有見(jiàn)地的人都會(huì)說(shuō)能力重于學(xué)歷，其實(shí)口才更重于能力。身在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)中，如果沒(méi)有說(shuō)服別人的能力，沒(méi)有推銷自己的良好口才，也難免落個(gè)終生郁郁不得志的結(jié)局。１．很多人是敗在口才而不是能力上
俗話說(shuō)：“茶壺里煮餃子——有嘴倒（道）不出”。能力卓越卻無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的人就是如此。他們可能在某一方面具有過(guò)人的能力，但是一張嘴就讓自己的能力貶值！結(jié)果往往是敗在口才而不是能力上。
三國(guó)時(shí)期的楊修，思維敏捷，才華橫溢，論能力，他尚在自己的上司曹操之上。但就這樣一位有能力的人，卻因?yàn)檎f(shuō)話不注意方式和時(shí)機(jī)，處處表現(xiàn)的比曹操聰明而遭致忌恨被砍了腦袋，死時(shí)年僅３４歲。
曹操命人修建一所花園，花園造成之后曹操去驗(yàn)收時(shí)，不置褒貶，只取筆在門(mén)上寫(xiě)一“活”字，眾人不解其意，又不敢問(wèn)。只有楊修知道原因，他說(shuō)：“門(mén)內(nèi)添活字，乃闊字也。丞相嫌園門(mén)闊耳?！庇谑欠蕖２懿僭倏春蠛芨吲d，但當(dāng)曹操得知是楊修看破了自己的意思時(shí)，雖然口中夸贊，但心里卻非常不舒服。
還有一次，有人進(jìn)貢給曹操一盒來(lái)自塞外的酥餅，曹操很高興，提筆在酥餅合上寫(xiě)下了“一盒酥”三字于盒上，放在臺(tái)上。楊修入內(nèi)看見(jiàn)，竟毫不客氣地取出與眾人分食。曹操問(wèn)為何這樣？楊修答說(shuō)，你明明寫(xiě)著“一人一口酥”嘛，我們豈敢違背你的命令？曹操雖然笑了，內(nèi)心卻十分厭惡。
楊修絕頂聰明不假，能力超群也不假，但他不僅沒(méi)有借助能力獲取飛黃騰達(dá)的事業(yè)，反而遭來(lái)了殺身之禍，原因就是因?yàn)樗粫?huì)說(shuō)話，無(wú)所顧忌，恃才放曠，不懂得韜光養(yǎng)晦，這就注定了他在爾虞我詐的官場(chǎng)成不了大氣候，也注定了他在通向權(quán)力的道路上成為失敗者。
官場(chǎng)風(fēng)云變換莫測(cè)，一句話說(shuō)不好，就有可能招來(lái)殺身之禍。一個(gè)人游刃于官場(chǎng)，得到上司的賞識(shí)，不僅要有能力，更重要的是要有口才。眾所周知的清代才子紀(jì)曉嵐就是這樣一位人物。
紀(jì)曉嵐在宦海沉浮，卻可保命全身，這全得益于他的口才，他能言善辯，機(jī)智敏捷，學(xué)識(shí)淵博，出口成章，觀其一生，雖政績(jī)平平，卻才名遠(yuǎn)揚(yáng)，為后人所傳頌。
有一天，乾隆皇帝問(wèn)紀(jì)曉嵐：“紀(jì)卿，你知道‘忠孝’二字如何解釋嗎？”
紀(jì)曉嵐答道：“君要臣死，臣不得不死，此為‘忠’；父要子亡，子不得不亡，此為‘孝’。”
乾隆皇帝聽(tīng)后立刻說(shuō)：“那好，朕現(xiàn)在就要你去死！”
紀(jì)曉嵐聞此也一點(diǎn)都不含糊，回答說(shuō)：“臣領(lǐng)旨！”
乾隆皇帝好奇地問(wèn)：“那你打算怎么死法？”
“跳河?！奔o(jì)曉嵐答道。
乾隆皇帝當(dāng)然知道紀(jì)曉嵐不會(huì)去死，于是就坐在一邊看他怎么應(yīng)對(duì)。
過(guò)了一會(huì)，乾隆見(jiàn)紀(jì)曉嵐回到跟前，笑道：“紀(jì)卿何以未死呢？”
紀(jì)曉嵐答道：“我走到河邊，正要往下跳時(shí)，屈原從水里向我走來(lái)。他說(shuō)：‘紀(jì)曉嵐，你此舉大錯(cuò)矣！想當(dāng)年楚王昏庸，我才不得不死。你在跳河之前應(yīng)該先回去問(wèn)問(wèn)皇上是不是昏君，如果皇上不是昏君，你就不該投河而死；如果說(shuō)皇上跟當(dāng)年楚王一樣的昏庸，你再死也不遲?。 ?/p>
乾隆聽(tīng)了這番話后，龍顏大悅，大笑著連聲稱贊道：“好一個(gè)如簧之舌，真不愧是雄辯之才，這下朕算是服了！”
紀(jì)曉嵐機(jī)智應(yīng)對(duì)，話語(yǔ)幽默，一語(yǔ)雙關(guān)，既說(shuō)明自己是個(gè)忠臣，又稱贊乾隆是個(gè)英明的君主，使得他免于一死。如果他笨嘴拙舌，常常惹火圣上，即便再有能力，恐怕也很難保身吧。
在現(xiàn)代社會(huì)，口才雖然不至于決定一個(gè)人的生死，可是卻直接決定了一個(gè)人事業(yè)的成敗。就像那句話所說(shuō)，“世界上到處是有才華的窮人”，同樣，這個(gè)世界上也到處是有能力卻郁郁不得志的人，為什么？因?yàn)樗麄兛诓徘芳选?/p>
比如，有些人非常膽小，每逢當(dāng)眾講話就緊張心跳，形象頓失，說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次，失去了展示自我的機(jī)會(huì)。一些人因出言不慎，或者鋒芒太露，而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)、損失金錢(qián)，人際關(guān)系緊張。還有一些人講話詞不達(dá)意，思路不清，主題不明，條理不分而缺乏說(shuō)服力，這樣自然不可能得到他人的合作與幫助。
可以說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)比任何時(shí)候，都更需要口才，同時(shí)也印證了很多人之所以失敗，不是敗在能力，而是敗在口才上！
點(diǎn)評(píng)：
很多人能力強(qiáng)，卻不能得到老板的賞識(shí)；很多人滿懷誠(chéng)意，卻不能贏得別人的幫助與合作；很多人吃苦耐勞，卻不能抓住成功的機(jī)會(huì)……他們失敗并不是因?yàn)槟芰Σ粡?qiáng)，而是因?yàn)榭诓挪患眩?/p>
２．“會(huì)說(shuō)話、金錢(qián)、電腦”是一個(gè)人生存
和發(fā)展的三大法寶
美國(guó)人早在２０世紀(jì)４０年代就把“會(huì)說(shuō)話、金錢(qián)、原子彈”看作是一個(gè)人在世界上生存和發(fā)展的三大法寶；６０年代以后，又把“會(huì)說(shuō)話、金錢(qián)、電腦”看成是一個(gè)人最有力的三大法寶。而口才一直獨(dú)冠三大法寶之首，由此足以看出人們對(duì)口才的器重和推崇。
的確，當(dāng)代社會(huì)，３６０行，行行都需要溝通，需要交流，而人與人之間交流思想，溝通感情最直接、最方便的途徑就是語(yǔ)言。一個(gè)人要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中求得生存和發(fā)展，口才是不可或缺的資本。
在ＣＣＴＶ２火熱播出的贏在中國(guó)中晉級(jí)１２的強(qiáng)選手潘誠(chéng)在接受雅虎的采訪時(shí)說(shuō)：“我的幾次創(chuàng)業(yè)失敗都與口才不好有關(guān)。以前我在公司會(huì)議上講話總是沒(méi)有勇氣，面對(duì)大眾宣傳自己或產(chǎn)品就更不敢了。我覺(jué)得有口才，創(chuàng)業(yè)成功是必然的；沒(méi)口才，創(chuàng)業(yè)失敗是一定的?！?/p>
在３６進(jìn)１２的比賽進(jìn)程中，馬云老師問(wèn)潘誠(chéng)最大的弱點(diǎn)是什么？潘誠(chéng)說(shuō)：“我的表達(dá)能力還是不夠。所以去年開(kāi)始，我一直在鍛煉自己這方面的能力。后來(lái)我太太看到贏在中國(guó)節(jié)目宣傳以后，她就給我打電話，說(shuō)有這個(gè)節(jié)目，可以贏得風(fēng)險(xiǎn)投資，最重要的是你去鍛煉鍛煉，可以去演講。我一聽(tīng)如果有這個(gè)機(jī)會(huì)演講的話，不管結(jié)果是怎么樣，自己可以嘗試一下，所以報(bào)了名參加比賽?！?/p>
潘誠(chéng)因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到口才對(duì)一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的重要性，而有意識(shí)的去鍛煉自己的語(yǔ)言能力，他也主動(dòng)坦白自己正是因?yàn)楸磉_(dá)能力的欠缺才報(bào)名參加贏在中國(guó)的，所以才取得了讓人羨慕的成績(jī)。
英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成就有多大！”凡有成就的人，無(wú)論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨……古今中外９９％深具影響力的成功人士都是善于公眾表達(dá)溝通的大師，留下了許多令后人反復(fù)傳誦的時(shí)代佳作。
我們偉大的領(lǐng)袖毛澤東，一生指導(dǎo)了無(wú)數(shù)波瀾壯闊、艱巨復(fù)雜的革命戰(zhàn)爭(zhēng)，靠的都是他出類拔萃的口才。為能恰當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意，他有時(shí)進(jìn)行鞭辟入里、雷霆萬(wàn)鈞的反擊，有時(shí)發(fā)表鼓舞人心、雄辯有力的演說(shuō)，有時(shí)吟誦瑰麗磅礴、浪漫豪放的詩(shī)句，有時(shí)進(jìn)行含蓄幽默、親切熱情的談話。他說(shuō)話通俗易懂，生動(dòng)形象，閃爍著智慧光芒，又體現(xiàn)著高超的人際交往水平。
抗戰(zhàn)時(shí)期，有不少各地先進(jìn)青年歷盡千辛萬(wàn)苦來(lái)到延安，到后又聽(tīng)說(shuō)中央讓他們離開(kāi)延安，到其他各地工作。為此不少人想不通，甚至滿腹牢騷。
對(duì)于這一問(wèn)題，毛澤東又是怎么解決的呢？他借著給“抗大”講課的機(jī)會(huì)，微笑著對(duì)大家說(shuō)道：“最近幾天，有不少同志給中央寫(xiě)信，反映好不容易來(lái)到黨中央身邊，怎么一到就叫離開(kāi)？我說(shuō)對(duì)呀，中央許多同志也很贊同這些同志的想法。但是，就有那么一個(gè)人不同意，整天嘰哩咕嚕的?！闭f(shuō)到這，他故意停頓了下來(lái)。
這番話勾起了眾人的好奇，會(huì)是誰(shuí)呢？大家面面相覷，都想不出是誰(shuí)。見(jiàn)到這種情況，毛澤東笑笑，詼諧地指指肚子，說(shuō)道：“這個(gè)人就是‘肚先生’，也就是我們的肚子！”他語(yǔ)音未落，就傳來(lái)了一片笑聲。有許多想不通，發(fā)牢騷的青年也在這片歡樂(lè)的氣氛中消除了疑慮。
毛澤東的話風(fēng)趣幽默，顯得別具情趣，寬厚、和善而又飽含深意，感染了這些發(fā)牢騷的青年，終于讓他們解除了疑惑。
當(dāng)然，不只是做領(lǐng)導(dǎo)的人需要好口才，在我們平時(shí)的生活中，口才的重要性也是不言而喻的。一個(gè)人與周圍人的交流和溝通，職業(yè)的選擇和職位的升遷，與同事的協(xié)調(diào)，以及自己婚姻家庭生活和紛爭(zhēng)解決等，哪一項(xiàng)不與自己的口才的好壞有關(guān)？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)論是執(zhí)掌政府還是經(jīng)營(yíng)企業(yè)，他們需要處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，需要同不同層次的人進(jìn)行交流和對(duì)話，需要產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，將周圍的人團(tuán)結(jié)在自己身邊，這其中哪一項(xiàng)不需要口才的幫助呢？
在風(fēng)云變幻的職場(chǎng)上有“先聲奪人”、“一諾千金”之說(shuō)，在政界有“金口玉言”、“一言定升遷”之語(yǔ)，在文化界有“點(diǎn)睛之筆”、“破題之語(yǔ)”之論……說(shuō)的都是口才。可見(jiàn)，是否能說(shuō)、是否會(huì)說(shuō)以及言談交際能力是直接影響一個(gè)人在社會(huì)上生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。
點(diǎn)評(píng)：
俗話說(shuō)“一分錢(qián)難倒英雄漢”，說(shuō)的是從前沒(méi)有錢(qián)人就寸步難行。而如今，電腦已經(jīng)成了必備的生存工具，口才也是生活、工作中萬(wàn)萬(wàn)離不開(kāi)的。所以無(wú)論是制勝職場(chǎng)還是愜意的生活，都離不開(kāi)會(huì)說(shuō)話、金錢(qián)、電腦這三件法寶。
３．人才未必有口才，但有口才者必是人才
一個(gè)人沒(méi)有堂堂儀表，沒(méi)有翩翩風(fēng)度，甚至身體上還有著某種缺陷，這都不是阻礙他成功的關(guān)鍵因素，最關(guān)鍵的是他是否有口才。
也許，一個(gè)不會(huì)說(shuō)話的人，也能取得某個(gè)方面的成功，比如寫(xiě)作，比如從事科研發(fā)明等。但是，人才不一定有口才，有口才的人卻一定是人才。我們經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)有能力的人苦于沒(méi)有發(fā)揮能力的舞臺(tái)，卻不會(huì)見(jiàn)到一個(gè)有口才的人在為生計(jì)而奔波。
有口才就是成功的最大資本。比如，你的口才好，可以去做主持人，可以去做職業(yè)講師，可以成為談判高手，甚至成為優(yōu)秀的外交家。
周恩來(lái)是我國(guó)偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家、政治家、軍事家和外交家。他的成功，靠的不僅僅是他的智慧和能力，還有他出眾的口才。
在中美準(zhǔn)備建交之際，美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格曾對(duì)周恩來(lái)總理說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)你們中國(guó)人走路都喜歡弓著背，而我們美國(guó)人走路大都是挺著胸！這是為什么？”
這個(gè)問(wèn)題非常尖銳，換作是我們，大概會(huì)不知所措。只見(jiàn)周總理回答道：“這個(gè)好理解，我們中國(guó)人走上坡路，當(dāng)然是弓著背的；你們美國(guó)人在走下坡路，當(dāng)然是挺著胸的?！闭f(shuō)完，哈哈大笑。
周總理的這個(gè)回答，既有反唇相譏的意味，又帶著半開(kāi)玩笑的情趣；既不影響談話的友好氣氛，又符合當(dāng)時(shí)說(shuō)話的場(chǎng)景和說(shuō)話者的身份。
而周總理在１９５５年萬(wàn)隆會(huì)議上的表現(xiàn)更是讓人嘆服，那時(shí)候由于一些國(guó)家對(duì)新中國(guó)不太了解，把我們國(guó)家當(dāng)成了威脅和敵人，并出語(yǔ)咒罵。面對(duì)這樣的情況，周總理覺(jué)得很痛心，所以，在會(huì)議上第二次發(fā)言時(shí)，他第一句話就直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)：“我不是來(lái)吵架的，我是為了大家求同而來(lái)的?！彼?dāng)時(shí)的態(tài)度十分誠(chéng)懇而謙虛，取得了一句話倒轉(zhuǎn)乾坤的效果?？偫淼谋憩F(xiàn)當(dāng)場(chǎng)就打動(dòng)了許多人，成為外交界傳揚(yáng)的佳話。
事實(shí)證明，只要有口才必定能成為一名人才。即便不從事靠嘴巴吃飯的職業(yè)，也會(huì)因?yàn)榭诓藕枚芤娑喽唷?/p>
阿里森在美國(guó)一家電器公司做推銷員。一天，他去一家公司推銷電機(jī)。這家公司不久前從阿里森手中買過(guò)電機(jī)，但是由于用法不當(dāng)，電機(jī)的溫度超過(guò)了正常的發(fā)熱指標(biāo)，所以，這家公司的總工程師斯賓塞先生一看到他就不高興地說(shuō)：“阿里森，你還指望讓我多買你的電機(jī)嗎？”
阿里森在詳細(xì)地了解了情況后，發(fā)現(xiàn)電機(jī)溫度超標(biāo)并不是質(zhì)量問(wèn)題，而是因?yàn)樵摴臼褂秒姍C(jī)的房間內(nèi)溫度過(guò)高導(dǎo)致的，但是他并沒(méi)有直言相告，進(jìn)行強(qiáng)硬的辯解，而是決定以理服人。
于是他微笑著對(duì)這位總工程師說(shuō)：“好吧，斯賓塞先生，我的意見(jiàn)和你的一樣，如果那電機(jī)發(fā)熱過(guò)高，別說(shuō)再買，就是已買的也要退貨，是嗎？”“是的！”總工程師作了肯定的回答?！爱?dāng)然，電機(jī)是會(huì)發(fā)熱的。但是，你當(dāng)然不希望它的溫度超過(guò)了全國(guó)電工協(xié)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，是嗎？”對(duì)方再次作出了肯定的回答。如此之后，阿里森開(kāi)始談起實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題了。
他問(wèn)斯賓塞：“按標(biāo)準(zhǔn)，電機(jī)的溫度可比室溫高７２Ｆ，是嗎？”
“是的，”斯賓塞說(shuō)，“但是你們的電機(jī)卻比這個(gè)指標(biāo)高出許多，簡(jiǎn)直讓人無(wú)法用手摸。難道這不是事實(shí)嗎？”
阿里森沒(méi)有回答這個(gè)問(wèn)題，而是反問(wèn)道：“貴公司車間的溫度是多少？”
斯賓塞想了一下，說(shuō)：“大約是７５Ｆ?！?/p>
阿里森聽(tīng)了后點(diǎn)點(diǎn)頭，恍然大悟地說(shuō)：“這就對(duì)了，車間的溫度是７５Ｆ，加上應(yīng)有的７２Ｆ，一共是１４０Ｆ左右。請(qǐng)問(wèn)，要是你把手放進(jìn)１４０Ｆ的熱水里，會(huì)不會(huì)把手燙傷呢？”
斯賓塞顯然已經(jīng)知道自己錯(cuò)了，只好點(diǎn)點(diǎn)頭。阿里森又趁熱打鐵地說(shuō)：“那么，你以后就不要用手去摸電機(jī)了。放心，那熱度是正常的?！?/p>
之后，這家公司不僅成了阿里森的忠誠(chéng)客戶，還為他介紹了幾家公司買他的電機(jī)。
可以說(shuō)，無(wú)論一個(gè)人從事什么行業(yè)，都離不開(kāi)口才。當(dāng)然，好的口才決不是只憑兩片嘴皮子和三寸不爛之舌即可，而是一種綜合能力的體現(xiàn)。
事實(shí)證明，口才好的人總是能在自己生活交往圈子內(nèi)獨(dú)占鰲頭，其功效小到可以幫助自己順利發(fā)展，大能利國(guó)利民、造福世界。因此，古人劉勰把口才的價(jià)值提高到驚人的高度：“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師！”
點(diǎn)評(píng)：
西方的一位哲人說(shuō)過(guò)這樣的話：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識(shí)，那就是有一個(gè)好的口才”，人才也許不是演講大師，但是有一個(gè)好口才的人必定是人才，并且更有可能成為更加杰出的人才。
４．成功者身上的奇跡，一半是口才的功勞
科學(xué)研究者湯姆士指出：“說(shuō)話的能力是成名的捷徑，它能使人備受關(guān)注。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛(ài)戴，得人擁護(hù)。它使一個(gè)人的才學(xué)充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業(yè)績(jī)卓著?！彼踔翑嘌裕骸鞍l(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的?！?/p>
曾看到過(guò)這樣一個(gè)故事：
一個(gè)國(guó)王到民間私方，碰到一個(gè)在彈琴的編筐人，就和他聊了起來(lái)。
“你的興致真好?。 眹?guó)王說(shuō)。
編筐人說(shuō)：“歡迎你，我是編筐的，一天編一只筐，既還債又得利息，養(yǎng)活了一家九口人，因而覺(jué)得十分快活?！?/p>
國(guó)王感覺(jué)有點(diǎn)奇怪，因?yàn)橐恢豢鸶静恢刀嗌馘X(qián)，怎么能夠又還債還吃利息，養(yǎng)活九口人呢？于是問(wèn)道：“你到底是怎么營(yíng)生的呀？欠債多嗎？”
編筐的人笑著說(shuō)道：“我的父母辛辛苦苦地把我養(yǎng)大，我得贍養(yǎng)他們，這是還債；我的五個(gè)孩子，現(xiàn)在是我養(yǎng)育他們，等到我老的時(shí)候，他們就得養(yǎng)活我，這是我吃的利息，我的父母與孩子一共是七個(gè)人，再加上妻子和我，我不正是養(yǎng)活著一家九口人嗎？”
國(guó)王聽(tīng)了哈哈大笑起來(lái)，覺(jué)得這個(gè)編筐人說(shuō)話真有意思，就告誡他不要把剛才講的趣話告訴給別人，除非當(dāng)著他的面說(shuō)，否則就會(huì)掉腦袋的。
第二天，國(guó)王就回去問(wèn)他的十二位大臣“有人一天編一只筐，既還債又得利息，還養(yǎng)活了一家九口人，是什么意思”，并許諾誰(shuí)能說(shuō)出正確答案，誰(shuí)就有資格做首相。
十二個(gè)大臣聽(tīng)了國(guó)王的話，面面相覷，不得其解。后來(lái)，他們費(fèi)盡周折找到了那位編筐人，并用一千鎊硬幣從他口中買出了答案。
國(guó)王斷定一定是編筐人透露了自己的答案，就把他招來(lái)，憤怒地問(wèn)：“我已經(jīng)對(duì)你說(shuō)過(guò)，你講的話，除非當(dāng)我的面，不許告訴任何人。不然，就砍下你的腦袋，你怎么對(duì)他們講了？來(lái)人呀！把他拉出去砍了！”
沒(méi)想到，編筐人卻不慌不忙地說(shuō)道：“國(guó)王陛下，祝你長(zhǎng)壽，您是囑咐過(guò)我的，我也沒(méi)有失信呀！我是當(dāng)你的面說(shuō)的啊！我不僅一次當(dāng)你的面，而且是一千次當(dāng)你的面說(shuō)的哩！”
他把一千鎊硬幣掏出來(lái)，指著硬幣上面國(guó)王的頭像說(shuō)道：“陛下請(qǐng)看，這不是您嗎？我當(dāng)著您的面說(shuō)的，一次，兩次，三次……整整見(jiàn)了你一千次面，才把那些話的意思告訴給他們的呀！”
國(guó)王聽(tīng)到這樣解說(shuō)很高興，對(duì)編筐人大加贊賞，不僅免去了他的死刑，還宣布封他為首相。
這也許是一個(gè)杜撰的故事，但是我們卻從中看到了口才在一個(gè)人成功的道路上起著多么重要的作用。一個(gè)普通的編筐人憑借自己的口才智慧得到了國(guó)王的賞識(shí)，被封為了首相，從一介平民一躍而成為貴族，這不是奇跡是什么？而這個(gè)奇跡的締造者就是口才。
而在現(xiàn)實(shí)生活中，口才在一個(gè)人成功的道路上，更是有著神奇的魔力。我們大家都知道，美國(guó)的總統(tǒng)競(jìng)選，與其說(shuō)是各方勢(shì)力的較量，倒不如說(shuō)是競(jìng)選總統(tǒng)個(gè)人演說(shuō)才能的“大比拼”，最后的勝利者，一定是口才的出類拔萃者。
亞伯拉罕·林肯出生于社會(huì)低層，后當(dāng)選為美國(guó)第１６任總統(tǒng)，以聰慧幽默和坦誠(chéng)正直而著稱于世。
早在讀書(shū)時(shí)，有一次考試，老師問(wèn)他：“你愿意答一道難題，還是兩道容易的題目？”林肯很有把握地答：“答一道難題吧。”“那你回答，雞蛋是怎么來(lái)的？”“雞生的。”老師又問(wèn)：“那雞又是從哪里來(lái)的呢？”“老師，這已經(jīng)是第二道題了?！绷挚衔⑿χf(shuō)。
１８６０年，林肯作為美國(guó)共和黨候選人參加總統(tǒng)競(jìng)選，對(duì)手是有錢(qián)有勢(shì)的富翁道格拉斯。道格拉斯租用了一輛豪華的競(jìng)選馬車，車后放了一尊大炮，每到一站，就鳴禮炮３２響，加上樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)，聲勢(shì)非常浩大。他得意地說(shuō)：“我要讓林肯這個(gè)鄉(xiāng)巴佬聞聞我的貴族氣味?！?/p>
林肯沒(méi)有專車，始終坐著一輛耕田用的馬車，但競(jìng)選的結(jié)果是，窮小子林肯擊敗了道格拉斯。聽(tīng)聽(tīng)林肯推心置腹跟選民們說(shuō)的話就知道了，他說(shuō)：“有人問(wèn)我有多少財(cái)產(chǎn)。我告訴大家，我有一位妻子和一個(gè)兒子，都是無(wú)價(jià)之寶。此外，也租了一個(gè)辦公室，室內(nèi)有一張桌子，三把椅子，墻角還有一個(gè)大書(shū)架，架上的書(shū)值得我讀一輩子。我本人既高又瘦，臉蛋很長(zhǎng)且長(zhǎng)滿胡子，不會(huì)發(fā)福。我沒(méi)有可以隱蔽的傘，沒(méi)有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們?！?/p>
林肯的父親是一位鞋匠，當(dāng)林肯在參議院發(fā)表競(jìng)選總統(tǒng)的演說(shuō)時(shí)，一位參議員羞辱他說(shuō)：“林肯先生，在你開(kāi)始演講之前，我希望你記住你是一個(gè)鞋匠的兒子。”
林肯轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)那個(gè)傲慢的參議員說(shuō)：“我非常感謝你使我記起了我的父親，他已經(jīng)過(guò)世了，我一定會(huì)永遠(yuǎn)記住你的忠告，我知道我做總統(tǒng)無(wú)法像我父親做鞋匠做得那樣好。據(jù)我所知，我的父親以前也為你的家人做過(guò)鞋子，如果你的鞋子不合腳，我可以幫你改正它。雖然我不是偉大的鞋匠，但我從小就跟父親學(xué)到了做鞋子的技術(shù)?！?/p>
然后，他又對(duì)所有的參議員說(shuō)：“對(duì)參議院的任何人都一樣，如果你們穿的那雙鞋是我父親做的，而它們需要修理或改善，我一定盡可能幫忙。但有一件事是可以肯定的，他的手藝是無(wú)人能比的?！?/p>
說(shuō)到這里，他流下了眼淚，所有的嘲笑都化作成了真誠(chéng)的掌聲。
林肯就是靠用質(zhì)樸且充滿智慧的語(yǔ)言贏得了選民們的大力支持和擁護(hù)，打敗了強(qiáng)大的競(jìng)選對(duì)手，當(dāng)選為美國(guó)總統(tǒng)。
當(dāng)上總統(tǒng)后，仍然有人以他是鞋匠的兒子而侮辱他。一次，林肯的一個(gè)手下在紙條上寫(xiě)了“笨蛋”傳給林肯。林肯看后，不但沒(méi)有生氣，反而幽默地說(shuō)：“我們這里只寫(xiě)正文，不記名。而這個(gè)人只寫(xiě)了名字，沒(méi)寫(xiě)正文?！?/p>
事實(shí)上，一個(gè)具有卓越口才的人，往往同時(shí)會(huì)具有敏捷的思維、清晰的思路、淵博的知識(shí)、出眾的智慧、機(jī)警的反映、高超的口語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)，特別是具有良好的心理素質(zhì)。而這對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是成功的最大資本。
林肯當(dāng)選總統(tǒng)，靠的當(dāng)然不僅僅是口才，但是他通過(guò)口才體現(xiàn)了自己敏捷的思維，淵博的學(xué)識(shí)，正直的個(gè)性，高尚的品質(zhì)。他就是靠這些擊敗了對(duì)手，贏得了人們的支持和贊同?？梢哉f(shuō)，他的成功有一半靠的是口才。
成功的道路上，口才擔(dān)負(fù)著非同尋常的作用。人一生的成功與失敗，往往取決于他的口才。戴爾·卡耐基在談到口才時(shí)就曾這樣強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“好口才是所有成功者的共同特點(diǎn)?！备惶m克林也曾說(shuō)：“說(shuō)話和事業(yè)的進(jìn)行，有很大的關(guān)系，你如出言不慎，你如跟別人爭(zhēng)辯，那么，你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的助力?！?/p>
在我們的日常生活中，我們隨時(shí)都可以看到，那些能在各種場(chǎng)合充分展示自己的才智、才學(xué)、才華的人，最大的特點(diǎn)就是能說(shuō)會(huì)道、能言善辯、伶牙俐齒、出口成章。他們之所以會(huì)那么成功，一個(gè)最根本的原因就是由于他們有一副好的口才！
點(diǎn)評(píng)：
無(wú)論你天資多么聰穎，接受過(guò)多么高深的教育，外表是何等的風(fēng)流倜儻，擁有多么雄厚的資產(chǎn)，假如你無(wú)法得體恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的思想，仍舊可能一敗涂地。因?yàn)槌晒φ呱砩系钠孥E，至少有一半應(yīng)該歸功于口才。
５．只有把自己推銷出去，
你才能成為真正的千里馬
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，作為一個(gè)想施展抱負(fù)的人，就必須學(xué)會(huì)推銷自己。若總是默默無(wú)聞，即使你是身懷絕技的千里馬，也只有老死于槽櫪之間。
古人云“先有伯樂(lè)，而后有千里馬”，只有把自己推銷出去，才能成為真正的“千里馬”。而靠什么把自己推銷出去呢？口才。
剛剛大學(xué)畢業(yè)的王皓鳴在一次面試中，親身體會(huì)了好口才對(duì)推銷自己的重要性。
王皓鳴到一家公司去面試。面試進(jìn)行過(guò)半的時(shí)候，主考官問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？”
這個(gè)問(wèn)題很明顯是一個(gè)陷阱，如果老老實(shí)實(shí)的回答：“我的英語(yǔ)沒(méi)過(guò)六級(jí)”，“我性格內(nèi)向不善與人交往”，“我學(xué)技術(shù)學(xué)得比較慢”，……結(jié)局自然也就可想而知了。
怎么把缺點(diǎn)變成對(duì)自己優(yōu)點(diǎn)的宣傳呢？他靈機(jī)一動(dòng)：“我的最大弱點(diǎn)是……對(duì)人太熱忱，以至于朋友太多，私人時(shí)間有時(shí)會(huì)奉獻(xiàn)給朋友和電話?！?/p>
聽(tīng)了王皓鳴的回答，主考官的眼里明顯地掠過(guò)了一道亮光，“為什么選擇加盟我們公司？”“我用的電腦，就是貴公司的產(chǎn)品。這四年來(lái)它處理圖像、文字的速度，都讓我感到十分的滿意……”王皓鳴的這一招“親和力”路線，點(diǎn)燃了對(duì)方眼里的第二道亮光。
“你期望的工資是多少？”這可是最后一個(gè)致命的“陷阱”，差之毫厘，就會(huì)謬以千里。說(shuō)實(shí)話，王皓鳴多么想開(kāi)出一個(gè)“天價(jià)”，每月的工資能夠買得起市中心的一平米房子，那該有多好??？可是，他知道那樣的回答，很可能將會(huì)使得他的所有努力功虧一簣。于是，他審慎地答：“我想，一份與我的能力以及與貴公司的盛名相符的薪水，這是你們可以接受的吧？”
最后，當(dāng)主考官例行公事地說(shuō)“你有什么要問(wèn)我”時(shí)，王皓鳴面帶微笑的問(wèn)了這么一個(gè)問(wèn)題：“還能再見(jiàn)面嗎？”這位主考官?zèng)_王皓鳴微微一笑，輕輕地說(shuō)：“當(dāng)然。一個(gè)星期后，再見(jiàn)！”
王皓鳴的面試之所以能取得成功，都要?dú)w功于其口才的功勞。面試時(shí)的口才就是敲門(mén)磚，如果不能把自己推銷給用人單位，又怎么會(huì)有機(jī)會(huì)一展自己的才華呢？
眾所周知，如今早已不是什么“酒香不怕巷子深”的年代了，有才華的人也不能關(guān)在家里等著伯樂(lè)上門(mén)發(fā)現(xiàn)自己。你認(rèn)為自己有才華，事實(shí)上這個(gè)世界上自認(rèn)為有才華的人多了，所以，你要搶先被伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)，就要先學(xué)會(huì)推銷自己。
其實(shí)，不只是面試的時(shí)候需要推銷自己，在與人交際的過(guò)程中，就是對(duì)自己的推銷。如果你說(shuō)的話，能引起別人的共鳴，得到別人的認(rèn)同，贏得別人的贊賞，這就說(shuō)明你已經(jīng)把自己成功地推銷了出去。反之，如果你說(shuō)話，只會(huì)遭來(lái)別人的厭惡、反感，那么，別人對(duì)你這個(gè)人也不會(huì)接受，這等于你推銷自己失敗了。
那么，如何推銷自己呢？確切說(shuō)是如何用口才把自己成功推銷給別人呢？
首先，要敢于毛遂自薦。
毛遂是古代戰(zhàn)國(guó)時(shí)趙國(guó)平原君的一位門(mén)客。據(jù)史記·平原君列傳記載，趙孝成王九年（公元前２５７年）時(shí)，秦軍包圍了趙國(guó)的都城郎韓，平原君前往楚國(guó)去求援。毛遂自己表示愿意隨同前往。當(dāng)平原君和楚王商討合縱之計(jì)，楚王猶豫不決時(shí)，毛遂按劍上前，向楚王陳述唇亡齒寒的利害關(guān)系，終于打動(dòng)了楚王，同意發(fā)兵救趙。
從此，后人把自我推薦的方法稱為“毛遂自薦”。很多人都認(rèn)為只要自己踏實(shí)努力，就一定會(huì)有伯樂(lè)找上門(mén)來(lái)，事實(shí)則不然。這就更需要學(xué)習(xí)毛遂的精神，自己做自己的伯樂(lè)，把你的優(yōu)點(diǎn)告訴給能改變你命運(yùn)的“伯樂(lè)”。
其次，要適當(dāng)“吹噓”自己的能力。
人們都愿意與能力較強(qiáng)的人交往，而對(duì)那些整日消極、愁眉不展的人有抗拒感，所以與人相處的時(shí)候，我們也要在自己真實(shí)能力的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)匕炎约好阑稽c(diǎn)、夸大一點(diǎn)，這樣不僅可以與更優(yōu)秀的人拉近距離，更重要的是要從中受益，讓自己的人際交往也能順利的走向成功。
第三，說(shuō)話時(shí)要足夠自信。
要想說(shuō)動(dòng)別人，先得建立自信。一個(gè)缺乏自信的人，說(shuō)話時(shí)言語(yǔ)不流暢，吞吐搪塞，情緒緊張，是不會(huì)得到別人的認(rèn)可的。如果你說(shuō)話的時(shí)候，信心充足，理直氣壯，說(shuō)起話來(lái)就節(jié)節(jié)有力，感染力也比較強(qiáng)。
要在說(shuō)話的時(shí)候體現(xiàn)自信，有幾點(diǎn)必須注意：
１．說(shuō)話時(shí)要坐穩(wěn)
一些人在說(shuō)話時(shí)總坐立不定，來(lái)回?fù)u晃、移動(dòng)，情緒本來(lái)就緊張，搖來(lái)晃去使心緒更不穩(wěn)定。坐如鐘，穩(wěn)如泰山，說(shuō)起話就有一種穩(wěn)重感。
２．說(shuō)話時(shí)要抬頭
一個(gè)人在說(shuō)話的時(shí)候低頭、垂目、耷拉著腦袋，明顯就是一副信心不足、沒(méi)出息的慘相。說(shuō)話時(shí)要給人朝氣蓬勃的姿態(tài)，就要昂首、挺胸、談吐自若。
３．說(shuō)話時(shí)敢于正視別人
一個(gè)人在說(shuō)話時(shí)不正視別人通常意味著有自卑感，或者做錯(cuò)了事而心懷不安與內(nèi)疚。而正視別人等于告訴對(duì)方：我很坦然，很光明正大，毫不虛懦。要讓你的眼睛給別人以希望，這不但能給你信心，也能為你贏得別人的信任。
４．必要時(shí)刻笑一笑
眾所周知，笑是醫(yī)治信心不足的良藥，但仍有許多人不信這套，因?yàn)樗麄冄哉Z(yǔ)不當(dāng)時(shí)從不試著笑一下。必要時(shí)笑一下會(huì)抖落掉很多壓力，會(huì)帶來(lái)許多自信，不信就試一試吧。
第四，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用幽默。
通常情況下，我們都是先接受這個(gè)人，然后才會(huì)決定與這個(gè)人合作，或者其他。比如，你是一名推銷員，你只有你先把自己成功的推銷給別人，也就是說(shuō)別人先接受你這個(gè)人，然后才會(huì)接受你的產(chǎn)品，而幽默則是拉近你與別人之間距離最有效的方法。
被譽(yù)為日本壽險(xiǎn)業(yè)的推銷之神原一平，曾連續(xù)１５年占據(jù)日本全國(guó)壽險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)之冠。他身高只有１４５厘米，其貌不揚(yáng)。他的身材雖然低人一等，但他的口才卻高人一籌。對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，身材矮小可能是個(gè)缺點(diǎn)，然而原一平卻能將這個(gè)缺點(diǎn)加以利用，讓它成為銷售的助力。他會(huì)見(jiàn)一個(gè)客戶開(kāi)場(chǎng)白是這樣的：
“您好！我是明治保險(xiǎn)的原一平。”
“噢！是明治保險(xiǎn)公司。你們公司的推銷員昨天才來(lái)過(guò)的，我最討厭保險(xiǎn)了，所以他被我拒絕啦！”
“是嗎？不過(guò)，我比昨天那位同事英俊瀟灑吧？”原一平一本正經(jīng)地說(shuō)。
“什么？昨天那個(gè)仁兄??！長(zhǎng)得瘦瘦高高的，哈哈，比你好看多了?！?/p>
“可是矮個(gè)兒沒(méi)壞人啊。再說(shuō)，辣椒是越小越辣喲！俗話不也說(shuō)‘人越矮，俏姑娘越愛(ài)’嗎？這句話可不是我發(fā)明的?。 ?/p>
“可也有人說(shuō)‘十個(gè)矮子九個(gè)怪’哩！矮子太狡猾。”
“我更愿意把它看成是一句表?yè)P(yáng)我們聰明機(jī)靈的話。因?yàn)槲覀兊哪X袋離大地近，營(yíng)養(yǎng)充分??！”
“哈哈！你這個(gè)人真有意思。”
原一平就是這樣以他矮小的身材，配上刻意制造的表情和詼諧幽默的話語(yǔ)，在他特意營(yíng)造出的輕松氛圍中與客戶面談，不知不覺(jué)地拉近了雙方的距離，于是一筆業(yè)務(wù)很快就談成了。
美國(guó)最偉大的營(yíng)銷大師在談到他的成功時(shí)說(shuō)：“我時(shí)時(shí)記得，我在推銷商品，更在推銷自己?！辈恢皇亲鳛橥其N員的人需要考慮把自己推銷出去，任何一個(gè)想有所作為的人，都面臨著如何推銷自己的問(wèn)題。
點(diǎn)評(píng)：
古人說(shuō)“先有伯樂(lè)而后有千里馬”，就是說(shuō)，沒(méi)有伯樂(lè)的發(fā)現(xiàn)，即使是千里馬也不可避免被埋沒(méi)的命運(yùn)。所以人才只有善于利用口才，把自己推銷出去，讓別人見(jiàn)識(shí)到你的滿腹經(jīng)綸，才能真正的成為馳騁萬(wàn)里的千里馬。
６．會(huì)干更要會(huì)說(shuō)，
改變職場(chǎng)“老黃牛”的悲劇命運(yùn)
職場(chǎng)上，很多人辛辛苦苦做了很多事，卻從不跟老板提要求，總認(rèn)為自已的付出老板肯定看得見(jiàn)，所以老在普通員工的位子上轉(zhuǎn)悠。這就是職場(chǎng)“老黃?！钡拿\(yùn)。
相信沒(méi)有哪個(gè)人甘愿做職場(chǎng)“老黃牛”，吃著草，擠出奶，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的報(bào)酬。既然不愿意忍受這種命運(yùn)，那就不要光干不說(shuō)了。早在以前，人們提倡只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲，意思是只要你辛勤耕耘，收獲自然就有，不用操心。而在今天，我們要提倡問(wèn)耕耘，還要問(wèn)收獲。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，要想脫穎而出，不但要有能力，努力付出，還要懂得“宣傳”自己，給自己造勢(shì)。這就像一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，單是質(zhì)量好還不足以勝出，還得借力廣告效應(yīng)，因?yàn)榫葡阋才孪镒由睢?/p>
當(dāng)今社會(huì)，黃金、資訊、口才，已成為代替其他資源最為重要的財(cái)富和法寶。不管從事銷售還是普通工作，不管是過(guò)去、今天還是將來(lái)，口才都將被人們看成衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)。
難道您不想在會(huì)議上侃侃而談、出類拔萃、獲得晉升的機(jī)會(huì)嗎？難道您不想提高您的說(shuō)服力，輕易說(shuō)服客戶而擴(kuò)大您的業(yè)績(jī)和收入嗎？難道您不想在團(tuán)隊(duì)里發(fā)表富有感染力的演講而身居要職嗎？大家都很羨慕在臺(tái)上侃侃而談的人，羨慕他們得到的掌聲，羨慕他們的人生精彩，其實(shí)這一切，你也可以嘗試著得到和擁有。
如今，在各大公司，那幾個(gè)高層職位相對(duì)于濟(jì)濟(jì)人才，永遠(yuǎn)是僧多粥少的局面，如果你只知道耕耘，不問(wèn)收獲，就沒(méi)有出頭之日，因?yàn)殡[沒(méi)在人群中，領(lǐng)導(dǎo)者們根本無(wú)暇看到他們。
我們常說(shuō)，付出不一定有收獲，但是不付出一定沒(méi)有收獲。的確，如果你只知道付出，不懂得為自己邀功，那么你在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的機(jī)會(huì)就微乎其微。
朱玉濤來(lái)公司三年了，能力不差，在公司里的人緣也不錯(cuò)，可是眼看著進(jìn)公司一兩年的新人一個(gè)個(gè)都升遷了，而還在原地踏步。
原因就是他雖然“工作成績(jī)不錯(cuò)”，但不善于向上司“表功”。所以很多時(shí)候同樣的結(jié)果，其他同事總能得到比自己更高的評(píng)價(jià)。
有時(shí)候朱玉濤也想不通，上司為什么不自己去看呢？而非要聽(tīng)下屬自己把工作成績(jī)描繪得像一朵花一樣，那不是自我吹噓嗎？為什么匯報(bào)的時(shí)候，總是要“在領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心指導(dǎo)下”，這不是歌功頌德嗎？
所以，三年了，朱玉濤還是沒(méi)有得到上司的賞識(shí)，獲得晉升的機(jī)會(huì)。
看來(lái)，要想在人才濟(jì)濟(jì)的職場(chǎng)上脫穎而出，不僅要有一定的能力，還要學(xué)會(huì)為自己邀功請(qǐng)賞，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績(jī)，看到你的優(yōu)秀。否則你就是在光線黑暗的墻角里努力半輩子，領(lǐng)導(dǎo)也不一定會(huì)發(fā)現(xiàn)你這個(gè)人才。何況，你的身邊有那么多優(yōu)秀的人才，就算領(lǐng)導(dǎo)想要挖掘你，也多半會(huì)被別人的光芒擋住了路。
每個(gè)人都想在異性面前言談?dòng)哪L(fēng)趣、巧舌如簧；每個(gè)人都想在面試時(shí)表達(dá)自如、施展才華；每個(gè)人都想進(jìn)入一流公司和挑戰(zhàn)高薪；每個(gè)人都想在同事面前脫穎而出……然而，這些理想，不是只知埋頭苦干就能實(shí)現(xiàn)的，還要把自己的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)，要把自己的成績(jī)告訴領(lǐng)導(dǎo)。只會(huì)干不會(huì)說(shuō)的“老黃?！币惨l(fā)出自己獨(dú)特的聲音，讓優(yōu)秀的口才助自己成功一臂之力。
“好酒不怕巷子深”的古訓(xùn)在今天的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)不再適用，等著別人發(fā)現(xiàn)的，往往會(huì)使自己與機(jī)遇失之交臂，“老黃?！眰円惨獙W(xué)會(huì)讓別人發(fā)現(xiàn)你。
首先，要主動(dòng)表現(xiàn)你的進(jìn)步。
初入職場(chǎng)，有很多不懂的地方，你不妨找個(gè)時(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)表白一番：“我剛來(lái)的時(shí)候不懂，犯過(guò)錯(cuò)，幸虧有您指正，現(xiàn)在我已經(jīng)明白了犯錯(cuò)的原因，再也難不倒我了，真的非常感謝您！”你不僅讓他知道你已經(jīng)進(jìn)步了，而且又巧妙的把這歸為他的功勞，哪個(gè)上司聽(tīng)了這樣的話，不高興呢？
其次，不要害怕向上司匯報(bào)工作。
在職場(chǎng)之上，很多人出于對(duì)老板的生疏和恐懼感，見(jiàn)老板時(shí)一舉一動(dòng)都不自然。即便是必要的工作匯報(bào)，也多愿意用書(shū)面報(bào)告，以免被老板當(dāng)面責(zé)問(wèn)。時(shí)間久了，和老板的隔膜也越來(lái)越深，這對(duì)你實(shí)在太不利了！
當(dāng)你完成了一件很棘手的任務(wù)，一定要向上司匯報(bào)，讓他知道你有一個(gè)好腦袋和快刀斬亂麻的能力，不是只會(huì)吃干飯。主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)一下自己的工作情況，讓上司知道你都做了些什么。千萬(wàn)不要一直等到失敗了，才去匯報(bào)，這樣，你在老板心目中的印象一定很糟糕。
第三，不要總是唯命是從。
員工對(duì)于老板，就像士兵對(duì)于軍令，服從是天職，但是，有時(shí)候，職場(chǎng)還是與部隊(duì)有所不同。如果你的服從成了唯命是從，那效果就適得其反了。有時(shí)候，你的老板也需要你提出自己的意見(jiàn)，而不是每一件事，都聽(tīng)從他的旨意。如果你有更好的解決方案，不妨大膽的說(shuō)出來(lái)，讓老板發(fā)現(xiàn)你腦子里的閃光點(diǎn)，從而對(duì)你賞識(shí)有加。
歸根結(jié)底一句話：“老黃?！彼频膯T工也渴望成功，成功需要能力，能力需要發(fā)揮，發(fā)揮需要口才。而且事實(shí)上，人的潛能無(wú)窮無(wú)盡。只要你肯開(kāi)口，你完全可以在激烈地競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出！
點(diǎn)評(píng)：
哪個(gè)“老黃牛”不想得到主人的垂憐呢？哪只“老黃牛”不想成為一頭職場(chǎng)名牛呢？改變命運(yùn)的方法不是抱怨老板沒(méi)有慧眼，更不是抱怨自己運(yùn)氣不好。而是在努力的時(shí)候，學(xué)會(huì)為自己邀功請(qǐng)賞，會(huì)干更要會(huì)說(shuō)，否則你永遠(yuǎn)是落在最后的那一個(gè)！
７．好口才是成功辦事的必備技能
要求人辦事自然免不了要與人打交道，有時(shí)候，需要?jiǎng)e人的合作，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助，這時(shí)，語(yǔ)言的表達(dá)能力就顯得尤為重要了。
在社會(huì)上辦事，說(shuō)話水平的不同，導(dǎo)致辦事效果的差異。有的人磨破嘴皮，卻白費(fèi)唇舌；有的人侃侃而談，就能馬到成功。有的人只言片語(yǔ)，會(huì)弄得劍拔弩張；有的人只需數(shù)語(yǔ)，就化干戈為玉帛；有的人話語(yǔ)不周，招致眾叛親離；有的人寥寥數(shù)語(yǔ)，獲得理解和支持。
一副好口才是一個(gè)人成功辦事的必備技能，如果沒(méi)有口才，就像釣魚(yú)的時(shí)候，忘記了帶魚(yú)餌。生活中，關(guān)于靠口才贏得成功的案例不勝枚舉，這里我們來(lái)看看被稱為是美國(guó)的“超級(jí)推銷大王”法蘭克·貝德佳的故事，他曾用了短短２５分鐘，就談成了一筆２５萬(wàn)美元的保險(xiǎn)。
那天，貝德佳從一個(gè)朋友那里得知，紐約一位名叫布斯的制造業(yè)巨商為了拓展業(yè)務(wù)，向銀行申請(qǐng)了２５萬(wàn)美元的貸款。但是，銀行卻給他開(kāi)出了一個(gè)條件，要求他必須同時(shí)投保同等數(shù)額的保險(xiǎn)。
貝德佳與布斯約了時(shí)間見(jiàn)面。
“您好，布斯先生?！?/p>
“您好，貝德佳先生，請(qǐng)坐。”
打過(guò)招呼后，貝德佳沒(méi)有再說(shuō)話，布斯就先開(kāi)口了：“貝德佳先生，很麻煩你特意來(lái)一趟我的辦公室，但真的是不好意思，恐怕你會(huì)因此而浪費(fèi)時(shí)間但卻不會(huì)有什么收獲?！辈妓瓜壬钢郎系囊化B保險(xiǎn)企劃書(shū)和申請(qǐng)書(shū)說(shuō)，“你看，紐約主要的保險(xiǎn)公司都把我這兒當(dāng)成戰(zhàn)場(chǎng)了。我已經(jīng)打算在紐約三大保險(xiǎn)公司中選一家投保。當(dāng)然，貝德佳先生，如果你仍想介紹貴公司的服務(wù)，請(qǐng)將你的保險(xiǎn)企劃書(shū)留下，也許在兩三個(gè)星期之后，我才會(huì)決定投保哪一家公司。不過(guò)，坦白地說(shuō)，我認(rèn)為我們這樣見(jiàn)面只不過(guò)是在浪費(fèi)彼此的時(shí)間而已……”
布斯的態(tài)度貝德佳已經(jīng)預(yù)料到了，他說(shuō)：“布斯先生，如果您是我的兄弟，我實(shí)在等不及想告訴您一些坦白的話。”
他誠(chéng)懇地樣子，讓布斯產(chǎn)生了想聽(tīng)的欲望。
“哦，是什么話？”布斯問(wèn)。
貝德佳抓住機(jī)會(huì)趁勢(shì)加大了進(jìn)攻的力度：“我對(duì)保險(xiǎn)這一行是很熟悉的，所以，如果您是我的兄弟，我會(huì)建議您把這些企劃書(shū)統(tǒng)統(tǒng)都丟到廢紙簍中去?！?/p>
布斯差異的問(wèn)：“為什么？”
“布斯先生，為了幫助您做出最佳的選擇，我可不可以先問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題呢？”
貝德佳的故弄玄虛，果然勾起了布斯談話的興趣，“請(qǐng)說(shuō)?！?/p>
“據(jù)我所知，貴公司正打算貸款２５萬(wàn)美元拓展業(yè)務(wù)，但貸方希望您投保同額的保險(xiǎn)，是嗎？”
“沒(méi)錯(cuò)?！?/p>
“換句話說(shuō)也就是，只要您還健在，債權(quán)人便對(duì)您的公司信心十足，但萬(wàn)一您發(fā)生了意外，他們就無(wú)法信任您的公司可以繼續(xù)維持下去。是這樣嗎？”
“嗯，可以這么說(shuō)?！?/p>
“所以，您需要立刻投保，把作為債權(quán)人所擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司去承擔(dān)。對(duì)您來(lái)說(shuō)，這是眼前刻不容緩的事情。如果您的生命沒(méi)有附上保險(xiǎn)，一旦您的健康有一點(diǎn)問(wèn)題，我想銀行很可能會(huì)因此而減少貸款金額，或者干脆拒絕貸款，您說(shuō)是不是呢？”
“這個(gè)我不太清楚，但是極有這個(gè)可能?！?/p>
“所以，您要盡快取得保證自己健康的契約，這個(gè)契約對(duì)您而言就相當(dāng)于２５萬(wàn)美元的資金?！?/p>
至此，貝德佳已經(jīng)取得了談話的主動(dòng)權(quán)，為在后面的交鋒中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位打下了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)布斯問(wèn)貝德佳有什么好的建議時(shí)，貝德佳說(shuō)：“布斯先生，現(xiàn)在我為了您，正要安排一項(xiàng)別人做不到的事。”
看到布斯有點(diǎn)不相信的樣子，貝德佳繼續(xù)說(shuō)：“我已經(jīng)替您約好了１１點(diǎn)３０分去看卡拉伊爾醫(yī)生。他可是紐約聲譽(yù)極高的醫(yī)療檢驗(yàn)師，他的檢驗(yàn)報(bào)告獲得全國(guó)保險(xiǎn)公司的信任。所以，如果您想只作一次健康檢查，就能簽訂２５萬(wàn)美元的保險(xiǎn)契約，他是惟一的人選?！?/p>
布斯說(shuō)：“其他的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人難道就不能替我安排這件事嗎？”
他在懷疑貝德佳別有用心，貝德佳沒(méi)有辯解而是附和說(shuō)：“當(dāng)然，這件事誰(shuí)都可以做到。但是，他們沒(méi)辦法安排好您今早立刻去做檢查。這些經(jīng)紀(jì)人肯定是先打電話跟一向合作的醫(yī)療檢驗(yàn)師聯(lián)絡(luò)，這些人可能只是一般的檢驗(yàn)師。因?yàn)槭玛P(guān)２５萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司必定會(huì)要求您到其他有完善設(shè)備的診所做更精確的檢驗(yàn)。如此一來(lái)，２５萬(wàn)美元貸款便要拖延幾日，對(duì)于時(shí)間極其寶貴的您來(lái)說(shuō)，難道愿意浪費(fèi)這些本可以不浪費(fèi)的時(shí)間嗎？”
布斯開(kāi)始動(dòng)搖了，貝德佳說(shuō)：“布斯先生，您今天早上的精神看起來(lái)很不錯(cuò)?！?/p>
“是呀，我感覺(jué)很好的。”
“既然如此，您為什么不現(xiàn)在就去做檢查呢？”
然后，他故意看看表說(shuō)：“現(xiàn)在是１１點(diǎn)１０分了，如果我們現(xiàn)在立刻出發(fā)的話，就可以依照約定的時(shí)間抵達(dá)卡拉伊爾醫(yī)生的診所。如果您的檢查結(jié)果一切正常的話，您就可以在４８小時(shí)內(nèi)簽定保險(xiǎn)契約?！?/p>
布斯沉默了，但僅僅是幾秒鐘，布斯便取下了衣架上的帽子，對(duì)貝佳德說(shuō)：“好，我們走吧?！?/p>
就這樣，憑著高超的談話技巧，僅僅只用了２５分鐘，貝德佳就成功地談成了這筆２５萬(wàn)美元的保險(xiǎn)。
辦事說(shuō)話，滔滔不絕，不一定能把事辦成，關(guān)鍵在于是否能把話說(shuō)到點(diǎn)子上。山不在高，有仙則靈；話不在多，貴在動(dòng)心。語(yǔ)為情動(dòng)，言為心聲，口才是開(kāi)啟成功大門(mén)的鑰匙。
古往今來(lái)，成功的人多為能言善道之輩，而敗者則多不善言辭。唯有善于說(shuō)話的人，才能夠順利地獲得別人的認(rèn)同與幫助?？梢?jiàn)，好口才是一種不同尋常的能力，這種能力可以幫助我們編織起一張巨大的人際網(wǎng)絡(luò)，以此獲得取之不盡，用之不竭的人際關(guān)系資源。好口才還是一種工具，我們可以借助這種工具，贏得朋友的幫助，贏得下屬的尊敬，贏得對(duì)手的合作，贏得陌生人的好感，為自己成大事積蓄足夠的智慧和力量！
一個(gè)人要想辦事成功，光是硬件好，沒(méi)有口才，那么不管肚里有多少貨色，腦袋里有多少真才實(shí)學(xué)，別人不明白你的意思，不理解你的想法，更不會(huì)被你說(shuō)服，最后結(jié)果如何，不用說(shuō)，大家心里也會(huì)明白。
點(diǎn)評(píng)：
辦事要想成功，離了什么都可以，但就是不能離開(kāi)口才?？诓攀悄闵斓碾p翼，是你入海的背鰭?！疤旄呷硒B(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”，沒(méi)了口才，你會(huì)“虎落平陽(yáng)遭犬欺，龍擱淺灘被蝦戲”。
