3.成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做

亞里士多德說：“我們重復(fù)做什么，我們就變成了什么?！焙芏嗄贻p人總是希望干成一番大事業(yè)，于是把目標(biāo)定得很宏大，不屑于做一些簡(jiǎn)單的平凡的小事。結(jié)果經(jīng)常會(huì)停滯在離成功很遠(yuǎn)的地方，或者是還有一點(diǎn)點(diǎn)距離的地方。

汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)?！?/p>

馬云剛剛創(chuàng)辦中國(guó)黃頁的時(shí)候，他和他的同伴們憑著一個(gè)美國(guó)電話和幾張圖片到處宣傳互聯(lián)網(wǎng)。這里沒有高科技，沒有復(fù)雜的理念、模式，就憑著一個(gè)推銷員簡(jiǎn)單的推銷方式，逐漸讓人們認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)，認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來的種種好處。

剛創(chuàng)立阿里巴巴的時(shí)候，曾有漫長(zhǎng)的3年時(shí)間，一直在虧損。但是，馬云明白，成功不是那么容易的事，他和他的團(tuán)隊(duì)依然堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做好每天的日常工作，三年如一日地為贏得每個(gè)客戶的信賴而奮斗。直到后來，互聯(lián)網(wǎng)迎來了春天，而所有這些，也為阿里巴巴以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

海爾總裁張瑞敏說：“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡。”很多人認(rèn)為，一個(gè)人的成功，很多時(shí)候只是偶然。可是，誰又敢說，那不是一種必然？有許多不起眼的小事情，誰都知道該怎樣做，問題在于誰能堅(jiān)持做下去。許多人終其一生都在追求偉大，最后，他收獲的可能只是失敗。誰能想到，其實(shí)偉大就存在于你身邊的平凡之中呢？

事實(shí)上，成功往往是簡(jiǎn)單的事情腳踏實(shí)地地做，重復(fù)地做，并能持續(xù)做好。

從前在美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司里，有一位叫阿基勃特的小職員。無論在哪兒需要簽單的時(shí)候，他總是在自己簽名的下方，寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣，在書信及收據(jù)上也不例外。他因此被同事叫作“每桶4美元”，真名反倒沒有人叫了。公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù)，我要見見他?！庇谑茄?qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。

馬云曾說：“在學(xué)校教書的五年，給我的好處就是知道了什么是浮躁什么是不浮躁，知道了怎么做點(diǎn)點(diǎn)滴滴。創(chuàng)業(yè)一定不能浮躁?！币患?jiǎn)單的事情重復(fù)做，做到了極致就成功了。這是許多成功人士帶給我們的啟示。

2004年，第57屆戛納國(guó)際電影節(jié)的評(píng)委會(huì)主席是一位名叫昆汀·塔倫蒂諾的美國(guó)人。在進(jìn)入好萊塢之前，昆汀只是曼哈頓的一家音像出租店的伙計(jì)。昆汀從小就有一個(gè)夢(mèng)想，那就是拍電影。但是因?yàn)樗募揖池毨?，沒有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的電影教育。昆汀在音像店的主要工作就是整理數(shù)不清的錄像帶，當(dāng)有顧客上門的時(shí)候，他就需要幫他們查找他們需要的或者為他們推薦錄像帶。

除了做好自己的工作外，昆汀會(huì)利用閑暇的時(shí)間，一盤一盤地觀看自己感興趣的電影?？催^無數(shù)電影之后，昆汀開始覺得電影并不是那么神秘，他開始自己學(xué)習(xí)表演，并利用業(yè)余時(shí)間自己嘗試創(chuàng)作電影劇本。在看電影的時(shí)候，他開始由原先的隨意觀看變?yōu)橛心繕?biāo)地研究。

昆汀一邊不停地看電影，一邊構(gòu)思著自己的劇本。每天他都至少要看一至兩部電影，就這樣，在音像店工作期間，他幾乎看遍了全世界所有經(jīng)典電影。并逐漸熟識(shí)了大量電影知識(shí)和拍攝技法，對(duì)世界各國(guó)電影的風(fēng)格特點(diǎn)、構(gòu)思技巧爛熟于胸，而且摸清了電影創(chuàng)作的基本規(guī)律和套路。

工夫不負(fù)有心人，昆汀終于完成了自己的第一部劇本。后來還被萊塢導(dǎo)演看中，昆汀以5萬美元的價(jià)格把它賣給了好萊塢。這次的成功讓昆汀信心大增，并從此開啟了他的電影創(chuàng)作之路。1994年，昆汀的電影《低俗小說》獲得戛納電影節(jié)金棕櫚獎(jiǎng)和奧斯卡最佳編劇獎(jiǎng)；2004年，他拍出的《殺死比爾》系列電影風(fēng)靡全球。他被人們稱為好萊塢的鬼才。

昆汀的成功可以用“熟能生巧”四個(gè)字來形容。什么是不簡(jiǎn)單？能夠把每一件簡(jiǎn)單的事情千百遍都做好，就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易？能夠把大家公認(rèn)是非常容易的事情高標(biāo)準(zhǔn)地認(rèn)真做好，就是不容易。

有很多事情，雖然很簡(jiǎn)單，但我們?nèi)匀徊荒荞R虎大意。我們要把它們看作是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業(yè)。當(dāng)你能夠把一件簡(jiǎn)單的事情做得非常好時(shí)，你就變得很不簡(jiǎn)單，也就是不平凡。

世界上沒有絕對(duì)簡(jiǎn)單的事，只有把事情簡(jiǎn)單化了的人。許多年輕人總是不屑于做一些小事、簡(jiǎn)單的事，總是想著一步登天。殊不知，這樣往往也會(huì)摔得很慘。

馬云告誡我們，一定要甘于從最簡(jiǎn)單的事情做起，并賦予自己最高的熱忱和耐心，腳踏實(shí)地地做下去，才能迎來最終的成功。事實(shí)上，成功并不難，任何偉大的事業(yè)都有一個(gè)微不足道的開始，把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你也可以達(dá)到常人難以達(dá)到的高度。

4.有兔子的速度，還要有烏龜一樣的耐力

在與來自全國(guó)各地的大學(xué)生和青年網(wǎng)友交流，分享創(chuàng)業(yè)心得的時(shí)候，馬云說：“要永遠(yuǎn)去想，我是為5年以后、為10年以后創(chuàng)業(yè)，而不是為今天。假如你覺得創(chuàng)業(yè)是因?yàn)閯e人這件事情今天做得好我就去做，那么你的成功率就會(huì)很低。很多時(shí)候我希望大家既要有激情，更要有耐性。我們既要有像兔子一樣的速度，又要有像烏龜一樣的耐力。你堅(jiān)持到底，為未來而創(chuàng)業(yè)，不是為今天而創(chuàng)業(yè)，可能你會(huì)心情平淡，做事會(huì)方便多了。”

馬云雖然做事風(fēng)風(fēng)火火，但卻不是一個(gè)浮躁的人。尤其在對(duì)待企業(yè)的發(fā)展上，在觀察市場(chǎng)和捕捉信息的時(shí)候，他總是比別人快一步，但在做企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品上，他卻總是能不緊不慢，不急不躁，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈吆妹恳徊?。正如他說的：“我們必須比兔子跑得快，但又要比烏龜更有耐心?！?/p>

的確，如果沒有兔子的速度，看準(zhǔn)了市場(chǎng)不敢下手，總是猶猶豫豫的，也許時(shí)機(jī)就在不經(jīng)意間錯(cuò)過了!但是，反過來再看烏龜，雖然速度慢了點(diǎn)，而耐力卻是驚人的。龜兔賽跑不僅贏在心態(tài)上，同時(shí)也是贏在耐力上面。

創(chuàng)業(yè)也是如此，很多人創(chuàng)業(yè)初期，激情四射，豪言壯語，但是在創(chuàng)業(yè)的途中，那種激情隨著時(shí)間和困難的出現(xiàn)日漸消退，豪言壯語也隨著創(chuàng)業(yè)的腳步漸行漸遠(yuǎn)，直至有一天那些創(chuàng)業(yè)者自己都忘了那些曾經(jīng)讓自己驕傲的話語!而創(chuàng)業(yè)，也在沒有動(dòng)力和激情的同時(shí)慢慢萎去。

所以，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，既然選擇了創(chuàng)業(yè)，心理方面就要保持平衡，不能存在“浮沙筑高臺(tái)”的心理，要耐得住寂寞，穩(wěn)中求勝，踏實(shí)進(jìn)取。正所謂“千里之行，始于足下”。

1999年，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)掀起了第一輪狂潮。這一年，中國(guó)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)500萬人，然而在這股狂潮里，馬云卻是清醒的。馬云把當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)生動(dòng)地比喻為：互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長(zhǎng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐心。在前100米中，誰都不是對(duì)手，你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離。

于是，在這中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)一片欣欣向榮之景的一年里，阿里巴巴卻搞起了“閉關(guān)鎖門”，馬云要離開這最“熱鬧”的地方。1999年馬云帶著幾個(gè)難兄難弟撤回了杭州?；氐胶贾菟麄冏约荷塘看_定，6個(gè)月內(nèi)不主動(dòng)對(duì)外宣傳，一心一意把網(wǎng)站做好。后來，馬云稱這一年是他的“閉關(guān)”時(shí)期。

2000年，阿里巴巴經(jīng)過了一年的內(nèi)功修煉，加之馬云接連獲得兩筆融資，才終于認(rèn)定“時(shí)候到了”而開始對(duì)外進(jìn)行宣傳。馬云打造了“西湖論劍”這個(gè)匯集全國(guó)最精英的互聯(lián)網(wǎng)新貴的交流平臺(tái)，并請(qǐng)了金庸做主持。從而迅速打響了旗號(hào)。

當(dāng)別的網(wǎng)絡(luò)公司在風(fēng)光時(shí)期風(fēng)馳電掣時(shí)，阿里巴巴被嘲笑慢似蝸牛，可一旦他們自己的發(fā)展停滯不前了，才驚見于阿里巴巴的快速。“其實(shí)我從來都是這種速度”，馬云笑稱自己是一個(gè)精于“控制哲學(xué)”的人。由此可以看出，馬云一直是比較清醒的，也正是因此才有了阿里巴巴今天的發(fā)展。

馬云回憶上一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí)說：“2002年，我的口號(hào)是成為最后一個(gè)倒下的人，即使跪著，我也得最后倒下。而且，我那時(shí)候堅(jiān)信一點(diǎn)：我困難，有人比我更困難，我難過對(duì)手比我更難過，誰能熬得住誰就贏?！币粋€(gè)企業(yè)總是會(huì)不斷地遇上順境和逆境，但只有在逆境中才能看出一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀。

除此之外，馬云還提醒自己的客戶們，在網(wǎng)上做生意尤其要具有烏龜精神——耐心。無論對(duì)于阿里巴巴還是淘寶網(wǎng)，成功因素中最重要的就是信譽(yù)和耐心。由于經(jīng)營(yíng)的是國(guó)際貿(mào)易，地域空間上的無限可能性，常常讓買家對(duì)商品的品質(zhì)心存憂慮，所以賣家的信譽(yù)非常重要，不僅要百分百地保證貨源品質(zhì)，還要耐心地與買方溝通交涉，才能促成一筆生意。

所以，正在或?qū)⒁_辟網(wǎng)上貿(mào)易的從業(yè)者，不論其業(yè)務(wù)是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外市場(chǎng)，都需要注意：做網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)的人很辛苦，在線時(shí)間很長(zhǎng)，耐性和耐心是贏得客戶的重要法寶。有很多人選擇在網(wǎng)上開店自己做店主，產(chǎn)品不錯(cuò)，價(jià)格也比較合理，頗受客戶歡迎，但由于不能直接見到貨物，客戶對(duì)產(chǎn)品多少會(huì)存在一些疑問，這就需要進(jìn)一步的了解和交流。

在這個(gè)時(shí)候，店主千萬不能表現(xiàn)得不耐煩，更不能對(duì)客戶說出“不買就別問”“問了這么多買還是不買”“我很忙，不是只有你一個(gè)客人，還有別的生意等著我呢”之類的話。如此沒有耐心，原本有購(gòu)買你的產(chǎn)品意向的客戶也會(huì)放棄，而且今后也不會(huì)買你的產(chǎn)品，還會(huì)向他的朋友訴說你的不是，這樣一來，你因?yàn)榈米锪艘粋€(gè)客戶而失去了許多潛在客源。

可見，無論你的生意做得是大是小，“比兔子跑得快，但又要比烏龜更有耐心”的精神都是必不可少的。