和氣生財(cái),有多大的胸懷,就能容納多少財(cái)富
商場(chǎng)是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界,充滿了爾虞我詐,充滿了優(yōu)勝劣汰,一不小心,就可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓垮。然而,李嘉誠(chéng)一貫善待他人,包括自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這就是他的處世原則。他說(shuō):“顧信用,夠朋友。這么多年來(lái),差不多到今天為止,任何一個(gè)國(guó)家的人,任何一個(gè)省份的中國(guó)人,跟我做伙伴的,合作之后都能成為好朋友,從來(lái)沒(méi)有一件事鬧過(guò)不開(kāi)心,這一點(diǎn)我是引以為榮的?!?/p>
早年,包玉剛在李嘉誠(chéng)的幫助下,購(gòu)得了九龍倉(cāng),又從置地購(gòu)得港燈。李嘉誠(chéng)還率領(lǐng)一幫華商“圍攻”置地。盡管如此,李嘉誠(chéng)也沒(méi)有與紐璧堅(jiān)、凱瑟克結(jié)仇。相反,每一次商業(yè)戰(zhàn)役之后,大家都能握手言和,并聯(lián)手起來(lái)發(fā)展地產(chǎn)項(xiàng)目,使得大家在競(jìng)爭(zhēng)中合作,都能賺得財(cái)富。
之所以能夠營(yíng)造和氣生財(cái)?shù)木置?,很大程度上在于李嘉誠(chéng)擁有高明的做人做事智慧。李嘉誠(chéng)曾說(shuō):“要照顧對(duì)方的利益,這樣人家才愿與你合作,并希望下一次合作。即使在競(jìng)爭(zhēng)中,也不要忘了想一想對(duì)方的利益。”
在李嘉誠(chéng)看來(lái),在生意場(chǎng)上交朋友的前提是善待他人、利益均沾,交朋友的保證是誠(chéng)實(shí)和信譽(yù)。他非常重視人緣,善于發(fā)展朋友關(guān)系,因?yàn)橹挥写蠹议_(kāi)開(kāi)心心,才能都有利可圖,所以,他任何時(shí)候都不愿意因?yàn)槔婧蛣e人鬧得不歡而散。
洪小蓮追隨李嘉誠(chéng)20多年,在談到李嘉誠(chéng)的合作風(fēng)格時(shí),她說(shuō):“凡是和李先生合作過(guò)的人,哪個(gè)不是賺得盆滿缽滿?”此話并非夸張,因?yàn)檫@么說(shuō)的人不止洪小蓮,還有香港廣告界著名人士林燕妮,她曾主持廣告公司,與長(zhǎng)江實(shí)業(yè)有過(guò)業(yè)務(wù)上的往來(lái)。
眾所周知,廣告市場(chǎng)是買方市場(chǎng),只有廣告商有求于客戶,而客戶卻不擔(dān)心廣告無(wú)處做,無(wú)人做。因此,這就很容易滋長(zhǎng)客戶尤其是大客戶頤指氣使、盛氣凌人的姿態(tài)。尤其是像李嘉誠(chéng)這樣的大客戶,更是讓廣告商有所畏懼。
但是,李嘉誠(chéng)的表現(xiàn)出乎林燕妮的意料,她回憶道:“頭一遭去華人行的長(zhǎng)江總部商談,李嘉誠(chéng)十分客氣,預(yù)先派了穿長(zhǎng)江制服的男服務(wù)員在地下電梯門口等我們,招呼我們上去。由于電梯無(wú)法到達(dá)頂樓,因此,我在服務(wù)員的帶領(lǐng)下,踏進(jìn)了長(zhǎng)江大廈的辦公廳,然后跟著一個(gè)穿制服的服務(wù)員,步行上了頂樓,李先生在那兒等我們?!?/p>
林燕妮說(shuō):“那天下雨,我的一身濕淋淋的,李先生見(jiàn)了,便幫我脫下外衣,他親手接過(guò),親手替我掛上,不勞服務(wù)員之手。”這讓林燕妮特別感動(dòng),他沒(méi)想到一個(gè)大企業(yè)家,居然這么有親和力。后來(lái),雙方做了第一單廣告業(yè)務(wù),彼此互相信任,再后來(lái),李嘉誠(chéng)就很少參與廣告事宜,而是由洪小蓮出面談下一步的售樓廣告。
中國(guó)有句俗話叫:“和氣生財(cái)?!逼涞览矸浅\顯易懂,“和”意味著與人為善,做人和氣,不以勢(shì)壓人,不盛氣凌人,不坑害他人。作為商人,李嘉誠(chéng)深知這個(gè)道理,也是這么做的。在積累財(cái)富的過(guò)程中,他依靠高尚的品德,結(jié)交了很好的人脈,不但能與客戶保持良好的合作關(guān)系,就連他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他也能與之實(shí)現(xiàn)合作共贏。
最為難得的是,在利益分配時(shí),李嘉誠(chéng)能做到大度讓利,這一點(diǎn)最讓人肅然起敬。李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“有錢大家賺,利潤(rùn)大家分享,這樣才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,財(cái)源就會(huì)滾滾來(lái)?!?/p>
回頭看一看李嘉誠(chéng)的成功,我們無(wú)不佩服其胸懷,可以毫不夸張地說(shuō),李嘉誠(chéng)之所以成為富可敵國(guó)的巨商,正是因?yàn)樗胁┐蟮男貞?。正如那句話說(shuō)的一樣:“胸懷有多大,舞臺(tái)就有多大?!弊鳛樯倘?、企業(yè)家,胸懷有多大,就能容納多少財(cái)富。
要有豁達(dá)的胸襟,才可以容納細(xì)流
海納百川,有容乃大。波濤洶涌的大海離不開(kāi)涓涓細(xì)流的支持和相助,一個(gè)商人,也離不開(kāi)人才的支持。因此,商人只有具備了海洋一般寬廣的心胸,才能廣納天下人才,廣結(jié)天下朋友,把自己的生意做大做強(qiáng),做到各個(gè)行業(yè)。
2002年2月22日,中國(guó)企業(yè)報(bào)寫了一篇關(guān)于李嘉誠(chéng)的文章,名叫李嘉誠(chéng)談?dòng)萌苏軐W(xué):有容乃大,在該篇文章中,談到李嘉誠(chéng)在用人上的核心理念是“長(zhǎng)江不拒細(xì)流”、“有容乃大”。在文章中,李嘉誠(chéng)解釋長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)的名字由來(lái)時(shí),講了這樣一段話:
“長(zhǎng)江取名基于長(zhǎng)江不擇細(xì)流的道理,因?yàn)槟阋羞@樣豁達(dá)的胸襟,然后你才可以容納細(xì)流。沒(méi)有小的支流,又怎能成為長(zhǎng)江?只有具有這樣博大的胸襟,自己才不會(huì)那么驕傲,不會(huì)認(rèn)為自己樣樣出眾,承認(rèn)其他人的長(zhǎng)處,得到其他人的幫助,這便是古人說(shuō)的‘有容乃大’的道理。假如今日沒(méi)有那么多人為我辦事,我就算有三頭六臂,也沒(méi)有辦法應(yīng)付那么多的事情,所以成就事業(yè)最關(guān)鍵的是要有人幫助你,樂(lè)意跟你工作,這就是我的哲學(xué)?!?/p>
年輕的時(shí)候,李嘉誠(chéng)是一個(gè)喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人,遇事缺乏周密的思考,比較容易沖動(dòng)。十二三歲時(shí),李嘉誠(chéng)走在街上,看到別人超過(guò)了他,他就會(huì)想辦法超越他,于是他養(yǎng)成了走路比人快的習(xí)慣。
后來(lái),李嘉誠(chéng)參加了工作,在打工中,他艱苦自學(xué),始終想著如何超越別人。為此,他不和別人一起吃飯,不和別人一起出游。漸漸地,他一天比一天進(jìn)步,內(nèi)心也漸漸產(chǎn)生了驕傲情緒。直到后來(lái),他自己創(chuàng)業(yè),步入了商界,他才意識(shí)到驕傲必然帶來(lái)失敗,于是他用“長(zhǎng)江”作為公司的名稱,告訴自己要像長(zhǎng)江一樣匯聚百川,才能細(xì)水長(zhǎng)流。
從一個(gè)卑微的打工仔,變成香港的首富;長(zhǎng)江實(shí)業(yè)從一件破敗不堪的山寨廠,變成一家龐大的跨國(guó)集團(tuán)公司。李嘉誠(chéng)的成功,無(wú)不得益于“不擇細(xì)流”的胸懷和“有容乃大”的用人之道。
在李嘉誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里,包容了各色各樣的人才,既有精于行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)“老手”,又有頗具頭腦的財(cái)務(wù)專家;既有年輕有為的港人,也有作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难笕?。作為最高決策者,李嘉誠(chéng)非常注重團(tuán)隊(duì)的互信、包容的風(fēng)氣,重視最大限度地發(fā)揮每個(gè)人才的專長(zhǎng)。
李嘉誠(chéng)知道,個(gè)人的力量和智慧是有限的,單靠自己的力量是無(wú)法打造商業(yè)帝國(guó)的,只有讓天下之才為己所用,才能做成大買賣。因此,對(duì)待人才,李嘉誠(chéng)始終懷有一顆豁達(dá)的胸懷和包容之心,廣泛地吸納各種人才。另外,他還包容自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從來(lái)不與別人樹(shù)敵,即使與人發(fā)生了隔閡,他也能坦然與之合作,以實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo)。
在李嘉誠(chéng)的身上,無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)著“江河不擇細(xì)流”的經(jīng)營(yíng)觀,這種經(jīng)營(yíng)觀主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面:
(1)小生意積累成大買賣
古人說(shuō):“莫以善小而不為?!弊鳛槭澜缰纳倘?,李嘉誠(chéng)從來(lái)不忽視任何小生意,他認(rèn)為世間萬(wàn)物都是由小及大,積水成淵,聚沙成塔,他當(dāng)初創(chuàng)立長(zhǎng)江實(shí)業(yè)公司的初衷,就是長(zhǎng)江不擇細(xì)流,才能浩蕩千里。
(2)堅(jiān)持“有錢大家賺”
在李嘉誠(chéng)的觀念里,做生意最重要的是合作,共同發(fā)展,這樣才能把蛋糕做大,獲得更多的利潤(rùn)。在競(jìng)爭(zhēng)面前,李嘉誠(chéng)從來(lái)不會(huì)和對(duì)手爭(zhēng)得魚死網(wǎng)破,而是堅(jiān)持一律平等,有錢大家賺的原則。由于他的賺錢手法十分公道,所以,他非常受人欽佩,為人折服。
(3)在乎利潤(rùn),不看重產(chǎn)業(yè)
李嘉誠(chéng)“長(zhǎng)江不拒細(xì)流”的經(jīng)營(yíng)觀還表現(xiàn)為,只要能賺錢,做什么都無(wú)所謂。李嘉誠(chéng)看重的是利潤(rùn),他所從事的產(chǎn)業(yè)分布在各個(gè)行業(yè),可謂包羅萬(wàn)象,他從來(lái)不給自己設(shè)限,這是他財(cái)源滾滾而來(lái)的重要基礎(chǔ)。
總之,商人要有海洋的精神和心胸,在與各種人打交道時(shí),要能夠包容別人;在產(chǎn)業(yè)規(guī)模和投資方向上,要不受約束,不自我設(shè)限;在經(jīng)商成功之后,要像大海一樣沉靜,要低調(diào)、平穩(wěn),而不要自我炫耀。如果能以這種心態(tài)經(jīng)商,事業(yè)才有長(zhǎng)久發(fā)展下去的希望。反之,做生意的時(shí)候風(fēng)風(fēng)火火,成功之后洋洋自得,這樣的商人往往只能成功一時(shí),成功之后便消失得無(wú)影無(wú)蹤。
大局為重,大氣量才能有大作為
很多商人在做決策的時(shí)候,有一個(gè)很不好的習(xí)慣,那就是容易被局部利益迷惑雙眼,不顧整體大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做出目光短淺的決策。表面上看,他們可能一時(shí)得利,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看、從大局來(lái)看,卻是一個(gè)失敗的手筆,最終給自己和整個(gè)企業(yè)帶來(lái)不良的影響。
相比之下,真正有智慧的商人不會(huì)在意局部利益,因?yàn)樗麄冃闹醒b著全局,只要最終對(duì)全局有利,他們就舍得“棄車保帥”,以局部利益換取整體利益、以眼前損失換來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的贏利。馬云說(shuō):“身為組織負(fù)責(zé)人,就應(yīng)當(dāng)事事都以大局為重,一切以集體利益為主。”李嘉誠(chéng)就是這樣的大商人,他時(shí)時(shí)以大局為重,失去的是某一局部利益,失去的是某些看得見(jiàn)的金錢,得來(lái)的卻是無(wú)形的資產(chǎn),比如,良好的企業(yè)形象、企業(yè)聲譽(yù)等等。
李鑫是一家醫(yī)療器械生產(chǎn)公司的普通一線員工,有一次,他根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)公司從別的廠家購(gòu)進(jìn)監(jiān)護(hù)儀配件血氧探頭有問(wèn)題。于是,他把情況向生產(chǎn)主管張揚(yáng)匯報(bào)了。兩天后,總經(jīng)理來(lái)生產(chǎn)部門視察,總經(jīng)理問(wèn)身邊一起跟隨的主管張揚(yáng):“有沒(méi)有問(wèn)題?”主管想都沒(méi)想就說(shuō):“沒(méi)有問(wèn)題!”然后拍著自己的胸脯和總經(jīng)理說(shuō):“到時(shí)候絕對(duì)按時(shí)交出合格的產(chǎn)品。”
在一旁的李鑫聽(tīng)到張揚(yáng)的保證著急了,插嘴道:“這批儀器的血氧探頭有問(wèn)題,客戶是一定不會(huì)接受的。”主管瞪了李鑫一眼,并轉(zhuǎn)頭向總經(jīng)理賠笑道:“這些產(chǎn)品驗(yàn)收都是合格的。憑我這么多年的經(jīng)驗(yàn),您難道不相信我嗎?”
半個(gè)月后,成品監(jiān)護(hù)儀交給客戶,當(dāng)客戶驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)了血氧探頭有問(wèn)題,測(cè)出的血氧值偏高,不能準(zhǔn)確地反映病人的身體狀況,還可能造成醫(yī)療事故。這個(gè)時(shí)候很多客戶紛紛要求退貨,營(yíng)銷的人員著急了,直接鬧到了總經(jīng)理那里去了??偨?jīng)理大怒,直接沖到生產(chǎn)部門找主管張揚(yáng)。經(jīng)過(guò)了幾天的調(diào)查和取證,公司發(fā)現(xiàn)這批血氧探頭是生產(chǎn)主管張揚(yáng)勾結(jié)采購(gòu)人員拿了廠家回扣而買進(jìn)的劣質(zhì)產(chǎn)品。
就這樣,生產(chǎn)主管張揚(yáng)不僅承擔(dān)全部損失和賠償,還被開(kāi)除離開(kāi)了公司??偨?jīng)理在提拔新主管時(shí),并沒(méi)有選擇那些富有經(jīng)驗(yàn)、能力十足的老員工,而是選擇提拔了李鑫。因?yàn)槔铞胃矣谡f(shuō)真話,以大局為重,不會(huì)誤事。
南京高業(yè)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)有限公司人力資源培訓(xùn)主管吳波說(shuō):“喜歡聽(tīng)喜訊,不喜歡聽(tīng)問(wèn)題是人類的共性??墒牵C(jī)、隱患并不因?yàn)槟汶[瞞了就不會(huì)暴露出來(lái)?!边@句話說(shuō)得十分有道理,在生意場(chǎng)中,千萬(wàn)不要做那種“報(bào)喜不報(bào)憂”的事情。一個(gè)以大局為重的商人,要敢于把潛藏的危機(jī)揭露出來(lái),使其得到遏制和預(yù)防,如果危機(jī)已經(jīng)爆發(fā)了,那么就要坦誠(chéng)相對(duì),爭(zhēng)取大家團(tuán)結(jié)一致早日解決?,F(xiàn)在有些人說(shuō),報(bào)喜不報(bào)憂是成功者的通行證,其實(shí)這不過(guò)是在歪曲事實(shí)。我們?cè)谧鹬匦枨蟮那闆r下,是不是也應(yīng)該尊重一下現(xiàn)實(shí)需求呢?
李嘉誠(chéng)就是一個(gè)這樣誠(chéng)信,以大局為重的人。在他的塑膠廠出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候,他并沒(méi)有隱瞞問(wèn)題,而是誠(chéng)心誠(chéng)意地和大家坦白,并及時(shí)和銀行與訂購(gòu)客戶溝通,雖然這樣可能會(huì)失去一批生意,但是他的坦誠(chéng)贏得了買家的認(rèn)可,最后他也度過(guò)了難關(guān)。
自古以來(lái),高手作戰(zhàn),從不會(huì)糾纏于一地一城池的得失,而是以大局為重,以最后的成敗論英雄。李嘉誠(chéng)自然屬于這等高手,他心中時(shí)刻裝著大局,為了最后的勝利,他有放棄眼前利益的大氣量,這種魄力讓人佩服不已。
在李嘉誠(chéng)看來(lái),一個(gè)只圖小利的商人,是無(wú)法成為大商人的。也許有人相信貪利的商人能暴富,但李嘉誠(chéng)認(rèn)為,真正的大商人是舍小取大的智者,他們敢舍敢收,胸懷開(kāi)闊,以大局為重,最終打下了自己的財(cái)富江山。
要有聽(tīng)取別人意見(jiàn)的氣量
“智者千慮,必有一失。”一個(gè)人思想再成熟,考慮問(wèn)題再周全,也難免有疏漏和不周到之處。因此,當(dāng)別人指出我們的不足,向我們提出建議時(shí),我們切忌剛愎自用、妄自尊大,不把別人的意見(jiàn)放在眼里。因?yàn)檫@很容易阻礙我們進(jìn)步,影響我們成功。
“二戰(zhàn)”時(shí)期,一位美國(guó)軍官奉上級(jí)之命,帶領(lǐng)一支隊(duì)伍前往德軍前線,抓兩名敵人回來(lái),以便了解前線消息。這個(gè)軍官不但沒(méi)有捉回?cái)橙?,還把自己和手下的性命葬送了。上級(jí)又派另一名軍官帶領(lǐng)士兵去完成任務(wù),這位軍官順利抓回了兩個(gè)敵人,手下士兵平安歸來(lái)。為什么會(huì)有兩種不同的結(jié)果呢?原來(lái),這位軍官知道自己沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),便找了一位有經(jīng)驗(yàn)的士兵,虛心向他求教,并聽(tīng)取眾人的意見(jiàn),然后制定了抓捕敵人的計(jì)劃,從而順利完成了任務(wù)。
每個(gè)人的知識(shí)、能力都是有限的,當(dāng)你面對(duì)一個(gè)無(wú)法勝任或從未做過(guò)的事情時(shí),懂得主動(dòng)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)是成事的重要條件。當(dāng)然,即使你能力超群,也有必要認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉,這是成大事者必備的素養(yǎng)。
李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò):“要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,不單要自己努力,更要聽(tīng)取別人的意見(jiàn),要有忍耐力,提出自己意見(jiàn)前,更要考慮別人的見(jiàn)解,最重要的是創(chuàng)出新穎的意念。然而,當(dāng)你做出決定后,便要一心一意地朝著目標(biāo)走,常常記著名譽(yù)是你的最大資產(chǎn),今天便要建立起來(lái)。”
一個(gè)善于聽(tīng)取別人意見(jiàn)的人,不僅容易贏得別人的好感,也容易幫自己更好地完善自己,提升自己,獲得成功。在美國(guó)歷屆總統(tǒng)中,羅斯福總統(tǒng)就是一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn)的人。有時(shí)候,為了一件事,他甚至?xí)那Ю镏獍讶苏襾?lái)征求其意見(jiàn)。同樣,美國(guó)鋼鐵公司的總經(jīng)理加利,也是一位樂(lè)于聽(tīng)取別人意見(jiàn)的人。他胸懷寬廣,對(duì)于別人的反面意見(jiàn),他也能虛心聽(tīng)取。另外,他還特別能聽(tīng)得進(jìn)反面意見(jiàn),這一點(diǎn)上,他是超乎常人的。
然而,與李嘉誠(chéng)、羅斯福、加利等人相比,世界上還有很多人不愿意聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),最容易犯的錯(cuò)誤就是過(guò)于自信,自尊心過(guò)強(qiáng),剛愎自用。尤其是一些領(lǐng)導(dǎo)者,更不屑于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)。他們認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo),向下屬征求意見(jiàn)有損威嚴(yán),殊不知,不懂得聽(tīng)取他人的意見(jiàn)更加有損他們的形象和影響力。
在團(tuán)隊(duì)中,還有這樣一些人,他們認(rèn)為自己的能力比別人強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)比別人豐富,資歷比別人深,于是倚老賣老,對(duì)別人的意見(jiàn)不屑一顧。他們不知道,這種不良習(xí)慣會(huì)遭人反感,引起別人的排斥。
李開(kāi)復(fù)在蘋果公司擔(dān)任研究部門的負(fù)責(zé)人時(shí),部門里有一位年紀(jì)較大的高級(jí)研究員,他認(rèn)為李開(kāi)復(fù)的經(jīng)驗(yàn)、能力都不如他,經(jīng)常為難他。在開(kāi)會(huì)時(shí),他總是擺出高傲的姿態(tài),對(duì)于李開(kāi)復(fù)的決策,他經(jīng)常挑毛病,每次李開(kāi)復(fù)都能以禮相待,虛心傾聽(tīng),但是這位老員工卻對(duì)李開(kāi)復(fù)不屑一顧。
李開(kāi)復(fù)非常矛盾,不知道如何對(duì)待這樣的員工。后來(lái),他請(qǐng)教一位資深的副總裁,這個(gè)人是他事業(yè)上的良師,對(duì)方告訴李開(kāi)復(fù):“你太軟弱了,做經(jīng)理是要能夠下狠心‘開(kāi)人’的。一個(gè)月之內(nèi),你必須開(kāi)除他?!?/p>
李開(kāi)復(fù)被良師的話點(diǎn)醒了,他聽(tīng)取了意見(jiàn),開(kāi)始用自信、堅(jiān)定、嚴(yán)厲的態(tài)度對(duì)待這個(gè)老專家。傲慢的老專家發(fā)現(xiàn)他的挑釁對(duì)李開(kāi)復(fù)起不了作用,慢慢有所收斂,最后主動(dòng)辭職了。
在這個(gè)案例中,李開(kāi)復(fù)的虛心聽(tīng)取意見(jiàn)與那位老專家傲慢、自負(fù)的態(tài)度形成了鮮明的對(duì)比。李開(kāi)復(fù)通過(guò)聽(tīng)取別人的意見(jiàn),認(rèn)識(shí)到自己的“軟弱”的個(gè)性,之后改變了自己,變得堅(jiān)定、“狠心”起來(lái),無(wú)疑,這是一種可貴的進(jìn)步。
俗話說(shuō):“當(dāng)局者迷,旁觀者清。”李開(kāi)復(fù)說(shuō):“一個(gè)人所犯的錯(cuò)誤首先會(huì)被別人看到,而在別人眼中,問(wèn)題會(huì)顯得更加客觀和透徹。”正是有這樣的認(rèn)識(shí),我們才應(yīng)該虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn),不斷自我反省。如果做不到這一點(diǎn),我們就不能從別人的意見(jiàn)中汲取有益的東西,就不可能取得進(jìn)步。
科金斯在美國(guó)福特汽車公司擔(dān)任總經(jīng)理時(shí),公司有一位年輕的職員兼任秘書。某天,公司有一件重要的事要通知所有的經(jīng)理,這件事十分緊急,在場(chǎng)的員工都來(lái)幫科金斯套信封,但這位年輕的職員卻認(rèn)為做這種事情有失自己的身份,他對(duì)科金斯說(shuō):“我來(lái)公司,不是做套信封的工作的!”
科金斯心里十分惱火,但仍心平氣和地建議他幫忙,但年輕人并不樂(lè)意。于是科金斯對(duì)他說(shuō):“好吧,既然你覺(jué)得這件事對(duì)你是一種侮辱,你可以離開(kāi)這里?!蹦贻p人離開(kāi)公司之后,嘗試了很多工作,但都過(guò)得不如意。后來(lái),他回到福特公司,誠(chéng)懇地對(duì)科金斯說(shuō):“我在外面經(jīng)歷了許多,但還是希望回來(lái),你還要我嗎?”
科金斯說(shuō):“當(dāng)然,因?yàn)槟悻F(xiàn)在完全變了?!焙髞?lái)科金斯回憶起此事時(shí),說(shuō)道:“他在外面兜了個(gè)大圈子,學(xué)會(huì)了尊重別人的意見(jiàn),不再獨(dú)斷獨(dú)行,現(xiàn)在已成為很有名氣的大富商了?!?/p>
是的,當(dāng)一個(gè)人經(jīng)歷了許多,變得懂得虛心傾聽(tīng)時(shí),他才會(huì)受人歡迎。因?yàn)樘撔穆?tīng)取他人的意見(jiàn),不但是一種美德,更是一種雅量,是一種胸懷,是一種氣度,是一種高尚的修養(yǎng)。也許你不夠聰明,但若懂得聽(tīng)取別人的意見(jiàn),那么,你就是一個(gè)有智慧的人。
在聽(tīng)取別人的意見(jiàn)時(shí),要注意兩點(diǎn):
第一,態(tài)度要誠(chéng)懇。尤其是在面對(duì)忠言逆耳時(shí),一定保持冷靜,如果你顯得不悅,甚至與別人爭(zhēng)吵,那么你的誠(chéng)意就無(wú)從體現(xiàn)了,以后還有誰(shuí)愿意向你提意見(jiàn)呢?
第二,多方位對(duì)比。當(dāng)你面對(duì)眾多的意見(jiàn)時(shí),一定要對(duì)這些不同的意見(jiàn)進(jìn)行對(duì)比,從中吸取有益的意見(jiàn),而不要?jiǎng)e人說(shuō)什么,你就接受什么。否則,你會(huì)迷失在別人的意見(jiàn)中。
不斷學(xué)習(xí),知識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者最大的資本
身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備廣博的知識(shí)和過(guò)人的才能。企業(yè)家應(yīng)該是雜家中的雜家,應(yīng)是專家中的專家。為此,就應(yīng)該養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷補(bǔ)充知識(shí),提升自我。在這方面,李嘉誠(chéng)是最好的榜樣。
很多人對(duì)李嘉誠(chéng)的成功秘訣十分感興趣,總是問(wèn):“他成功靠的是什么?”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,李嘉誠(chéng)的回答只有簡(jiǎn)單的四個(gè)字:“依靠知識(shí)?!彼啻螐?qiáng)調(diào):“知識(shí)改變命運(yùn)?!痹谒哪恐?,知識(shí)的重要性不言而喻。
李嘉誠(chéng)從14歲那年輟學(xué)開(kāi)始,一直沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入學(xué)校求學(xué),但是他卻擁有淵博的學(xué)識(shí),擁有卓絕的才智。每當(dāng)談到14歲之前的求學(xué)、求知經(jīng)歷時(shí),李嘉誠(chéng)都會(huì)感嘆:“少年時(shí)期學(xué)到的知識(shí)彌足珍貴,它令我終身受益。”
在信息時(shí)代,知識(shí)更新速度越來(lái)越快,信息數(shù)量越來(lái)越多,傳播越來(lái)越廣,傳播途徑也越來(lái)越多。在這一背景下,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時(shí)代對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求,終身學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)者最大的資本。正如一位哲學(xué)家所說(shuō):“未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力?!?/p>
李嘉誠(chéng)從小就養(yǎng)成了自學(xué)的習(xí)慣,不論在何種情況下,他都不會(huì)忘記讀書。當(dāng)年替人打工時(shí),他堅(jiān)持“搶學(xué)”;創(chuàng)業(yè)期間,他也堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ);成功之后,他依然孜孜不倦地學(xué)習(xí)。每天睡前李嘉誠(chéng)都會(huì)看書,他喜歡看人物傳記,還喜歡看醫(yī)療、政治、教育、福利等任何方面的新聞。
20世紀(jì)50年代,李嘉誠(chéng)做塑膠花生意時(shí),訂閱了好幾種世界最新的塑膠雜志,以便更好地掌握塑膠行業(yè)的最新資訊。在外國(guó)雜志中,他曾留意到一種制造塑膠樽的機(jī)器,當(dāng)時(shí)他想從國(guó)外定制這臺(tái)機(jī)器,但是價(jià)格太貴,于是他憑著自學(xué)的英文研制這部機(jī)器,最后居然生產(chǎn)出這種機(jī)器。如今,說(shuō)起這件事,李嘉誠(chéng)仍然覺(jué)得自豪。
當(dāng)年做塑膠花生意時(shí),他靠著自己并不流利的英語(yǔ),和外國(guó)人打交道、做生意,打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)。短短幾年,他便享譽(yù)東南亞,成了人人皆知的“塑膠大王”。此后,他不斷挑戰(zhàn)自我,堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),使自己始終走在時(shí)代的前列。
成功之后,李嘉誠(chéng)一天工作十多個(gè)小時(shí),但他仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)。他曾聘請(qǐng)一位外語(yǔ)教師,每天早晨七點(diǎn)半開(kāi)始上課,上完課后他再去上班。正是依靠熟練的英語(yǔ),李嘉誠(chéng)才能閱讀英文雜志,才能飛往英美,參加各種展銷會(huì)、談生意。
如今,八十多歲的李嘉誠(chéng)依然堅(jiān)持學(xué)習(xí),當(dāng)有人向他請(qǐng)教如何決策時(shí),他說(shuō):“你自己應(yīng)該知識(shí)面廣,同時(shí)一定要虛心,多聽(tīng)專家的意見(jiàn)。自己作為一家公司的最后決策者,一定要對(duì)行業(yè)有相當(dāng)深的了解,不然的話,你的判斷力一定會(huì)出錯(cuò)?!?/p>
李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò):“在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代里,如果你有資金,但缺乏知識(shí),沒(méi)有最新的訊息,無(wú)論何種行業(yè),你越拼搏,失敗的可能性越大;但是你有知識(shí),沒(méi)有資金的話,小小的付出就能夠有回報(bào),并且很有可能達(dá)到成功?,F(xiàn)在跟數(shù)十年前相比,知識(shí)和資金在通往成功的道路上所起的作用完全不同。”
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的緊迫性,認(rèn)識(shí)到只有不斷提高知識(shí)素養(yǎng),才能緊跟時(shí)代的步伐,成長(zhǎng)為優(yōu)秀的領(lǐng)袖。要知道,沒(méi)有人天生就是卓越的領(lǐng)袖,而學(xué)習(xí)是唯一的途徑。只有不斷學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),你才能擁有淵博的知識(shí),才可能在觀察問(wèn)題和分析問(wèn)題時(shí)保持開(kāi)闊的視野、敏捷的思維和高瞻遠(yuǎn)矚的洞察力,及時(shí)抓住問(wèn)題的本質(zhì)和關(guān)鍵,制定靈活有效的策略,果斷地解決企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題,抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的發(fā)展機(jī)遇。
在長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)工作了二十多年的洪小蓮,在講到李嘉誠(chéng)時(shí)說(shuō):“李先生常說(shuō)的一句話就是不懂便要學(xué)。”看著自己的老板從最初從事塑膠工業(yè),做到房地產(chǎn)業(yè),又發(fā)展到港口、通訊、石油等行業(yè),洪小蓮表示非常敬佩李嘉誠(chéng)。
洪小蓮說(shuō):“我記得初到長(zhǎng)江時(shí),有一次午飯后,我坐在自己的位子上看報(bào),李先生突然走過(guò)來(lái),看到我剛在看娛樂(lè)版,便對(duì)我說(shuō):‘你看這些是浪費(fèi)自己的精神時(shí)間,全無(wú)得益,又學(xué)不到什么,值得嗎?’我最初的反應(yīng)是覺(jué)得自己在消閑,覺(jué)得無(wú)所謂。后來(lái)再想想,覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì),從此我便很留意自己對(duì)時(shí)間的利用和分配?!?/p>
洪小蓮還告訴記者,如果不跟著李嘉誠(chéng),她今天肯定是另一個(gè)人。
李嘉誠(chéng)重視知識(shí)的積累,他認(rèn)為這比金錢的積累重要得多。在一次節(jié)目中,談到知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的重要性時(shí),李嘉誠(chéng)說(shuō):“知識(shí)不僅是指課本的內(nèi)容,還包括社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、文明文化、時(shí)代精神等整體要素,才有競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)是新時(shí)代的資本,五六十年代人靠勤勞可以成事;今天的香港要搶知識(shí),要以知識(shí)取勝?!?/p>
李嘉誠(chéng)富可敵國(guó),仍能堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),將知識(shí)作為畢生的追求。普通的企業(yè)管理者,還有什么理由不嚴(yán)格要求自己,保持學(xué)習(xí)的心態(tài)呢?學(xué)習(xí)是提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基本途徑,是領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自身修養(yǎng)和學(xué)識(shí)的手段。不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,也應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者的追求。
胸懷天下,才能做天下人的生意
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的今天,利用全球資源來(lái)做生意,對(duì)商人來(lái)說(shuō)并不陌生。因?yàn)楸憬莸慕煌ê屯ㄓ嵖梢宰屔倘巳缁⑻硪?,順?yīng)全球化發(fā)展的趨勢(shì),整合全球資源,做真正意義上的大買賣。
李嘉誠(chéng)無(wú)疑是一個(gè)世界級(jí)大商人,他曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“今天,商人已經(jīng)走進(jìn)了一個(gè)全球化時(shí)代,面臨著與以往任何時(shí)候都不一樣的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。用全球化思維做生意,是當(dāng)代商人的必然選擇?!彼淖阚E踏遍四海,經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及廣泛,他的視野開(kāi)闊,善于捕捉商機(jī),在全球展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
20世紀(jì)80年代中后期,加拿大經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。杜蒙特與范勞爾專程前往香港,為了便于和李嘉誠(chéng)接觸,他們把辦公室搬進(jìn)了怡安華人行(長(zhǎng)實(shí)總部所在地)。一位加拿大商務(wù)官甚至把李嘉誠(chéng)在雜志封面上的肖像掛在辦事處內(nèi),每當(dāng)提起李嘉誠(chéng),他都贊不絕口地說(shuō):“那是我的英雄人物?!彼浅OM罴握\(chéng)到加拿大的魁北克省投資,哪怕買下當(dāng)?shù)氐囊蛔孔?、一間紙廠或一些餐廳連鎖店,他都十分歡迎。因?yàn)橹灰罴握\(chéng)去加拿大投資,就可以吸引其他香港富商仿效。
在對(duì)加拿大進(jìn)行投資的過(guò)程中,馬世民如同李嘉誠(chéng)的“全球大使”,因?yàn)樗貏e主張進(jìn)行海外擴(kuò)張。后來(lái),在馬世民的陪同下,李嘉誠(chéng)、長(zhǎng)江副主席麥理思一行飛躍太平洋,前往加拿大考察。
1986年12月,李嘉誠(chéng)及和黃在加拿大帝國(guó)商業(yè)銀行的撮合下,通過(guò)合營(yíng)公司UnionFaith向加拿大赫斯基石油公司投資了32億港元,購(gòu)買其52%的股權(quán)。當(dāng)時(shí)正值世界石油價(jià)格低潮,石油股票低迷。因此,李嘉誠(chéng)看好石油工業(yè)。
在當(dāng)時(shí),這筆流入加拿大的港資不但轟動(dòng)了加拿大,也引起了香港工商界的騷動(dòng)。后來(lái),李嘉誠(chéng)不斷增加收購(gòu)股權(quán),到1991年股權(quán)已經(jīng)增至95%,總投資為80億港元。其中李嘉誠(chéng)個(gè)人擁有46%的股權(quán),和黃與嘉宏共同擁有49%的股權(quán)。
后來(lái),李嘉誠(chéng)和大兒子李澤鉅紛紛加入加拿大國(guó)籍,李嘉誠(chéng)本人也成為香港加拿大會(huì)所的會(huì)員。每當(dāng)李嘉誠(chéng)出現(xiàn)在加拿大會(huì)所,駐港的加拿大官員及商人都會(huì)圍繞在他身邊,猶如眾星捧月一般,有些加拿大官員甚至把李嘉誠(chéng)尊稱為“加拿大的趙公菩薩”。
對(duì)于李嘉誠(chéng)與加拿大官員、商人打成一片的舉動(dòng),有人說(shuō)他是“走資派”,有人說(shuō)他大肆收購(gòu)歐美企業(yè),為的是隱形移民,還有人說(shuō)李嘉誠(chéng)準(zhǔn)備淡出商界。對(duì)此,李嘉誠(chéng)是這樣說(shuō)的:“因投資關(guān)系,我在1967年時(shí)已獲得新加坡居留權(quán),別人怎么說(shuō),我并不在意?!?/p>
加拿大是幸運(yùn)的,他們逮住了世界華人首富李嘉誠(chéng)。因?yàn)閮H李嘉誠(chéng)一人,就為加拿大帶去了100多億港元投資。1988年,馬世民接受美國(guó)財(cái)富雜志記者的采訪時(shí)說(shuō):“若說(shuō)香港對(duì)我們而言太小,這的確有點(diǎn)狂。但困境正在日漸逼近,我們沒(méi)有多少選擇余地?!?/p>
馬世民表示,按照加拿大國(guó)家的商務(wù)法律,外人無(wú)權(quán)收購(gòu)“經(jīng)營(yíng)健全”的能源企業(yè)。因此,為了收購(gòu)赫斯基在加國(guó)西部擁有的大片油田和天然氣開(kāi)發(fā)權(quán)、一間大型煉油廠及343間加油站,李嘉誠(chéng)和大兒子李澤鉅加入加拿大國(guó)籍,這樣收購(gòu)計(jì)劃才得以順利進(jìn)行。
在投資加拿大的同時(shí),李嘉誠(chéng)也在英國(guó)展開(kāi)投資。1986年,他斥資6億港元購(gòu)買了英國(guó)皮爾遜公司近5%股權(quán)。之所以購(gòu)買該公司的股權(quán),是因?yàn)樗鼡碛惺澜缰慕鹑跁r(shí)報(bào)等產(chǎn)業(yè),并且在倫敦、巴黎、紐約的拉扎德投資銀行擁有權(quán)益。但由于該公司最大股東反對(duì)李嘉誠(chéng)進(jìn)一步控制皮爾遜,針對(duì)李嘉誠(chéng)組織了反收購(gòu),李嘉誠(chéng)隨機(jī)拋售了股票,贏利12億港元。
1987年,李嘉誠(chéng)與馬世民做出閃電般的投資,支出372億美元購(gòu)買英國(guó)電報(bào)無(wú)線電公司5%的股權(quán)。盡管李嘉誠(chéng)成為這家公司的大股東,但是卻無(wú)法進(jìn)入其董事局。原因是這家公司的高層提防著李嘉誠(chéng),害怕他掌控了公司。3年后,李嘉誠(chéng)趁高拋出股票,凈賺近1億美元。
此外李嘉誠(chéng)還進(jìn)軍美國(guó)、新加坡、日本。值得一提的是,1992年3月李嘉誠(chéng)攜60億港元巨資,赴日本投資地產(chǎn)時(shí),其舉動(dòng)引起了日本地產(chǎn)界的巨大震動(dòng)。李嘉誠(chéng)之所以在多國(guó)進(jìn)行投資,為的就是不把所有的雞蛋放在一只籃子里,既可以分散投資風(fēng)險(xiǎn),又可以多點(diǎn)贏利點(diǎn),增加贏利的可能性。
李嘉誠(chéng)是一個(gè)財(cái)大氣粗的商人,但也是一個(gè)擁有大胸懷、大氣魄的企業(yè)家,正是因?yàn)樗行貞讶值木辰纾拍茏鎏煜碌纳?。他所涉及的生意包括能源、地產(chǎn)、電信、零售和貨柜碼頭等等,并且獲得了良好的回報(bào)。
雖然商人有國(guó)籍的不同,但是經(jīng)商、做生意卻沒(méi)有國(guó)界。在當(dāng)今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,善用全球資源的商人,才能獲取超級(jí)利潤(rùn)。作為商人,誰(shuí)能成為全球投資的先覺(jué)者,高瞻遠(yuǎn)矚,誰(shuí)就能成為中國(guó)商界的佼佼者,成為世界商界的佼佼者。
修煉領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)卓越的領(lǐng)袖氣質(zhì)
李嘉誠(chéng)經(jīng)常思考一個(gè)問(wèn)題:做一家企業(yè)的老板,還是做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖?他說(shuō):“一般而言,做老板簡(jiǎn)單得多,你的權(quán)力主要來(lái)自你的地位,這可能是上天的緣分或憑著你的努力和專業(yè)的知識(shí)。做領(lǐng)袖就比較復(fù)雜,你的力量源自人性的魅力和號(hào)召力。做一個(gè)成功的管理者,態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人,促動(dòng)別人自覺(jué)甘心賣力;老板只懂支配眾人,讓別人感到渺小。”
回顧自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)商幾十年的經(jīng)歷,李嘉誠(chéng)最終決定做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。他認(rèn)為,要想當(dāng)好領(lǐng)袖,就必須修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力,也就是個(gè)人魅力,這才是領(lǐng)袖人物不可或缺的氣質(zhì)。那么,怎樣修煉領(lǐng)導(dǎo)力呢?李嘉誠(chéng)認(rèn)為,做好自我管理非常關(guān)鍵,只有管好了自己,給員工做出了榜樣,才能讓人心服口服。
多年以來(lái),李嘉誠(chéng)不斷要求自己與人為善、誠(chéng)信待人、凡事顧及對(duì)方的利益,始終將做生意視為做人,他不欺詐消費(fèi)者、不欺騙合作伙伴、不壓榨自己的員工,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)塑造了良好的個(gè)人形象。因此,與他合作過(guò)的人,還愿意繼續(xù)與他合作;跟隨他創(chuàng)業(yè)的人,不舍得離開(kāi)他的企業(yè);了解他為人的股東、財(cái)團(tuán),都愿意繼續(xù)給他投資,這一切都是李嘉誠(chéng)成就事業(yè)必不可少的助力。
李嘉誠(chéng)在成功的道路上,把儒家的情義精神與西方的進(jìn)取精神結(jié)合得相當(dāng)完美。他做事勤奮、待人平和、遇事堅(jiān)忍;他信守承諾、重視誠(chéng)意、講究義氣。他既可以將中國(guó)文化的立身之本發(fā)揮得淋漓盡致,又具有單打獨(dú)斗的膽識(shí)與魄力,還有超強(qiáng)的把握機(jī)會(huì)的能力。他外圓內(nèi)方,剛?cè)嵯酀?jì),他不僅是西方人崇尚的榜樣,更是現(xiàn)代中國(guó)人仿效的楷模。
對(duì)于李嘉誠(chéng)的成功,連曾經(jīng)是世界首富的“股神”沃倫·巴菲特都贊不絕口:“李是商業(yè)界的領(lǐng)袖,所有賺錢的人都應(yīng)效仿他。按照李所說(shuō)的話做人、做生意,即使不能成為富豪,也絕不會(huì)是個(gè)窮人?!?/p>
李嘉誠(chéng)對(duì)自己的成功感觸,用過(guò)這樣的詞語(yǔ)來(lái)形容,比如“只有自己才能拯救自己”、“有頭腦但不依賴創(chuàng)意”、“有錢難買六月雪、“不要太在乎別人的眼光”等等,這些都是耐人尋味的智慧哲理,它們告訴我們:人活著不僅要追求事業(yè)上的成功,還應(yīng)該不斷提升自我的修煉,尤其是身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
著名的管理大師彼得·凱斯特鮑姆曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“真正的領(lǐng)導(dǎo)力是源于人們的內(nèi)心和精神,而非外在的技能。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者或許不擅長(zhǎng)人際交往和溝通,但他一定是雄心勃勃,能夠面對(duì)巨大的挫折,自我控制能力很強(qiáng),能忍受背叛,表現(xiàn)出極大的同情心。”
一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要想成為具有卓越領(lǐng)袖氣質(zhì)的人,一定不能缺少遠(yuǎn)見(jiàn)、務(wù)實(shí)、道德、勇氣和胸懷,而這些我們?cè)诶罴握\(chéng)身上都可以看見(jiàn)。無(wú)疑,李嘉誠(chéng)是一個(gè)杰出的商業(yè)領(lǐng)袖,是團(tuán)隊(duì)的造夢(mèng)大師。在這方面,聯(lián)想集團(tuán)的柳傳志也有過(guò)類似的感觸。
柳傳志曾把“其身正,不令而行”這句話掛在辦公室的墻上,用來(lái)勉勵(lì)自己。在他的帶領(lǐng)之下,聯(lián)想公司由20萬(wàn)元起家,發(fā)展成為如今資產(chǎn)上百億的大型集團(tuán)公司,成為中國(guó)電子工業(yè)的龍頭企業(yè),這與他的個(gè)人魅力有巨大的關(guān)系。
柳傳志說(shuō)過(guò):“創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我沒(méi)高報(bào)酬,我吸引誰(shuí)?就憑著我多干,能力強(qiáng),拿得少,來(lái)吸引住更多的志同道合的老同志。”這句話充分展現(xiàn)了柳傳志個(gè)人魅力對(duì)人才的吸引力,因?yàn)橐患移髽I(yè)在創(chuàng)立之初,公司無(wú)法給員工提供高報(bào)酬,但柳傳志卻能身先士卒,多干少拿,并且他的能力強(qiáng),大家有目共睹,大家覺(jué)得跟著他干有前途,自然愿意跟在他身邊。
柳傳志說(shuō):“樹(shù)立威信的最好辦法是通過(guò)實(shí)踐證明你是對(duì)的。我跟下級(jí)交往,事情怎么決定有三個(gè)原則:同事提出的想法,我自己想不清楚,在這種情況下,肯定按照人家的想法做;當(dāng)我和同事都有看法,分不清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,我采取的辦法是,按你說(shuō)的做,但是,我要把我的忠告告訴你,最后要找后賬,成與否要有個(gè)總結(jié)。你做對(duì)了,表?yè)P(yáng)你,承認(rèn)你對(duì),我再反思我當(dāng)初為什么要那么做。你做錯(cuò)了,你得給我說(shuō)明白,當(dāng)初為什么不按我說(shuō)的做,我的話,你為什么不認(rèn)真考慮;第三種情況是,當(dāng)我把事想清楚了,我就堅(jiān)決地按照我想的做?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、管理企業(yè)說(shuō)到底是一個(gè)做人做事的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者能否做到大肚能容、寬厚待人,能夠做得到眼觀六路、耳聽(tīng)八方、胸懷全局、心懷天下,很大程度上決定了企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。因?yàn)閷捄翊?,才能廣結(jié)人緣,才有可能得到員工的支持,因?yàn)樾貞讶?,才不至于目光短淺,撿了芝麻丟了西瓜,這是一種大氣魄。
李嘉誠(chéng)當(dāng)年創(chuàng)辦塑膠廠時(shí),將廠的名字定為“長(zhǎng)江”,其釋義為:“長(zhǎng)江不擇細(xì)流,故能浩蕩萬(wàn)里。長(zhǎng)江之源頭,僅涓涓細(xì)流,東流而去,容納無(wú)數(shù)支流,形成汪洋之勢(shì)。日后的長(zhǎng)江塑膠廠,發(fā)展勢(shì)頭也會(huì)像長(zhǎng)江一樣,由小到大。長(zhǎng)江是中國(guó)的母親河,是中華民族的驕傲,未來(lái)的長(zhǎng)江集團(tuán),也應(yīng)該為中國(guó)人引以自豪。長(zhǎng)江浩蕩萬(wàn)里,具有寬闊的胸懷,一個(gè)有志于實(shí)業(yè)的人,理當(dāng)揚(yáng)帆萬(wàn)里,破浪前進(jìn),去創(chuàng)建宏圖偉業(yè)?!闭沁@種胸懷、這種氣魄,才鑄就了李嘉誠(chéng)的超強(qiáng)人格魅力和領(lǐng)袖氣質(zhì)。