王穎聽到上司這番話，心里全明白了，這不明擺著是同事李娜打了她的小報(bào)告嗎？
李娜就是職場(chǎng)上的“扎針兒”。所謂“扎針兒”，指的是背地里說(shuō)別人壞話，打小報(bào)告。那小小的“針頭”，又尖又細(xì)，無(wú)色中透著寒光，露著殺氣，扎誰(shuí)一下，誰(shuí)都不好受。
如果你遇到王穎這種同事打小報(bào)告的事情，最好裝作不知道。之所以假裝不知道，是因?yàn)橐坏┦虑檎f(shuō)破，一來(lái)對(duì)方肯定不承認(rèn)，二來(lái)兩人關(guān)系僵化，整天在一個(gè)辦公室抬頭不見低頭見，兩人都會(huì)覺(jué)得別扭，會(huì)影響正常工作。但同時(shí)不要和“針尖兒”同事走得太近，要對(duì)他提高警惕，尤其說(shuō)話要小心，避免再次被陷害。
一般來(lái)說(shuō)，“扎針兒”有兩種。一種是“暗針兒”，就像上例中說(shuō)的那樣。領(lǐng)導(dǎo)一般不會(huì)針對(duì)員工打的小報(bào)告去追問(wèn)當(dāng)事人，所以，當(dāng)事人往往會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)突然冷淡的態(tài)度感到莫名其妙，茫然不知所措。另一種是“明針兒”，所謂“明針兒”指的是當(dāng)著當(dāng)事人的面或有人在場(chǎng)時(shí)，直接向領(lǐng)導(dǎo)反映“問(wèn)題”。這樣做需要很大的勇氣，效果也比較明顯，優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)事人可以針對(duì)“問(wèn)題”進(jìn)行解釋，可以把問(wèn)題更加明確化。可以說(shuō)，這種扎針兒比較光明磊落。通常，職場(chǎng)上“暗針兒”占絕大多數(shù)，面對(duì)這種情況，老實(shí)女人就該默默忍受嗎？其實(shí)不然。
冰冰畢業(yè)于北京的一所重點(diǎn)大學(xué)，之后她在人才招聘會(huì)上憑借自己的實(shí)力，一路過(guò)關(guān)斬將，好不容易才進(jìn)入一家事業(yè)單位。可是進(jìn)入單位之后，冰冰明顯感覺(jué)到老同事們對(duì)自己不認(rèn)可，這究竟是怎么回事呢？
原來(lái)，單位里的老同事大都認(rèn)為冰冰能進(jìn)這樣的事業(yè)單位，肯定是靠關(guān)系，能力是其次。所以，大家不怎么把她當(dāng)回事。一旦冰冰犯了點(diǎn)小錯(cuò)時(shí)，同事總會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前添油加醋加以匯報(bào)。冰冰原本是個(gè)老實(shí)女孩，但是經(jīng)歷接二連三地被打小報(bào)告之后，她已經(jīng)忍不住了。她想：這些人一定是欺軟怕硬，喜歡欺負(fù)軟弱之人。于是，當(dāng)她再次被打小報(bào)告時(shí)，她大膽站了出來(lái)，據(jù)理力爭(zhēng)，最后壓住了場(chǎng)。從那以后，再也沒(méi)有“扎針兒”暗中刺她。
在職場(chǎng)中，有一種人喜歡干“欺軟怕硬”的事情，你越老實(shí)，他們?cè)狡圬?fù)你。因此，當(dāng)你不幸被加上莫須有的“罪名”時(shí)，你有必要壓住自卑心理，勇敢地舉起維權(quán)的旗幟，在事實(shí)的基礎(chǔ)上據(jù)理力爭(zhēng)，讓那些捕風(fēng)捉影的“扎針兒”無(wú)以遁形。
你也可以采用旁敲側(cè)擊的方法，把情況點(diǎn)出來(lái)，讓“扎針兒”同事反思和內(nèi)省。比如，你主動(dòng)約那位“扎針兒”同事面談，在輕松的環(huán)境下漫不經(jīng)心地說(shuō)：“有人在背后打我的小報(bào)告，有人說(shuō)是你說(shuō)的，我覺(jué)得這是胡說(shuō)?！边@樣既是警告那位“扎針兒”同事，也是在提醒他：“我對(duì)你有所提防，你以后小心點(diǎn)。”這樣既不傷和氣，又可以有效反擊“扎針兒”同事的小人之舉。
當(dāng)然，你還可以防范“扎針兒”的同事，比如，在那些打“小報(bào)告”的惡人告“黑狀”之前，主動(dòng)、客觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的經(jīng)過(guò)，把一切都擺到桌面上公之于眾。這樣一來(lái)，那些“告黑狀”的人用來(lái)陷害你的不實(shí)之詞也就不存在了。
有理也要讓三分，得饒人處且饒人
中國(guó)有句俗話：“有理也要讓三分，得饒人處且饒人?！边@句話告訴我們，凡事都應(yīng)該適可而止，即使你有理，也應(yīng)該適當(dāng)讓步，不要把別人逼到絕路。這種智慧不僅適用于生意場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，同樣適用于同事之間的相處。
鄧玲玲是一位碩士畢業(yè)生，在公司里，她的學(xué)歷最高，而且口才極佳，辦事能力也很強(qiáng)，頗受領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。每次開會(huì)，她都會(huì)抓住機(jī)會(huì)滔滔不絕地表達(dá)觀點(diǎn)。當(dāng)同事提出不同意見時(shí)，如果她覺(jué)得這個(gè)意見不成熟、不合理，就會(huì)毫不客氣地當(dāng)場(chǎng)駁斥。在她的伶牙俐齒下，同事往往被駁斥得顏面無(wú)存。
有時(shí)候，同事不小心得罪了她，她也會(huì)借開會(huì)發(fā)表意見的時(shí)機(jī)言辭相向，一點(diǎn)都不顧及同事的感受。要知道，在公司里，很多同事比她年長(zhǎng)?？墒?，在她的觀念里，只要自己是對(duì)的，別人是錯(cuò)的，就應(yīng)該開誠(chéng)布公地說(shuō)，就沒(méi)必要講情面，因?yàn)樗J(rèn)為這是對(duì)事不對(duì)人。
可是，同事們對(duì)她是什么態(tài)度呢？不久，同事們就紛紛遠(yuǎn)離她，除了老板，大家都不愿意跟她說(shuō)話，不愿意與她配合做好工作，她逐漸成了一只孤單的鳳凰。最后，她只好選擇離開公司，因?yàn)樗械阶约旱娜穗H關(guān)系太糟糕。
鄧玲玲老實(shí)嗎？其實(shí)她是個(gè)非常老實(shí)的人，老實(shí)到有些死腦筋。事實(shí)上，她的能力不差，差就差在她不懂人情世故，不懂得給人留余地，忘了給別人留臺(tái)階，才導(dǎo)致人際關(guān)系危機(jī)重重。
有句話是這樣說(shuō)的：“一個(gè)人不講理，是一個(gè)缺點(diǎn)；一個(gè)人硬講理、認(rèn)死理，是一個(gè)盲點(diǎn)。很多時(shí)候，理直氣‘和’遠(yuǎn)比理直氣‘壯’更能說(shuō)服人、打動(dòng)人、感染人、影響人。就像圣經(jīng)上說(shuō)的那樣——性情溫良的，有大智慧?！币粋€(gè)女人如果認(rèn)死理、硬講理，不留一點(diǎn)余地給別人，不但無(wú)法消除眼前的“敵人”，還會(huì)導(dǎo)致身邊的人疏遠(yuǎn)自己。
俗話說(shuō)：“兔子急了會(huì)咬人，落水狗不能打。”為什么兔子急了會(huì)咬人呢？要知道，兔子原本是溫順的動(dòng)物，不到萬(wàn)不得已是不會(huì)攻擊別人的。但是如果它被逼上絕路，本能地會(huì)孤注一擲，反咬一口。落水狗為什么不能打呢？因?yàn)楣仿渌?，原本就面臨死亡危機(jī)，如果這個(gè)時(shí)候你打它，它會(huì)作垂死掙扎，會(huì)對(duì)你造成不必要的傷害。所以，做人千萬(wàn)不能把別人逼上絕路。
有一家雜志曾訪問(wèn)２５位杰出的財(cái)經(jīng)界人士，讓他們各說(shuō)一句對(duì)自己一生影響最大的話。這些成功人士說(shuō)出的話當(dāng)然字字珠璣，其中最吸引人的一句話是出自時(shí)代華納公司的董事長(zhǎng)帕森斯之口，他說(shuō)：“不要趕盡殺絕，要留一點(diǎn)退路給別人?！庇⑿鬯娐酝膳＜瘓F(tuán)前總裁牛根生也說(shuō)過(guò)：“不要把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逼到絕路，也不要輕易激怒他……損人一千，自耗八百的蠢事不要干！”
如果你想處理好自己的人際關(guān)系，如果你想成為一個(gè)受人歡迎的人，那么，當(dāng)你得理的時(shí)候要做的不是理直氣壯，而是禮讓三分。比如，放別人一馬，原諒別人一次，別人會(huì)對(duì)你心存感激，日后可能會(huì)報(bào)答你；就算他不感激你，不報(bào)答你，也不至于和你為敵。這是人的本性，況且世界本來(lái)就小，職場(chǎng)的圈子就更小，人與人之間的變化卻很快，說(shuō)不定哪天被你禮讓的人飛黃騰達(dá)了，到時(shí)候他會(huì)不會(huì)幫你一把呢？所以，千萬(wàn)不要認(rèn)死理，要學(xué)會(huì)得理饒人，給別人留后路，這也是給自己留后路。
不要顯示你比別人聰明
聰明，本是一件好事，但是如果你覺(jué)得自己聰明，于是處處顯露自己的聰明，在別人面前表現(xiàn)自己的聰明，那你就太傻了。１９世紀(jì)英國(guó)政治家查士德斐爾爵士曾告訴他兒子：“你要比別人聰明，但是不要告訴人家你比他更聰明?！边@句話非常有智慧。
為什么既要比別人聰明，又不能告訴別人你比他更聰明呢？這是因?yàn)槿诵缘谋灸苁窍Ｍ约焊錾?，如果一個(gè)人發(fā)現(xiàn)身邊有個(gè)比自己更聰明的人，那么他就無(wú)形中被襯托得不如你。試問(wèn)，誰(shuí)希望自己不如別人呢？
有一位年輕的女律師參加一個(gè)重要案子的辯論。在辯論中，法官對(duì)年輕律師說(shuō)：“海事法追訴期限是６年，對(duì)嗎？”年輕律師愣了一下，然后直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“不，海事法沒(méi)有關(guān)于追訴期限的規(guī)定?！?/p>
法庭內(nèi)馬上安靜下來(lái)，氣氛似乎降到了冰點(diǎn)。盡管年輕律師的回答是對(duì)的，但是法官并不高興，反而臉色鐵青。盡管最后法律站在律師這邊，但年輕律師卻當(dāng)眾表現(xiàn)得比一位聲望卓著、學(xué)識(shí)豐富的法官更聰明，這對(duì)她日后的發(fā)展并不利。
毫無(wú)疑問(wèn)，這位律師犯了“比別人聰明”的錯(cuò)誤。她在指出別人錯(cuò)誤的時(shí)候，為什么不能更委婉一點(diǎn)、更高明一點(diǎn)呢？要知道，不少人都有武斷、偏見的毛病，不少人還自負(fù)、固執(zhí)，他們不愿被別人當(dāng)眾指出錯(cuò)誤，不愿意接受別人比自己更聰明的事實(shí)。所以，說(shuō)話太老實(shí)并不明智，因此要學(xué)會(huì)委婉。
曾有一位先哲說(shuō)過(guò)：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越吧；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?！边@句話非常有道理，因?yàn)楫?dāng)我們比別人表現(xiàn)得更優(yōu)秀、更聰明時(shí)，別人就會(huì)被比下去，就會(huì)產(chǎn)生一種自卑感，進(jìn)而對(duì)我們產(chǎn)生嫉妒；而當(dāng)別人表現(xiàn)得比我們更優(yōu)越、更聰明時(shí)，他們就有了一種重要人物的感覺(jué)。
如果你在與人交往的時(shí)候，總能讓別人從你身上找到一種優(yōu)越感，獲得一種自信和一種重要人物的感覺(jué)，那么別人一定會(huì)喜歡和你在一起，喜歡和你交朋友。與此同時(shí)，如果你能隱藏自己的實(shí)力，讓對(duì)方在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)你的真實(shí)才華，那么別人心里會(huì)暗自佩服你，從而更加欣賞你。所以，有實(shí)力但不要輕易表現(xiàn)，聰明但不要隨意張揚(yáng)，這是一種做人的智慧。
我們要時(shí)刻記住，人都是有攀比心理的，關(guān)鍵是不要凸顯自己的高人一等，而要善于把光彩讓給別人，這樣才能換得別人的認(rèn)同、支持和幫助。否則，你只會(huì)失道寡助，在職場(chǎng)中郁郁不得志。
舉個(gè)例子，公司來(lái)了一位女員工，她畢業(yè)于名牌大學(xué)，自認(rèn)為學(xué)歷高，口才好，愛表現(xiàn)自己，不把別人放在眼里。結(jié)果呢？結(jié)果大家都看不慣她，都不喜歡她，工作遇到了難題，就假裝客氣地向領(lǐng)導(dǎo)推薦她，說(shuō)她能力出眾，完全可以解決。結(jié)果，不到一個(gè)月，她就連續(xù)碰了幾顆釘子，當(dāng)初剛進(jìn)公司時(shí)的那股“舍我其誰(shuí)”的銳氣也不見了。從此，她變得低調(diào)起來(lái)。
總之，表現(xiàn)得比別人聰明，只能逞一時(shí)之快，而得不到長(zhǎng)久的認(rèn)同和支持，還會(huì)給自己埋下人際關(guān)系的禍根，是得不償失的。所以，老實(shí)女人說(shuō)話不要太直接、做事不能高調(diào)，必須牢記下面幾點(diǎn)：
第一，正視自己與他人。
無(wú)論你在某方面是否有過(guò)人的天賦和才華，都沒(méi)必要自傲自大，要知道“天外有天，人外有人”。因此，聰明的話還是趕緊調(diào)整心態(tài)，正視自己與他人的實(shí)力對(duì)比，保持低調(diào)謙遜的態(tài)度。
第二，適當(dāng)?shù)厥諗孔约旱匿h芒。
也許你真的有幾把刷子，但如果你不懂得收斂鋒芒，在職場(chǎng)上也是很難以立足的。因?yàn)殇h芒太露容易沒(méi)飯吃，容易無(wú)形中把別人比下去，容易招致別人的反感。所以，你應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì)，分場(chǎng)合、有選擇地收斂鋒芒，這樣才能更好地在職場(chǎng)前進(jìn)。
第三，允許不同意見的存在。
在日常交往中，很多問(wèn)題都是仁者見仁、智者見智，根本沒(méi)有正確的答案，因此，對(duì)于別人不同的意見，你沒(méi)必要和對(duì)方爭(zhēng)辯出誰(shuí)是誰(shuí)非，不妨包容別人的觀點(diǎn)，欣賞別人的觀點(diǎn)，允許不同意見的存在，這樣才能更好地與人溝通，更好地維護(hù)人際關(guān)系。
事事做到最好是不可能的
眾所周知，諸葛亮忠誠(chéng)地輔佐劉備，可謂鞠躬盡瘁，死而后已，最后落得一個(gè)“出師未捷身先死”的結(jié)局。你希望成為下一個(gè)職場(chǎng)“諸葛亮”嗎？如果不希望，那就要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)“不”。否則，事事你都努力做到最后，最后累死了也沒(méi)人同情你。
陳芳畢業(yè)于北大ＭＢＡ，精通英、法兩國(guó)語(yǔ)言，對(duì)工作非常認(rèn)真，老板非常器重她。初到公司的時(shí)候，陳芳做經(jīng)理助理，然而老板很快就發(fā)現(xiàn)陳芳的能力遠(yuǎn)超過(guò)經(jīng)理助理所負(fù)責(zé)的事情。因此，經(jīng)常讓她做一些職務(wù)范圍之外的事情。
由于做的是自己職權(quán)范圍之外的事情，一旦遇到需要其他同事配合的任務(wù)時(shí)，陳芳就倍感為難，她知道自己沒(méi)權(quán)力把任務(wù)分配給其他同事，因此，只好一個(gè)人獨(dú)立完成，這讓她非常辛苦。
不久，陳芳被老板提升為行政經(jīng)理，而她所承擔(dān)的工作任務(wù)比原來(lái)多了很多。很多本該其他部門完成的工作，一旦遇到了困難，老板就會(huì)讓陳芳去完成。陳芳非常老實(shí)，對(duì)老板的安排一直默默忍受，但她內(nèi)心其實(shí)是反感的。
有一天，陳芳剛從外地解決完后勤部的事務(wù)回到家，正準(zhǔn)備休息一下，就被老板一個(gè)電話叫到了辦公室。原來(lái)，進(jìn)口機(jī)械要檢驗(yàn)，老板吩咐她接受這個(gè)任務(wù)。疲憊不堪的陳芳抱著一大堆資料從資料室出來(lái)，邊走邊覺(jué)得內(nèi)心很委屈。最后，她終于忍不住了，把資料往辦公桌上一放，然后走進(jìn)老板辦公室，對(duì)老板說(shuō)：“我不想干了，我太累了?！?/p>
老板見陳芳的表現(xiàn)非常反常，顯得十分詫異，他叫陳芳冷靜下來(lái)，慢慢敘述到底發(fā)生了什么事情。聽完陳芳的訴說(shuō)，老板靜靜思考了３分鐘，然后中肯地說(shuō)：“小陳，這些日子公司確實(shí)虧待你了。對(duì)于過(guò)去給你無(wú)限制地增加的工作任務(wù)，我代表公司全體領(lǐng)導(dǎo)向你道歉，同時(shí)，我會(huì)叫財(cái)務(wù)給你補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)金。”
老板頓了頓，說(shuō)：“從今天起，你可以適當(dāng)學(xué)說(shuō)‘不’，不管誰(shuí)給你下派工作任務(wù)，包括我，如果你實(shí)在沒(méi)有時(shí)間或太疲憊了，而且不是你職責(zé)范圍之內(nèi)的事情，你可以說(shuō)明理由，我們會(huì)酌情考慮你的感受的。”
從那以后，陳芳開始嘗試委婉地拒絕那些不屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)、且自己不愿意接手的工作。一年之后，陳芳憑借出色的工作能力，升職做了副總，她依然是老板的得力幫手，公司上下都很欣賞她。
在工作中，很多老實(shí)女人總是礙于面子，不肯當(dāng)面拒絕本不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)、且自己不愿意做的事情，結(jié)果苦了自己，卻無(wú)償?shù)亟o別人賣了力。
更嚴(yán)重的是，當(dāng)同事們看見你總是默默地接受職責(zé)之外的工作，而且似乎干得樂(lè)此不疲時(shí)，他們就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)：覺(jué)得你心甘情愿去做那些事情，于是，他們有事情就可能讓你幫忙。到最后，你事事都出力，但功勞卻是別人的；你事事做到最好，累死了卻被認(rèn)為是活該，沒(méi)人替你償命，你說(shuō)老實(shí)人多命苦呢？
要知道，公司是以贏利為目的的組織，老板見你那么能干，一人能干多個(gè)人的工作，怎能不欣喜呢？怎能不充分利用你的價(jià)值呢？所以，職場(chǎng)女人太老實(shí)了很容易吃虧，吃苦受累不說(shuō)，往往還撈不著好。在同事們眼里，你這是自作自受；在老板眼里，你這樣老實(shí)的人才不用白不用。所以，趕緊停下來(lái)，學(xué)會(huì)委婉地拒絕那些不屬于你份內(nèi)的工作。
