你會說話嗎？你說出的話別人喜歡聽嗎？你是否意識到，一個人說話的方式會直接影響到他是否能夠吸引對方注意力呢？在語言魅力上多下功夫，你也可以成為出口成章的人。１．深沉含蓄，一種成熟的標志

不懂含蓄的人，其心胸就像一封封被攤開的信，讓人一覽無遺，毫無城府可言。所以，成熟的人應該是深沉含蓄的，不可鋒芒太露，亦不可顯示自己的高明，而應該把鋒芒沉淀在寬廣的胸懷中，含蓄的自我控制，深藏不露方為真正的勝利。

所謂“花要半開，酒要半醉”，凡是鮮花盛開嬌艷的時候，不是立即被人采摘而去，也就是衰敗的開始。深沉歷來被推崇為高明的處世之道。做人切忌恃才自傲，不知饒人。鋒芒太露易遭嫉恨，更容易樹敵。功高震主不知給多少下屬巨子招致殺身之禍。

無論你有怎樣出眾的才智，但一定要謹記：不要把自己看得太了不起，不要把自己看得太重要，不要把自己看成是救國濟民的圣人君子似的，還是收斂起你的鋒芒，夾起你的尾巴，掩飾起你的才華吧。

曾國藩一生立下赫赫戰(zhàn)功，但在他率領的“曾家軍”攻破南京，平定了太平天國之際，馬上給他的弟弟曾國荃寄去一封信，信中附了一首詩：“左列鐘銘右讀書，人間隨處有乘除；低頭一拜屠羊說，萬事浮云過太虛。”詩中告誡他的弟弟，千萬不能因此而驕傲自大，越有功勞越得低頭做人。

曾國藩給弟弟的警告，語重心長地教誨他的弟弟，要看淡人世間的名利，知悉“隨處有乘除”。曾國藩引用這個典故同時也說明，即使一個人功成名就了，即使成名成家了，也要謙和禮讓。一方面，名是相對的，滿招損，謙受益；另一方面，如果你居功自傲，狂妄自大，別人也會不理你那一套。

猖狂、傲慢的反面是謙遜、深沉。不是表面的恭敬，外貌的卑遜，而是發(fā)自內心地認識到猖狂之害，發(fā)自內心的謙和、含蓄，常常能發(fā)現(xiàn)自己不如別人的地方，并能自我克制，懂得進退，虛心接受別人的批評，待人以禮。不自是，不居功，擇善而從，自反自省。

深沉含蓄是一個人成熟的標志。成熟的人懂得個人的想法應該深藏不露，不讓別人窺探到。這樣可以增加神秘感，不但使別人無法洞察自己的真實意圖，而且還會讓自己顯得高深莫測。

法國國王路易十四是個寡言少語的君主，讓他權威的形象聞名世界的一句話就是“朕即國家”，簡潔明了又富有氣魄。

一次在宮廷里的會議，貴族和大臣為了國事爭論不休。他們各抒己見，爭執(zhí)不下，而路易只是在一旁靜靜地聆聽，臉上掛著難以猜測的表情。待雙方分別陳述完畢，路易看著兩人不動聲色地說：“我會考慮的?！比缓缶妥唛_了。

“我會考慮的”是路易十四用來回答各式各樣請求的簡短而有力的答復之一。

路易十四的深沉使周圍的人誠惶誠恐，任他擺布，這正是他權力的基礎。圣西蒙描述他說：“沒有人像他一樣懂得如何抬高自己的言辭、自己的微笑甚至是一抹眼神。他創(chuàng)造了奇跡，威望也因深沉而得到了提升。”

其實法國國王路易十四年輕時曾經(jīng)以長篇大論而聞名，深沉含蓄是他后來自我克制和修養(yǎng)的結果，說得越多，自己的秘密和真實想法泄露得也就越多。相反，別人會因為他的深沉而張皇失措。

在絕大部分的領域內，說得越少就顯得越神秘。當學會了閉上嘴巴時，實際上就獲得了更多擁有權力的機會。

因此，成熟的人更應該明白，如果想要用言語懾服別人，說得越多，就越顯得平庸，越不能掌控大局。而你說得越多，就越有可能說出愚蠢的話。

很多時候，你的深沉會迫使對方自我防衛(wèi)，他們會緊張兮兮地以各種評論填滿沉默，他們不經(jīng)意就會泄露自身的弱點，甚至事后還會推敲你的每一句話。你的魅力也會因為別人的關注、猜測而增加。所以，一定要控制說話的沖動。“說出去的話就是潑出去的水”，話一旦說出口就無法收回。時刻控制自己的言語，譏諷別人的話千萬不要說，否則，付出的代價會遠遠超過得到的滿足。

深沉含蓄，緘默是金。即將做的事不必直說，即使你志得意滿時，也不可趾高氣揚，已說的話也不必照做。目空一切，不可一世，這樣你不被別人當靶子打才怪呢。

十九世紀二十年代年，沙皇尼古拉一世平定了一場叛亂。李列耶夫是其中的一名叛亂領袖，在叛亂平息后被判處死刑。

行刑當天，李列耶夫奇跡般的把絞刑架的繩索掙斷了。在當時的人們看來，這樣的情況就是天意，是上天要赦免李列耶夫的罪。

尼古拉一世見狀決定順從天意釋放李列耶夫?？墒?，確信自己安全了的李列耶夫站起身來，并喊道：“俄國人連制造繩索也不會，還能做什么大事呢？”當時尼古拉一世已經(jīng)簽署了赦免令，但聽到他說的這些話就改變了決定。尼古拉一世說：“讓我們用事實來證明一切吧?！庇谑撬栈亓松饷饬?。第二天，李列耶夫再度被推上絞刑臺——這一次繩索沒有斷裂。

點評：

成熟的人懂得收斂自己的鋒芒，甚至故意顯示自己的平庸，以免禍及自身。遵循深沉含蓄這一原則，是韜晦之計，會讓你一生受用無窮。

２．一針見血，更能控制全局

有人會問，如何才能更好地表達出自己、更有效的控制全局？最會說話的人，自如說話的人，往往都是語言簡潔明了的人。因為在會說話的人看來，好口才在精而不在多。一針見血，才是語言的精髓所在。

口才差的人，往往就會喋喋不休，說了一大堆，也沒有說出主旨，反而還認為自己很棒。事實上，要真正地將自己的話說得高效，就必須讓自己的語言簡練，一針見血，要能在最短的時間內讓對方明白自己所說的意思。

一次畢業(yè)典禮上，整個劍橋大學的大禮堂里，坐著上萬名學生。他們在等待偉人丘吉爾的到來。

終于，在隨從的陪同下，丘吉爾準時到達，丘吉爾脫下他的大衣遞給隨從，接著摘下帽子，并慢慢地走向講臺，站到講臺上，默默地注視著臺下的觀眾。

一分鐘后，丘吉爾才緩緩地說出了一句話：“ＮｅｖｅｒＧｉｖｅＵｐ！”（永不放棄?。┱f完這句話，丘吉爾穿上了大衣，戴上帽子，離開了會場。整個會場鴉雀無聲，頃刻間掌聲雷動。

這是丘吉爾一生中最后一次演講，也是最精彩的一次演講。他僅僅用了幾個字，就將自己要演講的內容說了出來，語言貴精不貴多。丘吉爾就是這樣一針見血的表達了自己的目的。

古語說得好：“山不在高，有仙則靈?！闭f話也一樣。我們經(jīng)常說一個人口才好，其實并不是指他在別人面前如何會侃侃而談，或同樣一件事經(jīng)他嘴一說就能天花亂墜；而是說他只說一句話就能說到別人心里去，起到控制全局的作用。

如果只是不著重點地廢話連篇，可能根本抵不上一句有根有據(jù)的話所能發(fā)揮出的作用。俗語“豆腐多了都是水，話多了都是唾沫”說的就是這個道理。

１９０３年１２月１７日，美國發(fā)明家萊特兄弟完成了這一歷史創(chuàng)舉，這是人類第一次駕駛飛機離開地面飛行的日子。之后，他們到歐洲旅行。

在法國的一次歡迎宴會上，各界名流都來慶祝萊特兄弟的成功，并希望他們能給大家講講話。再三推托后，大萊特走向了講臺，而他僅說了一句話之后就匆匆走下講臺，但就是這一句精彩的話，博得了全場熱烈的掌聲：

“據(jù)我所知，鳥類中會說話的只有鸚鵡，而鸚鵡是飛不高的?！?/p>

萊特完全可以詳盡地介紹自己科學發(fā)明的經(jīng)過，也可以談論自己的實干精神。但是他并沒有這樣做，而他的一句話已高度地概括了創(chuàng)造的艱難和埋頭苦干的精神。因為就這一句話，就足以留給觀眾深刻的印象。

在公共場合演講，有的人滔滔不絕，用語言的觸角抓住了每一位聽眾，自然令人欽佩；但是，有的人卻能將自己的意思濃縮成幾句話，猶如一粒粒沉甸甸的石子，在聽眾平靜的心湖里激起層層波浪，同樣值得稱道。

前蘇聯(lián)文學家高爾基說過：如果一個人說起話來長篇大論，這就說明他也不甚明了自己在說什么。換個角度來說，如果話語能簡短而更有力，或同樣有力，又何必長篇大論呢？

據(jù)說，有人曾去詢問馬克·吐溫：“演說是長篇大論好呢，還是一針見血好？”馬克·吐溫沒有正面回答，而是講了一個有趣的故事：

一個禮拜天，他到教堂去，適逢一位慈善家正用令人哀憐的語言講述非洲慈善家的苦難生活。當慈善家講了五分鐘后，他馬上決定對這件有意義的事情捐助五十美元；當慈善家講了十分鐘后，他就決定將捐款減至二十五美元了；當慈善家繼續(xù)滔滔不絕講了半小時之后，馬克·吐溫又決定減到五美元；慈善家又講了一個小時后，拿起缽子向大家哀求捐助，并從馬克·吐溫面前走過時，馬克·吐溫卻反而從缽子里偷走了二美元錢。馬克·吐溫原本決定捐助五十美元，最后卻變成偷走二美元錢，似乎太不近情理，但細想起來，卻是理所當然的。

在與別人交談時，我們其實只要能抓住關鍵點不放，將主要的意思說到，就能達到我們所要的效果了。

魯迅說過：“時間就是生命，無端空耗別人的時間，其實無異于謀財害命?！蹦俏淮壬萍冶緛碇恍栉宸昼娋湍苤v完的話，卻滔滔不絕地拉長到六十分鐘，致使他的說話形象一落千丈，說話風格令人生厭，這怎能不引起馬克·吐溫的反感，以至于惡作劇地從那位慈善家的缽子里偷走兩美元錢。

一位著名律師曾說過：在一場官司的辯論過程中，如果第七點議題是關鍵所在，我寧愿讓對方在前六點占上風，而我在最后的第七點獲勝。這一點正是我一針見血的打贏官司的主要原因。

我國有句俗語說得好，“蛤蟆從晚叫到天亮，不會引人注意；公雞只啼一聲，人們就起身干活”。的確，會說話的人，不一定是說話最多的人，話貴在精，多說無益。

２０世紀３０年代，我國著名新聞記者、政治家、出版家鄒韜奮先生在上海各界公祭魯迅先生的大會上發(fā)表了一句話演講：

“今天天色不早，我愿用一句話來紀念先生：許多人是不戰(zhàn)而屈，魯迅先生是戰(zhàn)而不屈?！编u韜奮先生只用了一句話，就將魯迅的精神說了出來。在當時，他的演講被人們譽為最具特色的演講。即便是現(xiàn)在，人們仍感嘆鄒韜奮先生演講的簡練有力。

點評：

說話一針見血其實就是一種語言的藝術。真正會說話的人絕不是多說話的人，他們往往都是語言簡明扼要，而且能做到簡中求準，一針見血的道破天機，更有效的掌控全局。

３．把握說話節(jié)奏，養(yǎng)成好的說話習慣

要養(yǎng)成“好的說話習慣”，不僅指要準確掌握說話的內容，關鍵要掌握好說話的節(jié)奏。節(jié)奏該怎么掌握，指的是說話時能夠清楚明了、輕松愉快、考慮周到地口頭交流信息，從而給對方留下一個自信、誠懇、活潑開朗的良好印象，使你的交談獲得成功。

說話的內容是由你的見解、跟對方會面的目的以及你性格中的許多其他因素決定的，它絕大部分取決于事先的準備和才能。說話的節(jié)奏則取決你個人的說話習慣，包括精神狀態(tài)、聲調、口音、語言的格調、音量、音調高低、快慢速度、措辭、表達能力等方面。

不論身在何處，不論你要給誰留下好印象，有一條規(guī)則你需要遵循：努力把話說好，把握說話節(jié)奏，養(yǎng)成好的說話習慣。

提到說話習慣的問題，就不能不提怎么樣把握說話節(jié)奏的問題了。下面六種語言節(jié)奏是口才高手們所經(jīng)常運用的，你若能有效地掌握就能起到打動人心的效果。

凝重型

這種節(jié)奏聽來一字千鈞，句句著力。聲音適中，既不高亢，也不顯低沉，重點詞語清晰沉穩(wěn)，次要詞語不滑不促。用于發(fā)表議論和某些語重心長的勸說、抒發(fā)感情等。

舒緩型

舒緩型節(jié)奏，是一種穩(wěn)重、舒展的表達方式。聲音不高也不低，語速從容，既不急促，也不大起大伏。說明性、解釋性的敘述，學術探討等宜用這種節(jié)奏。

緊張型

緊張型節(jié)奏，往往顯示迫切、緊急的心情。聲音不一定很高，但語速較快。用于重要情況的匯報，必須立即加以澄清的事實申辯等。

低沉型

這種節(jié)奏使人得到低緩、聲音偏暗的效果。語速偏慢，語氣壓抑，語勢多下行，用于悲劇色彩的事件敘述，或慰問、懷念等。

高亢型

高亢的節(jié)奏能產(chǎn)生威武雄壯的效果，聲音偏高，起伏較大，語氣昂揚，語勢多上行。用于鼓動性強的演說、敘述一件重大的事件、宣傳重要決定及使人激動的事。

輕快型

輕快型節(jié)奏是最常見的，聽者不費力，而多揚少抑。日常性的對話，一般性的辯論，都可以使用這類型的節(jié)奏。以上這六種節(jié)奏分別用于不同的場合，不同的環(huán)境，但又互相滲透，有主有輔，只有適當把握，才能顯示出技巧的內在力量。

除此之外，想要養(yǎng)成好的說話習慣還應該注意什么呢？

（１）認真傾聽

說話技巧的一半是聽的能力。聽得多，就能獲得更多的談話資料，就越能學會如何去說服對方，如何塑造你想表現(xiàn)的形象。其實聽不僅是一種能力，也是一門藝術。

（２）適時表達你的意見

交流是雙向溝通。在不打斷對方談話的原則下，適時地表達你的意見，這才是正確的談話方式。用心去找出對方談話的價值，并肯定它，這不僅會鼓勵對方更興致勃勃地說下去，而且也是獲取對方對你產(chǎn)生好感的絕招之一。

（３）用好肢體語言

據(jù)統(tǒng)計，口頭語言只占整個“語言”表達的百分之二十左右，剩下的百分之八十是非口頭語言的陳述?？茖W家相信在表達一個人的真實思想和感情時，“肢體語”所起的作用比口頭語言要大得多。一個會說話的人，他的非口頭語言能補充口頭語言的意思。但要注意使你的非口頭語言和你的口頭語言完全一致，只有那樣你才能表現(xiàn)出你想要樹立的那種形象。

（４）尋求你自己的獨特風格

避免養(yǎng)成貶低自己的習慣。提出可以讓對方感覺“這個問題很好”的問題，可以增進雙方的感情。說話留有缺口，不要把話說絕，歡迎對方討論。交談時，內容應有新有舊、有淺有深、有俗有雅、有遠有近，因人而異。注意自覺塑造自身角色，自知偏于呆板者應活潑些；偏于拘謹者應大方些；偏于嚴肅者應和藹些；偏于輕佻者就穩(wěn)重些；偏于傲慢者應謙遜些；偏于鋒芒者應含蓄些……

（５）說話要注意語境和場合

有些人在交際中主觀上缺乏場合意識，對人說話直出直入，惹人厭煩惱怒，落個常常把事情辦砸的結果。也許他們對人很誠實，但是遇事時往往只從個人主觀感覺出發(fā)，以為只要有話就應該說，心里有什么嘴上就說什么，不管什么場合環(huán)境就往外捅，結果有意無意地冒犯了人。自己還莫名其妙，不知道毛病出在哪里。

點評：

說話具有良好習慣的人，就像一個出色的鋼琴家，將語言的節(jié)奏化作優(yōu)美的樂譜而隨指輕彈，演奏出一曲動人心弦的旋律。他們對語言節(jié)奏的掌握也能隨心所欲，他們說話時引經(jīng)據(jù)典，抑揚頓挫，詼諧幽默，引人入勝，與這樣的人談話簡直是一種藝術的享受。

４．語中要害最關鍵

語中要害，長話短說，不講空話，不無的放矢，不重復別人已講過的或眾所周知的俗套，是會說話的人贏得聽眾的重要的說辯謀略。冗長的說教，滿嘴的陳詞濫調，沒有自己獨特見解的發(fā)言，只能引起聽者的心煩和厭倦。

德國著名詩人和戲劇家貝托爾特·布萊希特討厭那些冗長單調而又沒有多大效果的會議。

一次，有人請他參加一個作家的聚會，并讓他致開幕詞。布萊希特公務纏身，不想?yún)⒓?，便委婉地拒絕了。哪知，舉辦人并不罷休，他們想盡一切辦法，直至布萊希特無可奈何地答應為止。

開會那天，布萊希特準時到會，悄悄地坐在最后一排。主辦人看到后，把他請到了主席臺就座。

一開始，主辦人講了一通很長卻沒有什么實際內容的賀詞，向到會者表示歡迎，然后，高聲激動地宣布：

“現(xiàn)在，有請布萊希特先生為我們這次大會致開幕詞！”

布萊希特站了起來，快步走向演講的桌子前。到會的記者們趕緊掏出筆和小本子，照相機也咔嚓咔嚓響個不停。不過，布萊希特卻讓某些人失望了，他只講了一句話：

“我宣布，會議現(xiàn)在開始！”

可見，和什么樣的人說話，都要讓對方在最短時間內明白自己的意思，要讓對方被自己說服，就必須找出問題的關鍵點，語中要害，簡練、有力的幾句講話，便能使人趣味不減。

一次黨委為了加強機關干部管理，在工作考勤等方面作了一系列規(guī)定。決定由曾在鄉(xiāng)屬企業(yè)擔任過多年負責人，不久前剛調到機關工作的一位老同志負責考勤登記。這位老同志認為這項工作易得罪人，不愿意干。說自己過去就是因為辦事太認真，得罪了不少人，正在吸取“教訓”。

聽了他的話，鄉(xiāng)黨委書記委婉地講了一個故事：某電影導演，為拍部片子四處尋找合適的演員。一天，發(fā)現(xiàn)了一個合適的人選，便通知他準備試鏡頭。這個人十分高興，理了發(fā)換上新衣，對著鏡子左照右看，總感到自己的兩顆“犬牙”式的牙齒不好看，于是到醫(yī)院把牙齒拔掉了。后來，當他興致勃勃地去報到時，導演一見到他就很失望地說：“對不起，你身上最珍貴的東西，被你自己當缺陷給毀掉了，我們的影片已不再需要你了?！?/p>

故事講出了問題的關鍵，這位老同志懂得了“堅持原則，辦事認真”正是自己最好的品質，于是沒有再推辭，愉快地接受了任務。這不能不說是鄉(xiāng)黨委書記把握問題的關鍵，語中要害的功效??！

任何人如果能把語中要害的說話技巧發(fā)揮得淋漓盡致，尤其對于那些善于操縱說服技巧的人來說，就足以成大事，其意義也將非同一般。

漢朝時的上林苑，是一處專為皇帝打獵嬉、游玩戲消遣而建造的一大片園林。但丞相蕭何認為園林奢侈，應該縮減，便向漢高祖劉邦請求將上林苑中的大片空地讓給老百姓耕種。劉邦一聽不禁勃然大怒，認為蕭何一定是接受了老百姓的大量錢財，才這樣為他們說話辦事的。于是抓捕蕭何入獄。當時的法官、廷尉昏庸、諂媚，只要皇上認定某人有罪，廷尉不惜用大刑使犯人服罪。就在這治罪緊要關頭，一位姓王的侍衛(wèi)官上前勸告劉邦說：“陛下是否還記得原來與項羽抗爭以及后來鏟除叛軍的事情嗎？那幾年，皇上在外親自帶兵討伐，只有丞相一個人駐守關中，關中的百姓非常擁戴丞相。假如丞相稍有利己之心，那么關中之地就不是陛下的了。您認為，丞相會在一個可謀大利而不謀的情況下，去貪百姓和商人的一點小利嗎？”

簡單幾句話，句句擊中要害。劉邦深有感觸，終于認識到自己的魯莽，對不起丞相的一片誠心，感到非常慚愧。于是當天便下令赦免蕭何。

一般說來，這一方法主要是針對那些跟自己關系比較熟識的人，或者是在一些比較正式的場合，如：商業(yè)談判、會場、做報告、演講等。在這些場合下，如果你能夠做到抓住要點，沒有那么多冗長的廢話，就會很快地吸引聽眾，使他們迅速地進入主題，接下的事情無疑就會好辦多了。

點評：

關于說話抓住關鍵的要點的問題，最重要的就是說出你要談論的主題，其余的客套話盡量少說或不說，語中要害，這樣絕對可以避免你的聽眾感到心煩意亂。

５．肚里有“貨”，才能對答如流

一個人如果能與任何一個陌生人——也許是個律師，或是教師、藝術家等三教九流的人物交流十分鐘，他就是一流的交際人才。因為能和各個不同領域的專業(yè)人士交談十分鐘并使他感到有興趣，真不是一件容易的事，這完全是考驗你真才實學的時候。俗話說：工欲善其事，必先利其器。也就是說，要想做到口吐蓮花、對答如流，首先必須充實自己，做到“利其器”。

因為充實自己對我們來說，相當重要，畢竟沒有人相信一個胸無點墨的人能夠應對如流。你雖然不可能對各種專門學問都有精湛的研究，也不能對每一個人都談論同樣一件事情，但是，一些常識卻是必須具備的。如果能巧妙地運用一般常識，那么應付他人十分鐘有趣的談話，想必并不困難。

而充實自己的聊天素材就是這樣的一個利器，有了這個寶貝，一切皆可迎刃而解。

有一家發(fā)廊總是生意興隆、人潮不斷，有人問他們老板客人多的原因，發(fā)廊老板回答說，是理發(fā)師善于和顧客攀談、閑聊的緣故。又有人問了：怎樣使理發(fā)師善于和客人交流呢？“簡單得很！”發(fā)廊老板說：“我把各種報紙、雜志都買回來，規(guī)定理發(fā)師在每天早上工作前一定要閱讀，就當日常功課一樣，那樣他們自然會得到每天最新鮮的談話材料，以博顧客的歡心?！?/p>

發(fā)廊老板的這種方法，其實適用于每一個人，你也可以在看報紙的時候，拿一支紅藍鉛筆，把每天看到最有興趣的新聞，或是所看的好文章勾出來，要是能剪下來則更好。寫下其中的一兩句你認為很有意義的話，每天只要一兩句，兩三個月就發(fā)現(xiàn)你的思想比以前豐富得多了。談話的時候，你就很容易想起它們，運用自己的方式加以發(fā)揮，說得自然一點、順口一些，在聽別人談話時，隨時都可以聽到表現(xiàn)人類智能的警言或是諺語，日積月累下來，你的口才會越來越純熟，甚至可以出口成章，隨便說什么都生動有趣、有條有理。

而當你要應用它們的時候，也必然注意，一定要加入你自己的想法、觀點。所以，每說出一句話的時候，決不能像背書一樣，或者像鸚鵡學舌一樣把記得的話重述一遍，而是利用這句話說明你對人和事物的看法或觀點，支持別人，或證明你認為對與錯的道理。

對于口才，僅僅伶牙俐齒是遠遠不夠的，俗話說“巧婦難為無米之炊”，肚子里沒有“貨”是無論如何也不能達到對答如流的程度的。那么具體來說，究竟怎樣充實自己，讓自己變得對答如流呢？

首先是努力學習和掌握相關的知識，做到頭腦里面有“東西”。出色的口頭表達能力，其實是由多種內在素質綜合決定的，它需要冷靜的頭腦、敏捷的思維、超人的智慧、淵博的知識及一定的文化修養(yǎng)。為此，可努力學習有關理論及知識、經(jīng)驗。如學好演講學、邏輯學、論辯學、哲學、社會學、心理學等。

其次，一定的記憶能力。記憶力也是演講者、談話者、論辯者的一項重要的素質。我們的演講詞、論辯詞包括談話的一些內容都是需要記憶的，通過記憶把演講、論辯的內容儲存在大腦中，登臺演講或進行交談、論辯時，才能張口即來，滔滔不絕。如果記憶力不強，到了臺上，一緊張就會丟三落四，甚至張口結舌。

我們在積累知識時也需要有較強的記憶力，否則，打開書什么都知道，合上書又什么都忘了，是不行的。

培養(yǎng)記憶力是要下點苦工夫的。記憶的方法很多，我們可以自己從學習中尋找、總結一些記憶規(guī)律，供自己使用。也可以學習、借鑒他人的成功方法，如形象記憶法、數(shù)字記憶法、聯(lián)想記憶法等。總之，我們只有過目成誦，才能出口成章。

梁文以口才伶俐見長，有人向他求教有什么訣竅，他說：“很簡單，看他是什么人，就跟他說什么話。例如，同屠夫就談豬肉，對廚師就談菜肴?！蹦俏磺蠼痰娜擞謫枺骸叭绻婪蚝蛷N師都在座，你談些什么呢？”他說：“我就談紅燒肉?！?/p>

因此，要做一個會說話的人，就應該具備多方面的知識。比如遇到律師時，即使你不懂法律，你也不妨和他談談最近發(fā)生的某件案子，你可以說這全是報紙上看來的，然后就讓他來發(fā)表意見就可以了。

其實，我們每天所遇到的各種事件都可以作為談話的題材，絕不僅僅是談話的題材和資料而已，它們的每一個事實、每一句話，都向你說明了什么，都向你提供了一些對人和事物的看法，都在影響你對人生的觀點和態(tài)度。在你吸收它們的時候，你不是毫無主見地去吸收的，在你應用它們的時候，也不是毫無目的地去應用的。

點評：

訓練口才、運用口才，并非沒有常規(guī)可循。首要前提都是充實自己的知識，做到“胸有成竹”，如果再加上你的巧舌如簧，絕對能做到對答如流，為你奠定成功口才的基石。

６．“謙虛”過度會給人沒用的感覺

“謙虛使人進步，驕傲使人落后”，這是偉人的名言，也是千真萬確的道理。然而，并不是任何場合、做任何事都需要如此“謙虛”，因為如果有人“謙虛”過度，反而給人一種“真沒用”的感覺。

有些人隨時隨地都驕傲自大，炫耀自己，相形之下，那些謙虛謹慎的人的確要好得多。一個人謙虛是應有的美德，但是不可謙虛過分，過分謙虛就變成無能了。

因此，在日常生活中，即使是“謙虛”一類的話，也要視場合及身份而決定運用與否，做人就要堂堂正正、實實在在、誠懇熱忱、不卑不亢、落落大方。不要見人就點頭哈腰，低三下四，只要自己有能力，該自夸時就自夸。

毛遂若不勇于自薦，這個人才就可能被埋沒了。蘇秦、張儀游說列國，蘇秦鼓吹合縱，張儀宣揚聯(lián)橫，就是自贊自夸其外交方針、軍事策略如何高明。由此看來，早在春秋戰(zhàn)國時代的外交舞臺與上層社交場合，自贊自夸就已成為極普遍的現(xiàn)象。

但在后來，可能是受到“謙虛使人進步”的影響，使得大家對表現(xiàn)自己、夸贊自己形成了錯誤的見解：視自謙自貶為美德，視自贊自夸為狂妄。其實這是錯誤的，在商品經(jīng)濟發(fā)達的今天，人際交往頻繁，新的知識和新的人才不斷涌現(xiàn)，你的優(yōu)點別人見所未見、聞所未聞，不自贊自夸一番，有誰知曉呢？

一次，一個著名企業(yè)的老總在一所學校的大禮堂演講。這名老總很有威望，是德國人，而且他是第一次來中國演講。來聽演講的同學們，都聽得都很認真，有的人還一邊做著筆記。大禮堂里面鴉雀無聲，除了偶爾有熱烈的掌聲響起，就只有老總一個人的聲音在回蕩。

演講者為此感覺很奇怪，心想：如果我是在德國演講，同學們早就站起來對自己提問或者進行爭辯了。而現(xiàn)在不僅氣氛不活躍，而且除了自己在滔滔不絕地講之外，沒有一個人附和或反應，莫非是自己的演講很糟？

在演講結束的時候，老總終于忍不住向同學們提出了一個很簡單的問題。他期待著同學們踴躍地回答，可令他失望的是，大家因為謙虛，沒有一個人站起來回答問題。這位老總心里想，只要哪位敢站起來回答我剛才提出的問題，不管他回答得對不對，我都會為他提供一個到德國深造的機會。

這時候，江文斌站了起來，說出了自己理解的答案。老總為他鼓掌，同學們都以為江文斌的回答得到了老總的認可，可出乎意料的是，老總卻說：“你的答案是錯的。但你的回答為你贏得了一次出國深造的機會?！?/p>

德國老總此話一出，全場嘩然。同學們都很后悔，如果早知道是這樣的結果，自己就起來回答問題了，而且我說不定自己的答案還是正確的呢。可是機會往往只有一次。最后，老總說：“謙虛過度會給人沒用的感覺，也許你們都知道正確答案，但你們因為謙虛沒有說出來，我只能把這個機會送給這位同學?！?/p>

老總的話讓同學們醍醐灌頂。在人才濟濟、競爭越來越激烈的情況下，機會不會無緣無故跑到你面前來。如果要讓別人認識你，吸引別人對你的注意，你就要適當?shù)乇憩F(xiàn)自己，不卑不亢。在工作當中，不要把自己的才華和能力隱藏起來，要告訴你的領導你能夠做到，讓領導賞識你，這樣你才有機會發(fā)揮你的才能。在公司召開的會議上積極踴躍地發(fā)言，提出自己獨特、鮮明的觀點；踏踏實實地做好工作，把工作做漂亮，然后讓大家分享你做好工作的快樂。如果過于謙虛，不把自己的構想說出來，領導只會認為你是一個無能的人。

現(xiàn)在是這樣一個年代，謙虛等于無能，你有本事，可是不說出來，怎么能讓人知道呢？比如現(xiàn)在的招標答辯、招聘口試、評定職稱、推銷產(chǎn)品等，哪一個離得開自贊自夸呢？

那么，如何才能避免過分謙虛呢？

首先，學會自贊自夸，但要實事求是，符合實際情況，符合科學規(guī)律。如果夸大其詞達到了違反生活常規(guī)的地步，反而事與愿違，只會降低其可信度。

其次，表現(xiàn)自己明確目的、有的放矢。招聘人才、購買商品，都有一定的規(guī)格、要求。而要了解對方的所急所需，就必須事先對人才市場、商品市場搞調查研究，做到知己知彼，心中有數(shù)。

再者，表揚自己既可以直接出自本人之口，也可以轉借他人之口，最好還輔以如獎狀、獎品、名人評價、新聞傳播媒介的表彰等證明，增強其可信度和說服力。

另外，要避免過度謙虛、易引起聽者反感的毛病，而要小貶大褒、輕貶重褒，既能體現(xiàn)實事求是的態(tài)度，又能給人謙虛的好印象，并且無損自己美好的形象。

點評：

如果有人至今仍一味苛求為人謙虛、不能張揚的做人原則，那么我們不禁要為其不爭而感到欷歔，試問曹操“煮酒論英雄”是不是自夸？李白“天生我材必有用”是不是狂妄？不要再用謙虛來充當借口，大膽的展示出自己的能力吧！

７．說的越多越顯平庸，沉默也是一種力量

在交際過程中，我們必須認識到適時的沉默也是一種力量，沉默與說出精心選擇的詞具有同樣的表現(xiàn)力，就好像音樂中音符與休止符一樣重要。沉默會產(chǎn)生更完美的和諧，更強烈、更恰到好處的效果。

以前，心理學家常常認為我們應該把自己的事情講出來，告訴別人，但現(xiàn)在人們逐漸發(fā)現(xiàn)在與別人的交往中有時更需要忍耐和沉默。尤其是在商業(yè)或私人交際中，無言也許是最好的選擇之一。

有這樣一個故事：一個印刷業(yè)主得知另一家公司打算購買他的一臺舊印刷機，他感到非常高興。經(jīng)過仔細核算，他決定以２５０萬美元的價格出售，并想好了理由。當他坐下來談判時，內心深處仿佛有個聲音在說：“沉住氣?！苯K于，買主按捺不住，開始滔滔不絕地對機器進行褒貶。賣主依然一言不發(fā)的傾聽著。這時買主說：“我們可以付您３５０萬美元，一個子也不能多給了?！辈坏揭粋€小時，買賣成交了。

在日常交往中，沉默的傾聽往往會給你帶來益處。在某些場合，沉默不語可以避免失言。許多人在缺乏自信或極力表現(xiàn)得禮貌時，可能會不假思索地說出不恰當?shù)脑捊o自己帶來麻煩。

在周恩來總理的外交生涯中，不僅是在中國，即使在世界上，也是頗有影響力的。他憑借他的睿智，風度，談吐無不為世人所傾倒，在世界上享有很高的聲譽。

１９７２年，在周恩來總理和美國國務卿基辛格的共同努力下，中美兩國打開了外交的大門，使世界格局為之一變?；粮竦奖本┡c周總理談判取得圓滿成功之后，周總理去為他送行。基辛格抑制不住內心的喜悅，誠懇地向周恩來擔保：回去后一定多方奔走，爭取早日恢復中華人民共和國在聯(lián)合國的席位。基辛格越說興致越高，竟不顧外交辭令，開出了時間表：“大約一年?！敝芏鱽硎冀K微笑著，傳達出內心的贊賞和謝意。

就在飛機起飛不久，基辛格收到了發(fā)自美國的電報。原來，就在前一天聯(lián)大會議上，恢復席位的提案已經(jīng)通過！這當然是件好事，可他想到：這么重大的事情，周恩來肯定當時就接到了匯報，就對自己說“大約一年”的時候，面對基辛格興致勃勃、熱忱相向的面孔，周總理若直接告之以真相，以基辛格的身份，他豈能不覺難堪！即使他才高八斗絕能從容應對，那也只是我方搭臺讓人唱戲而已，周恩來總理選擇了沉默。只是報以友好的微笑。

研究談話節(jié)奏的學者們認識到，有張有弛的談話在人際交往中至為重要。談話的藝術的作者、心理學教授格瑞德·古德羅解釋說：“沉默可以調節(jié)說話和聽講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用就相當于零在數(shù)學中的作用。盡管是‘零’，卻很關鍵。沒有沉默，一切交流都無法進行。”

正確的交流由兩個方面構成：既被人關注，又關注別人。安靜、專心的傾聽會產(chǎn)生強大的魔力，使談話者更加心平氣和、呼吸舒暢，連面部和肩部都放松下來。反過來，談話者會對聽眾表現(xiàn)得更加溫和。當你發(fā)怒、焦慮或自己想大發(fā)雷霆時，請你喝上一杯水或是握著自己的雙手，然后露出你的微笑。這種簡單的方法或許可以幫助你控制住情感。

從前有個使臣送給國王三個金人，并說：“陛下，這三個金人，一樣高一樣重，外表造型也一模一樣，但是它們之中有一個是最珍貴的，不知貴國之中是否有人能識出？”

眾大臣紛紛上前觀看，但沒有一個能夠說出答案來。這時，一位白發(fā)蒼蒼的老臣上前說：“陛下，我能辨出哪個是最珍貴的?！眹醮笙?。

老臣走上前去，從口袋中取出一根絲線，從第一個金人的一個耳朵穿進，結果，絲線從另一個耳朵穿出。絲線從第二個金人的一個耳朵穿進，結果絲線從口中穿出。在試第三個時，絲線從耳口穿進，卻掉進了肚中。

原來那三個金人便代表世俗中的三種人，一種是對別人的話左耳進，右耳出，根本不知傾聽；一種是從耳朵聽進，便從口中說出；只有第三種人懂得傾聽，又知道沉默，所以說第三個金人便是最珍貴的了。

沉默有時候勝過激烈的爭論，它可給對方以有力的還擊，同時也會盡顯沉默者的大度與智慧。

點評：

一個人話太多就會給人平庸之感，而懂得適時沉默的人才會給人一種智慧的力量。但是，沉默并不是一言不發(fā)，而是盡量避開矛盾話題，以免造成雙方不應有的沖突，從而維持良好的交際關系。

８．隨便發(fā)怒的是瘋子，而不是有修養(yǎng)的人

輕易的發(fā)怒會讓人失態(tài)，不過說氣話也只會讓人蒙羞。我們在與對手較量時，一定要頭腦冷靜，不要被他的三言兩語就給激怒了，那不是有修養(yǎng)的人的所為。要知道公牛就是被斗牛士的紅布惹怒，貿然出擊，才最終喪命的。

對于有修養(yǎng)的人來說，沒有一種勝利比戰(zhàn)勝自己及自己的沖動情緒更偉大，因為這是一種意志的勝利。即使當激情影響你的時候，也不要讓它影響你的地位，特別是當你的地位對你很重要時。這是避免麻煩的明智之途，也是獲得他人尊重的捷徑。

“驟然臨之而不驚，無故加之而不怒”，是領導者必備的修養(yǎng)，沒到這層次的領導不會有什么作為。用隱忍代替怨氣，以理性克制想當然，這套功夫，現(xiàn)在叫“情緒管理”，也叫ＥＱ。

一個有修養(yǎng)的人絕不會像瘋子一樣對待他人，他會冷靜地面對棘手問題。當一個人飛揚跋扈、不可一世時，這個人離失敗就不遠了。

飛揚跋扈的拿破侖將軍愛發(fā)怒是出了名的，一次，在奧地利大使奧特涅面前，拿破侖就因為不夠冷靜，暴露出自己的軟肋，而在外交上敗給了老奸巨猾的奧特涅。

在拿破侖侵略俄戰(zhàn)爭失敗后，俄、英、普等國組成反法同盟軍，開始了反攻戰(zhàn)爭。拿破侖雖然仍能取得一些戰(zhàn)役的勝利，但總的趨勢還是每況愈下。而此時，法國的盟國奧地利的態(tài)度則變得十分曖昧，一面積極備戰(zhàn)，一面以停止結盟相威脅，向拿破侖提出了種種條件，但拿破侖斷然拒絕了這些條件。

一天，拿破侖在德累斯頓的馬爾哥利宮會見奧地利使者梅特涅。拿破侖腰懸寶劍，腋下挾著帽子，威儀十足地接見梅特涅。他想借此機會威脅梅特涅，并且探聽他最近和俄國沙皇會談的結果。

問候了弗蘭西斯皇帝，又說了幾句事先想好的客套話后，拿破侖面孔一沉，就單刀直入：“原來你們也想打仗。好吧，仗是有得你們打的。我已經(jīng)在包岑打敗了俄國，現(xiàn)在你們希望輪到自己了。你們愿意這樣就這樣吧，在維也納相見。”拿破侖越說越火大，“本性難移，經(jīng)驗教訓對你們毫無作用。我已經(jīng)三次讓弗蘭西斯皇帝重新登上皇位。我答應永遠和他和平相處。我娶了他的女兒。當時我對自己說：‘你干的是蠢事?！降资歉闪耍F(xiàn)在我后悔了。”

梅特涅看到拿破侖已經(jīng)因為憤怒，而忘掉了自己的尊嚴。于是他愈發(fā)冷靜，故意刺激拿破侖這頭好斗的野牛。他提醒拿破侖說：“和平取決于你，你的勢力必須縮小到合理的限度，不然你就要在今后的斗爭中垮臺。”

拿破侖被徹底激怒了，聲稱任何同盟都嚇不倒他，不管兵力多么強大，他都能戰(zhàn)勝。接著，他說他對奧地利的軍備有準確的了解，每天都收到這方面的詳細情報等等。拿破侖甚至激動地說：“你不懂得一個軍人是怎么想的。像我這樣的人，不太在乎１００萬人的生命?！闭f完，他把帽子扔到一邊。梅特涅并沒有替他撿起來。

在梅特涅這無言的蔑視下，拿破侖只得繼續(xù)說道：“我和一位公主結婚，是想把新的和舊的、中世紀的偏見和我這個世紀的制度融為一體。那是自己騙自己，現(xiàn)在我充分認識到自己的錯誤。也許我的寶座會因此而倒塌，不過，我要使這個世界埋在一片廢墟之中。”這明顯是一種威脅，但是梅特涅無動于衷。

見威嚇不成，拿破侖突然獻媚地問道：“好啦，你知道事情會怎么樣？你不會對我開戰(zhàn)吧？”梅特涅馬上答道：“陛下，你完了！你的易怒已經(jīng)把什么都給我講清楚了。”不久，奧地利加入了第六次反法同盟的行列。

一貫以權謀多變著稱的統(tǒng)帥拿破侖不能控制住自己憤怒的情緒，連連失態(tài)，說些大話、氣話，想借此脅迫梅特涅。但很顯然，在這次外交會面的較量中，勝利者是梅特涅，而不是拿破侖。

梅特涅因為冷靜處事，不失時機地以言辭激怒拿破侖，使其暴露內心世界，幸而不辱使命。梅特涅的話語不多，但他一則表達了對歐洲和平的看法，即取決于拿破侖；二則也得出結論，拿破侖固執(zhí)己見，不思變通，在歐洲聯(lián)合進攻下，其失敗的命運是注定的。后來的結果，真的被梅特涅言中了。

憤怒容易讓人失去理智，怒氣會讓你失去別人對你的敬意。隨便發(fā)怒的人，會把一點點小事看得像天一樣的大，過于認真讓他們夸張了自身受到的傷害。而別人則會認為這樣的人缺乏自制力而更加輕視他。易怒的人，應該將怒氣和沖動轉為有建設性的工作，避免怒氣沖沖，要盡量保持心情平靜。

點評：

讓自己的情緒影響自己的工作是不明智的，我們應該學會控制自己的情緒，不僅僅是憤怒，一切沖動的情緒都要受到控制。修養(yǎng)會在發(fā)怒的過程中消耗殆盡，自尊心也會因此嚴重受挫。所以，為了不讓自己成為易怒的瘋子，最好的辦法就是時刻保持冷靜和寬容。

９．有風度的談吐才更吸引人

在日常的說話、判斷或講座中，我們可能會遇到這種情況：同樣的話，這個人說，我們就很愿意接受，而換成另一個人說，我們就不但不愿接受，而且還會產(chǎn)生一些反感情緒。為何會出現(xiàn)這兩種截然相反的結果呢？這實際上牽涉到一個人說話的態(tài)風度問題。

所謂說話的風度，是指一個人內在氣質的言語表現(xiàn)，是一個人涵養(yǎng)的外化。使自己的說話具有風度，是增強自己說話魅力的重要途徑。良好的說話風度，往往可以讓人看起來更具有吸引力。

無論是企業(yè)家說話中那剛毅穩(wěn)健的氣質，還是外交官那彬彬有禮的談吐，或是政治家那穩(wěn)重雄健的言論，都會令人仰慕不已、傾心無比。正如西方戲劇家所說的，談吐的風度是一個人美麗的特殊再現(xiàn)形式。

孔子說：“文質彬彬，然后君子?！憋L度正是外在語言和內在氣質的恰當配合。首先，風度是一種品格和教養(yǎng)的體現(xiàn)。如果一個人沒有高尚的道德情操，沒有一定的文化修養(yǎng)，沒有優(yōu)雅的個性情趣，其說話必然是粗俗鄙陋、瑣穢不雅。其次，風度是一種性格特征的表現(xiàn)。比如性格溫柔寬容、沉靜多思的人，往往寥寥數(shù)語就能包含濃烈的感情成分；而粗獷豪放、性情耿直者，則說話開門見山、直來直去。再次，風度是涵養(yǎng)的一種表現(xiàn)。這主要表現(xiàn)在處理人際關系時，不卑不亢，雍容大度。最后，風度是一個人說話的選詞造句、語氣腔調、手勢表情等等的綜合表現(xiàn)。如法官在法庭說話時，則正襟危坐、不茍言笑、咬文嚼字、邏輯縝密。

許多文學大師就非常懂得在別人的攻擊和惡語相向時，保持風度的必要性。有一次詩人歌德的作品，被某一位無知的德國批評家進行了尖銳的指責，歌德當然不能示弱，于是也進行了反批評。結果是這位批評家對此耿耿于懷。

一天，歌德在公園里散步。這條小路很窄，只能通過一個人。恰巧，他那位批評家迎面走來。批評家沖歌德嚷道：“我向來沒有給傻瓜讓路的習慣。”歌德不慌不忙地讓到一旁，笑容可掬地說：“而我恰恰相反。”這個無知的批評家像斗敗的公雞一樣，紅著臉匆匆走了。

無獨有偶，有一天，一位年輕的學者去訪問詩人海因里希·海涅。不知出于什么心理他想污蔑一下海涅。他明知道海涅是猶太人，便這樣說道：“你知道我為什么喜歡塔希提島嗎？”詩人說：“不知道為什么，你說吧”。學者說：“在那個島上呀，既沒有猶太人，也沒有驢子！”海涅十分冷靜地回答說：“不過這種狀態(tài)是可以改變的——要是我們一起到塔希提島上去，那時的情形將會怎樣呢？這個學者頓時語塞無言，十分尷尬。

我們在說話時表現(xiàn)出的風度是多種多樣、豐富多彩的。洋洋灑灑、侃侃而談是風度，只言片語、適時而發(fā)也是風度；談笑風生、神采飛揚是風度，溫文爾雅、含而不露也是風度；解疑答難、沉吟再三是風度，話題飛轉、應對如流也是風度；輕聲慢語、彬彬有禮是風度，慷慨陳詞、英風豪氣也是風度。

每個人在培養(yǎng)自己的說話風度時，應根據(jù)自己的性格特征、情趣愛好、思維能力、知識結構等有所選擇。另外，同樣一個人，在不同的場合、不同的環(huán)境下，其說話的風度也是有所不同的。比如教師在課堂上講課與在家里跟家人閑聊時，則表現(xiàn)為兩種相差甚遠的風度。

說話的風度是每個人身上的一種自然特色，是與時代相吻合的。我們反對脫離時代追求風度；我們也反對脫離自己的個性、身份去講究風度。任何單純模仿、沒有個性的說話都毫無風度可言。

點評：

在工作單位，你的風度無時無刻不在為工作成績的提升服務；在公共場合中，你的風度是你在人生大舞臺中左右逢源、無往而不勝的保障。所以一定要學會以生動、通俗的談吐表達出個人風度的技巧。

１０．交際場上要表現(xiàn)得“世故”一點

剛剛步入社會的年輕人，缺乏心機，個性單純，自信心比較強烈，認為無論做什么事情，只要自己做到最好，就一定會得到認同。其實，社會遠不是大家想象的那么簡單，要在交際場中立足，不懂一點“人情世故”是不行的。

“世故”的人就該為人謹慎，說話小心些，使自己置身于進可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握做人處事的世故學問，無疑是有益的。在現(xiàn)實中，有正人君子，也有奸佞小人；既有坦途，也有暗礁。在復雜的環(huán)境下，不懂世故、不注意說話的內容、分寸，往往容易招惹是非，授人以柄，甚至惹禍上身。

小華大學一畢業(yè)，就被分配到了一家貿易公司上班。雖然小華能力很強，工作上進，但一直非常努力地干了幾年，他也沒有得到提升的機會。而當時與他一起進公司的人有的都做了主管，可小華還是一個最底線的員工。其實，同事們都知曉其中的原因，只是小華自己老是想不清楚。

有一次，當主管正和公司老板一起來辦公室檢查工作，當老板和主管走到小華的辦公桌前的時候，他突然站起來，對主管說：“經(jīng)理，我想提個意見，我發(fā)現(xiàn)咱們部門的管理比較混亂，有時連一些客戶的訂單都找不到。”

也許你會說，小華也是為了公司的利益，并且想改進工作。是的，他的本意不錯，但我們要了解人性的另一個方面，誰也不愿讓人當眾出丑，即使有些人能做到前仇不計，但忘不掉當眾受辱的難堪的凡人更多！所以這件事可能會產(chǎn)生一些潛在的后果：一方面雙方心里都有疙瘩，受到指責的人因為有損自尊，終究不能釋懷；指責他人者心里也總是擔心挨整，時時提防。另一方面可能埋下了將來爭斗的種子，表面上看起來平靜無波，主管當場接受意見，但可能耿耿于懷，要伺機報復。

也許小華說的是事實，但此事的后果就可想而知了。因為一般說來，那種真君子、大度量的上司雖有，但大多數(shù)上司還是不想讓人當眾指責自己工作中的疏忽和漏洞，特別是當著自己的老板，這樣會影響你上司的前程，即使你說得再對，如果他因此而失去了自己的職位，他還會感謝你的提議嗎？

要知道不顧“世故”的后果是很嚴重的。如果主管對你不滿，也許會做出一些對你不利之事，如：冰凍你，不給你事做。你臉皮再厚，也不可能每天閑著沒事吧！或者雞蛋里挑骨頭。明明你工作干得不錯，但他就是不滿意，總是挑毛??！也可以給你作出不良的業(yè)績考核。業(yè)績不好，加薪、升官還有希望嗎？分化你和同事之間的感情，造成你的孤立！等等，最陰險的，就是當眾給你難堪。例如在開會的時候批評你，作為主管，他有報復你的能力！

其實，真正懂得“世故”的人，從來都是低調內斂的，他們從不自恃有才而驕傲自大，目中無人。俗話說：“人心隔肚皮，虎心隔毛衣?！痹谌松母偧紙錾?，如果你真有才華，也千萬別顯示你比別人聰明，那樣不僅會讓失去更多的朋友，還會招來忌恨。

小江是一個很有才氣的編輯，他編輯的雜志很有一套自己的獨特的風格，因此很受歡迎，有一次還得到創(chuàng)新獎。一開始他還很高興，但過了一段時間，他卻失去了笑容。他告訴一位朋友說，他的上司最近常給自己臉色看。

這位朋友問清楚他的情況后，指出了他犯的錯誤。原因是這樣的：小江得了創(chuàng)新獎，受到了上級領導的好評，因此除了新聞部門頒發(fā)的獎金之外，另外給了他一個紅包，并且當眾表揚他的工作成績，并且夸他是塊主編的料。但是他并沒有現(xiàn)場感謝上司和同事們的協(xié)助，更沒有把獎金拿出一部分請客，他的上司劉主編從此處處為難他。遺憾的是，小江不相信朋友的分析，結果三個月后就因為待不下去而辭職了。

這份雜志之所以能得獎，自然是小江貢獻最大，但是他也不能獨享了這份榮譽，這讓上司怎么想？自然覺得他目中無人，恃才自傲，其次因為小江的才華也讓他產(chǎn)生不安全感，害怕失去權力，為了鞏固自己的領導地位，小江自然就沒有好日子過了。

換個角度來看，自傲對自己確實無益，除了導致人際關系緊張外，還會使自己喪失許多理性的東西。另外，居功自傲者身邊，由于其“功成名就”，容易出現(xiàn)一些“抬轎子”的人，他們當中有些人是出自對成功者的佩服尊敬，但往往不排除有那種別有用心之人。所謂上房抽梯，讓你爬得高摔得重正在于此。

因此，從相當大程度上來講，如何正確對待已經(jīng)取得的“功”，不僅僅是一個性格修養(yǎng)問題，而且是一個關于“人情世故”的大問題，在特定的條件、情況下，它甚至是一個有關生死選擇的重大問題。所以說人要在社交場合表現(xiàn)得“世故”一點是不無道理的。

點評：

今天的處世哲學已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，“世故”再不是一個貶義詞。因為在交際、辦事的過程中，要獲得成功，要取得他人的支持，不順應社會大環(huán)境，不顧及“世故”的大學問，是很難做到的。