7.等“孩子”長大了,會賺大錢
馬云說:“創(chuàng)辦一個企業(yè)就像是養(yǎng)一個孩子,不能指望他一生下來就去掙錢養(yǎng)家糊口。你只要不斷地給予他營養(yǎng)和知識,只要這孩子能夠茁壯地成長,賺錢是早晚的事情。”
自成立以來,淘寶網(wǎng)就是馬云自己拿錢來“養(yǎng)”著,對客戶免費。馬云一直認為,如果做家長的把賺錢看得太重,讓孩子過早地出來做童工,那不僅賺不到錢,就連孩子本身也有夭折的可能。馬云說:“我對我的投資人說,現(xiàn)在阿里巴巴甚至整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)就像一個3歲小孩,你不能只喂了幾口飯,就讓小孩上街賣花掙錢去。應(yīng)該是給小孩吃好穿好,供他讀書,有條件的話,讓他讀到MBA,這樣他走向社會時,才能掙大錢?!边@就是馬云著名的“養(yǎng)孩子”理論。
創(chuàng)辦企業(yè)的目的就是為了贏利,馬云也是一名商人,他創(chuàng)辦企業(yè)的目標(biāo)之一,也是為贏利。馬云說:“我做阿里巴巴網(wǎng)站不是不能賺錢,而是不急于賺錢?!迸c那些剛創(chuàng)業(yè)就想贏利的創(chuàng)業(yè)者想比,他具有足夠的耐心等待企業(yè)“長大”,至少在一個企業(yè)尚未成熟的情況下,他絕不會做殺雞取卵的事情。
2007年,面對外界“不能賺錢”的指責(zé),馬云仍然堅持讓淘寶、支付寶等忘記賺錢,專注“做規(guī)?!保骸艾F(xiàn)在還不是淘寶收費的時機,因為市場還需要培育。就像幾年前我經(jīng)常講的,如果阿里巴巴在路上發(fā)現(xiàn)小金子就不斷撿起來,那當(dāng)它身上裝滿金子的時候就會走不動,就永遠到不了金礦的山頂?!?/p>
經(jīng)過耐心照顧,嬰兒總有一天會長大,淘寶網(wǎng)亦如此。截至2009年底,淘寶網(wǎng)擁有注冊會員1.7億,覆蓋了中國大部分網(wǎng)購人群;全年交易額實現(xiàn)2083億元,成為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查顯示,淘寶網(wǎng)的市場份額已占據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)80%以上。
馬云的淘寶已經(jīng)漸漸長大。從數(shù)以千計的交易額中可想而知,淘寶網(wǎng)的利潤有多豐厚。據(jù)國內(nèi)分析師透露,2010年淘寶網(wǎng)的總收入約為50億元,廣告收入占80%,為40億元。而在2009年,淘寶網(wǎng)的廣告收入還僅為15億元。
在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中,看到小金子就忙不迭地撿起來,最終會不勝其累,無法到達金礦。把眼光放在遠方的金礦,對腳下的“小恩小惠”視而不見,全心投入到撫養(yǎng)企業(yè)中,耐心等企業(yè)長大,不知不覺就會獲得最豐厚的回報。
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雖然起步晚,市場空間卻很大。馬云的瘋狂式推廣,本來完全有可能讓這個中國早期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶占先機,獲得無限可能。1997年,當(dāng)中國互聯(lián)網(wǎng)小公司根本不知道如何通過網(wǎng)站贏利時,中國黃頁的營業(yè)額就不可思議地達到了700萬元。在先發(fā)優(yōu)勢確立的前提下,經(jīng)過悉心維護,按理說中國黃頁應(yīng)該大有一番作為。可惜,馬云的第一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗了。
慶幸的是,馬云和中國黃頁沒有展開的緣分,在他和阿里巴巴身上再次延續(xù)了。這次,馬云得償所愿,用“養(yǎng)孩子”的方法把阿里巴巴、淘寶網(wǎng)“養(yǎng)”得足夠大。
馬云培育企業(yè)之道是從成立杭州海博翻譯社開始的,1994年1月,馬云成立了專業(yè)翻譯機構(gòu)——海博翻譯社。如今它已經(jīng)成為杭州最大的翻譯社,還在朝氣蓬勃地發(fā)展著,但是他的創(chuàng)始人馬云已經(jīng)離開了這里。作為創(chuàng)始人,他永遠不會忘記這里,“海博翻譯社”是馬云創(chuàng)辦的第一個企業(yè),是他養(yǎng)的第一個“孩子”。
在創(chuàng)業(yè)初期,一切從零開始,馬云和他的那群伙伴們面臨著更多的挑戰(zhàn)和失敗。第一個月沒有賺到錢反倒虧了一大半,當(dāng)初一起合伙創(chuàng)辦翻譯社的幾個朋友這時徹底失去了信心,他們甚至開始考慮讓翻譯社趁早“關(guān)門大吉”。
作為海博翻譯社的創(chuàng)始人,馬云心中的信念根本就不曾動搖過。他明白,現(xiàn)在翻譯社才剛剛開始。它還很弱小,還不是讓它賺錢的時候。當(dāng)務(wù)之急是想辦法怎樣讓它繼續(xù)存活下去,現(xiàn)在是要盡一個“家長”的義務(wù)的時候。只要能保證這個“新生兒”健康的成長,將來總會有賺錢的那一天。
為了讓這個剛剛開始的翻譯社繼續(xù)生存下去,馬云做起了“倒?fàn)敗???恐?dāng)“倒?fàn)敗睊陙淼腻X“養(yǎng)活”自己的這個“孩子”,盡著一個“家長”的責(zé)任。足足養(yǎng)了海博翻譯社三年,才讓這個原本早已是奄奄一息的翻譯社奇跡般地起死回生。到1994年時,海博翻譯社基本實現(xiàn)收支平衡;1995年,開始逐步實現(xiàn)贏利。如今,已成為杭州最大的翻譯社。
如果沒有馬云培育企業(yè)的那種“養(yǎng)孩子”的理念來支撐自己,很難說他能夠有這種堅強的意志力去克服一個個迎面而來的困難,海博翻譯社恐怕也就無法長大成人,也就不會有后來的這一番作為了。創(chuàng)辦海博翻譯社的經(jīng)歷,讓馬云體會到了在企業(yè)的存亡關(guān)頭,他所面臨的選擇和所要付出的艱辛,將直接決定一個企業(yè)命運,在后來阿里巴巴上市的問題上,馬云所做的一切又展示了他的“養(yǎng)孩子”理論的另一個階段。也許現(xiàn)在馬云已經(jīng)可以說,阿里巴巴已經(jīng)長大成人。
現(xiàn)在,許許多多西方國家的公司通過阿里巴巴向中國輸送全部產(chǎn)品,因此很多國內(nèi)外媒體大膽預(yù)言,阿里巴巴的創(chuàng)造者馬云,是具有全球影響力的“未來首富”,未來40年,馬云將替代比爾·蓋茨成為全球最富有的人。
稻盛和夫曾經(jīng)說過:“宏偉的事業(yè),只有靠實實在在的、微不足道的一步步的積累,才能獲取成功?!睂?chuàng)業(yè)者而言,且不可犯下貪快貪大的錯誤,必須清醒地意識到,靠自我積累方式發(fā)展起來的,才能有更穩(wěn)固的根基。如果把所有的精力和時間都用來撿小金子,那么也許會錯過大金礦。
8.從宏觀思考問題,不做井底之蛙
馬云認為,宏觀思維不論對于領(lǐng)導(dǎo)者還是一般員工都十分重要,具備了宏觀思維就能“跳出三界外,不在五行中”,從一個更客觀的角度審視自己的決策與行為。
1997年在經(jīng)貿(mào)部的邀請下,馬云帶著自己的創(chuàng)業(yè)班子北上建立國家經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心的網(wǎng)站。馬云稱:“在這之前,我只是一個杭州的小商人。在外經(jīng)貿(mào)部的工作經(jīng)歷,我知道了國家未來的發(fā)展方向,學(xué)會了從宏觀上思考問題,我不再是井底之蛙?!?/p>
1998年年底,馬云決定離開經(jīng)貿(mào)部。1999年年初,開闊了宏觀視野的馬云返回杭州,進行二次創(chuàng)業(yè),他決定介入電子商務(wù)領(lǐng)域。1999年2月馬云被邀請參加在新加坡舉行的亞洲電子商務(wù)大會。
參加大會的80%是歐美人,談的也是歐美式的電子商務(wù)。馬云忍不住站了起來,講了一個小時:“亞洲電子商務(wù)步入了一個誤區(qū)。亞洲是亞洲,美國是美國,現(xiàn)在的電子商務(wù)全是美國模式,亞洲應(yīng)該有自己獨特的模式?!蹦鞘鞘裁茨J?,馬云沒有說,因為這是他要做的事。
馬云不做那15%大企業(yè)的生意,只做85%中小企業(yè)的生意。用馬云的話說:“只抓蝦米?!焙芎唵?,大企業(yè)有自己的專門信息渠道,有巨額廣告費,小企業(yè)什么都沒有,他們才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人。“如果把企業(yè)也分成富人窮人,那么互聯(lián)網(wǎng)就是窮人的世界。因為在互聯(lián)網(wǎng)上大企業(yè)與小企收發(fā)布多少PAGE是一個價錢?!瘪R云說,“而我就是要領(lǐng)導(dǎo)窮人,起來鬧革命?!?/p>
馬云要做的事就是提供這樣的一個平臺,將全球中小企業(yè)的進出口信息匯集起來——“中小企業(yè)好比沙灘上一顆顆石子,但通過互聯(lián)網(wǎng)可以把一顆顆石子全粘起來。用水泥粘起來的石子們威力無窮,可以與大石頭抗衡。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的特色正是以小搏大、以快打慢?!?/p>
就這樣,1999年9月,馬云的阿里巴巴網(wǎng)站橫空出世,立志成為中小企業(yè)敲開財富之門的引路人。
一個創(chuàng)業(yè)者若是不懂得從宏觀思考問題,做井底之蛙,只注意眼前的利益是不會長久的。因為這個世界一直都在變,尤其是商業(yè)界變化更是迅速,今天你的商品賣得好,可能明天大家就去買別人的了,你就會虧損。如果其他人一直在變,而你不變,那就是坐井觀天,期待著做黃粱美夢。企業(yè)必須要跟得上時代的步伐,或者做得更好的是引領(lǐng)時代,這樣才永遠不會被人甩在后面。
怎么才算是從宏觀思考問題呢?簡單來說就是從一個大的角度看問題,站在時代的角度上看問題。宏觀也可以理解為一個全面而細致的統(tǒng)籌式角度,用這樣的角度來看一個企業(yè)的發(fā)展的話,會從多種角度為企業(yè)提供發(fā)展的思路,并且能總結(jié)當(dāng)前時代的經(jīng)驗,這樣不至于故步自封,總是重走老路。
一個企業(yè)如果不能把目光放得長遠,不能敏感于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,即使企業(yè)再大也會因為目光短淺而被淘汰的。
相信很多人都用過諾基亞手機,自1996年以來,諾基亞的手機連續(xù)14年占據(jù)市場份額第一。2003年,諾基亞1100在全球已累計銷售2億臺。2009年,諾基亞公司手機發(fā)貨量約4.318億部。諾基亞公司輝煌的時候,每個人都以擁有諾基亞手機為榮,并且諾基亞的市值在最高時曾經(jīng)達到了上千億歐元,令人驚嘆。
但是自從喬布斯推出iPhone系列,引起了全世界的智能手機狂潮。諾基亞卻似乎不以為然,還在做它的功能機和自己的操作系統(tǒng)。然而,在新操作系統(tǒng)、新模樣的智能手機的沖擊下,諾基亞全球手機銷量第一的地位在2011年第二季度被蘋果及三星雙雙超越,其市場份額不斷往下掉,甚至都不如一些不起眼的公司。
這時候,諾基亞才感覺危機的來臨,在2011年只好和微軟達成了合作,共同研發(fā)WindowsPhone操作系統(tǒng)。這在一定程度上挽救了一點諾基亞的頹勢,但是沒能阻擋得住越來越多的智能手機開發(fā)商的沖擊,出現(xiàn)虧損的諾基亞在2013年被微軟以72億美元收購其設(shè)備與服務(wù)部門,也就是它的手機業(yè)務(wù),并獲得專利和品牌的授權(quán)。一個手機的傳奇帝國就這么倒下了。
《莊子·秋水》中說:“井蛙不可以語于海者,拘于虛也。”人們常用“井底之蛙”這個詞來形容沒有遠見的人和事,對創(chuàng)業(yè)者來說,一定要擺脫目光短淺的思想局限性,懂得從宏觀的角度看待問題、思考問題。
每個人都會有思維局限的時候,像做井底之蛙一樣目光短淺,這并不奇怪,也不可笑。但是看到了危機的來臨仍然故步自封、頑固不化,根本不愿意跳出限制自己的“井”,這才是可悲的。一些創(chuàng)業(yè)者總是局限于自己小環(huán)境,而不愿意接受外面更大的舞臺。而當(dāng)有一天,不得不走出去的時候,卻往往會發(fā)現(xiàn)最好的機會已經(jīng)失去,自己已經(jīng)無力在外面生存了。