說(shuō)話看對(duì)象
作者:吳靜雅   |  字?jǐn)?shù):1873  |  更新時(shí)間:2016-07-13 16:06:53  |  分類(lèi):

社科心理

一句話可以把人說(shuō)笑,一句話也可以把人說(shuō)跳。語(yǔ)言的力量就是這么神奇,既能給人帶來(lái)沮喪和惱怒,也能給人帶來(lái)勇氣和歡笑,關(guān)鍵就是看你會(huì)不會(huì)說(shuō)話。

我們知道,在與人交談時(shí),話是說(shuō)給別人聽(tīng)的,因此,說(shuō)話時(shí)要考慮聽(tīng)話對(duì)象的身份地位、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等投其所好,這樣別人才愛(ài)聽(tīng)你說(shuō),你才能創(chuàng)造一種和諧、融洽的氣氛,達(dá)到說(shuō)話的目的。

俗話說(shuō):“看人下菜碟。”說(shuō)話就應(yīng)該見(jiàn)什么人說(shuō)什么話,這不是逢場(chǎng)作戲,也不是曲意諂媚,更不是虛偽狡詐,而是一種厚黑說(shuō)話的藝術(shù)。其目的是讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感,與他人進(jìn)行有效地交流,從而達(dá)到順利辦事的目的。

身為女人,說(shuō)話一定要看對(duì)象,因?yàn)橐磺€(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特,同樣一句話,你說(shuō)給張三聽(tīng),張三會(huì)笑瞇瞇地和你握手,幫你辦事。你說(shuō)給李四聽(tīng),李四可能勃然大怒,趕你出門(mén)。因此,堅(jiān)持因人而異的說(shuō)話原則是非常有必要的,有的放矢又措辭準(zhǔn)確,才能更好地打動(dòng)人心。

要想針對(duì)不同的對(duì)象說(shuō)對(duì)方愛(ài)聽(tīng)的話,你在說(shuō)話之前,就應(yīng)該大概了解對(duì)方是什么樣的人。這包括了解對(duì)方的身份、地位、角色,還包括了解對(duì)方的脾氣秉性,以及對(duì)方和你關(guān)系的親近程度等等。

和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話,你應(yīng)該言辭謹(jǐn)慎,綿里藏針。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是一種尊重,能讓領(lǐng)導(dǎo)感到有面子,有助于贏得領(lǐng)導(dǎo)的好感。否則,一旦語(yǔ)言過(guò)激,措辭不當(dāng),就容易惹惱上司,這對(duì)你沒(méi)什么好處。

艷艷參加工作不久,有一天,她沖到領(lǐng)導(dǎo)辦公室抱怨:“總經(jīng)理,我工作努力,短時(shí)間給公司創(chuàng)造了很好的業(yè)績(jī),大家有目共睹。你為什么不提拔我?不給我加薪?”

領(lǐng)導(dǎo)先是一驚,大怒:“工作努力就了不起了?給公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)了就了不起了?就沖你這態(tài)度,我不會(huì)提拔你、也不給你加薪,你愛(ài)干不干……”

大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都是好面子的,如果你不顧對(duì)方的面子,心急火燎地與之來(lái)硬的,無(wú)疑是雞蛋碰石頭,事情沒(méi)辦成,反而碰得頭破血流。如果艷艷懂得委婉、謙虛地說(shuō)話,暗示領(lǐng)導(dǎo)提拔自己,給自己加薪,或許更有效。

和同事說(shuō)話,你應(yīng)該多一點(diǎn)謙虛,多一點(diǎn)贊美。同事之間,表面上“你好我好大家好”,實(shí)際上暗中相互較勁,都希望自己比別人強(qiáng),因此,如果你與同事說(shuō)話時(shí)謙虛一點(diǎn),對(duì)別人多一點(diǎn)贊美,那么更容易贏得大家的好感,獲得大家的幫助。

和男朋友或老公說(shuō)話,應(yīng)該多一點(diǎn)理解,多一點(diǎn)鼓勵(lì)。男人需要被肯定,特別是女朋友和老婆的夸獎(jiǎng),夸獎(jiǎng)要切中要害、要適度,不要過(guò)分渲染,否則會(huì)顯得虛偽。比如,有個(gè)女人很聰明,她的老公是一位臨時(shí)工,沒(méi)錢(qián)也沒(méi)地位。她經(jīng)常在床頭對(duì)老公說(shuō):“雖然你目前工作不穩(wěn)定,在單位也沒(méi)什么地位,但是在這個(gè)家中,在我心里,你是頂天立地的男子漢?!边@句話給了老公很大的鼓勵(lì),讓老公充滿動(dòng)力。

和長(zhǎng)輩說(shuō)話,應(yīng)該多一點(diǎn)柔情,多一點(diǎn)示弱。女人在和父母或公公婆婆說(shuō)話時(shí),應(yīng)該做到尊重老人,關(guān)心老人,體貼老人,如此,才能讓老人感受到晚輩的孝順,這樣你才能和長(zhǎng)輩愉快相處。

在日常交際中,女人說(shuō)話還要考慮別人的知識(shí)水平,以保證順利地交流。比如,有一個(gè)笑話,說(shuō)的是有位數(shù)學(xué)老師在食堂吃飯時(shí),對(duì)窗口的工作人員說(shuō):“請(qǐng)給我一又二分之一個(gè)饅頭?!惫ぷ魅藛T只給他一個(gè)饅頭,他說(shuō):“還有二分之一個(gè)饅頭呢?”工作人員不明白,問(wèn):“你要兩個(gè)?。俊庇谑怯纸o他一個(gè)饅頭,他急了:“我要的是一又二分之一個(gè)饅頭?!惫ぷ魅藛T更急了:“你到底要幾個(gè)?沒(méi)事瞎搗什么亂?。俊?/p>

這位數(shù)學(xué)老師并不是成心搗亂,而是不會(huì)說(shuō)話,他在說(shuō)話的時(shí)候沒(méi)有考慮聽(tīng)話者的知識(shí)水平,過(guò)于迂腐,言語(yǔ)不通俗,難怪食堂的工作人員聽(tīng)不懂,也確實(shí)讓人感到厭煩。此外,女人說(shuō)話還要考慮別人的脾氣秉性,針對(duì)對(duì)方的性格特點(diǎn)來(lái)組織語(yǔ)言,這樣才能搞好人際關(guān)系。

與沉默寡言的人打交道時(shí),你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞脚c之對(duì)話,比如,你直接問(wèn)他:“我有兩種辦法,第一種是……第二種是……你覺(jué)得哪個(gè)好?”

與傲慢無(wú)理的人打交道,你的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力,切忌啰嗦,因?yàn)槎嗾f(shuō)無(wú)益,再者,與這種人打交道要小心為上,不要得罪他們,免得吃虧上當(dāng)。

與優(yōu)柔寡斷的人打交道,你應(yīng)牢牢抓住主動(dòng)權(quán),用自信的口氣與他說(shuō)話,多用一些肯定性的語(yǔ)言,多做出回報(bào)性的承諾。如此,才能贏得他們的幫助。

與知識(shí)淵博的人打交道,你應(yīng)該多聽(tīng)少說(shuō),同時(shí)還要適時(shí)給予真誠(chéng)的贊許。說(shuō)話要抓住要點(diǎn),不宜廢話連篇,這樣更容易達(dá)到辦事目的。

與性格急躁的人說(shuō)話,要保持飽滿的精神,清楚、準(zhǔn)確而又有效地回答對(duì)方的提問(wèn),不宜拖泥帶水,否則他們可能失去耐心。

與猜疑心重的人打交道,你要表現(xiàn)出足夠的誠(chéng)意,對(duì)他的疑惑和擔(dān)憂表達(dá)足夠的重視,比如:“你的擔(dān)心是有必要的,我也考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題……”等等。這樣一來(lái),他會(huì)更加信任你,從而給你提供幫助。

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