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第五章 察言觀(guān)色——聰明女人一眼讀懂人心(一)
作者:吳靜雅   |  字?jǐn)?shù):3222  |  更新時(shí)間:2016-07-11 19:00:06  |  分類(lèi):

社科心理

女人要想成功,先學(xué)會(huì)察言觀(guān)色

俗話(huà)說(shuō)得好:“出門(mén)觀(guān)天色,進(jìn)門(mén)看臉色。”女人要想順利地為人處事,贏(yíng)得別人的好感,得到別人的幫助,就必須學(xué)會(huì)察言觀(guān)色。不會(huì)察言觀(guān)色的女人,就像不知風(fēng)向便去揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的愚蠢水手,弄不好就會(huì)在風(fēng)浪中翻了船。

女人要明白,一個(gè)人的言辭能透露他的內(nèi)心、品格、地位、性格、情緒,因此,你一定要善于捕捉別人的弦外之音。有這樣一個(gè)故事,非常有意思:

有個(gè)窮人患了重病,眼看病情越來(lái)越重,醫(yī)生說(shuō)他沒(méi)希望康復(fù)。病人就去廟里求神拜佛,說(shuō):“如果能讓我的病好,我一定準(zhǔn)備一百頭牛來(lái)祭祀,以表謝意。”站在一旁的妻子聽(tīng)他這么說(shuō),就問(wèn)道:“你哪兒有錢(qián)買(mǎi)一百頭牛呢?”他說(shuō):“你以為神讓我的身體康復(fù),是為了從我這里得到這些東西嗎?”

這個(gè)故事告訴我們:一個(gè)人說(shuō)的話(huà),不一定是他的本意,人是心口不一的動(dòng)物。不會(huì)察言的女人經(jīng)常會(huì)責(zé)怪別人虛偽,經(jīng)常被人“忽悠”得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。但是善于察言的女人就沒(méi)有這樣的煩惱,因?yàn)樗齻冊(cè)缇椭绖e人的真實(shí)想法。

在生活中,當(dāng)一個(gè)人心情不好、情緒低落時(shí),他依然裝作熱情的樣子對(duì)你說(shuō):“雖然我的心情不好,不過(guò),你有什么事情就說(shuō)吧……”此時(shí),無(wú)論他多么熱情,你最好也不要把原本要說(shuō)的事情說(shuō)出來(lái),明智的做法是找個(gè)借口告別,換個(gè)機(jī)會(huì)再說(shuō)。

當(dāng)一個(gè)人對(duì)別人不滿(mǎn)或持有敵意時(shí),他說(shuō)話(huà)的速度會(huì)變得遲緩,有一些遲鈍。當(dāng)一個(gè)人有愧于別人或說(shuō)謊時(shí),語(yǔ)速則會(huì)自然地快起來(lái)。比如,你老公每天都按時(shí)下班回家,但有一天下班之后他留在辦公室玩了一個(gè)小時(shí)游戲,回家比平常晚了?;丶抑?,他解釋道:“今天的活真多,搞得我不得不加班?!比绻惆l(fā)現(xiàn)他說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速比往??欤敲此赡芫腿鲋e了。這就是察言的威力。

如果說(shuō)察言猶如聽(tīng)風(fēng),那么觀(guān)色就像觀(guān)察天氣,而觀(guān)察一個(gè)人的臉色就像看云識(shí)天氣。臉上的表情就是天上的云彩,這里頭有很深的學(xué)問(wèn)。因?yàn)椴皇撬械娜硕枷才斡谏?,相反很多人喜歡把哭埋在心底,把笑留在臉上,對(duì)于這樣的情況你要提高辨別力。比如,在一次洽談會(huì)上,對(duì)方笑嘻嘻地與你交流問(wèn)題,你以為對(duì)方滿(mǎn)意你的方案,你覺(jué)得自己成功了,可是結(jié)果卻以失敗告終。

再比如,有些職員對(duì)上司的言行不滿(mǎn),但是敢怒不敢言,于是裝作一副無(wú)所謂的樣子,顯得毫不在意。但是他的內(nèi)心其實(shí)有強(qiáng)烈的不滿(mǎn),如果你仔細(xì)觀(guān)察他的面孔,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他的臉色不對(duì)勁。有些人明明很憤怒,卻假裝微笑,這也是一種很容易讓人誤解的表情。

再比如,當(dāng)你看見(jiàn)朋友或同事悶悶不樂(lè)時(shí),千萬(wàn)不要和他談?wù)摰靡庵拢蛘呦蛩笾?,否則就是自討沒(méi)趣,招人厭煩。當(dāng)一個(gè)人一邊跟你說(shuō)話(huà),一邊接電話(huà)、看手表時(shí),表明他有急事。這個(gè)時(shí)候,你最好不要和他說(shuō)話(huà),打擾他辦事。

由此可見(jiàn),觀(guān)色并不是一件容易的事。烏云滿(mǎn)天不一定就會(huì)下雨,笑臉相迎不一定就是高興。這就更顯示出察言觀(guān)色的重要性。一般來(lái)說(shuō),察言觀(guān)色可以按照以下步驟來(lái)進(jìn)行。

第1步:調(diào)整心態(tài),調(diào)高警惕

要想準(zhǔn)確地察言觀(guān)色,首先要有一顆安靜的心,冷靜地思考:他為什么跟我說(shuō)這句話(huà)?他說(shuō)這句話(huà)的動(dòng)機(jī)、目的是什么?怎樣回答他才合適呢?通過(guò)這樣的思考,你可以慢慢學(xué)會(huì)領(lǐng)悟別人的言外之意。

第2步:觀(guān)察他人面相形態(tài)

相由心生,觀(guān)察人的面部形態(tài)可以洞察人的內(nèi)心。因?yàn)椴煌哪樞?、眉毛?dòng)態(tài)、眼睛形狀表明的含義是不同的。

第3步:從人的裝扮窺測(cè)人心

觀(guān)色不只是觀(guān)察臉色,還要觀(guān)察別人的整體外貌、穿著打扮,因?yàn)榉b、鞋子、手提包、帽子、圍巾等物品也能透露人的內(nèi)心。

第4步:認(rèn)真聆聽(tīng)別人的真實(shí)想法

聞聲辨人,說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,直接透露人的個(gè)性,語(yǔ)速的快慢、語(yǔ)調(diào)的高低暗藏情緒的變化,話(huà)題的不同、表達(dá)方式的不同,能反應(yīng)人的心情。

第5步:觀(guān)察他人的動(dòng)作探出真實(shí)個(gè)性

行由心出,一個(gè)人的動(dòng)作也能透露他的內(nèi)心,舉手抬足、身體前傾、歪脖子等等,都是一個(gè)人的心里在發(fā)出信號(hào)。

言談習(xí)慣最能透露一個(gè)人內(nèi)心的秘密

“聞其聲,知其人。”一個(gè)人的言談習(xí)慣很容易透露內(nèi)心的秘密,因?yàn)閮?nèi)心感受直接影響聲音的大小、韻律、語(yǔ)速、語(yǔ)氣等,心情直接影響著他談?wù)摰脑?huà)題、他交談的興致等,性格直接影響著他的表達(dá)方式,是直截了當(dāng),還是委婉曲折,還是冷嘲熱諷等等。下面就來(lái)詳細(xì)介紹一個(gè)人的言談習(xí)慣所透露的信息。

讀心要點(diǎn)1:通過(guò)聲音知人性格

(1)聲音高亢尖銳。這種人精力充沛,有強(qiáng)烈的自信心,待人真誠(chéng),氣質(zhì)優(yōu)雅,榮譽(yù)感強(qiáng),不管走到哪里,都容易成為焦點(diǎn);

(2)聲音溫和沉穩(wěn)。這種人屬于慢條斯理型,經(jīng)常上午有氣無(wú)力,但是下午卻活潑起來(lái)。他們富有同情心,內(nèi)心善良。開(kāi)始時(shí)和他們難以交往,但是他們卻是忠實(shí)可靠的人;

(3)聲音沙啞。這種人斗志昂揚(yáng),善于憑借個(gè)人能力拓展勢(shì)力,經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)人,不少成功的政治家、文學(xué)家、評(píng)論者有這種音質(zhì);

(4)聲音粗而低沉。這種人樂(lè)善好施,喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),他們喜歡四處活動(dòng)而不愿靜候在家。如果是女性,她的人緣較好,容易得到別人的信賴(lài),好相處;如果是男性,他正義感強(qiáng)烈,謹(jǐn)小慎微,但情感脆弱;

(6)聲音抑揚(yáng)頓挫。這樣的人內(nèi)心誠(chéng)實(shí),自我顯示欲強(qiáng)烈,有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能;

(7)聲音不斷提高。這種人自我意識(shí)比較強(qiáng),喜歡我行我素,不在意別人的意見(jiàn),不會(huì)變通,比較頑固,甚至?xí)砸詾槭牵?/p>

(8)聲音很大。這種人性格外向、粗獷和豪爽,他們自信心強(qiáng)烈,為人熱情,敢于直抒己見(jiàn),不喜歡拐彎抹角繞圈子。他們善于社交,但脾氣暴躁,情緒起伏大,容易激動(dòng);

(9)聲調(diào)波瀾不驚、一平如水。這種人性格比較內(nèi)向,表面上孤言寡語(yǔ),待人冷漠,實(shí)際上,內(nèi)心充滿(mǎn)熱情,只是比較善于掩飾自己的感情罷了。他們不會(huì)貿(mào)然行事,不打沒(méi)把握的仗;

(10)聲音嬌滴滴而黏膩。發(fā)出這種聲音的那個(gè)人通常非常渴望得到別人的喜愛(ài),但心浮氣躁,有時(shí)過(guò)于希望招人喜歡反而招人煩。單親家庭的女孩,往往有這種語(yǔ)調(diào)。男性若發(fā)出這樣的聲音,多半是受寵慣了,他們做事被動(dòng)消極,優(yōu)柔寡斷,沒(méi)有男子漢氣概。

讀心要點(diǎn)2:從話(huà)題看人心

一個(gè)人喜歡說(shuō)什么話(huà)題,與他內(nèi)心的想法,與他的興趣愛(ài)好有很大的關(guān)系,因此,從話(huà)題可以看人心。

(1)話(huà)題偏重于與自己有關(guān)的事情,例如家庭、職業(yè)、成就等,這種人自我意識(shí)強(qiáng)烈,喜歡以自我為中心;

(2)話(huà)題偏重于別人的秘密,小道消息等,這種人獵奇心理強(qiáng)烈,有些八卦,難獲得真正的友誼,內(nèi)心非常孤獨(dú);

(3)話(huà)題偏重于戀情、愛(ài)情等,這種人一般對(duì)性有強(qiáng)烈的欲望;

(4)話(huà)題偏重于不平、不公的事情,這種人一般對(duì)自己的現(xiàn)狀不滿(mǎn),比如,對(duì)自己的工作不滿(mǎn)意,不熱愛(ài)自己的工作;

(5)話(huà)題經(jīng)常跑偏、很離譜,這種人思維不夠集中,邏輯思維較差;

(6)話(huà)題偏重于車(chē)子、衣服、手表、鞋子等,這種人一般有強(qiáng)烈的虛榮心,愛(ài)面子,比較追求享受;

(7)不愿意說(shuō)出自己的話(huà)題,而是喜歡討論別人的話(huà)題,這種人懷有寬容精神,有大家風(fēng)范;

(8)極端避免談到性問(wèn)題,這種人可能內(nèi)心對(duì)性問(wèn)題懷有濃厚的興趣。

讀心要點(diǎn)3:從說(shuō)話(huà)方式讀人心

說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù),不同的人有不同的說(shuō)話(huà)方式,能反映出不同的性格特點(diǎn)和內(nèi)心想法。

(1)旁敲側(cè)擊。這種人善于聽(tīng)弦外之音,較為圓滑世故,經(jīng)常話(huà)里有話(huà),一語(yǔ)雙關(guān);

(2)軟磨硬泡。這種人頑固,臉皮比較厚,有一股不達(dá)目的誓不罷休的精神;

(3)啰里啰嗦。這種人凡事喜歡斤斤計(jì)較,滿(mǎn)腹牢騷,缺乏自信,愛(ài)掩藏真實(shí)想法,說(shuō)話(huà)含糊其辭,但內(nèi)心善良;

(4)口無(wú)遮攔。這種人說(shuō)話(huà)不經(jīng)大腦思考,經(jīng)常得罪人,看起來(lái)豪爽,實(shí)際上靠不住。因?yàn)樗麄兪夭蛔∶孛?,可謂成事不足,敗事有余;

(5)說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)潔。這種人性格多豪爽、開(kāi)朗、大方,做事果斷,凡事敢想敢做,拿得起放得下,有開(kāi)拓精神;

(6)喜歡恭維。這種人比較圓滑世故,懂得投其所好,隨機(jī)應(yīng)變的能力很強(qiáng);

(7)說(shuō)話(huà)禮貌。這種人一般有一定的學(xué)識(shí)和修養(yǎng),懂得尊重別人,有一定的包容力;

(8)不依不饒。這種人得理不饒人,愛(ài)辯論,經(jīng)常氣勢(shì)凌人,看似很要強(qiáng),其實(shí)是個(gè)弱者,天真地以為從口頭上戰(zhàn)勝別人就能真正擊敗別人。他們的人際關(guān)系很糟糕,內(nèi)心充滿(mǎn)害怕和孤寂。

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