每個(gè)人都有自己的性格，在與人交談時(shí)，不能千篇一律采用一種方式，要根據(jù)對(duì)方的性格來(lái)采取相應(yīng)的策略。比如，在與性格活潑的人交談時(shí)，要經(jīng)常贊美對(duì)方，專(zhuān)心傾聽(tīng)，不要自己說(shuō)個(gè)沒(méi)完，要給對(duì)方充足的說(shuō)話時(shí)間。而且，還要適當(dāng)?shù)赜哪阈?，營(yíng)造歡樂(lè)的氣氛，與對(duì)方交換想法，維持良好的社交感覺(jué)。而與具有完美傾向的人交談時(shí)，最忌諱拐彎抹角，耍小聰明。因?yàn)檫@類(lèi)人通常十分敏感，且判斷力極佳，能很快察覺(jué)到你的目的，過(guò)于拐彎抹角只會(huì)讓他們覺(jué)得不屑與厭惡。與他們交談時(shí)，態(tài)度要真誠(chéng)，話語(yǔ)要肯定，說(shuō)話要條理清晰、直截了當(dāng)，這樣才能取得他們的認(rèn)同。

與取得成就的人交談，通常這種人性格都比較沉穩(wěn)，與他們溝通時(shí)，要配合他們說(shuō)話，并分享他們引以為傲的成就。如果你想給他提建議，可直接告訴他們這樣做可能會(huì)有助于他們獲得更好的結(jié)果。如果你想從他們這里謀求一份工作，告訴他們你能為他們帶來(lái)什么利益即可。

張薔因?yàn)榉N種原因離開(kāi)了工作多年的城市，回到了老家，但是老家很難找到一份合適的工作。張薔通過(guò)查詢(xún)得知一位萬(wàn)姓的企業(yè)家是他們那里最大的公司的董事長(zhǎng)，而他最感興趣的東西是金錢(qián)，她想去這家公司應(yīng)聘，但是這位董事長(zhǎng)聘用了一位極忠誠(chéng)而又嚴(yán)厲的秘書(shū)，用以對(duì)付求職者。

之后，張薔又研究了這位秘書(shū)的愛(ài)好，然后出其不意地去她的辦公室。這位秘書(shū)在這家公司工作已有１０年之久。見(jiàn)到她后，張薔開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地告訴她，她有一個(gè)計(jì)劃可以使萬(wàn)董事長(zhǎng)在事業(yè)上大獲其利。秘書(shū)聽(tīng)了頗為之動(dòng)容。接著，張薔又開(kāi)始稱(chēng)贊她對(duì)公司和董事長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。這次交談使秘書(shū)對(duì)張薔產(chǎn)生了好感，隨后就為她定了一個(gè)時(shí)間會(huì)見(jiàn)董事長(zhǎng)。

進(jìn)到董事長(zhǎng)的辦公室之后，張薔并沒(méi)有先談?wù)夜ぷ鞯氖?，而是直截了?dāng)?shù)卣f(shuō)：“董事長(zhǎng)先生，我相信我可以幫你賺到許多錢(qián)?！闭诳次募亩麻L(zhǎng)立刻抬起頭，問(wèn)張薔如何幫自己賺錢(qián)。張薔便列舉了好幾個(gè)想好的計(jì)劃，董事長(zhǎng)對(duì)她說(shuō)的計(jì)劃非常感興趣，便請(qǐng)她來(lái)自己的公司上班。

與喜歡付出的人交談時(shí)，要對(duì)他們的付出表現(xiàn)出感激之意。如果你要拒絕他們對(duì)你的付出，一定要把你拒絕的理由、感覺(jué)告訴他們，讓他們知道真的不需要去幫你做什么，因?yàn)樗麄冏钣憛拕e人拒絕他們的好意。這種性格的人總是把關(guān)注放在別人身上，如果你能鼓勵(lì)他們多談?wù)勛约海⒏嬖V他們你想知道他們的事，多了解他們一些，他們會(huì)很高興地與你談及這些。

與多疑的人交談時(shí)，他們并不會(huì)相信別人對(duì)他們的贊美，你最需要做的就是不斷地傾聽(tīng)。在說(shuō)話時(shí)，態(tài)度必須真誠(chéng)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，因?yàn)樗麄兿矚g猜測(cè)你的“言外之意”，做不必要的聯(lián)想。如果你說(shuō)的話前后不一致，幾乎不可能取得他們的信任。

與權(quán)威型的人交談時(shí)，要尊重權(quán)威，要能夠提供充分的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏?zhǔn)備過(guò)程和結(jié)果，多問(wèn)選擇題、少問(wèn)判斷題、不問(wèn)問(wèn)答題，可以提出多個(gè)備選方案供對(duì)方選擇，可以和其討論成果，關(guān)注目標(biāo)績(jī)效是否達(dá)成，表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)、有才干的形象。說(shuō)話時(shí)要盡量說(shuō)重點(diǎn)，這樣他們才不會(huì)不耐煩，愿意聽(tīng)你繼續(xù)陳述；如果有不同意見(jiàn)，可以直接提出來(lái)或直接批評(píng)他們，但不要取笑或是諷刺他們，這會(huì)使他們產(chǎn)生敵意，做出攻擊的行為。

與性格平和的人交談時(shí)，要表現(xiàn)出對(duì)他們個(gè)人的關(guān)心，找出共同點(diǎn)、共同話題，以輕松、友善、私交的方式溝通交談。因?yàn)檫@類(lèi)人常常不知道自己的優(yōu)點(diǎn)和自己的重要性，所以要盡量地傾聽(tīng)他們，并鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法，并要適時(shí)地贊美他們，認(rèn)同他們。

與情緒化的人交談時(shí)，要注意這種性格的人最注重感覺(jué)，交談時(shí)一定要重視他們的感覺(jué)如何，密切地配合他們，讓他們感覺(jué)到你的關(guān)心。同時(shí)，也要讓他們知道你的感覺(jué)、想法。千萬(wàn)不要一直用理性來(lái)要求他們，當(dāng)他們沉浸在某種情緒中難以自拔時(shí)，要多關(guān)注他們當(dāng)下的感受，幫助他們發(fā)泄情緒，這才是幫助他們走出情緒的好方法。

與喜歡爭(zhēng)辯的人交談時(shí)，要條理清晰，列出詳細(xì)的數(shù)據(jù)、資料、事實(shí)、證據(jù)，態(tài)度要客觀，解釋要合理，一定要拿出能說(shuō)服他們的東西。

與愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)說(shuō)的人交談時(shí)，這類(lèi)人對(duì)談話很感興趣，但生性不愛(ài)說(shuō)話。你要承擔(dān)說(shuō)話的義務(wù)，但要記住，話是說(shuō)給對(duì)方聽(tīng)的，不是說(shuō)給你自己聽(tīng)的。因此，說(shuō)話不在于僅圖自己痛快，而必須顧全到對(duì)方的興趣，要為聽(tīng)者著想。