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第十章 人際交往中的“讀心術(shù)”和“雷區(qū)”
作者:王劍   |  字?jǐn)?shù):15065  |  更新時(shí)間:2015-02-28 13:43:02  |  分類:

社科心理

要想釣住魚,就要像魚那樣思考

有句話說(shuō)得好:“要想釣住魚,就要像魚那樣思考?!边@是因?yàn)樵诤腿私煌臅r(shí)候,往往會(huì)出現(xiàn)矛盾,而這些矛盾多數(shù)是因?yàn)殡p方?jīng)]有彼此理解造成的。所以,在與人交往的時(shí)候,多為別人著想,換位思考非常重要。

戴爾·卡耐基每個(gè)季度都要在紐約的一家大旅館租用大禮堂20個(gè)晚上,來(lái)講授社交訓(xùn)練課程。但是有一個(gè)季度,他剛開(kāi)始授課時(shí),房主提出要他付比原來(lái)多3倍的租金。這個(gè)時(shí)候,入場(chǎng)券已經(jīng)發(fā)出去了,開(kāi)課的事宜都已辦妥。

卡耐基在兩天以后去找經(jīng)理,他首先對(duì)經(jīng)理提高租金的做法表示理解,然后幫他分析了這樣做的利弊,他說(shuō):“有利的一面:大禮堂不出租給講課的而是出租給舉辦舞會(huì)的,那你可以獲大利了。因?yàn)榕e行這一類活動(dòng)的時(shí)間不長(zhǎng),他們能一次付出很高的租金。租給我,顯然你吃大虧了;不利的一面:首先,你增加我的租金,卻是降低了收入。因?yàn)閷?shí)際上等于你把我趕跑了,由于我付不起你所要的租金,就得另找地方?!?/p>

“還有一件對(duì)你不利的事實(shí):這個(gè)訓(xùn)練班將吸引成千的有文化、受過(guò)教育的中上層管理人員到你的旅館來(lái)聽(tīng)課,對(duì)你來(lái)說(shuō),這其實(shí)是起了不花錢的活廣告作用。請(qǐng)仔細(xì)考慮后再答復(fù)我。”講完后,卡耐基告辭。最后,經(jīng)理讓步了。

整個(gè)過(guò)程卡耐基沒(méi)有談到一句關(guān)于他要什么的話,他是站在對(duì)方的角度想問(wèn)題的。然而出人意料的是,最后的結(jié)果對(duì)他非常有利。所以說(shuō),設(shè)身處地替別人想想,了解別人的態(tài)度和觀點(diǎn)比一味地為自己的觀點(diǎn)和主張作爭(zhēng)辯要高明得多,不管在談生意還是說(shuō)服別人的時(shí)候都是如此。

當(dāng)你準(zhǔn)備見(jiàn)一個(gè)你不太了解的人時(shí),不妨了解一下他目前最得意的事情。沒(méi)有誰(shuí)不喜歡聽(tīng)好話,每個(gè)人都喜歡享受被人承認(rèn)的感覺(jué),所以人的成就越大,就越希望別人能夠看到。當(dāng)你一見(jiàn)面就和他談?wù)撍钜詾楹赖氖虑椋瑒e人當(dāng)然非常高興,對(duì)你也就會(huì)有好感了。

兒子不喜歡吃菠菜,母親看到情況后,并沒(méi)有用強(qiáng)制的方法逼他吃,也壓根沒(méi)提菠菜營(yíng)養(yǎng)多么豐富、多吃菠菜有什么好處,因?yàn)樗篮⒆硬⒉魂P(guān)心這些。何況,強(qiáng)迫的方法也不會(huì)持久有效。

她對(duì)孩子這樣說(shuō):“杰克不是老欺負(fù)你嗎?為什么呢?因?yàn)樗饶汩L(zhǎng)得強(qiáng)壯。你知道他為什么這么強(qiáng)壯嗎?因?yàn)樗刻於汲院芏嗖げ??!庇谑?,孩子立即?duì)菠菜產(chǎn)生了興趣。以后的日子里,不用母親說(shuō),他總是把餐桌上的菠菜吃得一干二凈。

這就是換位思考的優(yōu)勢(shì),也就是那句“要想釣住魚,就要像魚那樣思考”的具體運(yùn)用。善于換位思考的人,常常能從別人的角度審視自己的方法,從多個(gè)角度綜合考慮問(wèn)題,結(jié)果,往往能找到更廣闊的天地。

由此,我們?cè)撁靼卓突缘暮x:“無(wú)論你本人多么喜歡草莓,魚也不會(huì)理睬它。只有以魚本身喜愛(ài)的蚯蚓為餌,它才會(huì)上鉤。”

言談習(xí)慣最能透露一個(gè)人內(nèi)心的秘密

“聞其聲,知其人?!币粋€(gè)人的言談習(xí)慣很容易透露內(nèi)心的秘密,因?yàn)閮?nèi)心感受直接影響聲音的大小、韻律、語(yǔ)速、語(yǔ)氣等,心情直接影響著他談?wù)摰脑掝}、他交談的興致等,性格直接影響著他的表達(dá)方式,是直截了當(dāng),還是委婉曲折,還是冷嘲熱諷等等。下面就來(lái)詳細(xì)介紹一個(gè)人的言談習(xí)慣所透露的信息。

讀心要點(diǎn)一:通過(guò)聲音知人性格

聲音高亢尖銳。這種人精力充沛,有強(qiáng)烈的自信心,待人真誠(chéng),氣質(zhì)優(yōu)雅,榮譽(yù)感強(qiáng),不管走到哪里,都容易成為焦點(diǎn);

聲音溫和沉穩(wěn)。這種人屬于慢條斯理型,經(jīng)常上午有氣無(wú)力,但是下午卻活潑起來(lái)。他們富有同情心,內(nèi)心善良。開(kāi)始時(shí)和他們難以交往,但是他們卻是忠實(shí)可靠的人;

聲音沙啞。這種人斗志昂揚(yáng),善于憑借個(gè)人能力拓展勢(shì)力,經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)人,不少成功的政治家、文學(xué)家、評(píng)論者有這種音質(zhì);

聲音粗而低沉。這種人樂(lè)善好施,喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),他們喜歡四處活動(dòng)而不愿靜候在家。如果是女性,她的人緣較好,容易得到別人的信賴,好相處;如果是男性,他正義感強(qiáng)烈,謹(jǐn)小慎微,但情感脆弱;

聲音抑揚(yáng)頓挫。這樣的人內(nèi)心誠(chéng)實(shí),自我顯示欲強(qiáng)烈,有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能;

聲音不斷提高。這種人自我意識(shí)比較強(qiáng),喜歡我行我素,不在意別人的意見(jiàn),不會(huì)變通,比較頑固,甚至?xí)砸詾槭牵?/p>

聲音很大。這種人性格外向、粗獷和豪爽,他們自信心強(qiáng)烈,為人熱情,敢于直抒己見(jiàn),不喜歡拐彎抹角繞圈子。他們善于社交,但脾氣暴躁,情緒起伏大,容易激動(dòng);

聲調(diào)波瀾不驚、一平如水。這種人性格比較內(nèi)向,表面上少言寡語(yǔ),待人冷漠,實(shí)際上,內(nèi)心充滿熱情,只是比較善于掩飾自己的感情罷了。他們不會(huì)貿(mào)然行事,不打沒(méi)把握的仗;

聲音嬌滴滴而黏膩。發(fā)出這種聲音的那個(gè)人通常非??释玫絼e人的喜愛(ài),但心浮氣躁,有時(shí)過(guò)于希望招人喜歡反而招人煩。單親家庭的女孩,往往有這種語(yǔ)調(diào)。男性若發(fā)出這樣的聲音,多半是受寵慣了,他們做事被動(dòng)消極,優(yōu)柔寡斷,沒(méi)有男子漢氣概。

讀心要點(diǎn)二:從話題看人心

一個(gè)人喜歡說(shuō)什么話題,與他內(nèi)心的想法,與他的興趣愛(ài)好有很大的關(guān)系,因此,從話題可以看人心。

話題偏重于與自己有關(guān)的事情,例如家庭、職業(yè)、成就等,這種人自我意識(shí)強(qiáng)烈,喜歡以自我為中心;

話題偏重于別人的秘密、小道消息等,這種人獵奇心理強(qiáng)烈,有些八卦,難獲得真正的友誼,內(nèi)心非常孤獨(dú);

話題偏重于戀情、愛(ài)情等,這種人一般對(duì)性有強(qiáng)烈的欲望;

話題偏重于不平、不公的事情,這種人一般對(duì)自己的現(xiàn)狀不滿,比如,對(duì)自己的工作不滿意,不熱愛(ài)自己的工作;

話題經(jīng)常跑偏、很離譜,這種人思維不夠集中,邏輯思維較差;

話題偏重于車子、衣服、手表、鞋子等,這種人一般有強(qiáng)烈的虛榮心,愛(ài)面子,比較追求享受;

不愿意說(shuō)出自己的話題,而是喜歡討論別人的話題,這種人懷有寬容精神,有大家風(fēng)范;

極端避免談到性問(wèn)題,這種人可能內(nèi)心對(duì)性問(wèn)題懷有濃厚的興趣。

讀心要點(diǎn)三:從說(shuō)話方式讀人心

說(shuō)話是一門藝術(shù),不同的人有不同的說(shuō)話方式,能反映出不同的性格特點(diǎn)和內(nèi)心想法。

旁敲側(cè)擊。這種人善于聽(tīng)弦外之音,較為圓滑世故,經(jīng)常話里有話,一語(yǔ)雙關(guān);

軟磨硬泡。這種人頑固,臉皮比較厚,有一股不達(dá)目的誓不罷休的精神;

啰里啰唆。這種人凡事喜歡斤斤計(jì)較,滿腹牢騷,缺乏自信,愛(ài)掩藏真實(shí)想法,說(shuō)話含糊其辭,但內(nèi)心善良;

口無(wú)遮攔。這種人說(shuō)話不經(jīng)大腦思考,經(jīng)常得罪人,看起來(lái)豪爽,實(shí)際上靠不住。因?yàn)樗麄兪夭蛔∶孛?,可謂成事不足,敗事有余;

說(shuō)話簡(jiǎn)潔。這種人性格多豪爽、開(kāi)朗、大方,做事果斷,凡事敢想敢做,拿得起放得下,有開(kāi)拓精神;

喜歡恭維。這種人比較圓滑世故,懂得投其所好,隨機(jī)應(yīng)變的能力很強(qiáng);

說(shuō)話禮貌。這種人一般有一定的學(xué)識(shí)和修養(yǎng),懂得尊重別人,有一定的包容力;

不依不饒。這種人得理不饒人,愛(ài)辯論,經(jīng)常氣勢(shì)凌人,看似很要強(qiáng),其實(shí)是個(gè)弱者,天真地以為從口頭上戰(zhàn)勝別人就能真正擊敗別人。他們的人際關(guān)系很糟糕,內(nèi)心充滿害怕和孤寂。

讀心要點(diǎn)四:從常見(jiàn)的口頭語(yǔ)看人心

每個(gè)人都有習(xí)慣性的口頭語(yǔ),這些口頭語(yǔ)能反映一個(gè)人的性格、習(xí)慣和內(nèi)心世界。

“聽(tīng)說(shuō)”、“據(jù)說(shuō)”、“聽(tīng)人講”。喜歡用這些詞的人善于給自己留余地,他們見(jiàn)識(shí)很廣,為人圓滑,但是決斷力不夠;

“還有”、“另外”。經(jīng)常說(shuō)這些詞的人,好奇心強(qiáng)烈,喜歡插手各種各樣的事情。他們頭腦靈活,思維敏捷,但耐心和持久力不夠;

“不”。喜歡說(shuō)“不”的人并不是真的否定,尤其是女人,說(shuō)“不”往往是反話,顯得女人味十足,是女性溫柔的表現(xiàn)。她們的心非常軟弱,嘴巴上說(shuō)“懶得管你”,其實(shí)內(nèi)心卻很在意;

“總而言之”。愛(ài)說(shuō)這個(gè)詞的人往往是喜歡說(shuō)教的人或完美主義者,他們喜歡不斷總結(jié),生怕別人不信任自己,害怕自己沒(méi)有準(zhǔn)確傳達(dá)意思,有些嘮叨,事必躬親,喜歡啰唆、教訓(xùn)人;

“盡管如此”。說(shuō)這話的人先認(rèn)同對(duì)方再反駁,為人較為圓滑;

“就算是……差不多”。說(shuō)這話的人是想逃避責(zé)備,才用這樣的話搪塞;

“反正”。喜歡說(shuō)這話的人比較消極被動(dòng)、處事悲觀,“反正我不行”,還沒(méi)努力就絕望放棄;

“是啊”。說(shuō)這話的時(shí)候還有點(diǎn)頭的動(dòng)作,一般表示真心贊同。如果重復(fù)兩次以上說(shuō)這話,則可能是敷衍;

“或許是吧”、“大概是吧”、“可能是吧”。喜歡說(shuō)這話的人自我防衛(wèi)本能特別強(qiáng)烈,不會(huì)把內(nèi)心真實(shí)的想法告訴別人。他們處事冷靜,人際關(guān)系和工作都不錯(cuò);

“我只對(duì)你說(shuō)過(guò)”。喜歡說(shuō)這話的人往往喜歡泄露別人的秘密,所以,千萬(wàn)別把秘密告訴他;

“我不是說(shuō)了嘛”。喜歡說(shuō)這話的人誠(chéng)實(shí)、有責(zé)任感、受人信賴,但是愛(ài)嘮叨,性情頑固,不懂變通。

讀心要點(diǎn)五:從說(shuō)話時(shí)的動(dòng)作看人心

人在說(shuō)話的時(shí)候,總是伴隨著一些動(dòng)作,這些動(dòng)作是習(xí)慣性的,有的是為了加強(qiáng)語(yǔ)氣,有些是為了配合話題內(nèi)容,有些則是為了加強(qiáng)說(shuō)話效果等。總之,說(shuō)話時(shí)不同的動(dòng)作有不同的含義。

說(shuō)話時(shí)不停地點(diǎn)頭??此普J(rèn)同別人的看法,實(shí)則表明這種人處事輕率大意,沒(méi)有什么獨(dú)立承擔(dān)能力,承諾卻往往無(wú)法兌現(xiàn);

說(shuō)話時(shí)不停地?fù)u頭。顯得對(duì)別人不尊重,這種人往往心高氣傲,自視過(guò)高,卻輕視別人;

說(shuō)話時(shí)不斷抹頭發(fā)。這種人個(gè)性突出,愛(ài)憎分明,尤其疾惡如仇。他們善于思考,做事細(xì)致;

說(shuō)話時(shí)喜歡抖腿。這種行為舉止看起來(lái)不雅觀,這種人最明顯的表現(xiàn)是自私,不懂得考慮別人的感受,凡事從自己的利益出發(fā),尤其對(duì)妻子的占有欲很強(qiáng)。對(duì)別人吝嗇,據(jù)說(shuō)“守財(cái)奴”歐也妮·葛朗臺(tái)也喜歡抖腿;

說(shuō)話時(shí)盯著別人看。這種人支配欲很強(qiáng),而且確實(shí)有某種優(yōu)勢(shì),喜歡向別人表現(xiàn)自己。他們喜歡我行我素,為人慷慨,經(jīng)常和不相干的人在一起,有不少酒肉朋友。

適當(dāng)暴露自己的缺點(diǎn),讓對(duì)方更容易接近你

大多數(shù)人與人交往的過(guò)程中,習(xí)慣于把自己的陽(yáng)光面展現(xiàn)給對(duì)方,就算存在不足和缺點(diǎn),也本能地藏著掖著,生怕被對(duì)方知悉。這種做法固然有其好的一面,但也存在不足。

常言道:人無(wú)完人。當(dāng)我們竭盡全力地將完美無(wú)缺的形象展示給世人時(shí),必然會(huì)引起他們的懷疑,甚至使他們產(chǎn)生排斥心理。他們會(huì)覺(jué)得越是完美的東西越不真實(shí),其虛偽的外表下必然遮掩著不輕易示人的陰暗面。一旦對(duì)方產(chǎn)生懷疑,必然促使雙方的交往向更為深入的方向發(fā)展。

心理學(xué)家曾經(jīng)指出過(guò):在人際交往的過(guò)程中,人們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以適當(dāng)?shù)姆绞奖┞兑幌伦约旱娜秉c(diǎn),能夠更容易贏得他人的信任。人類行為學(xué)家也通過(guò)研究發(fā)現(xiàn):那些能夠客觀、全面地評(píng)判自己缺點(diǎn)并適當(dāng)暴露自己缺點(diǎn)的人更容易成功,而那些挖空心思隱藏自己缺點(diǎn)的人由于不敢正視自己缺點(diǎn),其缺點(diǎn)必然會(huì)難以清除,甚至有可能與其相伴一生,從而影響到其成功之路。

伊索曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“掩飾一個(gè)缺點(diǎn),結(jié)果會(huì)暴露另一個(gè)缺點(diǎn)。”現(xiàn)實(shí)生活中,幾乎每個(gè)人都有掩飾自身弱點(diǎn)的傾向,他們認(rèn)為展示一個(gè)完美的自己才能獲得別人的青睞。而實(shí)際上不是這么回事,掩飾掉所有缺點(diǎn),本身就是最大缺點(diǎn)。同時(shí),紙終歸包不住火,小缺點(diǎn)遲早會(huì)暴露出來(lái)。

適當(dāng)暴露自己的缺點(diǎn),可以讓對(duì)方更容易接近你。這是一種心理策略,可以運(yùn)用到生活中的方方面面。掩飾自身缺點(diǎn)的行為并不明智,無(wú)論是在職場(chǎng)上、情場(chǎng)上都是如此,甚至有可能適得其反。

首先說(shuō)一說(shuō)為什么應(yīng)該在職場(chǎng)上適當(dāng)?shù)乇┞蹲约旱娜秉c(diǎn)。

有些人在求職的時(shí)候,總喜歡在主考官面前自吹自擂,把自己的形象無(wú)限拔高。然而,那些久經(jīng)沙場(chǎng)的人力資源管理人員哪里是吃素的,他們看一看求職者的簡(jiǎn)歷,聽(tīng)一聽(tīng)求職者說(shuō)話,觀察一下求職者的舉動(dòng),就基本上能夠判斷出這個(gè)人有幾斤幾兩。那些刻意掩蓋自己的缺點(diǎn)的人完全逃不過(guò)主考官的眼睛,甚至還給對(duì)方留下非常糟糕的印象。相反,如果一個(gè)人能夠恰如其分地自我揭短,則會(huì)取得意料之外的效果。

一個(gè)年輕人前去應(yīng)聘軟件設(shè)計(jì)師,他在自我介紹時(shí)這樣自我暴露缺點(diǎn):“我酷愛(ài)軟件設(shè)計(jì),曾經(jīng)設(shè)計(jì)過(guò)非常成熟的產(chǎn)品,但是我也有一些不足,我對(duì)軟件營(yíng)銷過(guò)程缺乏了解,對(duì)舞文弄墨更是沒(méi)有什么心得?!边@個(gè)年輕人非常聰明,他在明確表明自己優(yōu)勢(shì)的同時(shí),又暴露了自己的缺點(diǎn),讓招聘者覺(jué)得他非常誠(chéng)實(shí)。妙處在于,這個(gè)男青年所暴露的缺點(diǎn),與其所應(yīng)聘的職位沒(méi)有太大關(guān)系,自然不會(huì)影響主考官在對(duì)他的專業(yè)能力評(píng)估。

在職場(chǎng)上,暴露出一定的缺點(diǎn)并不是壞事。在充滿競(jìng)爭(zhēng)氛圍的職場(chǎng)中,一個(gè)完美而毫無(wú)缺點(diǎn)的人會(huì)遭人嫉恨,會(huì)被人孤立。如果連上司都對(duì)你敬畏三分,那你的晉升之路就注定不平坦了。因此,有些聰明人會(huì)故意暴露自己的一些不足,尤其是無(wú)關(guān)痛癢的不足,從而帶給同事和上司安全感,也避免自己遭遇不測(cè)。當(dāng)然,在職場(chǎng)上,你也不可以太過(guò)幼稚,將自己的致命缺點(diǎn)暴露出來(lái),這樣就有可能飯碗都保不住了。

再來(lái)說(shuō)一說(shuō)為什么應(yīng)該在情場(chǎng)上適當(dāng)?shù)乇┞蹲约旱娜秉c(diǎn)。

在情場(chǎng)上,也是同樣的道理。偶爾暴露一下缺點(diǎn),能迅速拉近彼此之間的距離,讓對(duì)方感受到你這個(gè)人非常坦率。在戀愛(ài)的前期適度地暴露自己的缺點(diǎn)往往更為明智,不會(huì)讓兩人相處過(guò)久時(shí),隨著自身缺點(diǎn)的自然暴露,讓對(duì)方產(chǎn)生巨大的心理落差。

一對(duì)青年男女剛開(kāi)始談戀愛(ài),男孩對(duì)女孩說(shuō):“我的事業(yè)心比較重,有些時(shí)候未必能顧全家里。”女孩對(duì)男孩說(shuō):“我有時(shí)候比較任性,在我耍小性子的時(shí)候,你可要哄著我點(diǎn)兒哦!”打了這些預(yù)防針,如果在交往中出現(xiàn)一點(diǎn)小狀況,雙方也就有了思想準(zhǔn)備,心理落差不會(huì)特別大。

最后說(shuō)一說(shuō)為什么應(yīng)該在普通交際場(chǎng)合適當(dāng)?shù)乇┞蹲约旱娜秉c(diǎn)。

如果你經(jīng)常仰望星空,就不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)月亮越明亮的時(shí)候,越難以看清四周的星星。人際交往中也存在這樣的現(xiàn)象:一個(gè)堪稱完美的人,往往不那么隨和,也不會(huì)有太多的“哥們兒”。歸根結(jié)底,就是“完美”惹的禍。

完美的人通常會(huì)執(zhí)著地追求完美,無(wú)論是對(duì)自己還是對(duì)他人,都有比較高的要求,從而給交往對(duì)象帶去壓力。在交往對(duì)象眼里,也會(huì)覺(jué)得過(guò)于完美的人,有一種高高在上的感覺(jué),需要仰視才行,在這種情形下,雙方必然存在距離感。所以,如果你是一個(gè)才能非凡的人,請(qǐng)記住偶爾犯一些小錯(cuò)誤或者耍?;顚?,這樣更能拉近彼此的心理距離。

心理學(xué)中有一個(gè)“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”,主要講的是才能出眾但有錯(cuò)誤的人,最具有吸引力。社會(huì)心理學(xué)家這樣詮釋該效應(yīng):一個(gè)人適當(dāng)?shù)乇┞蹲约阂恍┬〉娜秉c(diǎn),一方面,能夠讓別人感到他是人而不是神,因而會(huì)減少心理隔膜。要知道,很少有人愿意和一個(gè)完美無(wú)缺的人相處,因?yàn)槟且馕吨?jīng)受壓抑、恐慌和自卑。另一方面,能夠讓人們感到他的真誠(chéng)和對(duì)人的信任,因而為這個(gè)人的品質(zhì)所折服。

總之,當(dāng)你為人處世的時(shí)候,盡量不要表現(xiàn)得完美無(wú)缺。以普通的視角反觀自己、約束自己、要求自己,適度地暴露自己的缺點(diǎn),反而更具有親和力,更容易讓人接近。

學(xué)會(huì)套近乎,讓別人感覺(jué)你是“自己人”

套近乎是人際交往中的一個(gè)重要技巧,尤其是在與陌生人溝通的過(guò)程中十分有效。通常來(lái)說(shuō),套近乎就是針對(duì)交際雙方各自的特點(diǎn),在志趣、經(jīng)歷、理想、喜好、家庭等方面尋找到共同之處,然后針對(duì)這些共同點(diǎn)進(jìn)行溝通,從而為雙方的交流創(chuàng)造出一個(gè)良好的氛圍,贏得對(duì)方的認(rèn)同與接納。

很多人常常有這樣的疑惑:為什么我的交際圈子這么小,而那些有頭有臉的人物的交際圈子那么大?其實(shí)那些有頭有臉的人物與小人物的最主要區(qū)別之一,就是他們認(rèn)識(shí)的人比小人物多。換個(gè)角度看,正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)的人多,所以他們成功了,而那些認(rèn)識(shí)的人非常有限的幾乎都淪為了小人物。

很多有頭有臉的人,擴(kuò)大人際圈子最重要的武器就是套近乎。他們屬于人群中非常稀有的一個(gè)小群體。不像其余高達(dá)80%以上的人一樣習(xí)慣于等待別人主動(dòng)打招呼,而是主動(dòng)地走到別人跟前,想方設(shè)法地與人攀談。當(dāng)他對(duì)希望與之交往的對(duì)象以主動(dòng)熱情的方式進(jìn)行自我介紹后,至少在別人眼里留下了印象,而不是擦肩而過(guò)的路人。

美國(guó)總統(tǒng)羅斯福是一個(gè)交際能手。早年還沒(méi)有被選為總統(tǒng)時(shí),在一次宴會(huì)上,他看見(jiàn)席間坐著許多不認(rèn)識(shí)的人。如何使這些陌生人都成為自己的朋友呢?羅斯福找到自己熟悉的記者,從他那兒把自己想認(rèn)識(shí)的人的姓名、情況打聽(tīng)清楚,然后主動(dòng)叫出他們的名字,談一些他們感興趣的事。此舉大獲成功。后來(lái),這些人很快成了羅斯福競(jìng)選時(shí)的有力支持者。

從羅斯福的故事看,做一個(gè)有頭有臉的人物,學(xué)會(huì)套近乎是必修課。羅斯福的成功,還給我們另一個(gè)重要啟示,就是在套近乎的時(shí)候一定要做足功課,有備而來(lái),只有這樣才能套得結(jié)實(shí)、套得牢靠。如果在套近乎前不做任何準(zhǔn)備,向?qū)Ψ絾?wèn)好后,就不知道如何將話題繼續(xù)下去,那么這種套近乎的行為也是蒼白無(wú)力的。

從某種意義上說(shuō),套近乎就等于套交情,二者是一回事。而要套交情,首先你自己要做到“交情”,就是敢于交出真心、以真誠(chéng)的態(tài)度與別人搭訕。當(dāng)對(duì)方感受到你的真情后,才會(huì)把他的情誼交出來(lái)。只有到了這時(shí)候,你才能完成真正意義上的“套交情”也就是套近乎。

套近乎,最有效的武器就是語(yǔ)言。只有把話說(shuō)得圓滿、說(shuō)得好聽(tīng)、說(shuō)得勾人,才能夠迅速消除彼此之間的陌生感,拉近雙方的情感距離,營(yíng)造出最和氣的溝通氣氛,進(jìn)而構(gòu)建起穩(wěn)固而友好的關(guān)系。那么,應(yīng)該怎樣和他人尤其是陌生人“套近乎”呢?

(1)通過(guò)談?wù)搶?duì)方的外貌來(lái)“套近乎”

在和陌生人溝通的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)卣務(wù)搶?duì)方的外貌是一種很不錯(cuò)的“套近乎”的方式。因?yàn)?,大多?shù)人對(duì)與自己相關(guān)的話題是比較感興趣的,包括他們的外貌。當(dāng)然,談?wù)搶?duì)方的外貌要談得巧妙,談得有分寸,不吝贊美,切忌戳人痛處。

公司有新同事入職了,他叫王悅?cè)?,這個(gè)女孩顯得謹(jǐn)小慎微、不善溝通。公司的老員工也是交際能人,胡大姐剛與王悅?cè)粶贤?,就巧妙地把話題引向這位新同事的外貌上。“哎呀!小淼,你長(zhǎng)得太像我的一個(gè)堂妹了!我剛才差點(diǎn)把你當(dāng)成她呢!”王悅?cè)徽f(shuō):“是嗎?”

胡大姐笑吟吟地說(shuō)道:“真的。你們倆都這么苗條,都是這樣的鵝蛋臉,都有一雙大眼睛,還有這小嘴——嗨,真的是太像了。而且氣質(zhì)都這么像,都非常文靜?!甭?tīng)胡大姐說(shuō)得那么認(rèn)真、那么友好,王悅?cè)谎劾镩W爍出驚喜的光芒。

胡大姐套近乎套得非常具有藝術(shù)性和靈活性。她把王悅?cè)慌c自己的堂妹拴在一起,不但借此贊美了她的漂亮,而且暗含著會(huì)把對(duì)方當(dāng)成堂妹一樣看待的意思,這自然能獲得王悅?cè)坏暮酶信c親近。

(2)根據(jù)需要講一些場(chǎng)面話

為人處世,不管你內(nèi)心愿不愿意,都應(yīng)該講一講場(chǎng)面話,講講場(chǎng)面話至少能夠讓大家在面子上過(guò)得去。

什么是“場(chǎng)面話”呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),就是讓別人高興的話。尤其是在參加別人的生日聚會(huì)、婚禮等場(chǎng)合上,學(xué)會(huì)以場(chǎng)面話套近乎,就不會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的現(xiàn)象。當(dāng)然,如何說(shuō)場(chǎng)面話才是最佳的,對(duì)此沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),需要你視情況而定,靈活地把握。不過(guò),說(shuō)場(chǎng)面話也要適度,不要說(shuō)得太多顯得虛偽而肉麻。如果你能把“場(chǎng)面話”講好,對(duì)人際關(guān)系必定會(huì)有很大的幫助,成為受大家歡迎的人。

(3)套近乎的時(shí)候要把握個(gè)人情緒熱度

既不要太過(guò)熱情,也不要太過(guò)冷淡。太過(guò)熱情,會(huì)讓人產(chǎn)生懷疑和誤解;相反,如果總是一副冷冰冰的表情,就只能與良好的人脈擦肩而過(guò)。

(4)通過(guò)對(duì)方的名字來(lái)“套近乎”

在與人初次見(jiàn)面的時(shí)候,如果把對(duì)方的名字掛在嘴邊,會(huì)讓人感受到自己受到了重視。如果能夠進(jìn)一步對(duì)對(duì)方的名字進(jìn)行恰當(dāng)?shù)钠吩u(píng),那就能更加贏得對(duì)方的好感。比如說(shuō),當(dāng)遇到一個(gè)叫“志強(qiáng)”的朋友,你可以這樣說(shuō):“心懷大志,奮發(fā)圖強(qiáng),你的名字真是意味深遠(yuǎn)??!”當(dāng)面對(duì)一位叫“海平”的朋友,你可以隨口吟出“春江潮水連海平,海上明月共潮生”。你還剖析對(duì)方的姓名,引出大富大貴、前途無(wú)量之類的話。

總之,適當(dāng)?shù)貒@對(duì)方的姓名來(lái)交談不失為一種和陌生人“套近乎”的好方法。當(dāng)然,切不可嘲笑、譏諷別人的名字,比如兩個(gè)人見(jiàn)面后,一個(gè)人聽(tīng)到對(duì)方報(bào)出來(lái)的名字是“倪玄蓀”,于是打趣道:“這么說(shuō),我是祖宗了?!迸脤?duì)方滿臉通紅。

(5)以感謝的方式去實(shí)現(xiàn)“套近乎”的目的

很多自以為是的人,通常會(huì)把自己想得比較崇高、偉岸、博愛(ài),如果你適當(dāng)對(duì)他表示感謝,他會(huì)有一種成就感。比如說(shuō),面對(duì)一個(gè)曾經(jīng)在無(wú)意之中幫助過(guò)你的陌生人,你可以找準(zhǔn)機(jī)會(huì)表示感激,這樣就容易使對(duì)方獲得一種榮耀感,從而在無(wú)形之中拉近彼此之間的感情距離,增進(jìn)彼此之間的感情。

總之,在與人套近乎的過(guò)程中,把話說(shuō)到位,能夠迅速地縮短雙方的感情距離,為雙方下一步交往奠定良好的基礎(chǔ)。但是,一定要注意選準(zhǔn)角度、選好方式,以發(fā)乎自然而不是刻意雕飾出的話語(yǔ)不著痕跡地贏得對(duì)方的好感。

人際交往中的“雷區(qū)”——你不得不警惕的5種人

看過(guò)笑傲江湖的人都知道,里面有個(gè)‘君子劍’岳不群。他行走江湖20多年,為人坦蕩,處處俠義周正,博得了大家的好評(píng)。但在最后,他卻逐漸變成了一個(gè)偽君子,為了得到一本劍譜,他將劍譜的主人林平之收入門徒,促成女兒與林平之的婚事,最后竟又將林平之置于死地,對(duì)結(jié)發(fā)妻子也是百般蒙蔽,最后淪落成了不人不妖之徒。

在生活中,我們也難免會(huì)遇到這樣的偽君子。因此在交友過(guò)程中,一定要近君子,疏小人,寧缺毋濫。魯迅先生說(shuō),人生得一知己足矣!朋友不在多,在于精。在社會(huì)生活中人際交往也是這樣,要看清什么人能交往,什么人要遠(yuǎn)離。俗話說(shuō):近朱者赤,近墨者黑,因此在和別人打交道時(shí)切不可掉以輕心。

如果不想惹麻煩,以下5種人是我們應(yīng)該敬而遠(yuǎn)之的:

第一,遠(yuǎn)離喜歡搬弄是非者。

哪個(gè)背后無(wú)人說(shuō),誰(shuí)在背后不說(shuō)人。我們平常的評(píng)價(jià)和議論都是正常的,但有些人喜歡聽(tīng)風(fēng)就是雨,愛(ài)捕風(fēng)捉影、胡編亂造,這就是那些愛(ài)搬弄是非的人。

一般來(lái)說(shuō),喜歡搬弄是非者喜歡造謠生事。這種人把造謠生事當(dāng)成家常便飯一樣,并樂(lè)此不疲。為了謀取個(gè)人的利益,不惜誹謗別人,甚至挑撥離間,好從中坐收漁翁之利。

營(yíng)銷部的小齊是個(gè)喜歡搬弄是非的人,總是喜歡用卑鄙的手段搶別人的客戶,還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告,大家都不喜歡她。有一次,小齊的一個(gè)客戶突然與她中止了合作,她便懷疑有人暗中做手腳,于是可憐地說(shuō):“我又不是什么小姑娘,也沒(méi)什么姿色,只得從你們年輕人嘴下?lián)祜埑?。不過(guò)搶別人客戶的事我可做不出來(lái),我對(duì)得起自己的人品?!贝蠹叶荚诳葱υ挘±顓s忍不住說(shuō):“啊呀,誰(shuí)給我一個(gè)垃圾袋,我吃壞東西了,想吐?!睆倪@以后,小齊總是和小李過(guò)不去,還經(jīng)常去老板那搬弄是非,打小報(bào)告。

愛(ài)搬弄是非者,必為是非人。明槍易躲暗箭難防,面對(duì)小齊這樣的人,小李應(yīng)該敬而遠(yuǎn)之,惹不起還躲不起嗎?這種愛(ài)搬弄是非的人沒(méi)有明顯的標(biāo)志,但時(shí)間一長(zhǎng)便會(huì)露出蛛絲馬跡。這類人一般喜歡阿諛?lè)畛?,嘴甜如蜜,?ài)拍馬屁,更會(huì)無(wú)中生有說(shuō)別人壞話。

第二,不孝順的人不可深交。

俗語(yǔ)說(shuō):“百善孝為先。”一個(gè)人如果對(duì)養(yǎng)育自己的父母都不能愛(ài)戴的話,那對(duì)其他人也好不到哪里去。對(duì)自己的親人都不能付出感情,又如何指望他會(huì)對(duì)朋友付出真心,即使目前他對(duì)你不錯(cuò),但難免不是因?yàn)槔嫠诨蚱渌颉?/p>

一個(gè)不孝順的人,最起碼是丟失了做人的準(zhǔn)則,如果一個(gè)人不善良、不仁義,又豈可深交。這種人大多處事冷漠,只相信眼前的事,做事往往都是利益使然。

尊老愛(ài)幼乃中華民族的傳統(tǒng)美德,也是做人應(yīng)具備的道德準(zhǔn)則。一個(gè)不孝順的人,也不會(huì)設(shè)身處地為別人著想,一個(gè)沒(méi)有感恩之心的人也難以獲得別人的真心。因此,如果身邊有不孝順的人,切不可深交。

第三,少和喜歡吹牛的人打交道。

社會(huì)上許多虛榮心強(qiáng)的人喜歡吹牛,愛(ài)吹牛的人通常都很虛偽,他們?cè)噲D通過(guò)吹牛來(lái)抬高自己的身價(jià)。愛(ài)吹牛的人往往不可信,你不知道他說(shuō)的話哪句是真、哪句是假,因此對(duì)于愛(ài)吹牛的人還是少打交道為好。

小輝和小陳同是公司的設(shè)計(jì)師,一次,公司接了一個(gè)大項(xiàng)目要求小輝和小陳一起做。小陳因有事要請(qǐng)幾天假,便對(duì)小輝說(shuō):“小輝,這方案我做了一半,但家里有事得走一兩天,你把剩下的做完,沒(méi)問(wèn)題吧!”小輝拍著胸脯說(shuō)道:“沒(méi)有問(wèn)題,小意思,你就放心吧!”幾天后,小陳回來(lái),發(fā)現(xiàn)方案一動(dòng)沒(méi)動(dòng),但小輝還是底氣十足地說(shuō):“這不還有兩天時(shí)間嘛!你就交給我?!苯Y(jié)果是方案沒(méi)按時(shí)完成,兩人同挨了一頓批。小陳后悔地說(shuō):“哎,早知道小輝是個(gè)愛(ài)吹牛的人,我還……”

愛(ài)吹牛的人喜歡說(shuō)大話,因此他們說(shuō)的話切不可全信。如果正在和他們打交道,那盡量少說(shuō)話,適時(shí)地點(diǎn)頭應(yīng)聲即可,也可適當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他的贊賞。但是想要深交的話,還是算了的好。

第四,對(duì)愛(ài)占小便宜的人敬而遠(yuǎn)之。

有一部分人喜歡貪小便宜,不撈一些小東西就覺(jué)得不痛快。這雖然算不上偷那么惡劣,但是影響也不是很好。

對(duì)于愛(ài)耍小聰明、占小便宜者要敬而遠(yuǎn)之,這種人往往有很重的私心,重利輕義。凡事只以自己的利益為標(biāo)準(zhǔn),很難顧得他人的得失。就算朋友丟失了一塊金子,他也不會(huì)太在意,而如果自己丟失了一顆螺絲釘,他卻會(huì)痛惜不已。

人人都有私心,這本是很正常的事。雖說(shuō)做到大公無(wú)私很難,但最起碼得做到公而忘私。不管是在職場(chǎng)還是生活,吃虧是福,貪小便宜者往往會(huì)吃大虧。若和這種人扯上關(guān)系,難免也會(huì)惹上一堆麻煩事,因此貪小便宜之人不可交,盡量遠(yuǎn)之。

第五,不和不講信用的人交朋友。

人無(wú)信不立,一個(gè)人有沒(méi)有信用,是基本的品質(zhì)表現(xiàn)。

假如你著急用錢,準(zhǔn)備向朋友借一點(diǎn),朋友信誓旦旦地答應(yīng)你,說(shuō)馬上給你匯,但之后卻石沉大海、杳無(wú)音訊。不僅答應(yīng)的事沒(méi)有辦,而且僅用一句“我忘了,今天很忙,待會(huì)兒”就搪塞過(guò)去。這樣的朋友,你能放心把心掏出來(lái)嗎?

一個(gè)人如果連一件小事都不能遵守承諾,更別說(shuō)大事了。不講信用的人通常靠不住,他們很難相信,因此要做到互相交流和溝通根本不可能,所以身邊不講信用的朋友還是越少越好。

周恩來(lái)總理寫過(guò)這樣一副對(duì)聯(lián):“與有肝膽人共事,從無(wú)字句處讀書。”可以作為交友的一條重要原則。和以上5種人做朋友難免會(huì)讓自己麻煩纏身,我們應(yīng)該要廣交朋友,但也要交益友、交良友。

小心當(dāng)面捧你、背后踹你一腳的人

有人說(shuō),人之所以擺脫不了“出局”的命運(yùn),就因?yàn)椤疤蠈?shí)”。這樣的人沒(méi)有花花腸子,不會(huì)算計(jì)別人,寧愿自己吃虧,也不讓別人吃虧??墒?,“老實(shí)”人生活得并不幸福,他們用慘重的教訓(xùn)告訴所有的年輕人:一定要小心那些當(dāng)面捧你、背后踹你一腳的人。

老實(shí)人不懂得人情世故,不懂得自我保護(hù),只知道按部就班地生活,沒(méi)有創(chuàng)新和突破,這樣一生都會(huì)被動(dòng),一生注定平庸。凡事都得有個(gè)“度”,不會(huì)算計(jì)別人不要緊,但要有防人之心;不會(huì)讓別人吃虧不要緊,但別總是讓自己吃虧上當(dāng)。

人老實(shí)點(diǎn)兒沒(méi)關(guān)系,但是太老實(shí),沒(méi)有一點(diǎn)心眼兒,就要不得了。因?yàn)樘蠈?shí)是一種頑固,是一種保守,是一種愚昧。很多時(shí)候,并不是機(jī)會(huì)不青睞我們,而是我們不懂得多個(gè)心眼兒,太輕易相信別人,總是白白讓機(jī)會(huì)從身邊溜走。

小周在單位三年,對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待同事和和氣氣,但始終掙扎在公司最底層。公司不重用他,同事們不在意他。最后,還因?yàn)橐患虑楸晦o退,實(shí)在是窩囊到家。

公司有自己的廚房,在一樓,二樓是辦公室。中午大家都去一樓盛飯,拿到辦公室吃。小周出于好心,總是在吃飯的前10分鐘,幫同辦公室的同事把飯盛好提上來(lái)。第一次,同事們都非常感激。次數(shù)多了,同事們就習(xí)以為常了,而且下意識(shí)認(rèn)為這是小周應(yīng)該做的。于是不但不說(shuō)謝謝,還經(jīng)常吆喝:“小周,快到吃飯時(shí)間了,下去拿飯?!?/p>

如果僅僅是讓小周幫忙盛飯也就算了,可是同事們得寸進(jìn)尺,吃完飯后居然把飯盒往小周的辦公桌上一放,讓小周帶到樓下去洗。小周想都沒(méi)多想,反正自己也要下去,順便多洗幾個(gè)飯盒也沒(méi)事。再說(shuō)了,他覺(jué)得這樣大家會(huì)念自己的好,會(huì)多照顧自己??墒?,他想錯(cuò)了。

這一天,同事們吃完飯,照舊把飯盒放在小周的辦公桌上。如果是往常,小周會(huì)及時(shí)把飯盒拿下去洗了。但那天,小周感冒頭暈,趴在辦公桌上睡了一會(huì)兒,沒(méi)想到睡過(guò)頭了。恰恰就在小周睡著的時(shí)候,一家合作企業(yè)的老總來(lái)小周的單位視察工作,當(dāng)他看到小周桌上堆滿了飯盒碗筷時(shí),頓時(shí)對(duì)這家公司的員工素質(zhì)有了懷疑,繼而懷疑公司的實(shí)力。最后拒絕了合作。

公司老總非常生氣,把氣全撒在小周身上,把小周給辭退了。讓小周感到心寒的是,同事們居然沒(méi)有一個(gè)站出來(lái)說(shuō)句公道話。

世態(tài)很炎涼,做人太單純就是這般下場(chǎng)。在公司里,太單純的人往往不受重視,沒(méi)什么影響力,很難出類拔萃成為領(lǐng)導(dǎo)者。因?yàn)閱渭兊娜颂屏?、太老?shí),不善于表現(xiàn),不懂得自我保護(hù)。所以,有時(shí)候我們不得不違心地戴上面具,假裝冷漠,學(xué)會(huì)圓滑,這樣往往可以減少很多麻煩,更容易生存下來(lái)。

有這樣一則寓言:上帝對(duì)一個(gè)善良無(wú)知的人說(shuō):“你將有機(jī)會(huì)得到一筆巨額財(cái)富,而且會(huì)獲得卓越的社會(huì)地位?!焙芏嗳藢?duì)此堅(jiān)信不疑,從此放棄了所有的努力,一直傻傻地等待上帝兌現(xiàn)承諾。可是他終其一生,也沒(méi)有等到承諾的實(shí)現(xiàn),最后在憤憤不平中死去。

死后,他質(zhì)問(wèn)上帝:“你為什么騙我呢?你讓我一輩子白白浪費(fèi)了,害得我一無(wú)所有。”上帝說(shuō):“我只承諾要給你機(jī)會(huì)得到財(cái)富,得到較高的社會(huì)地位。但機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,你不去努力怎么能得到機(jī)會(huì)呢?”

這就是太老實(shí)的下場(chǎng),別人說(shuō)什么,他就信什么,這樣怎么可能有好下場(chǎng)呢?為什么不多留幾個(gè)心眼兒,想一想別人的話是對(duì)是錯(cuò)呢?俗話說(shuō):“馬善被人騎,人善被人欺?!比巳绻蠈?shí),就很容易被人欺負(fù)。所以,一定要多個(gè)心眼,小心那些當(dāng)面捧你、背后踹你一腳的人。

在職場(chǎng)上,如果太老實(shí)、太規(guī)律,就會(huì)被其他員工使喚來(lái)使喚去,有什么臟活累活都讓你去做,其他人則坐享其成;如果事情辦砸了,大家都把責(zé)任推到你頭上,你就成了替罪羊。很多人膽小怕事,安分守己,對(duì)人對(duì)事總是謹(jǐn)小慎微,從不敢隨便得罪別人。即使別人得罪了自己,他們也不會(huì)記仇,更不會(huì)以牙還牙。反過(guò)來(lái),這樣的人對(duì)別人的小恩小惠會(huì)銘記在心,時(shí)刻想著怎么報(bào)答,即使別人略施小恩小惠并非出于真心。如此看來(lái),老實(shí)的人就注定會(huì)被人欺負(fù)。

嬌嬌小時(shí)候經(jīng)常被長(zhǎng)輩告知:吃虧是福,老老實(shí)實(shí)為人處世,別人不會(huì)虧待你。一直以來(lái),她都是個(gè)老實(shí)人,為此更是吃了不少虧。最讓她印象深刻的是,發(fā)生在公交車上的一件事:

那天下午,嬌嬌精心打扮了一番,帶著學(xué)歷證書、簡(jiǎn)歷乘著公交車去一家大公司面試。在公交車上,她看到一位比較胖的中年婦女站在車上搖搖晃晃,于是好心給那婦女讓座。沒(méi)想到她剛起身,對(duì)方就一個(gè)箭步?jīng)_了過(guò)來(lái),撞了她一下,而且一句“謝謝”都沒(méi)有。原本心情不爽,但嬌嬌轉(zhuǎn)念一想,讓座也是應(yīng)該的,不是為了別人感謝自己。

可是,下車之后,嬌嬌發(fā)現(xiàn)皮包被劃了一道口子,錢包和手機(jī)不見(jiàn)了。這時(shí)她才猛然意識(shí)到,在她起身準(zhǔn)備讓座的時(shí)候,被那個(gè)中年婦女撞了一下,當(dāng)時(shí)感覺(jué)皮包被拉了一下……身無(wú)分文的她站在路邊,頓時(shí)覺(jué)得自己又可憐又可恨,甚至連報(bào)警的信心都沒(méi)有了。

當(dāng)然,最遺憾的是,那次來(lái)之不易的面試機(jī)會(huì)就這樣浪費(fèi)掉了,因?yàn)槊嬖噯挝坏牡刂反嬖谑謾C(jī)里。

做人太老實(shí),后果很嚴(yán)重,嬌嬌就是一個(gè)典型的倒霉蛋。這樣的人沒(méi)有心眼兒,平時(shí)走路目不斜視,不會(huì)眼觀六路,耳聽(tīng)八方,身邊人講什么,他們似乎從來(lái)不關(guān)心。辦公室里的人都知道的消息,他們卻總是后知后覺(jué)。

人們常說(shuō):“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)。”為人處世,要多留幾個(gè)心眼兒,要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,免得被欺負(fù)、受傷害。心眼兒是謀略的一部分,多留心眼兒,不是讓你背后下黑手、算計(jì)別人,而是學(xué)會(huì)察言觀色,讀懂人心,更好地與人打交道。

吹噓不要太過(guò)火,小心引火燒身

有這樣一則笑話:

有個(gè)山東人和一個(gè)蘇州人聊天,山東人說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)你們蘇州的橋很高?!?/p>

蘇州人說(shuō):“那是當(dāng)然,去年六月我從一座橋上掉下來(lái),到現(xiàn)在還沒(méi)落水呢!”

接著蘇州人問(wèn)山東人:“聽(tīng)說(shuō)你們山東的蘿卜很大啊,我很想見(jiàn)識(shí)一下?!?/p>

山東人說(shuō)道:“你不用去看了,因?yàn)檫^(guò)兩天,我們山東的蘿卜就會(huì)長(zhǎng)到蘇州來(lái)?!?/p>

看了這個(gè)笑話之后,你一定會(huì)對(duì)這兩位的自我吹噓行為印象深刻。其實(shí),在人際交往中,自我吹噓是贏得人際關(guān)系的重要技巧。所謂自我吹噓,就是我們常說(shuō)的“吹牛”,即把自己某方面的能力夸大,讓自己顯得更出眾。但是,吹牛要注意尺度,否則,吹牛過(guò)分了就會(huì)把牛皮吹破,結(jié)果往往會(huì)讓自己陷入尷尬,甚至?xí)o自己招來(lái)很多不必要的麻煩。

徐先生就是一個(gè)愛(ài)吹牛的人,而且經(jīng)常吹牛不著邊際,簡(jiǎn)直讓人咋舌,也經(jīng)常給自己惹來(lái)麻煩。有一次,徐先生和一位很久沒(méi)見(jiàn)面的小學(xué)同學(xué)在網(wǎng)上聊天。在聊天中,他吹噓自己是一家房產(chǎn)公司的老總,自稱和一些大領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好,一周前剛從國(guó)外考察回來(lái)。同學(xué)一聽(tīng),信以為真,對(duì)他滿是佩服。

在隨后的幾天里,徐先生和同學(xué)越來(lái)越深入。一天,同學(xué)表示要請(qǐng)徐先生吃飯,徐先生欣然同意。在飯桌上,幾杯酒下肚之后,同學(xué)表示自己想換一份工作,希望徐先生幫忙。徐先生礙于面子,只好硬著頭皮答應(yīng)。為了能幫同學(xué)找到一份合適的工作,他找遍了七大姑八大姨等親戚,還賠了一筆錢請(qǐng)客吃飯,最后還是沒(méi)有成功。

當(dāng)同學(xué)得知徐先生并非什么房產(chǎn)公司的大老板,而是一個(gè)無(wú)業(yè)在家,靠打零工為生的人時(shí),頓時(shí)氣憤不已。他覺(jué)得徐先生欺騙了自己,傷了同學(xué)感情。后來(lái),經(jīng)過(guò)那位同學(xué)的“宣傳”,徐先生的“美好”形象讓人印象深刻。

不可否認(rèn),適度地吹牛可以提升自己的形象,對(duì)結(jié)交人脈有積極的作用。但是吹牛過(guò)火,就會(huì)弄巧成拙,結(jié)果引火燒身,傷的是自己。所以,聰明的你要懂得把握好自我吹噓的度,注意吹牛的火候。

一般來(lái)說(shuō),要想通過(guò)自我吹噓塑造你的正面形象,在吹牛的時(shí)候一定要注意用詞恰當(dāng),千萬(wàn)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就用“最”字來(lái)夸自己,因?yàn)檫@種“牛皮”最容易被戳穿。比如,某生意人刁某在自我宣傳的廣告中使用“唯一”、“最大”、“第一”等絕對(duì)化用語(yǔ),但又無(wú)法提供相關(guān)的合法證明,結(jié)果被執(zhí)法機(jī)關(guān)查處,并處以1萬(wàn)元罰款。

雖然在人與人的交往中,我們過(guò)分吹牛不需要證明,也不會(huì)被罰款。但是當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)你的話假得沒(méi)邊時(shí),可能會(huì)給你“判個(gè)死刑”,永遠(yuǎn)不再相信你,不再和你深交。這甚至比罰款更可怕。所以,明智的話,還是試著多用“還不錯(cuò)”、“可能”、“或許”這些強(qiáng)調(diào)可能性的詞語(yǔ),但又不把話說(shuō)死,這樣可以給自己回旋的余地,讓自己在人際交往中游刃有余。

在這個(gè)“個(gè)人秀”的時(shí)代,太過(guò)謙虛、低調(diào)并不是好事,有時(shí)候你有必要抓住機(jī)會(huì),適當(dāng)?shù)刈晕掖祰u一番,再加點(diǎn)幽默,這樣的吹牛就不那么刺耳了。別人會(huì)在你自我宣傳和自我炫耀之后,開(kāi)懷大笑一番,愉快地接受你。

比如,日本羅德企業(yè)集團(tuán)的總裁重光武雄曾說(shuō)了一句自我吹噓的話:“除了葬儀社外,我們應(yīng)有盡有?!比毡景儇洏I(yè)界的巨人丸井曾在推出“綠色簽賬卡”時(shí),說(shuō)了一句幽默的自我吹噓:“除了愛(ài)人之外,什么東西都賣給你?!?/p>

交淺言深——毫無(wú)保留傾訴自己

菜根譚中有這么一句話:“見(jiàn)人只說(shuō)三分話,不可全拋一片心?!焙芏鄾](méi)有經(jīng)歷過(guò)太多人事的人總是顯得十分單純,往往在與人交談的時(shí)候,不管對(duì)象是誰(shuí)就先發(fā)泄一通,結(jié)果往往口不擇言,將自己內(nèi)心的想法和盤托出。殊不知,如果你遇到的是居心叵測(cè)的人,那么你說(shuō)出去的這些話就會(huì)成為握在他人手中的把柄,在需要的時(shí)候加以利用,你就會(huì)為此付出慘痛的代價(jià)。

也許有人會(huì)說(shuō)“人心哪有那么險(xiǎn)惡,而且我覺(jué)得他不是那樣的人”。所謂知人知面不知心,也許你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),但是身在社會(huì),做人做事還是應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎一些,否則總有一天,你會(huì)說(shuō)出讓自己后悔的話來(lái)。尤其是面對(duì)那些認(rèn)識(shí)不久的人,更不要一上來(lái)就稱兄道弟,家底全拋。

古時(shí)候,有一個(gè)叫服子的人,是個(gè)很了不起的人才。有一次,他的朋友向他推薦一個(gè)人,服子見(jiàn)了他之后,告訴朋友說(shuō),這個(gè)人有三個(gè)缺點(diǎn)。

首先,他見(jiàn)人便笑,說(shuō)明他為人不夠嚴(yán)謹(jǐn),凡事都不夠嚴(yán)肅;其次,你看他說(shuō)話的時(shí)候,從來(lái)沒(méi)有提起過(guò)自己的老師,而是一個(gè)人在那里夸夸其談,說(shuō)明此人非常不懂禮儀;最后,交淺言深,我跟他是通過(guò)你才認(rèn)識(shí)的,本來(lái)兩個(gè)人都不熟悉,他見(jiàn)到我后,卻什么都跟我說(shuō),也不深知我人怎么樣。這樣的人肯定會(huì)禍從口出。這樣的人絕對(duì)不可交,試想,下次他再見(jiàn)到別人后,同樣可能把你我之事和盤托出,雖然他無(wú)心,可是難免聽(tīng)者有意。所以,我勸你也還是早點(diǎn)從這個(gè)人身邊離開(kāi)。

宋代文學(xué)家蘇東坡曾說(shuō)過(guò):“交淺言深,君子所戒?!彼^交淺不宜言深,寓意為:對(duì)那些交情較淺之人,絕對(duì)不可暢所欲言,直抒胸臆。否則,一定會(huì)給自己帶來(lái)麻煩,甚至招來(lái)不必要的禍患。

一個(gè)心理成熟、懂得社交技巧的人,絕對(duì)不會(huì)和初次見(jiàn)面的人就“暢所欲言”,或許你心里會(huì)認(rèn)為他們狡猾、不誠(chéng)實(shí),但是這也的確是為人處世最基本的自我防護(hù)。畢竟說(shuō)話是要看人的,只有這樣你才能確定對(duì)方是不是真的值得你托付于心。每個(gè)人心中都應(yīng)該掛上一個(gè)防護(hù)的警鈴,對(duì)于那些相交不深的人,一定要注意別著了小人的道。

小海上大學(xué)后違背了父母的意愿,放棄了醫(yī)學(xué)專業(yè),而專心于創(chuàng)作。一次偶然的機(jī)會(huì),讓他遇到了知名的專欄作家陳平,本著對(duì)文字的愛(ài)好,他們成了普通的朋友。小海經(jīng)常會(huì)去請(qǐng)教陳平。不久后一張刊登小海文章的報(bào)紙就送到了父母的手中。對(duì)于陳平的幫助,小海銘記在心,有什么事情總是叫上他,甚至把陳平介紹給了他所有認(rèn)識(shí)的人。

但他卻不知道此時(shí)陳平正面臨著不為人知的困難,此時(shí)他已經(jīng)拿不出什么好的作品來(lái)了,創(chuàng)作的源泉幾乎枯竭了。而這時(shí)候小海卻把他最新的創(chuàng)作計(jì)劃毫無(wú)保留地講給了陳平,陳平心里閃過(guò)了一絲光亮。他仔細(xì)聽(tīng)完,不住地點(diǎn)頭,心里不禁產(chǎn)生了一個(gè)念頭。

不久,小海就在報(bào)紙上看到了他構(gòu)思的創(chuàng)作,文筆清新優(yōu)美,但最后的署名卻是“陳平”。小海說(shuō):“我痛苦極了,其實(shí),如果他當(dāng)時(shí)給我打一個(gè)電話,解釋一下,我是能夠原諒他的,但我整整面對(duì)報(bào)紙等了三天,也沒(méi)有任何音訊?!?/p>

從那以后,兩個(gè)人也斷了聯(lián)系。有一次小海在圖書館碰見(jiàn)了陳平,但僅僅是很有禮貌地握手告別。自那件事以后,兩個(gè)人停止了任何交往。

正所謂:“話到嘴邊留三分?!闭f(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意,如果“交淺”的朋友就更莫要“言深”,況且,對(duì)于那些“交淺”的人來(lái)說(shuō),雙方彼此之間還不太熟,如果這時(shí)候你就去“言深”難免會(huì)讓自己處于一種被動(dòng)地位。如果對(duì)方愿意和你坦誠(chéng)相見(jiàn)也就罷了,如果對(duì)方心存惡念,那么你很容易就會(huì)被對(duì)方出賣。

有位西方哲學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我寧愿什么也不說(shuō),也不愿暴露自己的愚蠢!”如果你隨隨便便就將自己有價(jià)值的信息,透露給一個(gè)交情并不是很深的人,對(duì)方只會(huì)覺(jué)得你很天真,很容易利用。所以,無(wú)論如何,你都要真正摸清對(duì)方的心思之后,再去衡量對(duì)方是否值得深交,這才是發(fā)展關(guān)系、拓展人脈的要領(lǐng)。

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