2015年前三季度，格力電器的銷售收入出現(xiàn)了下滑，有人認(rèn)為這種現(xiàn)象在格力25年的發(fā)展歷程中是很少出現(xiàn)的，疑惑格力是否遭遇危機(jī)。對此，董明珠表示：“格力不僅今年沒有危機(jī)，過去25年里，格力也從未遇到過危機(jī)?！备窳﹄娖?0月30日披露的三季報(bào)顯示，2015年1—9月實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入815.23億元，同比下降17.16%；但另一方面，歸屬于上市公司股東的凈利潤99.53億元，同比增長1.27%。董明珠稱：“事實(shí)上，在外界認(rèn)為格力面臨危機(jī)時，格力每次都實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展?！?/p>

1996年的空調(diào)業(yè)涼夏血戰(zhàn)，盡管成績顯著，但并不能掩蓋一個事實(shí)，就是格力的營銷團(tuán)隊(duì)還欠火候，在關(guān)鍵時刻舉棋不定，于是，董明珠下定決心：“一定要重整格力的營銷隊(duì)伍，打造一支精英化的銷售團(tuán)隊(duì)，只要有我董明珠在一天，絕不會允許格力悄然落寞的!我一定要優(yōu)化這支隊(duì)伍?！?/p>

董明珠在公司掀起整肅運(yùn)動，目的是打造一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，只有這樣的隊(duì)伍才可以作戰(zhàn)勝利。于是董明珠把大家召集起來開會：“今天開這個會的目的是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙僖环N氛圍、一種合作的精神。現(xiàn)在，我們經(jīng)營部并不是說每年交上來多少業(yè)績，報(bào)了銷售量的穩(wěn)步上升就萬事大吉了，我們需要整頓。上級領(lǐng)導(dǎo)批示，要以我們經(jīng)營部為試點(diǎn)，開始大規(guī)模大幅度地整肅我們的各個團(tuán)隊(duì)。”董明珠的話音剛落，底下一片嘩然。

董明珠稍微頓了一下接著說道：“我們的部門是端茶杯的端茶杯、翻報(bào)紙的翻報(bào)紙，談笑風(fēng)生，好像是在機(jī)關(guān)里混日子一樣，居然還看到有些女同事在吃瓜子。我們經(jīng)營部以女性居多，女性應(yīng)該有女性的精神和風(fēng)度，做事情不要拖泥帶水，這是銷售行當(dāng)?shù)拇蠹?。而且，大家的服裝、發(fā)型乃至走路的姿勢都要求規(guī)范起來。要知道，有時候僅憑對業(yè)務(wù)員的第一印象，客戶就已經(jīng)決定要不要合作，所以，從平時上班就嚴(yán)格要求自己。還有喜歡吃零食的問題，假如一個客戶來到我們的公司，走進(jìn)咱們經(jīng)營部，看到的是我們的業(yè)務(wù)員自由渙散，還會對我們的企業(yè)有信心嗎？人家還會放心地把幾百萬、上千萬的貨款交給我們嗎？你們每個人走到客戶面前不僅僅代表著自己，也是格力的一張名片。雖然我的要求苛刻了一些，但是為了公司、為了我們經(jīng)營部的長遠(yuǎn)發(fā)展，經(jīng)研究決定，以后誰在上班時間吃零食就罰誰的款!”董明珠話音剛落，底下的議論聲開始四起。

過了兩三天，董明珠回到辦公室。一眼就看見大家圍在一張桌子上，在搶著吃一位業(yè)務(wù)員帶來的土特產(chǎn)?！罢l叫你們上班吃東西的？”說來也是巧合，董明珠話音剛落，下班的鈴聲響了，大家都松了一口氣，而其中也有人機(jī)靈地獻(xiàn)起殷勤：“董姐，下班了。這些土特產(chǎn)，您也嘗嘗？”邊上的眾人也在隨聲附和著，氣氛一下子輕松了。不曾料到的是董明珠并沒有為之所動，說了一句：“不要說就差一分鐘，哪怕就是一秒鐘也不行，凡是剛剛參與的，自己到財(cái)務(wù)領(lǐng)一張100元的罰單!”

“董姐，都下班了，大家也是因?yàn)槲液灹艘粏危桓吲d就忘了您說的話，我保證沒有下次了。”當(dāng)事人主動賠笑臉求董明珠原諒?！安恍小Ｒ?guī)則就是規(guī)則。你的業(yè)績上有突破是應(yīng)該替你高興，哪怕私底下我自己掏錢給你擺一個慶功會都行，但是當(dāng)初咱們在會上宣布的規(guī)則必須遵守，如果這一次原諒了，下一次還會有別人的‘第一次’，我既然原諒了你，理所當(dāng)然也要原諒別人，那么咱們這個規(guī)則就定得沒有意義了。”“董姐好不近人情啊!”有些女員工開始私語。董明珠聽見了，只是笑笑說了句：“如果我要是近人情了，要不了幾天，經(jīng)營部又恢復(fù)到以前那種松散的狀態(tài)中去了。該嚴(yán)格時就要嚴(yán)格，該批評的就要批評。功是功，過是過，功過不可相抵!”見到董明珠這番態(tài)度，大家只好把那100塊錢交了。雖然當(dāng)時心里都不是很情愿，但是大家都理解董明珠的那份責(zé)任心，也就慢慢地忘了這件事。此事過后，一時間公司的垃圾簍都不見零食的外包裝紙。

這期間一名女員工被罰100元，而這個女員工的丈夫常年奔波在外，她一個人拉扯著孩子，由于收入不高，100元對于這名女員工來說不是一筆小錢。但是，規(guī)則就是規(guī)則，違規(guī)了就要受到相應(yīng)的懲罰。為此，董明珠心里很矛盾，但規(guī)則無論如何是不能破的。想了一夜，董明珠第二天找到了那名女員工，塞了100元給她，說了句：“這是我自己的錢，給你補(bǔ)上。記住，以后不要再犯類似的錯誤。”當(dāng)時也有員工不理解，但仔細(xì)想想才發(fā)現(xiàn)董明珠的用心良苦。

日本電產(chǎn)集團(tuán)的會長永守重信先生在《成為“帶領(lǐng)他人”的人》一書中寫道：“如今是個危機(jī)四伏的時代?！闭?yàn)槲C(jī)四伏，所以需要英明的領(lǐng)導(dǎo)，需要具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的員工不僅僅是靠招聘獲得的，更是需要靠卓越的領(lǐng)導(dǎo)一步一個腳印地帶出來的。不可否認(rèn)，有些員工加入企業(yè)之前就具備了很好的個人能力，然而，即便是這樣的員工，如果不經(jīng)過企業(yè)的磨礪，不經(jīng)過團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，也難以融入團(tuán)隊(duì)，也就不能成為這個企業(yè)的優(yōu)秀員工。正是因?yàn)槎髦椴粩嘤米约旱难孕懈腥尽⒏袆又磉叺耐?，?jīng)營部開始逐漸發(fā)生改變，漸漸地也形成了一股強(qiáng)大的凝聚力，經(jīng)營部在董明珠的帶領(lǐng)下越來越像是一個大家庭。