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第6章找到自己的細分市場
作者:李志朝   |  字數:1451  |  更新時間:2017-08-02 10:09:46  |  分類:

人物傳記

史玉柱說:“不要總想著同競爭對手對立,而是要想辦法讓自己彌補競爭對手的不足,找到自己的細分市場。”市場細分,簡單來說就是找出自己與別人的差異化,明白自己的產品賣什么、怎么賣。如果不懂市場細分,那么可能就會犯在肯德基旁邊賣炸雞、在必勝客旁邊賣披薩的毛病,會在同類產品競爭下慘敗而歸。

在國內細分市場比較出名的便是寶潔公司。不熟悉的人可能會有疑問:“寶潔公司?我怎么沒見過?”其實我們天天都會見到寶潔公司的產品,它的洗衣粉就有11個品牌,中國婦孺皆知的有強力去污的“碧浪”,價格較高;去污亦強但價格適中的“汰漬”;突出物廉價美的“熊貓”。洗發(fā)水則有6個品牌,有品位代表的“沙宣”;潮流一族的“海飛絲”;優(yōu)雅的“潘婷”;新一代的“飄柔”。此外,它還有8個品牌的香皂,4個品牌的洗滌液,4個品牌的牙膏,3個品牌的清潔劑,3個品牌的衛(wèi)生紙等。

這就是細分市場,對于一般商品來講,差異總是存在的,只是大小強弱不同而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產品的“不完全替代性”。史玉柱的腦白金就是最典型的差異化細分市場,定義的銷售群就是中老年群體,并配以廣告詞“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,走的就是年輕人回家看老人買點腦白金做禮品的路線。

一些家庭性細分市場定位以嬰童用品比較典型,雖然直接消費者為嬰童,但與嬰童擁有直接關系的家庭成員卻是購買主要決策者和執(zhí)行者。情感性細分市場定位是指以感情為紐帶形成的細分市場定位,比如娛樂場所,包括影院、劇院、游樂場所等表現(xiàn)男女之間情感的產品,這其中包括親情、友情、愛情等。

另有一種純粹性細分市場,也就是說開創(chuàng)一個現(xiàn)有市場沒有的類別,通過極強的差異化為消費者提供商品,這樣的細分市場過程中,要求運用多變量精細化進行市場分析,精準定位目標市場,切不可盲目。小米手機的“為發(fā)燒而生”就能夠清楚地說明其細分市場定位。小米手機以高配低價的價格橫空而出,最終占領了非常多的市場份額。

這是一種微創(chuàng)新細分市場的途徑,因為手機這種商品早就有了,但是在小米初生之時,還沒有人把那么高配置的手機賣到1999元這么低的價格,并通過互聯(lián)網販賣手機,這就是一種微創(chuàng)新細分市場策略,非常管用。

王老吉涼茶幾乎是一夜之間火遍全國,其營銷手段堪稱商界典范,我們來看一下王老吉是如何做營銷的。涼茶這種東西一直僅在炎熱的廣東、廣西流行,2002年的時候王老吉涼茶只有1億元的銷售規(guī)模,他們急需打開全國市場。

他們做的最重要的營銷舉措就是細分市場,當時流行的飲料有紅?!δ苄惋嬃希恍前涂恕邫n咖啡店;可口可樂等——碳酸飲料,王老吉的做法是開辟出“預防上火的飲料”,也就是清熱飲料,切入點是清涼好喝,最重要的是預防上火。所以也就有了廣告詞:“怕上火喝王老吉?!?/p>

他們在宣傳上緊緊抓住“預防上火”的中醫(yī)理念,誰都怕上火,尤其是聚餐過后,王老吉一下子就抓住了消費者,在這個領域,人們第一反應想到的就是王老吉。在占得了市場之后,王老吉還要這把“火”再燒旺一點,他們聯(lián)合了廣東到香港、澳門等17個涼茶品牌,把涼茶申請成“國家級非物質文化遺產”,涼茶的概念又凸顯而出。

價格戰(zhàn)是細分市場最基本的套路和原則,在戰(zhàn)略選擇的時候,價格很重要,同類商品沒辦法保持差異時,價格戰(zhàn)就可以幫你取勝。以淘寶商城的店鋪為例,同類商品中,更便宜優(yōu)惠的店鋪的銷量會高上許多,同樣的東西你賣100元,我賣95元,這就是細分市場。但是要注意價格戰(zhàn)打好不容易,并不是降價那么簡單,若比降價很容易把自己比得元氣大傷,價格戰(zhàn)還是要從全方位綜合考慮,制定相應的價格政策。

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