史玉柱說:“一個(gè)產(chǎn)品,想要賺錢,最終要靠回頭客,賺錢是在這些人身上?!边^去叫“回頭客”,現(xiàn)在叫“粉絲經(jīng)濟(jì)”,都是通過消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠度來賺錢,他們會(huì)買你一代又一代的產(chǎn)品。
當(dāng)同樣的產(chǎn)品以同樣的價(jià)格出現(xiàn)在消費(fèi)者面前時(shí),作為一個(gè)成熟的消費(fèi)者,一定會(huì)參考出售這種商品的商家口碑如何,然后選擇購買口碑更好的那家產(chǎn)品。所以不用懷疑,對(duì)于任何一個(gè)生意人來說,口碑都是一種不能忽視的資本。
史玉柱曾經(jīng)說過一句話……