打造黃金級人脈，學(xué)會溝通是第一課

如何才能拓展人脈？當(dāng)然是溝通。如果一個人不會溝通，還交什么朋友？所以，你想認(rèn)識更多的人，就一定得學(xué)會溝通。

據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)代工作中的障礙５０％以上都是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。一個不善于與上司溝通的員工，是無法做好工作的?，F(xiàn)在的每一家企業(yè)都可以說是人才輩出，高手云集，在這樣的環(huán)境中，信守“沉默是金”者無異于慢性自殺，不會有什么前途。

卡特是美國金融界的知名人士。他初入金融界時，他的一些同學(xué)已在業(yè)內(nèi)擔(dān)任高職，也就是說他們已經(jīng)成為老板的心腹。當(dāng)卡特向他們尋求建議時，他們教給卡特一個最重要的秘訣就是一定要積極地與上司溝通。

工作中如此，人際交往中更是如此。不溝通，別人怎么會知道你在想什么？你是什么樣的人？你需要什么呢？

獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，結(jié)果當(dāng)然是兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我?！?/p>

很多時候，我們都會發(fā)生老虎和獅子這個案例的這種誤會，尤其是當(dāng)我們處于競爭狀態(tài)時。小玲和小謹(jǐn)同在一個公司的一個部門，都很優(yōu)秀，她們總是覺得對方在和自己競爭，于是每天都小心提防對方，一旦誰做出一點兒成績，她們馬上認(rèn)為，這是對方在故意和自己較勁，馬上就繃緊了神經(jīng)。其實她們自己并不想處于這種競爭狀態(tài)，但都懷疑對方和自己較勁。如果你意識到自己錯了，或者不想和對方為敵，想和對方和好，請盡快與對方溝通，免得誤會越鬧越深，發(fā)生違背自己本意的結(jié)果。

李小姐在酒會上遇到一位男士，一見之下，很是心儀，可是李小姐不知道如何跟他打招呼，又想找認(rèn)識他的朋友做個介紹，張了幾次嘴都不好意思說出來。李小姐就這樣眼睜睜地看著自己心儀的男子在人群中穿梭交談，直到酒會結(jié)束離去為止。李小姐越想越悔，怎么就沒有勇氣上去講話呢？問一聲“你好”也行呀。

不會溝通，我們往往會失去很多重要的機會。所以，從現(xiàn)在開始，不要再犯李小姐同樣的錯誤，馬上向每一個你喜歡的人問聲好，告訴他們你很想和他們交朋友。你會發(fā)現(xiàn)，對方往往也和你的想法一樣，你們之間會發(fā)生意想不到的驚喜。勇氣是溝通的第一步。當(dāng)然，在與人交際的過程中，如何與人溝通也是一門學(xué)問，重要的是實踐。

（１）明確你的溝通目的

在人際交往中，你應(yīng)懂得兩個方面的角色運用：一是角色互換，二是角色創(chuàng)造。有些人不懂得把握角色互換的原理，因此常常習(xí)慣于從自己的角色出發(fā)來看待自己和別人的行為。

美國總統(tǒng)羅斯福在一次打獵時，驚走了一只梅花鹿，被一位老獵人狠狠地罵了一頓。羅斯福老老實實地低著頭，因為他知道，他現(xiàn)在的身份只是一個新獵手，并不是總統(tǒng)。

你是上司時，就要拿出上司的姿態(tài)和員工溝通，但是，脫離了公司的環(huán)境，你就不要再擺出上司的架子，這樣，當(dāng)你在和別人溝通時，別人才愿意和你接近。具體扮演什么角色，要視對方的角色而定。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)與人無法溝通時，你應(yīng)該嘗試換一個身份去思考：如果我是他，在現(xiàn)在這種情況下，我會怎么樣？我希望別人怎樣對我，怎樣和我說話？我能怎么樣？想清楚之后，你可以調(diào)換身份，創(chuàng)造一個新的角色。一個上司聽一個員工抱怨薪水問題，從上司的角度去想，他并不認(rèn)為這個員工的薪水有什么問題，但是他從員工的角度去想時，發(fā)現(xiàn)他也會有同樣的抱怨。這樣，他想辦法換了一個溝通方式之后，這個員工的抱怨沒有了。

（２）不要害怕被拒絕

對于很多怕被拒絕的人，我建議他仔細(xì)讀下面這個故事：

一個男孩想開創(chuàng)自己的事業(yè)。他便問他父親是否可以開創(chuàng)自己的事業(yè)。他的父親便告訴男孩可以。于是，男孩決定為鄰居提供油漆服務(wù)，但是開始的三家都拒絕了男孩的服務(wù)。男孩很沮喪地回家告訴了父親。但是他父親很高興地告訴男孩：“你已經(jīng)開始賺錢了！”

父親說：“當(dāng)有９個人對你說‘不’時，總會有一個人對你說可以。如果你的服務(wù)費是１０美元，那么當(dāng)?shù)谝粋€人對你說‘不’后，你便賺到了一美元?！?/p>

不要怕被人拒絕，關(guān)鍵不在于有多少人拒絕了你，而在于你有沒有把你的想法說出來。不管別人說什么，只要你對別人說出了你的服務(wù)，你便已經(jīng)賺到了錢。

（３）增加溝通的次數(shù)

一位優(yōu)秀的推銷員曾說道：“每次去拜托客戶的時間應(yīng)盡量減短，但要增加拜訪的次數(shù)，每次都重復(fù)同樣的話題也就是說要常去拜訪客戶，但要盡量縮短溝通的時間?！?/p>

日本北海道的霧是相當(dāng)著名的。人們身在其中，最初并沒有什么感覺，等到感覺有霧氣時，身上的衣服早就完全濕了。這種霧氣最厲害的地方，就是使人在不知不覺中浸濕了衣服。假若有人提整桶水潑人，被潑者一定會立刻感覺到。而薄霧最初令人一點兒感覺也沒有，但卻實實在在地浸濕了衣服。

談話時的內(nèi)容應(yīng)該９０％為閑談，拉拉家常，這樣能讓人感覺到你是關(guān)心他們的，也比較容易拉近距離。我所熟悉的一位總經(jīng)理，經(jīng)常和職員閑談，打聽打聽他們家中的情況，再給他們說一兩句關(guān)于私事或公事的勸箴。

（４）與人溝通最重要的是誠心

只有當(dāng)人們覺得你是在為他們考慮時，他們才會很好地接受你的意見?！罢\于心，而形于外”，當(dāng)我們能真誠地和別人溝通時，也能較容易地獲得真實的回報。只要你誠心誠意和別人交流、溝通，不管生意是否能做成，至少多了一個朋友。

在重要場合“曝光”，讓更多人認(rèn)識你

無論你在職場打工還是自己當(dāng)老板，能否抓住別人的眼球，都是你成功的關(guān)鍵。你要讓盡可能多的人看見你、聽見你、感覺到你，并且喜歡你，那么，你離成功就只有一步之遙了。

喬吉拉德說：“我在不斷地推銷自己，我沒有將自己藏起來。我要告訴我認(rèn)識的每個人，我是誰，我在做什么……我堅信推銷無時無刻不在進行?！?/p>

東方朔剛?cè)腴L安時，向漢武帝上書，用了三千片木犢，公車令派兩個人去抬才勉強能抬起來。漢武帝用了兩個月才把它讀完。東方朔在奏章中一點兒也不謙虛地說了自己的優(yōu)點，說自己是個不可多得的人才，怎么怎么厲害。漢武帝害怕被東方朔忽悠，看完后也沒說什么。東方朔一看這招不行，就另想了個辦法。

皇帝的侍臣中有一些個子矮的，他就對人家說，皇帝嫌你們沒用，要全部殺死你們啦。這些侍臣們嚇壞了，馬上去找皇帝求饒?；实郾銌枛|方朔為什么要嚇唬他們。東方朔就說了，你看看那些侏儒，身不過三尺，我身高九尺，和他們一樣，吃一袋米。您要是覺得我有用，就給我提高待遇，您要覺得我沒用，就讓我走好了。漢武帝一聽，哈哈大笑，提高了他的待遇。

東方朔之所以一直是皇帝面前的紅人，靠的就是他的自我推銷的藝術(shù)。現(xiàn)代社會講競爭，人才輩出，不管你是做什么的，想讓人家重用你，你就要學(xué)會推銷。你不去推銷，人家怎么知道有你這么個人？怎么能知道你有什么能耐？現(xiàn)在有個新詞叫“炒作”，就是推銷的一種方式。

為什么有些本來非常杰出的人，在商海里始終默默無聞。原因之一便是他們不注意宣傳自己，或者宣傳了卻又弄巧成拙。同樣，有些人也許對某項重要的工程或生意非常有興趣，卻僅僅因為沒有主動表示出他們的興趣來，終遭忽視，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。

成功者懂得利用一切機會讓自己在重要場合“拋頭露臉”，因為這樣可以讓更多的人認(rèn)識自己，擴大自己尋找合作伙伴的范圍。

所有想要通過合作實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的人，都應(yīng)該嘗試克服羞怯心態(tài)，高調(diào)地在重要場合“曝光”自己，讓更多人認(rèn)識你，贏得更多與人合作的機會。美國社會學(xué)家斯托勒為那些想要在重要場合“曝光”自己的人，提供了提高知名度的指南：

多“出版”自己的工作成績，如：署有你名字的報告、書信、特寫、文章或書籍等；

多參加一些社交活動，讓人們能經(jīng)?？吹侥愕纳碛?；

積極與人聯(lián)系，包括單位內(nèi)外都要聯(lián)系；

參加某些團體，比如一些對口的專業(yè)協(xié)會、互助團體，并經(jīng)常赴會。

要讓你的業(yè)績在人們口中自由傳播。就要了解有哪些專業(yè)的影響手段，而不是隨便地找一些世俗的方法。此外，讓別人扮演你的宣傳代理的角色，會收到極佳的效果。

有的企業(yè)遇到開業(yè)或者重要節(jié)日，就喜歡舉行個慶典什么的，有的企業(yè)偶爾舉辦派對。你要盡量多參與這種活動，并在這種場合里做段演說，或者送點兒什么禮物，并保證不顯尷尬不出洋相，你的個人形象、知名度一定會增色不少，所以你要積極自薦前往參加。只要是在社交場合里，你就沒有“下班”這一說。

建立你的人脈資源數(shù)據(jù)庫，把你的人脈分類管理

有效的人脈信息管理非常重要。如果你的人脈資源十分豐富，建議你進行人脈資源數(shù)據(jù)管理，如果你有條理、專注、堅持，那沒有人會離開你的人脈網(wǎng)。

美國前總統(tǒng)克林頓在回答紐約時報記者是如何保持自己的政治關(guān)系網(wǎng)時說：“每天晚上睡覺前，我會在一張卡片上列出我當(dāng)天聯(lián)系的每一個人，注明重要細(xì)節(jié)、時間、會晤地點以及與此相關(guān)的一些信息，然后輸入秘書為我建立的關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中。這些年來，朋友們幫了我不少忙?！?/p>

連總統(tǒng)都在建立“交往檔案”，何況一般人呢？

有人用計算機建立交往檔案，有人用筆記本，有人則用名片冊，這些方法各有長處，但不管用什么方法，都要記?。好總€朋友都要保持一定的聯(lián)系，不要“用時方恨少”。很多成功人士都有一個“交往檔案”，而他們都是善用“交往檔案”的人。

建立“人脈信息數(shù)據(jù)庫”可以遵循這樣的步驟：

首先，把你在學(xué)校時的同學(xué)資料整理出來，并做成記錄。畢業(yè)經(jīng)過數(shù)年后，你的同學(xué)可能會分散在全國各地，從事各種不同的行業(yè)，有的甚至已成為某一行業(yè)或某一領(lǐng)域的“重量級”人物。當(dāng)有需要時，憑著老同學(xué)的關(guān)系，相信他們會給你某種程度上的幫忙。這種老同學(xué)關(guān)系，可從大學(xué)向下延伸到中學(xué)、小學(xué)，如能加以掌握，這將是人生中一筆相當(dāng)大的資源。當(dāng)然，要建立起這些同學(xué)關(guān)系，需要時常參加同學(xué)會、校友會，并隨時注意他們的動態(tài)，這樣效果才好。

其次，把你周圍朋友的資料建立起來，對他們的專長也應(yīng)有詳細(xì)的記錄。例如，他們的住所、工作有變動時，也要在你的數(shù)據(jù)上修正，以防必要時找不到人。要準(zhǔn)確掌握這些變動的情形，則有賴于你平時和他們的聯(lián)系。

如果你不嫌麻煩，在他們生日時寫上一張生日賀卡，或請吃個便飯，保證會使你們的關(guān)系突飛猛進。這些關(guān)系若能妥善維持，就算他們一時幫不上你的忙，也會介紹他們的朋友來助你一臂之力。

另外，有一種“朋友”也是不能忽略的，那就是在應(yīng)酬場合認(rèn)識的，只交換名片，還談不上交情的“朋友”。這種“朋友”各行各業(yè)各種階層都會有，不應(yīng)該把這些名片丟掉，應(yīng)該在名片中盡量記下這個人的特點，以備再見面時能“一眼認(rèn)出”。名片帶回家后，要依姓氏或?qū)ｉL、行業(yè)分類保存下來。

當(dāng)然，不必刻意去結(jié)交他們，但可以借故在電話里向他們請教一兩個專業(yè)問題，話里自然要提一下你們碰面的場合，或你們共同的朋友，以喚起他對你的印象。有過“請教”，他對你的印象自然會深刻些。這種“朋友”不可能幫你什么大忙，因為你們沒有進一步的交情，但為你解決一些小困難應(yīng)該不會有太大的問題。

建立和善用“交往檔案”是一種深刻了解人，并與之保持有效聯(lián)系的方式。掌握了這樣一種方法，并善加利用，自然免去了“人到用時方恨少”的苦惱。

主動出擊——“寧錯殺三千，別放過一個”

美國勵志大師戴爾·卡耐基曾經(jīng)說過：“一個人的成功取決于人際關(guān)系?！睙o論你從事什么工作，學(xué)會處理人際關(guān)系，學(xué)會積累人脈，對你走向成功都有極大的幫助。

人脈是一個人通往財富、走向成功之門的入場券。兩百年前，胡雪巖因擅長經(jīng)營人脈，從一個倒夜壺的小差，實現(xiàn)了鯉魚跳龍門，變成了清朝大名鼎鼎的“紅頂商人”。兩百年后的今天，當(dāng)你思考那些商界成功人士的成功軌跡時，你會發(fā)現(xiàn)：他們都有一本厚厚的人脈存折。人脈如此重要，那么該怎樣拓展自己的人脈呢？最重要的一點，就是主動出擊，“寧錯殺三千，別放過一個”。

結(jié)交人脈應(yīng)該積極主動，主動伸出你熱情的手，敢于跟陌生人說第一句話。比如，在工作中，對于不太熟悉的同事或客戶，要敢于與之攀談；對于某些領(lǐng)域的大人物，你應(yīng)該敢于與之搭訕。哪怕是公交車或地鐵上的陌生人，如果有機會，你也可以與之結(jié)交?？傊?，你要做一個有心之人，要主動出擊，而不要被動等待。如果你永遠(yuǎn)沉默，永遠(yuǎn)把雙手抱在胸前，那么你可能永遠(yuǎn)也結(jié)交不到朋友。

與人結(jié)交之后，還需要保持聯(lián)絡(luò)，只有聯(lián)系多了，了解增多了，彼此的感情才能更進一步。比如，節(jié)假日發(fā)個短信問候一下，閑暇時間打個電話聊一聊，這都能很好地拉近人與人之間的感情。必要的時候，還應(yīng)該請客吃飯，送些小禮，這是籠絡(luò)人心的有效手段。

俗話說：“平時不燒香，臨時抱佛腳?！焙芏嗳似綍r不理睬別人，等遇到困難時，才帶著大包小包去求人。在這種情況下，菩薩再靈，也不會幫你。因為你平時心中無佛，有事才來懇求，完全把佛祖當(dāng)成了一個工具，根本沒有體現(xiàn)出對佛祖的重視，佛祖自然不會幫你。因此，為了避免“燒香”，你一定要多與人保持聯(lián)系。

除了８小時工作之外，剩下的時間你都在干什么呢？很多人下班就回家，周末也在家，幾乎不出門參加社交活動，這樣怎么能結(jié)交更多的朋友呢？要知道，朋友不會登門來訪，只有當(dāng)你積極走出去，參加各種活動，多與人接觸時，你才有更多與人結(jié)交的機會。比如，去籃球場上打籃球，認(rèn)識一些球友；報一個學(xué)習(xí)班，認(rèn)識一些同學(xué)，再把他們變成你的朋友；又比如，參加一些戶外活動，認(rèn)識一些驢友，也能結(jié)交新的朋友。

友誼如花，需要長年累月地澆灌和培養(yǎng)，切不可急功近利，而要學(xué)會放長線，這樣才能釣大魚。四通八達的人脈網(wǎng)絡(luò)需要愛心的澆灌，需要精心地梳理，需要細(xì)心地呵護，需要耐心地期待。所以，保持耐心，經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，時常拜訪、組織聚會等，才能讓友誼之花散發(fā)出芳香。

主動結(jié)交朋友，最好的辦法就是樂于助人，尤其是雪中送炭。助人不但是快樂之本，還是結(jié)交朋友的最有效秘訣。試問，誰不希望得到別人的幫助呢？當(dāng)一個人遇到困難焦躁不安時，如果你能及時伸出援手，對方一定會感激涕零，然后把你銘記在心。

一天晚上，有一對美國老夫婦來到一家旅店住宿，但是服務(wù)員告訴他，旅店的房間已經(jīng)全部訂出去了。正當(dāng)兩位老人感到失望時，服務(wù)員說：“如果你們不介意，我可以把自己的房間讓給你們，因為晚上我要上夜班，所以用不著?！崩戏驄D聽到這話，非常感激。

第二天，老人向服務(wù)員交付房費時，服務(wù)員拒絕了，他說：“我的房間是免費的，你們不用支付房費?！崩先嗽俅伪硎靖兄x。后來，老夫婦建造了一家酒店，特意找這位服務(wù)員去經(jīng)營管理。這個年輕人由此走上了富貴之路。

在這個案例中，那位服務(wù)員為老夫婦雪中送炭，打動了老夫婦，后來贏得了老夫婦的回報。由此可見，當(dāng)你懷著真誠和善意幫助別人時，你也很容易得到別人的幫助。

樂于助人不僅可以贏得別人的好感，還能為你贏得一個良好的口碑和印象，這樣一來，你的美名就會傳揚出去，你的朋友就會呈幾何倍數(shù)增加。

拓展人脈不僅需要主動出擊，還需要有所規(guī)劃。在你拓展人脈時，你可以問自己幾個問題：“我的職業(yè)方向是什么？”“我準(zhǔn)備在什么行業(yè)、什么類型的企業(yè)工作？”“我有自己創(chuàng)業(yè)的打算嗎？我準(zhǔn)備在哪個領(lǐng)域或行業(yè)創(chuàng)業(yè)？”等等，搞清楚這些問題后，你可以有針對性地與那些對你事業(yè)有幫助的人交朋友，這樣便于日后獲得他們的支持和幫助。

拓展人脈時，你一定要保持自信，學(xué)會適當(dāng)?shù)刈晕铱滟?，更好地推銷自己。當(dāng)你用自信的談吐與人交流時，你的魅力就會變得異常強大，就能輕而易舉地贏得別人的肯定和欣賞。說不定，在你想高攀他人時，他人已經(jīng)迫不及待地向你投出橄欖枝，渴望與你為伍呢！

善用名片，讓見到你的人“眼前一亮”

如今，名片已成為業(yè)務(wù)洽談中的一張自我“廣告牌”。近年的資料顯示，商界每位外勤人員經(jīng)常隨身攜帶的名片數(shù)量在１０～１９張，一般為１７張?？蓜e小看這張小小的名片，當(dāng)中包含了許多有用的信息：你是誰，在哪工作，你的職務(wù)是什么，你的聯(lián)絡(luò)方式……簡單地說，名片就等于是你個人的營銷檔案。不要走向一個人，就立刻遞出名片，應(yīng)該是在簡短的交談之后，再遞出名片。當(dāng)然，如果是參加會議或是商業(yè)會面，應(yīng)該在一開始時就遞出名片。

世界推銷大師喬吉拉德非常重視名片的作用，他認(rèn)為，遞名片的行為就像是農(nóng)民在播種。他常常提著一萬多張名片去看棒球賽或足球賽。當(dāng)進球時或者比賽進入到高潮的時候，他就會站起來，大把大把地將名片撒向空中，讓自己的名片在空中漫天飛舞，這為他銷售汽車創(chuàng)造了更多的機會。當(dāng)他去餐廳吃飯付賬的時候，通常是多付一些小費給服務(wù)生，讓他幫助自己向其他顧客發(fā)送名片。他寄送電話或網(wǎng)費賬單的時候，也會夾兩張名片，人們打開信封就會了解到他的產(chǎn)品和服務(wù)。

大凡成功的人，他們的名片都有與眾不同之處。有鑒于此，很多人都喜歡在名片制作上精心設(shè)計一番。

一位１９６９年進入豐田汽車公司的人僅用４年的時間就賣出１００輛汽車，頗讓同僚瞠目。當(dāng)他在豐田“摸爬滾打”１７年后，他的名片上印著這樣一段話：“客戶第一是我的信念，在豐田公司服務(wù)了１７年之久是我的經(jīng)驗，提供誠懇與熱忱的服務(wù)是我的信用保證，請您多多指教?！边@段文字是手寫體的。這張名片比一般的大兩倍，除了公司的名稱、住址、電話以外，上方還寫著“成交５０００輛汽車”，并貼著一張他兩手比成Ｖ字的上半身照片。

名片的背面印著他的簡歷，上面寫著他的自我介紹及前文所提銷售汽車數(shù)量的個人記錄，末尾則記著他家的電話號碼。這種讓人一目了然的“自我推銷”工具，可以說是他成功的秘訣之一。

如果你是個自由從業(yè)者，記得要為自己設(shè)計獨特的名片，包括版面設(shè)計、紙張、印刷品質(zhì)等一定要突顯自己的特色，吸引對方的注意。千萬不要自己用激光或噴墨打印機制作名片，最好還是花一點兒錢交給專業(yè)印刷廠制作。

有了精致的名片仍是不夠的，呈遞名片的方法也非常重要。無論你是何身份，都應(yīng)該學(xué)會正確的遞名片方式。你在交接名片時要注意以下禮節(jié)：

站立并先將名片遞給顧客，最好在向顧客問候或做自我介紹時遞出名片，右手遞出；

接名片時，雙手接受并稍欠身且面帶微笑；

與上司一起時，等上司介紹你時，再遞名片；

收別人名片時，不要馬上收起，應(yīng)仔細(xì)端詳之，若發(fā)現(xiàn)有罕見的讀法時，應(yīng)及時請教對方，切不可拿在手中玩弄。若顧客先遞上名片，你應(yīng)表示歉意，收起對方的名片之后再遞出自己的名片。

別一個人用餐，人脈是“吃”出來的

自古道：“食色，性也?！币率匙⌒校笆场笔堑谝晃坏?。然而，在社會飛速發(fā)展的今天，吃飯這一頭等大事卻被人忽視，他們?nèi)霜氉杂貌汀⒙淠灰?，沒有人寢食難安，顆粒不進，讓人不勝欷歔。

生活壓力這么大，不吃飯難道就能解決問題？據(jù)調(diào)查，世界上的談判８０％是直接或間接在飯桌上完成的，可見，請客吃飯也能讓一個人從此擺脫悲哀的處境。

有一位商人，每周做工作計劃時總是先確定他要同哪些人碰面，然后每個禮拜安排四個早餐、四個午餐和兩個晚餐來跟他個人或業(yè)務(wù)有關(guān)的人士聚餐。他們可能是客戶，也可能是朋友，或是某些有影響力的人，也有可能是潛在的客戶或其他人。

他經(jīng)常會在街上遇見他想與其一起吃飯的人。所以他在最忙的時候，一周會有四次正式的早餐、午餐和兩次晚餐。因此他一個星期無論多繁忙，仍然有１０次訪談機會。在很愉悅的時間里加深顧客對他的印象。

這是極簡單卻非常有效的方式，畢竟自己吃飯也需要時間。另外，在飯局上人的情緒大都會非常好，更容易結(jié)成深厚的友誼。拜訪１０位客戶需要花費許多時間，可是運用飯局拜訪客戶，在還沒展開正式工作之前，就已經(jīng)見了１０位客戶了。像這樣的吃飯機會，不但可以進一步加強與客戶現(xiàn)有的關(guān)系，甚至能得到某些很有價值的回報。

有人統(tǒng)計過，要想在個人和事業(yè)兩方面獲得飛速成長，每年至少要爭取有７００次的機會和一些可以為你的生活帶來正面效果的人一起吃飯。所以，不管你是普通職員，還是上層領(lǐng)導(dǎo)，還是生意人，要想增加你的財脈，就要多和各種朋友吃飯，通過飯局增進感情、拓展人脈。

（１）找好請客的理由

請人吃飯，一定要有個由頭。比如生日、升職、節(jié)日、老朋友好久沒聚了等，都可以成為聚會的借口。請客的理由找得好，大家接受你的邀請就名正言順，聚在一起也有話題聊。下面我們就說說請客都有哪些好借口：

其一，開門見山。大家好久沒聚了，兄弟想你了，出來吃個飯，聊聊天。有幾個朋友都想出來聚一聚，就少你一個了?？傊埧偷睦碛捎星f萬，“想”字當(dāng)頭，朋友開心，必定欣然應(yīng)允。

客戶或朋友來到你所在的城市公干、出差，作為東道主，你自然不能放過請客的機會，開門見山發(fā)出邀請即可。

其二，借花獻佛。最近拉了一筆大單子，小小地賺了一把，有福同享，以此為借口請哥們兒出來撮一頓。

其三，喧賓奪主。你可以就近去一家離對方公司或家附近的酒店，找個借口邀請對方，比如，“我現(xiàn)在就在你公司附近，出來一起吃個飯吧。”

其四，誘友深入。你可以先和對方談一些無關(guān)的話，聊聊大家最近的情況?！跋胂胛覀兩洗我娒娴浆F(xiàn)在已經(jīng)半年了。真想你啊。有機會大家見個面聊聊吧，我請你?！薄拔易罱l(fā)現(xiàn)了一個很有特色的店，我們一起去嘗嘗？”

（２）飯桌上要談?wù)撚淇斓脑掝}

不論是早餐、午餐還是晚餐，只要是用餐時間，都不應(yīng)討論令人不愉快的話題。那么，成功的飯局聊些什么呢？喝飲料時，可以聊些關(guān)于高爾夫球、天氣之類的話題。等到上主菜時，談的則應(yīng)是美食、藝術(shù)、時事及一些無傷大雅的話題。

在飯局上，不可急功近利。你的談話一定要有彈性，不要做硬性推銷。最好的方式是不要談工作，吃飯就是吃飯。有句古語說得好：“吃人家的嘴短，拿人家的手軟?！敝灰饝?yīng)和你吃飯，下次你找他合作或幫忙時，他就不好意思拒絕你了。

另外，你在席間要適當(dāng)?shù)卣勀阕约旱那闆r，談你可以為對方帶來什么好處，可以提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（３）飯局中的細(xì)節(jié)要注意

飯局是體現(xiàn)一個交際水平、個人素養(yǎng)的地方，所以，一定注意就餐細(xì)節(jié)，不要無意中給人留下不好的印象。

一般來說，飯局中的座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。如果是圓桌，正對大門的則為主客，之后是主客左右手邊的位置，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。

如果是八仙桌，正對大門一側(cè)的右位為主客。如果沒有正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席。

家宴首席為輩分最高的長者，末席為最低者；家庭宴請，首席為地位最尊的客人，主人則居末席。首席未落座，都不能落座；首席未動筷，都不能動筷。巡酒時自首席按順序一路敬下。

如果為大宴，桌與桌之間的排列講究首席居前居中，左邊依次２、４、６席，右邊為３、５、７席，根據(jù)主客身份、地位、親疏分坐。如果你是主人，你應(yīng)該提前到達，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。如果你是被邀請者，那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。一般來說，如果你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請最高級別的客戶坐在主座左側(cè)位置。招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高的除外。

等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。如果是公務(wù)宴請，你需要留心預(yù)算的問題，要控制好預(yù)算，就要多做飯前功課，選擇合適的酒店檔次，這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預(yù)算。

一般來說，如果是你來埋單，客人也不太好意思點菜，都會讓你來做主。如果你的老板也在酒席上，千萬不要為了表示尊重他，或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富，酒席吃得多，而請他來點菜，除非是他主動要求，否則，他會覺得不夠體面。

定期清除人脈關(guān)系中的“雜草”

管理學(xué)大師德魯克說：“清理你的人脈就像清理你的衣柜一樣，將不合適的衣服清出衣柜，才能將更多的新衣服收入衣柜?！比说木τ邢蓿覀儾豢赡馨讶繒r間都用在處理人脈上。一些終日忙于應(yīng)酬的人，在酒桌上說著言不由衷的話。但你仔細(xì)觀察一下酒桌上的人，你會明白，都是一些酒肉朋友，大家在一起不過是為了解悶的。事實上，對我們無意義的應(yīng)酬能推則推，對我們毫無意義的朋友，該清除就清除。

人脈不是越多越好，就像讀書一樣，你讀的好書越多，你就進步得越快。你的好人脈越多，你的運轉(zhuǎn)就越是良性的。人脈中不但有精英，有良師，有益友，也有損友。在交往的過程中，這些人的劣性會慢慢顯現(xiàn)出來。有的人貪功好利，有的人品質(zhì)敗壞……人脈中摻雜過多的雜草，你難免就要和這些人打交道，既浪費精力，而不好的人脈還可能把你的生意徹底搞砸。所以，學(xué)會找出人脈雜草，把你的人脈網(wǎng)充分運轉(zhuǎn)起來。

那么，到底哪些人是你人脈中的雜草呢？有人會認(rèn)為沒本事、沒有利用價值的就是雜草，自然就不要留在自己的人脈網(wǎng)之中了。也有人會認(rèn)為，朋友不一定什么時候就能用上，看門的老大爺可能還認(rèn)識布什呢。其實，我說的人脈雜草并不是指這些看似沒本事的人。

幾乎在任何組織里，都有幾個難弄難搞的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟，把自己搞臭。最糟糕的是，他們就像果箱里的爛蘋果，如果你不及時處理或把它丟掉，它就會迅速傳染，把其他蘋果也弄爛。對于這些人來說，他們并不希望自己能幫得上任何人的忙，他存在的弊永遠(yuǎn)大于利。這樣的人，就是你人脈中的雜草。至于那些以坑蒙拐騙謀生的人，想都不用想，趕緊從你的朋友名冊上把他們刪除掉吧。

一個正直能干的人進入一個混亂的部門，可能會很快被吞沒，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。破壞比建設(shè)容易，你辛苦種了一年的菜地，野豬可能５分鐘內(nèi)就毀掉了它。

有的人明明品質(zhì)惡劣，狐朋友狗友也有一大堆，因為彼此間有利用的價值。但這樣的朋友不是良性人脈，你可以利用他，他也可以利用，搞不好哪一天，不知不覺把你也拖下水。如果你是有一個有長遠(yuǎn)打算的人，那么，最好把這些品質(zhì)惡劣、不干好事的朋友當(dāng)做人脈雜草，從你的人脈網(wǎng)中清除吧。

此外，以下這些朋友，你也要考慮一下是否可以從你的人脈網(wǎng)中清除，以便把你從繁忙的應(yīng)酬中解脫中來。

（１）和你完全沒有共同語言的人

人都有自己的生活，如果朋友所追求的生活和你追求的生活格格不入，毫無共同點，而你們又非同事或同行關(guān)系，維系你們感情的東西就幾乎不存在了。那么，對這樣的朋友，我們實在沒有再交往下去的必要。

小李有很多朋友，甚至小區(qū)的保安、保潔的阿姨，他都能來往。別小看這些小人物，小李平時有什么事，跟他們招呼一聲，也能解決不少急事、難題呢。有一次，一個朋友請小李去赴宴。酒宴上得知，原來這個朋友的朋友有事，想求小李幫個忙。席后，小李對朋友說，這事看在你的面子上，我可以幫。不過，我跟你說實話，你這個朋友我不喜歡。

朋友不解地說，你這個人，連看門的老大爺都能一起喝酒，我這朋友體體面面的，你倒看不上眼了？小李笑了，說，你這朋友，跟我們不是一條道上的人，虛偽，不仗義。江山易改，本性難移！我的朋友中沒有這一號！

（２）看不起你的人

生活中總有一些人認(rèn)為自己的身份地位或條件好過你，而不愿意和你交往。對這種人，他們只會在你發(fā)達之后才會反過來巴結(jié)你。但事實上，他們幫不上你什么忙，和他們合作，還要小心被算計，很不劃算。

（３）完全依賴和利用你的人

雖然你不愿意承認(rèn)，但事實上，那些完全依賴你，比如月底沒錢了馬上就找你借，卻有借無還的；房子到期要搬家了，大老遠(yuǎn)把你叫過來只為省兩百塊搬家費，過后卻對你毫無表示。你從心底確實不想和他們再來往了，但卻苦于找不到理由。因為他們會對你付出極大的熱情，然而，熱情背后的目的卻讓人極度不舒服。雖然你實在不好意思跟他們絕交。但該斷則斷，你的朋友可以很差勁，但是把你當(dāng)成墊背的，卻絲毫不想付出的，別說他只是你的朋友，就是你的愛人和父母，你也不會同意自己被如此利用。

（４）利用完你就走的人

他們會在需要你的時候甜言蜜語，一旦達到個人目的，便翻臉無情。這樣的人，不要再跟他們計較以前的得失，趕緊把他們踢出你的人脈圈吧！

（５）對你毫無幫助的人

我說的毫無幫助的人，是指不僅生活中毫無幫助，甚至在精神上也不能給你一點兒鼓勵的人。他們既不是你的朋友，也不是你的潛在客戶。他和你想的不一樣，玩的也不一樣。做事的方向也不一致。讓我們來看看小佩和小奇的朋友圈：

小佩和小奇從同一所學(xué)校畢業(yè)，一起參加了工作。小佩工作之余進修，結(jié)交了一批好學(xué)上進的朋友。幾年之后，小佩由當(dāng)年的灰姑娘變成了大公司的小白領(lǐng)。小佩除了原來那些好友之外，又加進了不少新朋友，他們是各行各業(yè)的佼佼者。小奇愛美，每天和同事聊的就是服裝、化妝品。后來，又結(jié)識了一些和小奇趣味相投的朋友，和小奇一樣，這些朋友除了服裝、化妝品之外，對小奇實在沒有更多的幫助。

我們看到小佩在上升，小奇卻原地踏步。小佩雖然和小奇一起出校門，一起找工作，但現(xiàn)在小佩和小奇已經(jīng)很少來往了。也就是說，小佩已經(jīng)把小奇清除出了自己的人脈圈。如果小佩繼續(xù)和小奇來往，那么，小佩就要付出精力聽小奇說那些服裝、購物之類的事情。我們的精力實在有限，既然大家都各有自己的生活圈，那就不如各自分開吧。

（６）從來不給你建議的人

有一家小公司要進行人員調(diào)整，老總把公司最愛管“閑事”的小于升為秘書，把原來的秘書小汪辭退了。

有人不解地問老總：“小汪平時挺會辦事的，為什么要把他辭退呢？”老總嘆口氣說：“他跟了我兩年了，沒有給我提過一個意見或建議，只會隨聲附和，難道我從來都沒有說錯過一句話、做錯過一件事嗎？連剛來的小吳都向我提過建議，對一點意見都不給我的員工，我留之何用？”

老總的話可謂不無道理。哪怕你一無是處，至少關(guān)鍵時候，你給朋友一點兒有益的建議，一點兒好心的提醒。大家在一起久了，沒有幫助，也有感情。生氣時還能吵吵架，頂頂嘴。對一個對你毫無幫助或只知道奉承你的人，實在沒有交往下去的必要。

需要注意的是，我這里只提倡清除人脈中的雜草，對雜草的定義絕對不是他們能否給你帶來真正的好處。如果他們是一群可愛的朋友，那么，即使對你的事業(yè)毫無幫助，你也應(yīng)該感謝他們給你的關(guān)心，并珍惜這份友情，哪怕只有一面之緣，你也不應(yīng)該放棄真心對待你的朋友。

有好多人在取得了一定成就之后，就把那些曾經(jīng)幫助過他現(xiàn)在卻再也用不上的老朋友忘記了。這是不妥當(dāng)?shù)摹Ｄ愕臑槿嗽谶@些老朋友心中不禁打了折扣，如果他們在這一行人脈也很廣，你很快就會臭名遠(yuǎn)揚。不管是為了那份友情，還是為了自己的良知和名聲，對幫助過我們的人，請一定不要忘記。

“微”時代，如何通過網(wǎng)絡(luò)改造你的人脈

有一個朋友，業(yè)余時間喜歡上網(wǎng)。他有一個博客，經(jīng)常把自己在商場上的“實戰(zhàn)”貼在博客上。就這樣，他結(jié)識了一個很談得來的網(wǎng)友，兩個人經(jīng)常就對方的文章進行評論，以文會友。一來二去，兩個人就從網(wǎng)上談到了網(wǎng)下，一見如故。交往了一段時間，這個網(wǎng)友覺得朋友有能力，人品也不錯，就讓他到自己的公司去任職。

如今，網(wǎng)絡(luò)可以說是一片新的天地。你可能是公司的一個白領(lǐng)，平時沒有時間去交朋友，更別說和朋友每天吃飯、聊天。但是，有了網(wǎng)絡(luò)，輕輕點擊鼠標(biāo)，你就可能和來自五湖四海的朋友聊天、交流，我們甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)聚集人氣，增加自己的知名度。

讓我們來看看中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的“三駕馬車”是如何通過網(wǎng)絡(luò)成名發(fā)財?shù)陌伞?/p>

李尋歡、寧財神和邢育森，新一代網(wǎng)民已經(jīng)對他們的名字陌生，十年前，他們被譽為“中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)三駕馬車”，他們見證了中國第一代原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)作家的時髦和榮光。１９９９年前后，中國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，痞子蔡的第一次親密接觸引進出版，從海峽彼岸刮來一股網(wǎng)絡(luò)文學(xué)旋風(fēng)，媒體開始炒作網(wǎng)絡(luò)文學(xué)概念。李尋歡、寧財神、邢育森并稱網(wǎng)絡(luò)“三駕馬車”。

借助網(wǎng)絡(luò)，查缺補漏，打造最強大的人脈，你的人脈就能價值百萬。如今，“三駕馬車”己乘著當(dāng)時的盛名，紛紛轉(zhuǎn)行，做書商或做編劇?；ヂ?lián)網(wǎng)世界熠熠生輝的名字，如今都成為有房有車的“成功中年”?；厥桩?dāng)年，李尋歡說：“那時在西安，我的人氣不比今天韓寒差?！睂庁斏裾f：“如果放在十年后的現(xiàn)在，我們幾個都出不來?！毙嫌f：“那是一段快樂和自由的時光?！?/p>

誠然，他們是借助了新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，使自己的才華在瞬間迸發(fā)。網(wǎng)絡(luò)進代，信息瞬間萬息，目不暇接，蘊藏著無限的人脈資源和商機。如果你能夠煉就一雙慧眼，就可能從網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)商機，讓自己成為網(wǎng)絡(luò)紅人，一本萬利。以前我們不相信一夜成名、一夜暴富，但在網(wǎng)絡(luò)時代，一切都有可能。

網(wǎng)絡(luò)上的交流因為文字關(guān)系，有一定的隱蔽性，但這并不妨礙我們交流。也正因為如此，脫去了現(xiàn)實的外衣，網(wǎng)上的交流更注重來自心靈的感覺，找到我們在現(xiàn)實中不容易找到的知心朋友。

網(wǎng)購已經(jīng)居為年輕消費者的主要方式，網(wǎng)絡(luò)商機，也是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)最誘人的一部分。網(wǎng)絡(luò)賺錢，需要聚集你的網(wǎng)絡(luò)人脈資源。因為你的客戶都來自于網(wǎng)線那一端的網(wǎng)民，所以，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們尋找人脈的最重要的手段之一。

網(wǎng)絡(luò)時代，除了利用網(wǎng)絡(luò)展示自己的才華和發(fā)現(xiàn)商機、進行溝通之外，網(wǎng)絡(luò)把整個地球聯(lián)系在一起，使我們處于地球村之中。

通過網(wǎng)上個人空間來結(jié)交朋友不僅是一種潮流，還是一種有效的人脈管理方法。通過網(wǎng)上個人空間，可以瞬間讓全國乃至全世界每一個角落的人知道自己，可謂是一種獨一無二的宣傳手段。而且最為特別的是，這個宣傳工具絕對不會受到時間和地域的限制。

在互聯(lián)網(wǎng)上，不管男女老少都可以在任何時候任何地方與和自己有著共同愛好興趣的人相互交流，共同分享各種信息。你可以很容易就和對方變得親近，成為朋友，不用考慮你給對方提供的信息是否有價值等問題。

志趣，是網(wǎng)絡(luò)友情的基礎(chǔ)。如同現(xiàn)實一樣，網(wǎng)絡(luò)友情也有陽春白雪和下里巴人的區(qū)別，既有酒肉朋友，也有精神知己。只有建立在高雅、純粹的精神享受之上的網(wǎng)絡(luò)友情，才最符合網(wǎng)絡(luò)自身的特點，也只有它才能夠達到長久維系、根深葉茂、風(fēng)雨常青的地步。

溝通，是維系網(wǎng)絡(luò)友情的條件。在網(wǎng)絡(luò)交友中，由于地域關(guān)系，大家都來自天南海北，齊聚網(wǎng)絡(luò)，但卻沒有生活的實際接觸，維系友誼的渠道只有文字、聲音、視頻等，這種溝通更需要保持一定頻度，不然，網(wǎng)絡(luò)友情很快就會發(fā)生轉(zhuǎn)移，甚至消失。

網(wǎng)絡(luò)友情，是現(xiàn)代科技為我們提供的一種新的情感交流形式，它的出現(xiàn)改變和豐富了人際交往的模式，甚至成為我們現(xiàn)代人交友、溝通交流的第一選擇和媒介。積極運用網(wǎng)絡(luò)能擴大自己的交際圈子，獲得友誼，捕捉商機，從而贏得事業(yè)的發(fā)展。