jī)會(huì)。在生活中,要時(shí)刻為自己積累人脈做準(zhǔn)備,鍛煉自己的社交能力,做到與人進(jìn)行友好的相處,只要人際關(guān)系相處得好,就可以把那些對(duì)自己有用的人牢牢地聚集在身邊。當(dāng)通過(guò)社交關(guān)系,把自己的人脈結(jié)成一個(gè)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)、牢不可破的網(wǎng)時(shí),成功也就順理成章了。所以說(shuō),成功人士不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一場(chǎng)社交的機(jī)會(huì),誰(shuí)掌握了社交的本領(lǐng),誰(shuí)就掌握了自己的命運(yùn)。

多結(jié)交一些優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友

俗話說(shuō):“一個(gè)籬笆三個(gè)樁?!币粋€(gè)女人也需要有“三個(gè)幫”,女人不能沒(méi)有朋友,尤其是不能沒(méi)有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友。因?yàn)閮?yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友是一劑“強(qiáng)心劑”,在你郁悶的時(shí)候,他會(huì)帶給你安慰;在你無(wú)聊的時(shí)候,他會(huì)帶給你歡樂(lè)。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友還是一套無(wú)敵于天下的劍法,一長(zhǎng)一短,一柔一剛,一陰一陽(yáng),兩相合一,使你完美地發(fā)揮自己的功力,在生活、事業(yè)、愛(ài)情上所向披靡。

陳菲是一個(gè)性格開(kāi)朗、脾氣火暴的女孩,她最好的朋友可韻卻性格內(nèi)向,比較靦腆,不善表達(dá)。她們是同一家公司的同事,由于陳菲是第一個(gè)主動(dòng)與可韻說(shuō)話的人,她的熱情讓靦腆的可韻很感動(dòng),一來(lái)二去,兩個(gè)人就成了要好的朋友。

陳菲喜歡動(dòng),可韻喜歡靜,她們的性格差了十萬(wàn)八千里。可是她們對(duì)事情的看法,以及人生觀、價(jià)值觀卻驚人地相似。因此,她們總是那么默契。因?yàn)樗齻兊男愿窕パa(bǔ),比如,陳菲做事積極,講究速度,但缺少耐心,顯得急躁;可韻心思細(xì)膩,但是做事優(yōu)柔寡斷。陳菲將可韻引導(dǎo)到一種積極明快的生活中,可韻則將陳菲引導(dǎo)到注重細(xì)節(jié)、沉穩(wěn)謹(jǐn)慎的生活中,兩人在工作中配合得很好,后來(lái)雖然兩人都走進(jìn)了婚姻,但是她們的友誼一直延續(xù)著。

在你身邊,有沒(méi)有類似于陳菲和可韻這樣優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友呢??jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的是互相影響,提高和完善自己;團(tuán)結(jié)協(xié)作,更好地辦事。既要在生活中找到共同的興趣愛(ài)好,又要在事業(yè)上形成共同進(jìn)步的法則。

假設(shè)一下,如果老實(shí)的女人結(jié)交了懂心機(jī)、會(huì)處事的朋友,是不是可以受到對(duì)方的影響,從而提高自己對(duì)人情世故的認(rèn)識(shí),提高自己為人處世的能力呢?要知道,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,也是殘酷的,而結(jié)交優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友既能幫你進(jìn)步,又能給你單調(diào)的生活添加色彩,讓你寂寞的心靈獲得更多快樂(lè)。這才是最大的共贏。

王欣和朋友劉悅在成都市市中心的商業(yè)區(qū)租了一個(gè)商位。王欣是當(dāng)?shù)匾患译娮涌萍脊井a(chǎn)品部的職業(yè)經(jīng)理人,而劉悅則是多年闖蕩江湖的銷售員,銷售渠道暢通。王欣有資金,劉悅有營(yíng)銷技巧,兩人一拍即合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,一個(gè)負(fù)責(zé)資金投入,一個(gè)負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)。

王欣利用自己在公司的人脈,拿到了最優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格,而劉悅利用自己豐富的客戶關(guān)系,快速打開(kāi)了銷售渠道,她們代理了多家公司的產(chǎn)品,比如,愛(ài)國(guó)者、海爾、明基、松下等品牌的電子產(chǎn)品,銷售勢(shì)頭很好,效益也非常好。

工作之余,她們還是感情交流的好搭檔,王欣為有劉悅這樣的朋友而感到欣慰,她說(shuō):“可以與自己優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友一起做生意,真的是一件幸福的事情?!?/p>

其實(shí),在結(jié)交優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友時(shí),應(yīng)該重視“需要的互補(bǔ)性”,言外之意就是“缺什么就補(bǔ)什么”,通過(guò)向優(yōu)秀的朋友學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,提高自己的能力。如果你知道自己某方面的劣勢(shì),而你發(fā)現(xiàn)有個(gè)人在這方面很優(yōu)秀,不管對(duì)方是男是女,你都可以去和他做朋友。這對(duì)你是非常有益的。

然而,在生活中,很多女人在選擇朋友的時(shí)候,過(guò)于偏重志趣相投、能聊到一起的朋友。這當(dāng)然無(wú)可厚非,但長(zhǎng)此以往,很容易使你的朋友圈急劇縮減,讓你的人脈過(guò)于單一,這對(duì)你個(gè)人的發(fā)展是極其不利的。要知道,性格相似的人,優(yōu)勢(shì)可能差不多,劣勢(shì)也可能大抵相同,長(zhǎng)此以往,你們的優(yōu)勢(shì)可能更“優(yōu)”,但你們的劣勢(shì)同樣會(huì)更“劣”。這不利于你全面發(fā)展。所以,趕緊改變以往的交友觀,從這一刻開(kāi)始結(jié)交優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友吧!在此,要注意兩點(diǎn):

第一,采用“橫向交叉”的方式交朋友。

什么是“橫向交叉”呢?關(guān)于這點(diǎn),我們可以從不同的角度去理解,比如,思想品德上的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、學(xué)術(shù)專業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、身材長(zhǎng)相方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、個(gè)性特點(diǎn)方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等等。除了這些方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),你還可以結(jié)交不同地域的朋友、不同文化層次的朋友。

為什么這么說(shuō)呢?其實(shí),是有道理的。舉個(gè)例子,你覺(jué)得某個(gè)人的品德很好,你想辦法和他成為朋友,那么你在與他交往的過(guò)程中,就能從他身上獲得很多品德方面的熏陶和影響,還可以通過(guò)他結(jié)交更多品德好的朋友;你覺(jué)得某個(gè)人化學(xué)、物理非常好,是專業(yè)類大學(xué)的高材生,你和他結(jié)為朋友,說(shuō)不定哪一天你就需要這方面的人幫忙……

第二,采用“縱向交叉”的方式交朋友。

什么是“縱向交叉”呢?它主要是指年齡層面上的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。我們知道,年輕人充滿活力,思想活躍,創(chuàng)新精神強(qiáng)烈;年長(zhǎng)者、老年人細(xì)心周到,處事穩(wěn)重。年輕人信息來(lái)源廣,總能了解最新消息;年長(zhǎng)者思想成熟,底蘊(yùn)深厚。由于有這些差異,因此,我們?cè)诮慌笥训臅r(shí)候可以采取“縱向交叉”的方式來(lái)結(jié)交年輕的朋友或年長(zhǎng)的朋友。

培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話:“青年的性格如同一匹不羈的野馬,藐視既往,目空一切,好走極端,勇于改革而不去估量實(shí)際的條件和可能性,結(jié)果常常因浮躁而改革不成。而老年人正相反。他們思考多于行動(dòng),議論多于果斷。為了事后不后悔,寧愿事前不冒險(xiǎn)。所以,最好的辦法是把兩者的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。”

俗話說(shuō)得好:“家有一老,如有一寶?!痹谀愕慕浑H圈中,老年人是必不可少的。同樣的道理,年輕就是資本,在你的交際圈中也不能沒(méi)有年輕人。如果你能結(jié)交年輕的朋友或年長(zhǎng)的朋友,那么你必定能從他們身上獲益良多。

將有影響力的大人物變成你的“圈里人”

你想結(jié)交有影響力的“大人物”嗎?如果你想在職場(chǎng)上步步高升,在事業(yè)上快速?gòu)?qiáng)盛,在經(jīng)濟(jì)方面更加富有,那么你就有必要把大人物變成自己的“圈里人”。因?yàn)榘鴤€(gè)“大款”,窮光蛋能搖身變成“大款”;站在巨人的肩膀上,矮個(gè)頭也能看得像巨人一樣遠(yuǎn)。所以,成功的最有效捷徑就是借用大人物的力量。然而,結(jié)交大人物不是容易的事情。要想獲得大人物的認(rèn)可,你就必須找到合適而有效的方法。

鄧曉敏是一所名校的高材生,大學(xué)畢業(yè)那年,當(dāng)她的同學(xué)都在為找工作忙得焦頭爛額時(shí),她卻不急不躁、非常冷靜,她知道要想得到一份好工作,就必須結(jié)交貴人。于是,她通過(guò)多方調(diào)查,找到了一家大型企業(yè)老總的郵箱,然后給對(duì)方寫(xiě)了幾封自薦信。

在信中,鄧曉敏剖析了那家企業(yè)將要進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的前景,明確地表達(dá)了自己的能力和對(duì)企業(yè)的信心。正是這個(gè)分析打動(dòng)了那家企業(yè)的老總,結(jié)果鄧曉敏順利地進(jìn)入了那家大公司。

聰明的鄧曉敏利用自薦的方式把“大人物”變成了自己的圈里人,這種做法值得所有女人學(xué)習(xí)。當(dāng)你把大人物變成自己的圈里人之后,在對(duì)方的影響和幫助下,你就能獲得一種向上的動(dòng)力,這就好像稻谷吸足了水分之后會(huì)拼命拔高一樣。即使你無(wú)法一步登天,也足以從茫茫人海中脫穎而出。

當(dāng)然,在你和大人物結(jié)交的過(guò)程中,你可能會(huì)遭遇對(duì)方的冷眼。你大可不必在意這些,因?yàn)檫@是情理之中的事情。作為一個(gè)“小人物”,你要有被大人物冷落的心理準(zhǔn)備。同時(shí),你要在與大人物結(jié)交之前做好其他方面的準(zhǔn)備工作,以便更從容地與大人物打交道。

下面介紹幾點(diǎn)與大人物交往的前期準(zhǔn)備和注意事項(xiàng):

第一,充分了解大人物的社會(huì)背景。

俗話說(shuō):“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。”結(jié)交大人物不亞于一場(chǎng)重要的戰(zhàn)役,在如此重要的戰(zhàn)役打響之前,你怎么能不調(diào)查其社會(huì)背景呢?正所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!逼鋵?shí),說(shuō)到底大人物也是普通人,他們不僅有復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,也有各種各樣的業(yè)務(wù),還有五花八門的興趣愛(ài)好。你可以從與之打過(guò)交道的人口中去打聽(tīng)對(duì)方的信息,了解對(duì)方的業(yè)務(wù)、興趣愛(ài)好等,然后找一個(gè)合適的機(jī)會(huì),與對(duì)方來(lái)一次美麗的“邂逅”。

對(duì)女人來(lái)說(shuō),你在初次與大人物打交道之前,有必要把自己打扮一番,讓你看起來(lái)楚楚動(dòng)人,讓大人物對(duì)你一見(jiàn)傾心,只要他對(duì)你產(chǎn)生了好印象,那么你就有機(jī)會(huì)進(jìn)一步與之交往。

第二,在與大人物碰面時(shí)適當(dāng)寒暄和提問(wèn)。

初次與大人物見(jiàn)面,你不妨先從寒暄開(kāi)始,一句溫柔而禮貌的寒暄,足以讓大人物微笑回應(yīng)。然后,你可以與大人物隨便聊聊。聊什么呢?如果你想激發(fā)大人物的表現(xiàn)欲,贏得對(duì)方的好感,你就多問(wèn)問(wèn)他的成功經(jīng)歷,并表現(xiàn)出對(duì)他的崇拜之情。這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得很有面子。

關(guān)于和大人物聊天,最關(guān)鍵的是提問(wèn),提一些開(kāi)放性的問(wèn)題,更有利于大人物介紹自己。下面幾個(gè)問(wèn)題非常重要,你可以從中選取。

(1)“您是如何創(chuàng)立您的事業(yè)的?”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,大人物沒(méi)有不喜歡講的,只要你主動(dòng)傾聽(tīng),他就會(huì)和你分享他們的故事。

(2)“您最喜歡您事業(yè)中的哪一點(diǎn)?”用正面的問(wèn)題激發(fā)大人物的自我好感,這樣更有利于對(duì)方保持興奮。

(3)“您和您公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明顯區(qū)別是什么?”這是一個(gè)標(biāo)榜自我的問(wèn)題,給大人物自我吹噓的機(jī)會(huì)。

(4)“近年來(lái),你覺(jué)得你的行業(yè)發(fā)生了哪些重大的變革?”擁有豐富經(jīng)歷的大人物都喜歡回答這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題也表現(xiàn)他們的深度。

(5)“您對(duì)您行業(yè)的變化趨勢(shì)有什么看法?”這個(gè)問(wèn)題可以表現(xiàn)大人物的博學(xué)多才,讓人感覺(jué)自己是個(gè)行家。

(6)“對(duì)于一位剛進(jìn)入你所在行業(yè)的年輕女性,你有什么樣的建議呢?”給大人物一個(gè)做老師的機(jī)會(huì),給他尊重,他一定很樂(lè)意“好為人師”一把。

(7)“在你事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,你遇到最難忘的事情是什么呢?”每個(gè)成功人物都喜歡跟別人講自己的奮斗故事,你提這個(gè)問(wèn)題,對(duì)方內(nèi)心一定會(huì)欣喜若狂。

(8)“你認(rèn)為哪些方法能最有效、最快速地成功?”大人物對(duì)成功都有自己的心得體會(huì),問(wèn)問(wèn)他們,他們一定會(huì)樂(lè)意談。

(9)“你希望別人用什么樣的話來(lái)描述你的成就?”當(dāng)大人物聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),一般會(huì)停下來(lái),認(rèn)真地思考一下。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是巧妙的恭維,可能他身邊的人從來(lái)沒(méi)提過(guò)這個(gè)問(wèn)題。這足以證明你對(duì)他的崇拜。

通過(guò)這些問(wèn)題,你可以順利打開(kāi)大人物的話匣子,讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,為你與他進(jìn)一步交往贏得機(jī)會(huì)。

第三,在大人物面前適當(dāng)展示自己的能力。

一般來(lái)說(shuō),大人物都愛(ài)才、惜才,如果你一味地贊同他、恭維他,不敢吐露自己的真實(shí)想法,那么他會(huì)覺(jué)得你在刻意討好他,只有嘴上功夫,沒(méi)有真本事。因此,想引起大人物的認(rèn)可,你就要善于抓住機(jī)會(huì)適當(dāng)表現(xiàn)自己,讓他領(lǐng)略你的才能。當(dāng)然,要注意表現(xiàn)的尺度,不要鋒芒畢露,否則就喧賓奪主了。

建立你的人脈資源數(shù)據(jù)庫(kù),把你的人脈分類管理

有效的人脈信息管理非常重要。如果你的人脈資源十分豐富,建議你進(jìn)行人脈資源數(shù)據(jù)管理,如果你有條理、專注、堅(jiān)持,那沒(méi)有人會(huì)離開(kāi)你的人脈網(wǎng)。

美國(guó)前總統(tǒng)克林頓在回答紐約時(shí)報(bào)記者是如何保持自己的政治關(guān)系網(wǎng)時(shí)說(shuō):“每天晚上睡覺(jué)前,我會(huì)在一張卡片上列出我當(dāng)天聯(lián)系的每一個(gè)人,注明重要細(xì)節(jié)、時(shí)間、會(huì)晤地點(diǎn)以及與此相關(guān)的一些信息,然后輸入秘書(shū)為我建立的關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。這些年來(lái),朋友們幫了我不少忙。”

連總統(tǒng)都在建立“交往檔案”,何況一般人呢?

有人用計(jì)算機(jī)建立交往檔案,有人用筆記本,有人則用名片冊(cè),這些方法各有長(zhǎng)處,但不管用什么方法,都要記?。好總€(gè)朋友都要保持一定的聯(lián)系,不要“用時(shí)方恨少”。很多成功人士都有一個(gè)“交往檔案”,而他們都是善用“交往檔案”的人。

建立“人脈信息數(shù)據(jù)庫(kù)”可以遵循這樣的步驟:

首先,把你在學(xué)校時(shí)的同學(xué)資料整理出來(lái),并記錄好。畢業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)年后,你的同學(xué)可能會(huì)分散在全國(guó)各地,從事各種不同的行業(yè),有的甚至已成為某一行業(yè)或某一領(lǐng)域的“重量級(jí)”人物。當(dāng)有需要時(shí),憑著老同學(xué)的關(guān)系,相信他們會(huì)給你某種程度上的幫忙。這種老同學(xué)關(guān)系,可從大學(xué)向下延伸到中學(xué)、小學(xué),如能加以掌握,這將是人生中一筆相當(dāng)大的資源。當(dāng)然,要建立起這些同學(xué)關(guān)系,需要時(shí)常參加同學(xué)會(huì)、校友會(huì),并隨時(shí)注意他們的動(dòng)態(tài),這樣效果才好。

人脈管理:打理人脈,就是打理細(xì)節(jié),你的人脈價(jià)值百萬(wàn)。其次,把你周圍朋友的資料建立起來(lái),對(duì)他們的專長(zhǎng)也應(yīng)有詳細(xì)的記錄。例如,他們的住所、工作有變動(dòng)時(shí),也要在你的數(shù)據(jù)上修正,以防必要時(shí)找不到人。要準(zhǔn)確掌握這些變動(dòng)的情形,則有賴于你平時(shí)和他們的聯(lián)系。

如果你不嫌麻煩,在他們生日時(shí)寫(xiě)上一張生日賀卡,或請(qǐng)吃個(gè)便飯,保證會(huì)使你們的關(guān)系突飛猛進(jìn)。這些關(guān)系若能妥善維持,就算他們一時(shí)幫不上你的忙,也會(huì)介紹他們的朋友來(lái)助你一臂之力。

另外,有一種“朋友”也是不能忽略的,那就是在應(yīng)酬場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的,只交換名片,還談不上交情的“朋友”。這種“朋友”各行各業(yè)各種階層都會(huì)有,不應(yīng)該把這些名片丟掉,應(yīng)該在名片中盡量記下這個(gè)人的特點(diǎn),以備再見(jiàn)面時(shí)能“一眼認(rèn)出”。名片帶回家后,要依姓氏或?qū)iL(zhǎng)、行業(yè)分類保存下來(lái)。當(dāng)然不必刻意去結(jié)交他們,但可以借故在電話里向他們請(qǐng)教一兩個(gè)專業(yè)問(wèn)題,話里自然要提一下你們碰面的場(chǎng)合,或你們共同的朋友,以喚起他對(duì)你的印象。有過(guò)“請(qǐng)教”,他對(duì)你的印象自然會(huì)深刻些。當(dāng)然,這種“朋友”不可能幫你什么大忙,因?yàn)槟銈儧](méi)有進(jìn)一步的交情,但為你解決一些小困難應(yīng)該不會(huì)有太大的問(wèn)題。

建立和善用“交往檔案”是一種深刻了解人,并與之保持有效聯(lián)系的方式。掌握了這樣一種方法,并善加利用,自然免去了“人到用時(shí)方恨少”的苦惱。

一定要記住,人際交往的最高境界是“互利”

人際交往的最高境界是什么呢?在回答這個(gè)問(wèn)題之前,請(qǐng)先看下面這個(gè)故事:

在美國(guó)鄉(xiāng)村,有個(gè)老人和兒子相依為命。有一天,有個(gè)人找到老人,對(duì)他說(shuō):“老人家,我把你的兒子帶到城里工作好嗎?”老人不答應(yīng)。

這個(gè)人說(shuō):“如果我給你兒子在城里找個(gè)對(duì)象,你同意嗎?”老人還是不答應(yīng)。

這個(gè)人又說(shuō):“如果我給你兒子找的對(duì)象是石油大王洛克菲勒的女兒,你答應(yīng)嗎?”老人想了想,終于答應(yīng)了。

過(guò)了幾天,這個(gè)人找到洛克菲勒,對(duì)他說(shuō):“尊敬的洛克菲勒先生,我想給你女兒找個(gè)對(duì)象,可以嗎?”

洛克菲勒說(shuō):“對(duì)不起,我女兒還沒(méi)到結(jié)婚的年齡,再說(shuō)了這是我應(yīng)該考慮的事情,你憑什么插手?”

這個(gè)人說(shuō):“如果我給你女兒找的對(duì)象,是世界銀行的副總裁呢?”

洛克菲勒想了想,同意了。

又過(guò)了幾天,這個(gè)人找到世界銀行的總裁,對(duì)他說(shuō):“尊敬的總裁先生,我覺(jué)得你應(yīng)該馬上任命一個(gè)副總裁!”

總裁說(shuō):“我這里有很多副總裁,為什么還要任命一個(gè)呢,而且必須馬上?”

這個(gè)人說(shuō):“因?yàn)檫@個(gè)人是洛克菲勒的女婿?!?/p>

世界銀行總裁馬上答應(yīng)了。

這個(gè)故事反應(yīng)的就是人與人之間的互利關(guān)系,這就是人際交往的本質(zhì),也是人際交往的最高境界?;ダ褪抢娼粨Q,你在渴望得到別人幫助的同時(shí),你必須為別人做點(diǎn)什么,給別人相應(yīng)的好處,滿足別人的某種需求,這樣別人才愿意幫助你。

現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)??吹揭恍](méi)有血緣關(guān)系的人,為了某種目的,結(jié)成了合作伙伴,建立了互利關(guān)系。雖然他們之間并沒(méi)有友誼,但是他們?nèi)匀荒茉谝黄鸱Q兄道弟、吃喝玩樂(lè),這就是一種赤裸裸的利益交換。也許你看不起這種人,但有時(shí)候這也是現(xiàn)實(shí)所需。

在美國(guó)最大的公關(guān)公司中,有個(gè)名叫碧昂的職員,她在那里工作了多年之后,熟悉了業(yè)務(wù),也有了很好的人脈。于是她辭職了,創(chuàng)辦了自己的公關(guān)公司,希望能打入有利可圖的娛樂(lè)領(lǐng)域。但是讓她煩惱的是,公司成立之后,很難與較有名氣的演員、歌手、夜總會(huì)的表演者合作,她只能接手一些小買賣和零售商店的公關(guān)宣傳業(yè)務(wù)。

就在碧昂苦于找不到與重量級(jí)明星合作的時(shí)候,丹尼——這位青年演員出現(xiàn)了,他長(zhǎng)相英俊,很有天賦,演技很好。作為一個(gè)新星,他剛在電視上嶄露頭角,急需一個(gè)公關(guān)公司為他在各種媒體上做宣傳,以增加他的知名度,提升他的名氣。不過(guò),要與大的公關(guān)公司合作,需要很大一筆宣傳推廣費(fèi),他自己根本負(fù)擔(dān)不起。

一次偶然的機(jī)會(huì),他和碧昂結(jié)識(shí),兩人一拍即合聯(lián)手干了起來(lái)。碧昂為丹尼提供拋頭露面所需的經(jīng)費(fèi),丹尼成為了碧昂的代理人。他們的合作可謂優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),達(dá)到了最佳的境界。丹尼不斷出現(xiàn)在電視劇中,其英俊的長(zhǎng)相和精湛的演技,使他贏得了無(wú)數(shù)觀眾的好評(píng);碧昂利用自己在報(bào)紙和雜志方面的人脈,很好地宣傳了丹尼。

就這樣,丹尼出名了,碧昂也變成了名人,碧昂的公司也名聲大振,隨之迎來(lái)了很多有名望的人的合作,公司獲得了很好的收益。而丹尼在沒(méi)有付出宣傳推廣費(fèi)用的情況下,也一樣順利成為了大明星。

從碧昂與丹尼的合作中,我們看到了一種非常明確的互利關(guān)系,他們各取所需,使彼此都順利地邁上了成功的臺(tái)階。

每個(gè)人的能力都是有限的,要想實(shí)現(xiàn)自己的目的,就必須與人合作,互相利用對(duì)方的優(yōu)勢(shì)。因此,沒(méi)必要追求沒(méi)有任何功利色彩的朋友,也不必輕率地埋怨別人利用你。只要你坦率地承認(rèn)人與人交往的本質(zhì)是互利共贏,那么你就不會(huì)有心理上的失落感。

現(xiàn)實(shí)中,很多女人崇尚“君子之交淡如水”,認(rèn)為談錢傷感情,忌諱將利益和朋友聯(lián)系起來(lái)。她們不承認(rèn)利益是友誼的前提,認(rèn)為這樣就會(huì)被人貼上“勢(shì)利”的標(biāo)簽。其實(shí),不管你承不承認(rèn),人與人交往的本質(zhì)就是利益互換,哪怕純真的友誼,也逃脫不了這種交往的本質(zhì)——感情上的慰藉也是一種需求,彼此都離不開(kāi)這種需求,也是一種利益互換,不是嗎?

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