5.激勵你的團隊保持持久的激情
創(chuàng)業(yè)者一個人有激情是不夠的,一個企業(yè)的運轉(zhuǎn)需要所有人員的激情,而且要把這種激情長久地保持下去。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一項重要任務(wù)就是激勵自己的團隊,保持戰(zhàn)勝困難的激情。馬云說:“如果你自己很有激情,但是你的團隊沒有激情,那一點用都沒有。怎么讓你的團隊跟你一樣充滿激情面對未來面對挑戰(zhàn),是極其關(guān)鍵的事情?!笨梢?,馬云對于保持團隊的激情是非常重視的。
馬云是個非常注重培養(yǎng)員工的積極性的領(lǐng)頭人。在剛剛創(chuàng)立阿里巴巴的時候,為了建設(shè)一個舒適的社區(qū),馬云提出阿里巴巴要有“藍藍的天”“踏實的大地”“流動的大海”“綠色的森林”,也就是決策透明,每一個決策從法律和道德上是安全的,可以跨區(qū)域、跨部門流動。目的是讓每一個員工覺得阿里巴巴是一個能常給自己很多創(chuàng)意和快樂的地方。
馬云會在阿里巴巴內(nèi)部進行演講激勵眾人,他的演講充滿感召力,馬云在阿里巴巴初創(chuàng)時只有18個員工,他就敢喊出做世界一流的企業(yè)的口號,要讓阿里巴巴成為世界500強。當(dāng)時,阿里巴巴連續(xù)3年沒有贏利,拿著500元的工資,員工們卻干勁十足。在杭州湖畔花園小區(qū)馬云家里,時常通宵亮著燈,員工們不計較誰干多干少,也不計較拿500塊錢的工資卻干幾倍的活。馬云的一句“一旦我們的公司成功,就可以永遠不為經(jīng)濟所擔(dān)心了”,便讓所有人都投入對未來的設(shè)想中。
其實每個人內(nèi)心深處都有激情在潛伏著,一旦有人把這種潛能挖掘出來,就會變成一種連他自己都想象不到的巨大力量,而一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者就是最好的人選。
華為十分注重激情,這與創(chuàng)始人任正非不無關(guān)系。在華為,召開員工大會之前,會經(jīng)常齊唱《團結(jié)就是力量》《解放軍進行曲》等革命歌曲。1998年,市場部年終培訓(xùn)結(jié)束后,在公司的大食堂里合唱《解放軍進行曲》。當(dāng)時,任正非和全體員工都在臺下觀看。由于時間緊張,市場部事先沒有排練,舞臺上又沒有擴音設(shè)備,大家就那樣扯著嗓子唱。任正非自己首先激動起來,站起身來帶頭唱,下面所有員工也都跟著高歌起來,一時間,飯?zhí)美锔杪曪w揚,聲震四方,使得大家都群情激昂,精神振奮!
華為人工作起來不要命,時常深夜加班,吃盒飯,在辦公室桌底下打地鋪,華為人加班是出了名的。在深圳,有些女孩就認真地說:“嫁人不嫁華為人?!币驗榧蘖?,就意味著前半夜會獨守空房;而華為的市場人員則更不能嫁了,因為那意味著后半夜還會獨守空房。這種說法或許夸張,但激情飛揚的工作精神是華為人的一個顯著標(biāo)志。正是因為這種“魔鬼”般的沒有休息日的工作激情,才使得華為這只“土狼”十多年來,一直處于兇猛無比的擴張之中!一位曾經(jīng)的華為人深有感觸地回憶到,當(dāng)年在華為玩命拼搏的日日夜夜,哪一次市場會都是熱血沸騰,哪一次領(lǐng)導(dǎo)講話都是感人肺腑,口號、誓言、決心充斥著四周,身心始終處于亢奮、狂熱的狀態(tài),不知疲倦,不計條件。
微軟公司招聘員工時,有一個很重要的標(biāo)準(zhǔn):被錄用的人首先應(yīng)是一個非常有激情的人,對公司有激情,對技術(shù)有激情,對工作有激情。你也許會覺得奇怪,微軟怎么會招這么一個人?它的一位人力資源主管一語道出了內(nèi)中的真相:“我們不能把工作看成是幾張鈔票的事,它是人生的一種樂趣、尊嚴(yán)和責(zé)任,只有對工作擁有激情的人才會明白其中的意義?!?/p>
獅子的性格在于激情,綿羊的性格在于溫和。從一個企業(yè)所有制的性質(zhì)看,你只要是老板或者股份公司的總經(jīng)理,從那一刻開始你就是這個企業(yè)的領(lǐng)頭人了。
你要知道你的一言一行影響著整個團隊。你選擇退,整個團隊選擇退;你選擇前進,整個團隊選擇前進。你充滿激情,團隊也斗志昂揚;你滿臉愁容,整個團隊也陰云密布。你要知道,情緒是會互相感染的,一個士氣低落的隊伍和一頭綿羊帶領(lǐng)的隊伍是沒有什么區(qū)別的。兵熊熊一個,將熊熊一窩。一個充滿激情的團隊煥發(fā)出的能量是你孤軍奮戰(zhàn)的10倍,同樣,給你帶來的收益自然也能提高10倍,你才是最大的受益者。
6.只有偏執(zhí)狂才能生存
馬云有一句名言:“只有你想不到的,沒有馬云辦不到的?!逼鋵?,這里暗含了馬云性格里瘋狂偏執(zhí)的一面。正如朋友們給他取的兩個綽號,一個是“瘋子”,一個是“狂人”。對于“瘋子”這個稱號,馬云十分淡然。他說:“我瘋狂,但是絕不愚蠢?!?/p>
“狂妄”的馬云常給青年人說一句話:“我是一個笨人,算,算不過大家;說,說不過人家,但是我創(chuàng)業(yè)成功了。我想,如果連我都能夠創(chuàng)業(yè)成功的話,那我相信80%的年輕人創(chuàng)業(yè)都能夠成功……”馬云的創(chuàng)業(yè)之路,一路上都是和“瘋狂”做伴。
1995年,當(dāng)馬云在偶然中接觸過一次當(dāng)時叫作“因特耐特”的互聯(lián)網(wǎng)之后,就“瘋狂”地被這個東西迷住了。于是,他決心要做一個叫作“因特耐特”的很“邪乎”的東西,這時,很多人都認為他是瘋了,有朋友站出來反對:“這玩意兒太邪門了吧?政府還沒有開始操作的東西,不是我們能夠干的,也不是你馬云能夠干的,這需要好幾千萬美元呢!”
當(dāng)時,正是馬云在杭州電子工業(yè)學(xué)院春風(fēng)得意的時候,但他還是不聽朋友們的“勸告”,“瘋狂”地拋棄了一切,一頭扎進了互聯(lián)網(wǎng)。雖然,在創(chuàng)業(yè)途中,歷經(jīng)種種磨難,但是,他還是瘋狂地堅持著自己的夢想。
1999年,在全世界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都克隆美國模式,做門戶網(wǎng)站,為20%的高端企業(yè)服務(wù)的時候,馬云又別出心裁,選擇了為中國80%的中小企業(yè)服務(wù),并且還美其名曰:“聽說過捕龍蝦富的,沒聽說過捕鯨富的?!庇谑?,在眾人的質(zhì)疑聲中,他創(chuàng)立了阿里巴巴。
在阿里巴巴還是“養(yǎng)在深閨人未識”的時候,馬云便向他的同伴們宣布:“我們要做一家80年的公司,要進入全球網(wǎng)站前十名?!焙髞恚?dāng)阿里巴巴度過最初的困難時候,馬云更是口出“狂言”,他又宣稱道:“我們要做一家102年的公司,要進入全球網(wǎng)站前三名。”就沖他有著這樣的瘋狂設(shè)想,最終搞出了一個全球聞名的電子商務(wù)網(wǎng)站。
馬云無時無刻不在“發(fā)瘋”。當(dāng)很多企業(yè)都可望不可得的風(fēng)險投資商軟銀公司的孫正義為阿里巴巴融資4000萬美元的時候,馬云愣是往外推,只要2000萬美元,一副愛合作不合作的姿態(tài)。而正是他的這種瘋狂的態(tài)度,更堅定了孫正義投資的信心。
馬云在《贏在中國》中為一位選手點評時說:“你的性格不適合創(chuàng)業(yè),你太儒雅?!逼鋵?,馬云的言外之意就是,一個人要想創(chuàng)業(yè)成功,不能太過儒雅,還必須有點瘋勁。
瘋狂的人具有不妥協(xié)、不放棄的精神,他們認定的事,都會執(zhí)拗到底,不管對錯。因而在“不管對錯”的過程中,屏蔽掉了“給自己找借口”的風(fēng)險,在這個過程中,他們堅持做下去的“風(fēng)險系數(shù)”較低,或者說風(fēng)險成本較低。所以,只要給予正確引導(dǎo),“瘋狂的人”更容易成功。
因為,只有“瘋狂”的人,才能連續(xù)不斷地打破舊規(guī)則,建立新規(guī)則;打破舊平衡,形成新平衡……這樣“瘋狂”的人就會不斷進步。
2003年,全球電子商務(wù)巨頭eBay收購國內(nèi)C2C老大易趣,實現(xiàn)了強強聯(lián)合,準(zhǔn)備獨霸中國網(wǎng)拍市場。面對eBay這個全球電子商務(wù)的“巨無霸”,馬云沒有退縮。2003年5月,馬云做出了一個大膽的決定:進軍C2C,向eBay易趣挑戰(zhàn)!
這更充分地顯示了馬云“瘋狂”的本性,因為這根本就不是一個等量級的決斗,無疑是“螞蟻”和“大象”之間的斗爭。
一聽馬云的這個想法,當(dāng)時阿里巴巴的首席技術(shù)官吳炯嚇呆了:“Jack,你瘋了嗎?我在雅虎跟eBay交鋒了那么多年,輸?shù)每诜姆?,那是個非??膳碌木奕恕?/p>
然而,馬云沒被這個威脅嚇到。2003年7月,阿里巴巴在上海、杭州、北京同時宣布:投資淘寶網(wǎng),進軍C2C領(lǐng)域!
馬云這個決定的確是夠“瘋狂”的,而且不是一般的“瘋狂”!后來,馬云到美國華爾街做演講,此時淘寶已經(jīng)開始上線經(jīng)營幾個月了。馬云講到淘寶的前景時,基金經(jīng)理們的表情頓時“180度大轉(zhuǎn)變”,甚至有位基金經(jīng)理,在當(dāng)場給馬云這場爭斗下了“eBay will win(eBay將贏)”的結(jié)論后,憤然離去。
最后的結(jié)果,令吳炯,令這位相信“eBay will win”的美國基金經(jīng)理大跌眼鏡:淘寶網(wǎng)在不到兩年的時間內(nèi)占領(lǐng)了中國C2C市場70%的份額。而那個號稱全球老大的“巨無霸”eBay,選擇了止損出局。
正如馬云說的:“我很瘋狂,但是我不愚蠢?!瘪R云的瘋狂并不是那種得意忘形的瘋狂,他的瘋狂在于他的創(chuàng)業(yè)激情,以及強烈的市場意識。因為擁有市場眼光,對于市場上千變?nèi)f化的信息能夠反應(yīng)迅速,并且能夠根據(jù)實際情況大膽進行決策,再輔以周密的計劃、靈活的處理方式,將設(shè)想轉(zhuǎn)化為實際行動,這是馬云能夠成功的至關(guān)重要的一點。
與此同時,他也在規(guī)避風(fēng)險中體現(xiàn)了他的智慧。成功的創(chuàng)業(yè)者不僅要有瘋狂的斗志,敏銳的市場意識,并且也要具有規(guī)避風(fēng)險的能力。就像一位優(yōu)秀的司機,會根據(jù)路況來決定自己的車速,而且會系上安全帶,隨時收聽路況信息,這樣才能夠做到快慢有度,收放自如。