你會(huì)說話嗎？你說出的話別人喜歡聽嗎？你是否意識(shí)到，一個(gè)人說話的方式會(huì)直接影響到他是否能夠吸引對(duì)方注意力呢？在語言魅力上多下功夫，你也可以成為出口成章的人。１．深沉含蓄，一種成熟的標(biāo)志

不懂含蓄的人，其心胸就像一封封被攤開的信，讓人一覽無遺，毫無城府可言。所以，成熟的人應(yīng)該是深沉含蓄的，不可鋒芒太露，亦不可顯示自己的高明，而應(yīng)該把鋒芒沉淀在寬廣的胸懷中，含蓄的自我控制，深藏不露方為真正的勝利。

所謂“花要半開，酒要半醉”，凡是鮮花盛開嬌艷的時(shí)候，不是立即被人采摘而去，也就是衰敗的開始。深沉歷來被推崇為高明的處世之道。做人切忌恃才自傲，不知饒人。鋒芒太露易遭嫉恨，更容易樹敵。功高震主不知給多少下屬巨子招致殺身之禍。

無論你有怎樣出眾的才智，但一定要謹(jǐn)記：不要把自己看得太了不起，不要把自己看得太重要，不要把自己看成是救國濟(jì)民的圣人君子似的，還是收斂起你的鋒芒，夾起你的尾巴，掩飾起你的才華吧。

曾國藩一生立下赫赫戰(zhàn)功，但在他率領(lǐng)的“曾家軍”攻破南京，平定了太平天國之際，馬上給他的弟弟曾國荃寄去一封信，信中附了一首詩：“左列鐘銘右讀書，人間隨處有乘除；低頭一拜屠羊說，萬事浮云過太虛?！痹娭懈嬲]他的弟弟，千萬不能因此而驕傲自大，越有功勞越得低頭做人。

曾國藩給弟弟的警告，語重心長(zhǎng)地教誨他的弟弟，要看淡人世間的名利，知悉“隨處有乘除”。曾國藩引用這個(gè)典故同時(shí)也說明，即使一個(gè)人功成名就了，即使成名成家了，也要謙和禮讓。一方面，名是相對(duì)的，滿招損，謙受益；另一方面，如果你居功自傲，狂妄自大，別人也會(huì)不理你那一套。

猖狂、傲慢的反面是謙遜、深沉。不是表面的恭敬，外貌的卑遜，而是發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)識(shí)到猖狂之害，發(fā)自內(nèi)心的謙和、含蓄，常常能發(fā)現(xiàn)自己不如別人的地方，并能自我克制，懂得進(jìn)退，虛心接受別人的批評(píng)，待人以禮。不自是，不居功，擇善而從，自反自省。

深沉含蓄是一個(gè)人成熟的標(biāo)志。成熟的人懂得個(gè)人的想法應(yīng)該深藏不露，不讓別人窺探到。這樣可以增加神秘感，不但使別人無法洞察自己的真實(shí)意圖，而且還會(huì)讓自己顯得高深莫測(cè)。

法國國王路易十四是個(gè)寡言少語的君主，讓他權(quán)威的形象聞名世界的一句話就是“朕即國家”，簡(jiǎn)潔明了又富有氣魄。

一次在宮廷里的會(huì)議，貴族和大臣為了國事爭(zhēng)論不休。他們各抒己見，爭(zhēng)執(zhí)不下，而路易只是在一旁靜靜地聆聽，臉上掛著難以猜測(cè)的表情。待雙方分別陳述完畢，路易看著兩人不動(dòng)聲色地說：“我會(huì)考慮的?！比缓缶妥唛_了。

“我會(huì)考慮的”是路易十四用來回答各式各樣請(qǐng)求的簡(jiǎn)短而有力的答復(fù)之一。

路易十四的深沉使周圍的人誠惶誠恐，任他擺布，這正是他權(quán)力的基礎(chǔ)。圣西蒙描述他說：“沒有人像他一樣懂得如何抬高自己的言辭、自己的微笑甚至是一抹眼神。他創(chuàng)造了奇跡，威望也因深沉而得到了提升?！?/p>

其實(shí)法國國王路易十四年輕時(shí)曾經(jīng)以長(zhǎng)篇大論而聞名，深沉含蓄是他后來自我克制和修養(yǎng)的結(jié)果，說得越多，自己的秘密和真實(shí)想法泄露得也就越多。相反，別人會(huì)因?yàn)樗纳畛炼鴱埢适Т搿?/p>

在絕大部分的領(lǐng)域內(nèi)，說得越少就顯得越神秘。當(dāng)學(xué)會(huì)了閉上嘴巴時(shí)，實(shí)際上就獲得了更多擁有權(quán)力的機(jī)會(huì)。

因此，成熟的人更應(yīng)該明白，如果想要用言語懾服別人，說得越多，就越顯得平庸，越不能掌控大局。而你說得越多，就越有可能說出愚蠢的話。

很多時(shí)候，你的深沉?xí)仁箤?duì)方自我防衛(wèi)，他們會(huì)緊張兮兮地以各種評(píng)論填滿沉默，他們不經(jīng)意就會(huì)泄露自身的弱點(diǎn)，甚至事后還會(huì)推敲你的每一句話。你的魅力也會(huì)因?yàn)閯e人的關(guān)注、猜測(cè)而增加。所以，一定要控制說話的沖動(dòng)。“說出去的話就是潑出去的水”，話一旦說出口就無法收回。時(shí)刻控制自己的言語，譏諷別人的話千萬不要說，否則，付出的代價(jià)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過得到的滿足。

深沉含蓄，緘默是金。即將做的事不必直說，即使你志得意滿時(shí)，也不可趾高氣揚(yáng)，已說的話也不必照做。目空一切，不可一世，這樣你不被別人當(dāng)靶子打才怪呢。

十九世紀(jì)二十年代年，沙皇尼古拉一世平定了一場(chǎng)叛亂。李列耶夫是其中的一名叛亂領(lǐng)袖，在叛亂平息后被判處死刑。

行刑當(dāng)天，李列耶夫奇跡般的把絞刑架的繩索掙斷了。在當(dāng)時(shí)的人們看來，這樣的情況就是天意，是上天要赦免李列耶夫的罪。

尼古拉一世見狀決定順從天意釋放李列耶夫?？墒?，確信自己安全了的李列耶夫站起身來，并喊道：“俄國人連制造繩索也不會(huì)，還能做什么大事呢？”當(dāng)時(shí)尼古拉一世已經(jīng)簽署了赦免令，但聽到他說的這些話就改變了決定。尼古拉一世說：“讓我們用事實(shí)來證明一切吧?！庇谑撬栈亓松饷饬?。第二天，李列耶夫再度被推上絞刑臺(tái)——這一次繩索沒有斷裂。

點(diǎn)評(píng)：

成熟的人懂得收斂自己的鋒芒，甚至故意顯示自己的平庸，以免禍及自身。遵循深沉含蓄這一原則，是韜晦之計(jì)，會(huì)讓你一生受用無窮。

２．一針見血，更能控制全局

有人會(huì)問，如何才能更好地表達(dá)出自己、更有效的控制全局？最會(huì)說話的人，自如說話的人，往往都是語言簡(jiǎn)潔明了的人。因?yàn)樵跁?huì)說話的人看來，好口才在精而不在多。一針見血，才是語言的精髓所在。

口才差的人，往往就會(huì)喋喋不休，說了一大堆，也沒有說出主旨，反而還認(rèn)為自己很棒。事實(shí)上，要真正地將自己的話說得高效，就必須讓自己的語言簡(jiǎn)練，一針見血，要能在最短的時(shí)間內(nèi)讓對(duì)方明白自己所說的意思。

一次畢業(yè)典禮上，整個(gè)劍橋大學(xué)的大禮堂里，坐著上萬名學(xué)生。他們?cè)诘却齻ト饲鸺獱柕牡絹怼?/p>

終于，在隨從的陪同下，丘吉爾準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，丘吉爾脫下他的大衣遞給隨從，接著摘下帽子，并慢慢地走向講臺(tái)，站到講臺(tái)上，默默地注視著臺(tái)下的觀眾。

一分鐘后，丘吉爾才緩緩地說出了一句話：“ＮｅｖｅｒＧｉｖｅＵｐ！”（永不放棄！）說完這句話，丘吉爾穿上了大衣，戴上帽子，離開了會(huì)場(chǎng)。整個(gè)會(huì)場(chǎng)鴉雀無聲，頃刻間掌聲雷動(dòng)。

這是丘吉爾一生中最后一次演講，也是最精彩的一次演講。他僅僅用了幾個(gè)字，就將自己要演講的內(nèi)容說了出來，語言貴精不貴多。丘吉爾就是這樣一針見血的表達(dá)了自己的目的。

古語說得好：“山不在高，有仙則靈?！闭f話也一樣。我們經(jīng)常說一個(gè)人口才好，其實(shí)并不是指他在別人面前如何會(huì)侃侃而談，或同樣一件事經(jīng)他嘴一說就能天花亂墜；而是說他只說一句話就能說到別人心里去，起到控制全局的作用。

如果只是不著重點(diǎn)地廢話連篇，可能根本抵不上一句有根有據(jù)的話所能發(fā)揮出的作用。俗語“豆腐多了都是水，話多了都是唾沫”說的就是這個(gè)道理。

１９０３年１２月１７日，美國發(fā)明家萊特兄弟完成了這一歷史創(chuàng)舉，這是人類第一次駕駛飛機(jī)離開地面飛行的日子。之后，他們到歐洲旅行。

在法國的一次歡迎宴會(huì)上，各界名流都來慶祝萊特兄弟的成功，并希望他們能給大家講講話。再三推托后，大萊特走向了講臺(tái)，而他僅說了一句話之后就匆匆走下講臺(tái)，但就是這一句精彩的話，博得了全場(chǎng)熱烈的掌聲：

“據(jù)我所知，鳥類中會(huì)說話的只有鸚鵡，而鸚鵡是飛不高的?！?/p>

萊特完全可以詳盡地介紹自己科學(xué)發(fā)明的經(jīng)過，也可以談?wù)撟约旱膶?shí)干精神。但是他并沒有這樣做，而他的一句話已高度地概括了創(chuàng)造的艱難和埋頭苦干的精神。因?yàn)榫瓦@一句話，就足以留給觀眾深刻的印象。

在公共場(chǎng)合演講，有的人滔滔不絕，用語言的觸角抓住了每一位聽眾，自然令人欽佩；但是，有的人卻能將自己的意思濃縮成幾句話，猶如一粒粒沉甸甸的石子，在聽眾平靜的心湖里激起層層波浪，同樣值得稱道。

前蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過：如果一個(gè)人說起話來長(zhǎng)篇大論，這就說明他也不甚明了自己在說什么。換個(gè)角度來說，如果話語能簡(jiǎn)短而更有力，或同樣有力，又何必長(zhǎng)篇大論呢？

據(jù)說，有人曾去詢問馬克·吐溫：“演說是長(zhǎng)篇大論好呢，還是一針見血好？”馬克·吐溫沒有正面回答，而是講了一個(gè)有趣的故事：

一個(gè)禮拜天，他到教堂去，適逢一位慈善家正用令人哀憐的語言講述非洲慈善家的苦難生活。當(dāng)慈善家講了五分鐘后，他馬上決定對(duì)這件有意義的事情捐助五十美元；當(dāng)慈善家講了十分鐘后，他就決定將捐款減至二十五美元了；當(dāng)慈善家繼續(xù)滔滔不絕講了半小時(shí)之后，馬克·吐溫又決定減到五美元；慈善家又講了一個(gè)小時(shí)后，拿起缽子向大家哀求捐助，并從馬克·吐溫面前走過時(shí)，馬克·吐溫卻反而從缽子里偷走了二美元錢。馬克·吐溫原本決定捐助五十美元，最后卻變成偷走二美元錢，似乎太不近情理，但細(xì)想起來，卻是理所當(dāng)然的。

在與別人交談時(shí)，我們其實(shí)只要能抓住關(guān)鍵點(diǎn)不放，將主要的意思說到，就能達(dá)到我們所要的效果了。

魯迅說過：“時(shí)間就是生命，無端空耗別人的時(shí)間，其實(shí)無異于謀財(cái)害命。”那位慈善家本來只需五分鐘就能講完的話，卻滔滔不絕地拉長(zhǎng)到六十分鐘，致使他的說話形象一落千丈，說話風(fēng)格令人生厭，這怎能不引起馬克·吐溫的反感，以至于惡作劇地從那位慈善家的缽子里偷走兩美元錢。

一位著名律師曾說過：在一場(chǎng)官司的辯論過程中，如果第七點(diǎn)議題是關(guān)鍵所在，我寧愿讓對(duì)方在前六點(diǎn)占上風(fēng)，而我在最后的第七點(diǎn)獲勝。這一點(diǎn)正是我一針見血的打贏官司的主要原因。

我國有句俗語說得好，“蛤蟆從晚叫到天亮，不會(huì)引人注意；公雞只啼一聲，人們就起身干活”。的確，會(huì)說話的人，不一定是說話最多的人，話貴在精，多說無益。

２０世紀(jì)３０年代，我國著名新聞?dòng)浾摺⒄渭?、出版家鄒韜奮先生在上海各界公祭魯迅先生的大會(huì)上發(fā)表了一句話演講：

“今天天色不早，我愿用一句話來紀(jì)念先生：許多人是不戰(zhàn)而屈，魯迅先生是戰(zhàn)而不屈?！编u韜奮先生只用了一句話，就將魯迅的精神說了出來。在當(dāng)時(shí)，他的演講被人們譽(yù)為最具特色的演講。即便是現(xiàn)在，人們?nèi)愿袊@鄒韜奮先生演講的簡(jiǎn)練有力。

點(diǎn)評(píng)：

說話一針見血其實(shí)就是一種語言的藝術(shù)。真正會(huì)說話的人絕不是多說話的人，他們往往都是語言簡(jiǎn)明扼要，而且能做到簡(jiǎn)中求準(zhǔn)，一針見血的道破天機(jī)，更有效的掌控全局。

３．把握說話節(jié)奏，養(yǎng)成好的說話習(xí)慣

要養(yǎng)成“好的說話習(xí)慣”，不僅指要準(zhǔn)確掌握說話的內(nèi)容，關(guān)鍵要掌握好說話的節(jié)奏。節(jié)奏該怎么掌握，指的是說話時(shí)能夠清楚明了、輕松愉快、考慮周到地口頭交流信息，從而給對(duì)方留下一個(gè)自信、誠懇、活潑開朗的良好印象，使你的交談獲得成功。

說話的內(nèi)容是由你的見解、跟對(duì)方會(huì)面的目的以及你性格中的許多其他因素決定的，它絕大部分取決于事先的準(zhǔn)備和才能。說話的節(jié)奏則取決你個(gè)人的說話習(xí)慣，包括精神狀態(tài)、聲調(diào)、口音、語言的格調(diào)、音量、音調(diào)高低、快慢速度、措辭、表達(dá)能力等方面。

不論身在何處，不論你要給誰留下好印象，有一條規(guī)則你需要遵循：努力把話說好，把握說話節(jié)奏，養(yǎng)成好的說話習(xí)慣。

提到說話習(xí)慣的問題，就不能不提怎么樣把握說話節(jié)奏的問題了。下面六種語言節(jié)奏是口才高手們所經(jīng)常運(yùn)用的，你若能有效地掌握就能起到打動(dòng)人心的效果。

凝重型

這種節(jié)奏聽來一字千鈞，句句著力。聲音適中，既不高亢，也不顯低沉，重點(diǎn)詞語清晰沉穩(wěn)，次要詞語不滑不促。用于發(fā)表議論和某些語重心長(zhǎng)的勸說、抒發(fā)感情等。

舒緩型

舒緩型節(jié)奏，是一種穩(wěn)重、舒展的表達(dá)方式。聲音不高也不低，語速從容，既不急促，也不大起大伏。說明性、解釋性的敘述，學(xué)術(shù)探討等宜用這種節(jié)奏。

緊張型

緊張型節(jié)奏，往往顯示迫切、緊急的心情。聲音不一定很高，但語速較快。用于重要情況的匯報(bào)，必須立即加以澄清的事實(shí)申辯等。

低沉型

這種節(jié)奏使人得到低緩、聲音偏暗的效果。語速偏慢，語氣壓抑，語勢(shì)多下行，用于悲劇色彩的事件敘述，或慰問、懷念等。

高亢型

高亢的節(jié)奏能產(chǎn)生威武雄壯的效果，聲音偏高，起伏較大，語氣昂揚(yáng)，語勢(shì)多上行。用于鼓動(dòng)性強(qiáng)的演說、敘述一件重大的事件、宣傳重要決定及使人激動(dòng)的事。

輕快型

輕快型節(jié)奏是最常見的，聽者不費(fèi)力，而多揚(yáng)少抑。日常性的對(duì)話，一般性的辯論，都可以使用這類型的節(jié)奏。以上這六種節(jié)奏分別用于不同的場(chǎng)合，不同的環(huán)境，但又互相滲透，有主有輔，只有適當(dāng)把握，才能顯示出技巧的內(nèi)在力量。

除此之外，想要養(yǎng)成好的說話習(xí)慣還應(yīng)該注意什么呢？

（１）認(rèn)真傾聽

說話技巧的一半是聽的能力。聽得多，就能獲得更多的談話資料，就越能學(xué)會(huì)如何去說服對(duì)方，如何塑造你想表現(xiàn)的形象。其實(shí)聽不僅是一種能力，也是一門藝術(shù)。

（２）適時(shí)表達(dá)你的意見

交流是雙向溝通。在不打斷對(duì)方談話的原則下，適時(shí)地表達(dá)你的意見，這才是正確的談話方式。用心去找出對(duì)方談話的價(jià)值，并肯定它，這不僅會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方更興致勃勃地說下去，而且也是獲取對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感的絕招之一。

（３）用好肢體語言

據(jù)統(tǒng)計(jì)，口頭語言只占整個(gè)“語言”表達(dá)的百分之二十左右，剩下的百分之八十是非口頭語言的陳述。科學(xué)家相信在表達(dá)一個(gè)人的真實(shí)思想和感情時(shí)，“肢體語”所起的作用比口頭語言要大得多。一個(gè)會(huì)說話的人，他的非口頭語言能補(bǔ)充口頭語言的意思。但要注意使你的非口頭語言和你的口頭語言完全一致，只有那樣你才能表現(xiàn)出你想要樹立的那種形象。

（４）尋求你自己的獨(dú)特風(fēng)格

避免養(yǎng)成貶低自己的習(xí)慣。提出可以讓對(duì)方感覺“這個(gè)問題很好”的問題，可以增進(jìn)雙方的感情。說話留有缺口，不要把話說絕，歡迎對(duì)方討論。交談時(shí)，內(nèi)容應(yīng)有新有舊、有淺有深、有俗有雅、有遠(yuǎn)有近，因人而異。注意自覺塑造自身角色，自知偏于呆板者應(yīng)活潑些；偏于拘謹(jǐn)者應(yīng)大方些；偏于嚴(yán)肅者應(yīng)和藹些；偏于輕佻者就穩(wěn)重些；偏于傲慢者應(yīng)謙遜些；偏于鋒芒者應(yīng)含蓄些……

（５）說話要注意語境和場(chǎng)合

有些人在交際中主觀上缺乏場(chǎng)合意識(shí)，對(duì)人說話直出直入，惹人厭煩惱怒，落個(gè)常常把事情辦砸的結(jié)果。也許他們對(duì)人很誠實(shí)，但是遇事時(shí)往往只從個(gè)人主觀感覺出發(fā)，以為只要有話就應(yīng)該說，心里有什么嘴上就說什么，不管什么場(chǎng)合環(huán)境就往外捅，結(jié)果有意無意地冒犯了人。自己還莫名其妙，不知道毛病出在哪里。

點(diǎn)評(píng)：

說話具有良好習(xí)慣的人，就像一個(gè)出色的鋼琴家，將語言的節(jié)奏化作優(yōu)美的樂譜而隨指輕彈，演奏出一曲動(dòng)人心弦的旋律。他們對(duì)語言節(jié)奏的掌握也能隨心所欲，他們說話時(shí)引經(jīng)據(jù)典，抑揚(yáng)頓挫，詼諧幽默，引人入勝，與這樣的人談話簡(jiǎn)直是一種藝術(shù)的享受。

４．語中要害最關(guān)鍵

語中要害，長(zhǎng)話短說，不講空話，不無的放矢，不重復(fù)別人已講過的或眾所周知的俗套，是會(huì)說話的人贏得聽眾的重要的說辯謀略。冗長(zhǎng)的說教，滿嘴的陳詞濫調(diào)，沒有自己獨(dú)特見解的發(fā)言，只能引起聽者的心煩和厭倦。

德國著名詩人和戲劇家貝托爾特·布萊希特討厭那些冗長(zhǎng)單調(diào)而又沒有多大效果的會(huì)議。

一次，有人請(qǐng)他參加一個(gè)作家的聚會(huì)，并讓他致開幕詞。布萊希特公務(wù)纏身，不想?yún)⒓?，便委婉地拒絕了。哪知，舉辦人并不罷休，他們想盡一切辦法，直至布萊希特?zé)o可奈何地答應(yīng)為止。

開會(huì)那天，布萊希特準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，悄悄地坐在最后一排。主辦人看到后，把他請(qǐng)到了主席臺(tái)就座。

一開始，主辦人講了一通很長(zhǎng)卻沒有什么實(shí)際內(nèi)容的賀詞，向到會(huì)者表示歡迎，然后，高聲激動(dòng)地宣布：

“現(xiàn)在，有請(qǐng)布萊希特先生為我們這次大會(huì)致開幕詞！”

布萊希特站了起來，快步走向演講的桌子前。到會(huì)的記者們趕緊掏出筆和小本子，照相機(jī)也咔嚓咔嚓響個(gè)不停。不過，布萊希特卻讓某些人失望了，他只講了一句話：

“我宣布，會(huì)議現(xiàn)在開始！”

可見，和什么樣的人說話，都要讓對(duì)方在最短時(shí)間內(nèi)明白自己的意思，要讓對(duì)方被自己說服，就必須找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，語中要害，簡(jiǎn)練、有力的幾句講話，便能使人趣味不減。

一次黨委為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部管理，在工作考勤等方面作了一系列規(guī)定。決定由曾在鄉(xiāng)屬企業(yè)擔(dān)任過多年負(fù)責(zé)人，不久前剛調(diào)到機(jī)關(guān)工作的一位老同志負(fù)責(zé)考勤登記。這位老同志認(rèn)為這項(xiàng)工作易得罪人，不愿意干。說自己過去就是因?yàn)檗k事太認(rèn)真，得罪了不少人，正在吸取“教訓(xùn)”。

聽了他的話，鄉(xiāng)黨委書記委婉地講了一個(gè)故事：某電影導(dǎo)演，為拍部片子四處尋找合適的演員。一天，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)合適的人選，便通知他準(zhǔn)備試鏡頭。這個(gè)人十分高興，理了發(fā)換上新衣，對(duì)著鏡子左照右看，總感到自己的兩顆“犬牙”式的牙齒不好看，于是到醫(yī)院把牙齒拔掉了。后來，當(dāng)他興致勃勃地去報(bào)到時(shí)，導(dǎo)演一見到他就很失望地說：“對(duì)不起，你身上最珍貴的東西，被你自己當(dāng)缺陷給毀掉了，我們的影片已不再需要你了?！?/p>

故事講出了問題的關(guān)鍵，這位老同志懂得了“堅(jiān)持原則，辦事認(rèn)真”正是自己最好的品質(zhì)，于是沒有再推辭，愉快地接受了任務(wù)。這不能不說是鄉(xiāng)黨委書記把握問題的關(guān)鍵，語中要害的功效?。?/p>

任何人如果能把語中要害的說話技巧發(fā)揮得淋漓盡致，尤其對(duì)于那些善于操縱說服技巧的人來說，就足以成大事，其意義也將非同一般。

漢朝時(shí)的上林苑，是一處專為皇帝打獵嬉、游玩戲消遣而建造的一大片園林。但丞相蕭何認(rèn)為園林奢侈，應(yīng)該縮減，便向漢高祖劉邦請(qǐng)求將上林苑中的大片空地讓給老百姓耕種。劉邦一聽不禁勃然大怒，認(rèn)為蕭何一定是接受了老百姓的大量錢財(cái)，才這樣為他們說話辦事的。于是抓捕蕭何入獄。當(dāng)時(shí)的法官、廷尉昏庸、諂媚，只要皇上認(rèn)定某人有罪，廷尉不惜用大刑使犯人服罪。就在這治罪緊要關(guān)頭，一位姓王的侍衛(wèi)官上前勸告劉邦說：“陛下是否還記得原來與項(xiàng)羽抗?fàn)幰约昂髞礴P除叛軍的事情嗎？那幾年，皇上在外親自帶兵討伐，只有丞相一個(gè)人駐守關(guān)中，關(guān)中的百姓非常擁戴丞相。假如丞相稍有利己之心，那么關(guān)中之地就不是陛下的了。您認(rèn)為，丞相會(huì)在一個(gè)可謀大利而不謀的情況下，去貪百姓和商人的一點(diǎn)小利嗎？”

簡(jiǎn)單幾句話，句句擊中要害。劉邦深有感觸，終于認(rèn)識(shí)到自己的魯莽，對(duì)不起丞相的一片誠心，感到非常慚愧。于是當(dāng)天便下令赦免蕭何。

一般說來，這一方法主要是針對(duì)那些跟自己關(guān)系比較熟識(shí)的人，或者是在一些比較正式的場(chǎng)合，如：商業(yè)談判、會(huì)場(chǎng)、做報(bào)告、演講等。在這些場(chǎng)合下，如果你能夠做到抓住要點(diǎn)，沒有那么多冗長(zhǎng)的廢話，就會(huì)很快地吸引聽眾，使他們迅速地進(jìn)入主題，接下的事情無疑就會(huì)好辦多了。

點(diǎn)評(píng)：

關(guān)于說話抓住關(guān)鍵的要點(diǎn)的問題，最重要的就是說出你要談?wù)摰闹黝}，其余的客套話盡量少說或不說，語中要害，這樣絕對(duì)可以避免你的聽眾感到心煩意亂。

５．肚里有“貨”，才能對(duì)答如流

一個(gè)人如果能與任何一個(gè)陌生人——也許是個(gè)律師，或是教師、藝術(shù)家等三教九流的人物交流十分鐘，他就是一流的交際人才。因?yàn)槟芎透鱾€(gè)不同領(lǐng)域的專業(yè)人士交談十分鐘并使他感到有興趣，真不是一件容易的事，這完全是考驗(yàn)?zāi)阏娌艑?shí)學(xué)的時(shí)候。俗話說：工欲善其事，必先利其器。也就是說，要想做到口吐蓮花、對(duì)答如流，首先必須充實(shí)自己，做到“利其器”。

因?yàn)槌鋵?shí)自己對(duì)我們來說，相當(dāng)重要，畢竟沒有人相信一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人能夠應(yīng)對(duì)如流。你雖然不可能對(duì)各種專門學(xué)問都有精湛的研究，也不能對(duì)每一個(gè)人都談?wù)撏瑯右患虑椋?，一些常識(shí)卻是必須具備的。如果能巧妙地運(yùn)用一般常識(shí)，那么應(yīng)付他人十分鐘有趣的談話，想必并不困難。

而充實(shí)自己的聊天素材就是這樣的一個(gè)利器，有了這個(gè)寶貝，一切皆可迎刃而解。

有一家發(fā)廊總是生意興隆、人潮不斷，有人問他們老板客人多的原因，發(fā)廊老板回答說，是理發(fā)師善于和顧客攀談、閑聊的緣故。又有人問了：怎樣使理發(fā)師善于和客人交流呢？“簡(jiǎn)單得很！”發(fā)廊老板說：“我把各種報(bào)紙、雜志都買回來，規(guī)定理發(fā)師在每天早上工作前一定要閱讀，就當(dāng)日常功課一樣，那樣他們自然會(huì)得到每天最新鮮的談話材料，以博顧客的歡心。”

發(fā)廊老板的這種方法，其實(shí)適用于每一個(gè)人，你也可以在看報(bào)紙的時(shí)候，拿一支紅藍(lán)鉛筆，把每天看到最有興趣的新聞，或是所看的好文章勾出來，要是能剪下來則更好。寫下其中的一兩句你認(rèn)為很有意義的話，每天只要一兩句，兩三個(gè)月就發(fā)現(xiàn)你的思想比以前豐富得多了。談話的時(shí)候，你就很容易想起它們，運(yùn)用自己的方式加以發(fā)揮，說得自然一點(diǎn)、順口一些，在聽別人談話時(shí)，隨時(shí)都可以聽到表現(xiàn)人類智能的警言或是諺語，日積月累下來，你的口才會(huì)越來越純熟，甚至可以出口成章，隨便說什么都生動(dòng)有趣、有條有理。

而當(dāng)你要應(yīng)用它們的時(shí)候，也必然注意，一定要加入你自己的想法、觀點(diǎn)。所以，每說出一句話的時(shí)候，決不能像背書一樣，或者像鸚鵡學(xué)舌一樣把記得的話重述一遍，而是利用這句話說明你對(duì)人和事物的看法或觀點(diǎn)，支持別人，或證明你認(rèn)為對(duì)與錯(cuò)的道理。

對(duì)于口才，僅僅伶牙俐齒是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，俗話說“巧婦難為無米之炊”，肚子里沒有“貨”是無論如何也不能達(dá)到對(duì)答如流的程度的。那么具體來說，究竟怎樣充實(shí)自己，讓自己變得對(duì)答如流呢？

首先是努力學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的知識(shí)，做到頭腦里面有“東西”。出色的口頭表達(dá)能力，其實(shí)是由多種內(nèi)在素質(zhì)綜合決定的，它需要冷靜的頭腦、敏捷的思維、超人的智慧、淵博的知識(shí)及一定的文化修養(yǎng)。為此，可努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論及知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。如學(xué)好演講學(xué)、邏輯學(xué)、論辯學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等。

其次，一定的記憶能力。記憶力也是演講者、談話者、論辯者的一項(xiàng)重要的素質(zhì)。我們的演講詞、論辯詞包括談話的一些內(nèi)容都是需要記憶的，通過記憶把演講、論辯的內(nèi)容儲(chǔ)存在大腦中，登臺(tái)演講或進(jìn)行交談、論辯時(shí)，才能張口即來，滔滔不絕。如果記憶力不強(qiáng)，到了臺(tái)上，一緊張就會(huì)丟三落四，甚至張口結(jié)舌。

我們?cè)诜e累知識(shí)時(shí)也需要有較強(qiáng)的記憶力，否則，打開書什么都知道，合上書又什么都忘了，是不行的。

培養(yǎng)記憶力是要下點(diǎn)苦工夫的。記憶的方法很多，我們可以自己從學(xué)習(xí)中尋找、總結(jié)一些記憶規(guī)律，供自己使用。也可以學(xué)習(xí)、借鑒他人的成功方法，如形象記憶法、數(shù)字記憶法、聯(lián)想記憶法等?？傊?，我們只有過目成誦，才能出口成章。

梁文以口才伶俐見長(zhǎng)，有人向他求教有什么訣竅，他說：“很簡(jiǎn)單，看他是什么人，就跟他說什么話。例如，同屠夫就談豬肉，對(duì)廚師就談菜肴?！蹦俏磺蠼痰娜擞謫枺骸叭绻婪蚝蛷N師都在座，你談些什么呢？”他說：“我就談紅燒肉?！?/p>

因此，要做一個(gè)會(huì)說話的人，就應(yīng)該具備多方面的知識(shí)。比如遇到律師時(shí)，即使你不懂法律，你也不妨和他談?wù)勛罱l(fā)生的某件案子，你可以說這全是報(bào)紙上看來的，然后就讓他來發(fā)表意見就可以了。

其實(shí)，我們每天所遇到的各種事件都可以作為談話的題材，絕不僅僅是談話的題材和資料而已，它們的每一個(gè)事實(shí)、每一句話，都向你說明了什么，都向你提供了一些對(duì)人和事物的看法，都在影響你對(duì)人生的觀點(diǎn)和態(tài)度。在你吸收它們的時(shí)候，你不是毫無主見地去吸收的，在你應(yīng)用它們的時(shí)候，也不是毫無目的地去應(yīng)用的。

點(diǎn)評(píng)：

訓(xùn)練口才、運(yùn)用口才，并非沒有常規(guī)可循。首要前提都是充實(shí)自己的知識(shí)，做到“胸有成竹”，如果再加上你的巧舌如簧，絕對(duì)能做到對(duì)答如流，為你奠定成功口才的基石。

６．“謙虛”過度會(huì)給人沒用的感覺

“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，這是偉人的名言，也是千真萬確的道理。然而，并不是任何場(chǎng)合、做任何事都需要如此“謙虛”，因?yàn)槿绻腥恕爸t虛”過度，反而給人一種“真沒用”的感覺。

有些人隨時(shí)隨地都驕傲自大，炫耀自己，相形之下，那些謙虛謹(jǐn)慎的人的確要好得多。一個(gè)人謙虛是應(yīng)有的美德，但是不可謙虛過分，過分謙虛就變成無能了。

因此，在日常生活中，即使是“謙虛”一類的話，也要視場(chǎng)合及身份而決定運(yùn)用與否，做人就要堂堂正正、實(shí)實(shí)在在、誠懇熱忱、不卑不亢、落落大方。不要見人就點(diǎn)頭哈腰，低三下四，只要自己有能力，該自夸時(shí)就自夸。

毛遂若不勇于自薦，這個(gè)人才就可能被埋沒了。蘇秦、張儀游說列國，蘇秦鼓吹合縱，張儀宣揚(yáng)聯(lián)橫，就是自贊自夸其外交方針、軍事策略如何高明。由此看來，早在春秋戰(zhàn)國時(shí)代的外交舞臺(tái)與上層社交場(chǎng)合，自贊自夸就已成為極普遍的現(xiàn)象。

但在后來，可能是受到“謙虛使人進(jìn)步”的影響，使得大家對(duì)表現(xiàn)自己、夸贊自己形成了錯(cuò)誤的見解：視自謙自貶為美德，視自贊自夸為狂妄。其實(shí)這是錯(cuò)誤的，在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，人際交往頻繁，新的知識(shí)和新的人才不斷涌現(xiàn)，你的優(yōu)點(diǎn)別人見所未見、聞所未聞，不自贊自夸一番，有誰知曉呢？

一次，一個(gè)著名企業(yè)的老總在一所學(xué)校的大禮堂演講。這名老總很有威望，是德國人，而且他是第一次來中國演講。來聽演講的同學(xué)們，都聽得都很認(rèn)真，有的人還一邊做著筆記。大禮堂里面鴉雀無聲，除了偶爾有熱烈的掌聲響起，就只有老總一個(gè)人的聲音在回蕩。

演講者為此感覺很奇怪，心想：如果我是在德國演講，同學(xué)們?cè)缇驼酒饋韺?duì)自己提問或者進(jìn)行爭(zhēng)辯了。而現(xiàn)在不僅氣氛不活躍，而且除了自己在滔滔不絕地講之外，沒有一個(gè)人附和或反應(yīng)，莫非是自己的演講很糟？

在演講結(jié)束的時(shí)候，老總終于忍不住向同學(xué)們提出了一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題。他期待著同學(xué)們踴躍地回答，可令他失望的是，大家因?yàn)橹t虛，沒有一個(gè)人站起來回答問題。這位老總心里想，只要哪位敢站起來回答我剛才提出的問題，不管他回答得對(duì)不對(duì)，我都會(huì)為他提供一個(gè)到德國深造的機(jī)會(huì)。

這時(shí)候，江文斌站了起來，說出了自己理解的答案。老總為他鼓掌，同學(xué)們都以為江文斌的回答得到了老總的認(rèn)可，可出乎意料的是，老總卻說：“你的答案是錯(cuò)的。但你的回答為你贏得了一次出國深造的機(jī)會(huì)?！?/p>

德國老總此話一出，全場(chǎng)嘩然。同學(xué)們都很后悔，如果早知道是這樣的結(jié)果，自己就起來回答問題了，而且我說不定自己的答案還是正確的呢?？墒菣C(jī)會(huì)往往只有一次。最后，老總說：“謙虛過度會(huì)給人沒用的感覺，也許你們都知道正確答案，但你們因?yàn)橹t虛沒有說出來，我只能把這個(gè)機(jī)會(huì)送給這位同學(xué)。”

老總的話讓同學(xué)們醍醐灌頂。在人才濟(jì)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下，機(jī)會(huì)不會(huì)無緣無故跑到你面前來。如果要讓別人認(rèn)識(shí)你，吸引別人對(duì)你的注意，你就要適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己，不卑不亢。在工作當(dāng)中，不要把自己的才華和能力隱藏起來，要告訴你的領(lǐng)導(dǎo)你能夠做到，讓領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)你，這樣你才有機(jī)會(huì)發(fā)揮你的才能。在公司召開的會(huì)議上積極踴躍地發(fā)言，提出自己獨(dú)特、鮮明的觀點(diǎn)；踏踏實(shí)實(shí)地做好工作，把工作做漂亮，然后讓大家分享你做好工作的快樂。如果過于謙虛，不把自己的構(gòu)想說出來，領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)無能的人。

現(xiàn)在是這樣一個(gè)年代，謙虛等于無能，你有本事，可是不說出來，怎么能讓人知道呢？比如現(xiàn)在的招標(biāo)答辯、招聘口試、評(píng)定職稱、推銷產(chǎn)品等，哪一個(gè)離得開自贊自夸呢？

那么，如何才能避免過分謙虛呢？

首先，學(xué)會(huì)自贊自夸，但要實(shí)事求是，符合實(shí)際情況，符合科學(xué)規(guī)律。如果夸大其詞達(dá)到了違反生活常規(guī)的地步，反而事與愿違，只會(huì)降低其可信度。

其次，表現(xiàn)自己明確目的、有的放矢。招聘人才、購買商品，都有一定的規(guī)格、要求。而要了解對(duì)方的所急所需，就必須事先對(duì)人才市場(chǎng)、商品市場(chǎng)搞調(diào)查研究，做到知己知彼，心中有數(shù)。

再者，表揚(yáng)自己既可以直接出自本人之口，也可以轉(zhuǎn)借他人之口，最好還輔以如獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品、名人評(píng)價(jià)、新聞傳播媒介的表彰等證明，增強(qiáng)其可信度和說服力。

另外，要避免過度謙虛、易引起聽者反感的毛病，而要小貶大褒、輕貶重褒，既能體現(xiàn)實(shí)事求是的態(tài)度，又能給人謙虛的好印象，并且無損自己美好的形象。

點(diǎn)評(píng)：

如果有人至今仍一味苛求為人謙虛、不能張揚(yáng)的做人原則，那么我們不禁要為其不爭(zhēng)而感到欷歔，試問曹操“煮酒論英雄”是不是自夸？李白“天生我材必有用”是不是狂妄？不要再用謙虛來充當(dāng)借口，大膽的展示出自己的能力吧！

７．說的越多越顯平庸，沉默也是一種力量

在交際過程中，我們必須認(rèn)識(shí)到適時(shí)的沉默也是一種力量，沉默與說出精心選擇的詞具有同樣的表現(xiàn)力，就好像音樂中音符與休止符一樣重要。沉默會(huì)產(chǎn)生更完美的和諧，更強(qiáng)烈、更恰到好處的效果。

以前，心理學(xué)家常常認(rèn)為我們應(yīng)該把自己的事情講出來，告訴別人，但現(xiàn)在人們逐漸發(fā)現(xiàn)在與別人的交往中有時(shí)更需要忍耐和沉默。尤其是在商業(yè)或私人交際中，無言也許是最好的選擇之一。

有這樣一個(gè)故事：一個(gè)印刷業(yè)主得知另一家公司打算購買他的一臺(tái)舊印刷機(jī)，他感到非常高興。經(jīng)過仔細(xì)核算，他決定以２５０萬美元的價(jià)格出售，并想好了理由。當(dāng)他坐下來談判時(shí)，內(nèi)心深處仿佛有個(gè)聲音在說：“沉住氣?！苯K于，買主按捺不住，開始滔滔不絕地對(duì)機(jī)器進(jìn)行褒貶。賣主依然一言不發(fā)的傾聽著。這時(shí)買主說：“我們可以付您３５０萬美元，一個(gè)子也不能多給了?！辈坏揭粋€(gè)小時(shí)，買賣成交了。

在日常交往中，沉默的傾聽往往會(huì)給你帶來益處。在某些場(chǎng)合，沉默不語可以避免失言。許多人在缺乏自信或極力表現(xiàn)得禮貌時(shí)，可能會(huì)不假思索地說出不恰當(dāng)?shù)脑捊o自己帶來麻煩。

在周恩來總理的外交生涯中，不僅是在中國，即使在世界上，也是頗有影響力的。他憑借他的睿智，風(fēng)度，談吐無不為世人所傾倒，在世界上享有很高的聲譽(yù)。

１９７２年，在周恩來總理和美國國務(wù)卿基辛格的共同努力下，中美兩國打開了外交的大門，使世界格局為之一變?；粮竦奖本┡c周總理談判取得圓滿成功之后，周總理去為他送行?；粮褚种撇蛔?nèi)心的喜悅，誠懇地向周恩來擔(dān)保：回去后一定多方奔走，爭(zhēng)取早日恢復(fù)中華人民共和國在聯(lián)合國的席位?；粮裨秸f興致越高，竟不顧外交辭令，開出了時(shí)間表：“大約一年?！敝芏鱽硎冀K微笑著，傳達(dá)出內(nèi)心的贊賞和謝意。

就在飛機(jī)起飛不久，基辛格收到了發(fā)自美國的電報(bào)。原來，就在前一天聯(lián)大會(huì)議上，恢復(fù)席位的提案已經(jīng)通過！這當(dāng)然是件好事，可他想到：這么重大的事情，周恩來肯定當(dāng)時(shí)就接到了匯報(bào)，就對(duì)自己說“大約一年”的時(shí)候，面對(duì)基辛格興致勃勃、熱忱相向的面孔，周總理若直接告之以真相，以基辛格的身份，他豈能不覺難堪！即使他才高八斗絕能從容應(yīng)對(duì)，那也只是我方搭臺(tái)讓人唱戲而已，周恩來總理選擇了沉默。只是報(bào)以友好的微笑。

研究談話節(jié)奏的學(xué)者們認(rèn)識(shí)到，有張有弛的談話在人際交往中至為重要。談話的藝術(shù)的作者、心理學(xué)教授格瑞德·古德羅解釋說：“沉默可以調(diào)節(jié)說話和聽講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是‘零’，卻很關(guān)鍵。沒有沉默，一切交流都無法進(jìn)行。”

正確的交流由兩個(gè)方面構(gòu)成：既被人關(guān)注，又關(guān)注別人。安靜、專心的傾聽會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的魔力，使談話者更加心平氣和、呼吸舒暢，連面部和肩部都放松下來。反過來，談話者會(huì)對(duì)聽眾表現(xiàn)得更加溫和。當(dāng)你發(fā)怒、焦慮或自己想大發(fā)雷霆時(shí)，請(qǐng)你喝上一杯水或是握著自己的雙手，然后露出你的微笑。這種簡(jiǎn)單的方法或許可以幫助你控制住情感。

從前有個(gè)使臣送給國王三個(gè)金人，并說：“陛下，這三個(gè)金人，一樣高一樣重，外表造型也一模一樣，但是它們之中有一個(gè)是最珍貴的，不知貴國之中是否有人能識(shí)出？”

眾大臣紛紛上前觀看，但沒有一個(gè)能夠說出答案來。這時(shí)，一位白發(fā)蒼蒼的老臣上前說：“陛下，我能辨出哪個(gè)是最珍貴的?！眹醮笙病?/p>

老臣走上前去，從口袋中取出一根絲線，從第一個(gè)金人的一個(gè)耳朵穿進(jìn)，結(jié)果，絲線從另一個(gè)耳朵穿出。絲線從第二個(gè)金人的一個(gè)耳朵穿進(jìn)，結(jié)果絲線從口中穿出。在試第三個(gè)時(shí)，絲線從耳口穿進(jìn)，卻掉進(jìn)了肚中。

原來那三個(gè)金人便代表世俗中的三種人，一種是對(duì)別人的話左耳進(jìn)，右耳出，根本不知傾聽；一種是從耳朵聽進(jìn)，便從口中說出；只有第三種人懂得傾聽，又知道沉默，所以說第三個(gè)金人便是最珍貴的了。

沉默有時(shí)候勝過激烈的爭(zhēng)論，它可給對(duì)方以有力的還擊，同時(shí)也會(huì)盡顯沉默者的大度與智慧。

點(diǎn)評(píng)：

一個(gè)人話太多就會(huì)給人平庸之感，而懂得適時(shí)沉默的人才會(huì)給人一種智慧的力量。但是，沉默并不是一言不發(fā)，而是盡量避開矛盾話題，以免造成雙方不應(yīng)有的沖突，從而維持良好的交際關(guān)系。

８．隨便發(fā)怒的是瘋子，而不是有修養(yǎng)的人

輕易的發(fā)怒會(huì)讓人失態(tài)，不過說氣話也只會(huì)讓人蒙羞。我們?cè)谂c對(duì)手較量時(shí)，一定要頭腦冷靜，不要被他的三言兩語就給激怒了，那不是有修養(yǎng)的人的所為。要知道公牛就是被斗牛士的紅布惹怒，貿(mào)然出擊，才最終喪命的。

對(duì)于有修養(yǎng)的人來說，沒有一種勝利比戰(zhàn)勝自己及自己的沖動(dòng)情緒更偉大，因?yàn)檫@是一種意志的勝利。即使當(dāng)激情影響你的時(shí)候，也不要讓它影響你的地位，特別是當(dāng)你的地位對(duì)你很重要時(shí)。這是避免麻煩的明智之途，也是獲得他人尊重的捷徑。

“驟然臨之而不驚，無故加之而不怒”，是領(lǐng)導(dǎo)者必備的修養(yǎng)，沒到這層次的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)有什么作為。用隱忍代替怨氣，以理性克制想當(dāng)然，這套功夫，現(xiàn)在叫“情緒管理”，也叫ＥＱ。

一個(gè)有修養(yǎng)的人絕不會(huì)像瘋子一樣對(duì)待他人，他會(huì)冷靜地面對(duì)棘手問題。當(dāng)一個(gè)人飛揚(yáng)跋扈、不可一世時(shí)，這個(gè)人離失敗就不遠(yuǎn)了。

飛揚(yáng)跋扈的拿破侖將軍愛發(fā)怒是出了名的，一次，在奧地利大使奧特涅面前，拿破侖就因?yàn)椴粔蚶潇o，暴露出自己的軟肋，而在外交上敗給了老奸巨猾的奧特涅。

在拿破侖侵略俄戰(zhàn)爭(zhēng)失敗后，俄、英、普等國組成反法同盟軍，開始了反攻戰(zhàn)爭(zhēng)。拿破侖雖然仍能取得一些戰(zhàn)役的勝利，但總的趨勢(shì)還是每況愈下。而此時(shí)，法國的盟國奧地利的態(tài)度則變得十分曖昧，一面積極備戰(zhàn)，一面以停止結(jié)盟相威脅，向拿破侖提出了種種條件，但拿破侖斷然拒絕了這些條件。

一天，拿破侖在德累斯頓的馬爾哥利宮會(huì)見奧地利使者梅特涅。拿破侖腰懸寶劍，腋下挾著帽子，威儀十足地接見梅特涅。他想借此機(jī)會(huì)威脅梅特涅，并且探聽他最近和俄國沙皇會(huì)談的結(jié)果。

問候了弗蘭西斯皇帝，又說了幾句事先想好的客套話后，拿破侖面孔一沉，就單刀直入：“原來你們也想打仗。好吧，仗是有得你們打的。我已經(jīng)在包岑打敗了俄國，現(xiàn)在你們希望輪到自己了。你們?cè)敢膺@樣就這樣吧，在維也納相見?！蹦闷苼鲈秸f越火大，“本性難移，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)你們毫無作用。我已經(jīng)三次讓弗蘭西斯皇帝重新登上皇位。我答應(yīng)永遠(yuǎn)和他和平相處。我娶了他的女兒。當(dāng)時(shí)我對(duì)自己說：‘你干的是蠢事。’但到底是干了，現(xiàn)在我后悔了?！?/p>

梅特涅看到拿破侖已經(jīng)因?yàn)閼嵟?，而忘掉了自己的尊?yán)。于是他愈發(fā)冷靜，故意刺激拿破侖這頭好斗的野牛。他提醒拿破侖說：“和平取決于你，你的勢(shì)力必須縮小到合理的限度，不然你就要在今后的斗爭(zhēng)中垮臺(tái)?！?/p>

拿破侖被徹底激怒了，聲稱任何同盟都嚇不倒他，不管兵力多么強(qiáng)大，他都能戰(zhàn)勝。接著，他說他對(duì)奧地利的軍備有準(zhǔn)確的了解，每天都收到這方面的詳細(xì)情報(bào)等等。拿破侖甚至激動(dòng)地說：“你不懂得一個(gè)軍人是怎么想的。像我這樣的人，不太在乎１００萬人的生命?！闭f完，他把帽子扔到一邊。梅特涅并沒有替他撿起來。

在梅特涅這無言的蔑視下，拿破侖只得繼續(xù)說道：“我和一位公主結(jié)婚，是想把新的和舊的、中世紀(jì)的偏見和我這個(gè)世紀(jì)的制度融為一體。那是自己騙自己，現(xiàn)在我充分認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。也許我的寶座會(huì)因此而倒塌，不過，我要使這個(gè)世界埋在一片廢墟之中?！边@明顯是一種威脅，但是梅特涅無動(dòng)于衷。

見威嚇不成，拿破侖突然獻(xiàn)媚地問道：“好啦，你知道事情會(huì)怎么樣？你不會(huì)對(duì)我開戰(zhàn)吧？”梅特涅馬上答道：“陛下，你完了！你的易怒已經(jīng)把什么都給我講清楚了。”不久，奧地利加入了第六次反法同盟的行列。

一貫以權(quán)謀多變著稱的統(tǒng)帥拿破侖不能控制住自己憤怒的情緒，連連失態(tài)，說些大話、氣話，想借此脅迫梅特涅。但很顯然，在這次外交會(huì)面的較量中，勝利者是梅特涅，而不是拿破侖。

梅特涅因?yàn)槔潇o處事，不失時(shí)機(jī)地以言辭激怒拿破侖，使其暴露內(nèi)心世界，幸而不辱使命。梅特涅的話語不多，但他一則表達(dá)了對(duì)歐洲和平的看法，即取決于拿破侖；二則也得出結(jié)論，拿破侖固執(zhí)己見，不思變通，在歐洲聯(lián)合進(jìn)攻下，其失敗的命運(yùn)是注定的。后來的結(jié)果，真的被梅特涅言中了。

憤怒容易讓人失去理智，怒氣會(huì)讓你失去別人對(duì)你的敬意。隨便發(fā)怒的人，會(huì)把一點(diǎn)點(diǎn)小事看得像天一樣的大，過于認(rèn)真讓他們夸張了自身受到的傷害。而別人則會(huì)認(rèn)為這樣的人缺乏自制力而更加輕視他。易怒的人，應(yīng)該將怒氣和沖動(dòng)轉(zhuǎn)為有建設(shè)性的工作，避免怒氣沖沖，要盡量保持心情平靜。

點(diǎn)評(píng)：

讓自己的情緒影響自己的工作是不明智的，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不僅僅是憤怒，一切沖動(dòng)的情緒都要受到控制。修養(yǎng)會(huì)在發(fā)怒的過程中消耗殆盡，自尊心也會(huì)因此嚴(yán)重受挫。所以，為了不讓自己成為易怒的瘋子，最好的辦法就是時(shí)刻保持冷靜和寬容。

９．有風(fēng)度的談吐才更吸引人

在日常的說話、判斷或講座中，我們可能會(huì)遇到這種情況：同樣的話，這個(gè)人說，我們就很愿意接受，而換成另一個(gè)人說，我們就不但不愿接受，而且還會(huì)產(chǎn)生一些反感情緒。為何會(huì)出現(xiàn)這兩種截然相反的結(jié)果呢？這實(shí)際上牽涉到一個(gè)人說話的態(tài)風(fēng)度問題。

所謂說話的風(fēng)度，是指一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的言語表現(xiàn)，是一個(gè)人涵養(yǎng)的外化。使自己的說話具有風(fēng)度，是增強(qiáng)自己說話魅力的重要途徑。良好的說話風(fēng)度，往往可以讓人看起來更具有吸引力。

無論是企業(yè)家說話中那剛毅穩(wěn)健的氣質(zhì)，還是外交官那彬彬有禮的談吐，或是政治家那穩(wěn)重雄健的言論，都會(huì)令人仰慕不已、傾心無比。正如西方戲劇家所說的，談吐的風(fēng)度是一個(gè)人美麗的特殊再現(xiàn)形式。

孔子說：“文質(zhì)彬彬，然后君子?！憋L(fēng)度正是外在語言和內(nèi)在氣質(zhì)的恰當(dāng)配合。首先，風(fēng)度是一種品格和教養(yǎng)的體現(xiàn)。如果一個(gè)人沒有高尚的道德情操，沒有一定的文化修養(yǎng)，沒有優(yōu)雅的個(gè)性情趣，其說話必然是粗俗鄙陋、瑣穢不雅。其次，風(fēng)度是一種性格特征的表現(xiàn)。比如性格溫柔寬容、沉靜多思的人，往往寥寥數(shù)語就能包含濃烈的感情成分；而粗獷豪放、性情耿直者，則說話開門見山、直來直去。再次，風(fēng)度是涵養(yǎng)的一種表現(xiàn)。這主要表現(xiàn)在處理人際關(guān)系時(shí)，不卑不亢，雍容大度。最后，風(fēng)度是一個(gè)人說話的選詞造句、語氣腔調(diào)、手勢(shì)表情等等的綜合表現(xiàn)。如法官在法庭說話時(shí)，則正襟危坐、不茍言笑、咬文嚼字、邏輯縝密。

許多文學(xué)大師就非常懂得在別人的攻擊和惡語相向時(shí)，保持風(fēng)度的必要性。有一次詩人歌德的作品，被某一位無知的德國批評(píng)家進(jìn)行了尖銳的指責(zé)，歌德當(dāng)然不能示弱，于是也進(jìn)行了反批評(píng)。結(jié)果是這位批評(píng)家對(duì)此耿耿于懷。

一天，歌德在公園里散步。這條小路很窄，只能通過一個(gè)人。恰巧，他那位批評(píng)家迎面走來。批評(píng)家沖歌德嚷道：“我向來沒有給傻瓜讓路的習(xí)慣?！备璧虏换挪幻Φ刈尩揭慌裕θ菘赊涞卣f：“而我恰恰相反。”這個(gè)無知的批評(píng)家像斗敗的公雞一樣，紅著臉匆匆走了。

無獨(dú)有偶，有一天，一位年輕的學(xué)者去訪問詩人海因里希·海涅。不知出于什么心理他想污蔑一下海涅。他明知道海涅是猶太人，便這樣說道：“你知道我為什么喜歡塔希提島嗎？”詩人說：“不知道為什么，你說吧”。學(xué)者說：“在那個(gè)島上呀，既沒有猶太人，也沒有驢子！”海涅十分冷靜地回答說：“不過這種狀態(tài)是可以改變的——要是我們一起到塔希提島上去，那時(shí)的情形將會(huì)怎樣呢？這個(gè)學(xué)者頓時(shí)語塞無言，十分尷尬。

我們?cè)谡f話時(shí)表現(xiàn)出的風(fēng)度是多種多樣、豐富多彩的。洋洋灑灑、侃侃而談是風(fēng)度，只言片語、適時(shí)而發(fā)也是風(fēng)度；談笑風(fēng)生、神采飛揚(yáng)是風(fēng)度，溫文爾雅、含而不露也是風(fēng)度；解疑答難、沉吟再三是風(fēng)度，話題飛轉(zhuǎn)、應(yīng)對(duì)如流也是風(fēng)度；輕聲慢語、彬彬有禮是風(fēng)度，慷慨陳詞、英風(fēng)豪氣也是風(fēng)度。

每個(gè)人在培養(yǎng)自己的說話風(fēng)度時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的性格特征、情趣愛好、思維能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等有所選擇。另外，同樣一個(gè)人，在不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境下，其說話的風(fēng)度也是有所不同的。比如教師在課堂上講課與在家里跟家人閑聊時(shí)，則表現(xiàn)為兩種相差甚遠(yuǎn)的風(fēng)度。

說話的風(fēng)度是每個(gè)人身上的一種自然特色，是與時(shí)代相吻合的。我們反對(duì)脫離時(shí)代追求風(fēng)度；我們也反對(duì)脫離自己的個(gè)性、身份去講究風(fēng)度。任何單純模仿、沒有個(gè)性的說話都毫無風(fēng)度可言。

點(diǎn)評(píng)：

在工作單位，你的風(fēng)度無時(shí)無刻不在為工作成績(jī)的提升服務(wù)；在公共場(chǎng)合中，你的風(fēng)度是你在人生大舞臺(tái)中左右逢源、無往而不勝的保障。所以一定要學(xué)會(huì)以生動(dòng)、通俗的談吐表達(dá)出個(gè)人風(fēng)度的技巧。

１０．交際場(chǎng)上要表現(xiàn)得“世故”一點(diǎn)

剛剛步入社會(huì)的年輕人，缺乏心機(jī)，個(gè)性單純，自信心比較強(qiáng)烈，認(rèn)為無論做什么事情，只要自己做到最好，就一定會(huì)得到認(rèn)同。其實(shí)，社會(huì)遠(yuǎn)不是大家想象的那么簡(jiǎn)單，要在交際場(chǎng)中立足，不懂一點(diǎn)“人情世故”是不行的。

“世故”的人就該為人謹(jǐn)慎，說話小心些，使自己置身于進(jìn)可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握做人處事的世故學(xué)問，無疑是有益的。在現(xiàn)實(shí)中，有正人君子，也有奸佞小人；既有坦途，也有暗礁。在復(fù)雜的環(huán)境下，不懂世故、不注意說話的內(nèi)容、分寸，往往容易招惹是非，授人以柄，甚至惹禍上身。

小華大學(xué)一畢業(yè)，就被分配到了一家貿(mào)易公司上班。雖然小華能力很強(qiáng)，工作上進(jìn)，但一直非常努力地干了幾年，他也沒有得到提升的機(jī)會(huì)。而當(dāng)時(shí)與他一起進(jìn)公司的人有的都做了主管，可小華還是一個(gè)最底線的員工。其實(shí)，同事們都知曉其中的原因，只是小華自己老是想不清楚。

有一次，當(dāng)主管正和公司老板一起來辦公室檢查工作，當(dāng)老板和主管走到小華的辦公桌前的時(shí)候，他突然站起來，對(duì)主管說：“經(jīng)理，我想提個(gè)意見，我發(fā)現(xiàn)咱們部門的管理比較混亂，有時(shí)連一些客戶的訂單都找不到。”

也許你會(huì)說，小華也是為了公司的利益，并且想改進(jìn)工作。是的，他的本意不錯(cuò)，但我們要了解人性的另一個(gè)方面，誰也不愿讓人當(dāng)眾出丑，即使有些人能做到前仇不計(jì)，但忘不掉當(dāng)眾受辱的難堪的凡人更多！所以這件事可能會(huì)產(chǎn)生一些潛在的后果：一方面雙方心里都有疙瘩，受到指責(zé)的人因?yàn)橛袚p自尊，終究不能釋懷；指責(zé)他人者心里也總是擔(dān)心挨整，時(shí)時(shí)提防。另一方面可能埋下了將來爭(zhēng)斗的種子，表面上看起來平靜無波，主管當(dāng)場(chǎng)接受意見，但可能耿耿于懷，要伺機(jī)報(bào)復(fù)。

也許小華說的是事實(shí)，但此事的后果就可想而知了。因?yàn)橐话阏f來，那種真君子、大度量的上司雖有，但大多數(shù)上司還是不想讓人當(dāng)眾指責(zé)自己工作中的疏忽和漏洞，特別是當(dāng)著自己的老板，這樣會(huì)影響你上司的前程，即使你說得再對(duì)，如果他因此而失去了自己的職位，他還會(huì)感謝你的提議嗎？

要知道不顧“世故”的后果是很嚴(yán)重的。如果主管對(duì)你不滿，也許會(huì)做出一些對(duì)你不利之事，如：冰凍你，不給你事做。你臉皮再厚，也不可能每天閑著沒事吧！或者雞蛋里挑骨頭。明明你工作干得不錯(cuò)，但他就是不滿意，總是挑毛??！也可以給你作出不良的業(yè)績(jī)考核。業(yè)績(jī)不好，加薪、升官還有希望嗎？分化你和同事之間的感情，造成你的孤立！等等，最陰險(xiǎn)的，就是當(dāng)眾給你難堪。例如在開會(huì)的時(shí)候批評(píng)你，作為主管，他有報(bào)復(fù)你的能力！

其實(shí)，真正懂得“世故”的人，從來都是低調(diào)內(nèi)斂的，他們從不自恃有才而驕傲自大，目中無人。俗話說：“人心隔肚皮，虎心隔毛衣?！痹谌松母?jìng)技場(chǎng)上，如果你真有才華，也千萬別顯示你比別人聰明，那樣不僅會(huì)讓失去更多的朋友，還會(huì)招來忌恨。

小江是一個(gè)很有才氣的編輯，他編輯的雜志很有一套自己的獨(dú)特的風(fēng)格，因此很受歡迎，有一次還得到創(chuàng)新獎(jiǎng)。一開始他還很高興，但過了一段時(shí)間，他卻失去了笑容。他告訴一位朋友說，他的上司最近常給自己臉色看。

這位朋友問清楚他的情況后，指出了他犯的錯(cuò)誤。原因是這樣的：小江得了創(chuàng)新獎(jiǎng)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，因此除了新聞部門頒發(fā)的獎(jiǎng)金之外，另外給了他一個(gè)紅包，并且當(dāng)眾表揚(yáng)他的工作成績(jī)，并且夸他是塊主編的料。但是他并沒有現(xiàn)場(chǎng)感謝上司和同事們的協(xié)助，更沒有把獎(jiǎng)金拿出一部分請(qǐng)客，他的上司劉主編從此處處為難他。遺憾的是，小江不相信朋友的分析，結(jié)果三個(gè)月后就因?yàn)榇幌氯ザo職了。

這份雜志之所以能得獎(jiǎng)，自然是小江貢獻(xiàn)最大，但是他也不能獨(dú)享了這份榮譽(yù)，這讓上司怎么想？自然覺得他目中無人，恃才自傲，其次因?yàn)樾〗牟湃A也讓他產(chǎn)生不安全感，害怕失去權(quán)力，為了鞏固自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，小江自然就沒有好日子過了。

換個(gè)角度來看，自傲對(duì)自己確實(shí)無益，除了導(dǎo)致人際關(guān)系緊張外，還會(huì)使自己?jiǎn)适гS多理性的東西。另外，居功自傲者身邊，由于其“功成名就”，容易出現(xiàn)一些“抬轎子”的人，他們當(dāng)中有些人是出自對(duì)成功者的佩服尊敬，但往往不排除有那種別有用心之人。所謂上房抽梯，讓你爬得高摔得重正在于此。

因此，從相當(dāng)大程度上來講，如何正確對(duì)待已經(jīng)取得的“功”，不僅僅是一個(gè)性格修養(yǎng)問題，而且是一個(gè)關(guān)于“人情世故”的大問題，在特定的條件、情況下，它甚至是一個(gè)有關(guān)生死選擇的重大問題。所以說人要在社交場(chǎng)合表現(xiàn)得“世故”一點(diǎn)是不無道理的。

點(diǎn)評(píng)：

今天的處世哲學(xué)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，“世故”再不是一個(gè)貶義詞。因?yàn)樵诮浑H、辦事的過程中，要獲得成功，要取得他人的支持，不順應(yīng)社會(huì)大環(huán)境，不顧及“世故”的大學(xué)問，是很難做到的。