著名的管理大師彼得·凱斯特鮑姆曾經(jīng)說過：“真正的領(lǐng)導(dǎo)力是源于人們的內(nèi)心和精神，而非外在的技能。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者或許不擅長人際交往和溝通，但他一定是雄心勃勃，能夠面對(duì)巨大的挫折，自我控制能力很強(qiáng)，能忍受背叛，表現(xiàn)出極大的同情心。”一個(gè)有著卓越的領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定是一個(gè)有遠(yuǎn)見、務(wù)實(shí)、有道德感和勇氣的人，他擁有大胸懷和大氣魄，充滿個(gè)人魅力，還是一個(gè)優(yōu)秀的造夢(mèng)大師。
成功之道就是：小公司做事，大公司做人
“小公司做事，大公司做人?！边@句話想必你早有耳聞。一位企業(yè)管理者曾說過這樣一段話：“我工作２０余年，做了１０多年的管理，大小公司換了好幾個(gè)，對(duì)大公司和小公司的管理差別，有很深刻的感想，歸結(jié)于一點(diǎn)，兩者的差別就是：大公司做人，小公司做事。”為什么小公司做事，大公司做人呢？這當(dāng)然是有原因的。我們先來看一看小公司和大公司各自的特點(diǎn)和利弊。
小公司的特點(diǎn)是：個(gè)人升遷空間大、可以身兼數(shù)職、工作自由、報(bào)酬誘人，很容易得到管理層的重視，但是企業(yè)制度、培訓(xùn)體系不完善，工作的穩(wěn)定性和福利待遇沒大公司那么好。大公司的特點(diǎn)是：福利待遇好、管理制度完善、工作條件成熟、靠精英決策、用企業(yè)文化影響員工，尤其是在員工的培養(yǎng)上，有著系統(tǒng)化的發(fā)展計(jì)劃。但弊端是一個(gè)螺絲一個(gè)釘，什么都按程序化。
有句話說得好：“小公司為你驕傲，你為大公司驕傲?！边@句話很好地總結(jié)了小公司與大公司的不同情況，在小公司，如果你是個(gè)人才，很容易被發(fā)現(xiàn)，很容易受到重用。在大公司，即便你是一個(gè)“打醬油”的，你在別人的眼里，也會(huì)充滿“才華”，別人提到你時(shí)，往往羨慕地說：“你在國際大公司，有能力??！”正是因?yàn)橛羞@樣的差別，我們更應(yīng)該牢記：小公司做事，大公司做人。
小公司是老板自己的，老板的目的很明確——賺錢，最大限度地賺錢。所以，如果你有能力，能給公司創(chuàng)造效益，那么，老板就會(huì)喜歡你。反之亦然，如果你想賺錢，想贏得老板的器重，你就必須把該做的事情做好，凡事主動(dòng)承擔(dān)，為老板出謀劃策，在老板想到之前想好辦法，在老板想不到的時(shí)候你也能想到辦法。
日本“經(jīng)營之神”松下幸之助曾經(jīng)說過：“企業(yè)家的使命就是賺錢，如果不賺錢那就是犯罪?！庇⑻貭柟镜氖紫瘓?zhí)行官格魯夫也是這么說的：“一個(gè)企業(yè)家賺錢叫道德，企業(yè)家不賺錢就是缺德?！币?yàn)楫?dāng)企業(yè)不賺錢時(shí)，當(dāng)企業(yè)存活不下來時(shí)，勢(shì)必會(huì)給社會(huì)、給員工、給老板自己帶來更大的損失。世界上，每天都有很多公司破產(chǎn)，半途夭折的公司不計(jì)其數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本９０％以上的公司在３年之內(nèi)消亡。所以，老板先讓公司活下來顯得尤為重要。
前面我們提到過，對(duì)小公司來說，戰(zhàn)略就是賺錢、活下來。至少在創(chuàng)業(yè)階段，最重要的是先掙到錢，保證企業(yè)活下來，然后再考慮進(jìn)一步發(fā)展壯大的問題。而在大公司，公司的福利待遇完善，出門打車有報(bào)銷，手機(jī)話費(fèi)有報(bào)銷，吃飯有報(bào)銷，出差住的是星級(jí)賓館，坐的是商務(wù)艙，天天西裝革履，出入豪華寫字樓。在這里，人多眼雜，你有能力，高層不一定能發(fā)現(xiàn)，但如果你不會(huì)做人，“壞事就會(huì)傳千里”，周圍的同事及高層都看在眼里。
更重要的是，很多大公司都有“政治斗爭(zhēng)”、“拉幫結(jié)伙”的現(xiàn)象，不同的派系之間勾心斗角、爭(zhēng)權(quán)奪利。在這種情況下，如果你跟對(duì)人、站對(duì)隊(duì)，就會(huì)安全得多。所以，在大公司你要看清公司的主流派，要抱住“粗腿”。在大公司里，大家都是“打工仔”，人人心里都有小算盤。因此，大家的出發(fā)點(diǎn)都是對(duì)自己有利才行。
在大公司做人，不是指玩陰謀、耍手段，而是堂堂正正地做人，做一個(gè)正直、公正、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。?lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志就是這么認(rèn)為的，他的做人理念在商界廣為流傳。他認(rèn)為經(jīng)營大公司，注重做人是根本，這種理念源于他的父親柳谷書清白做人、公私分明的人生境界。
柳谷書是香港中國專利代理公司的創(chuàng)始人。２０世紀(jì)９０年代，公司的資產(chǎn)就達(dá)到了數(shù)億元，但柳谷書還是經(jīng)常步行上班，他和柳傳志的母親住在一個(gè)一房一廳的斗室里。有一次，柳傳志去看望父母，看見父母在一個(gè)不到８平方米的廳里忙著幫他整理褥子，頓時(shí)潸然淚下。父親節(jié)省的生活作風(fēng)，深深影響了柳傳志。
柳傳志認(rèn)為，父親做人的正直和清白永遠(yuǎn)是他學(xué)習(xí)的榜樣。年輕時(shí)，柳傳志遭遇坎坷或面臨考驗(yàn)時(shí)，父母總是對(duì)他說：“我的孩子，不管你做什么，只要做一個(gè)正直的人都是我的好孩子。”柳傳志把這句話銘記在心，指導(dǎo)著他未來幾十年的人生道路。
在父親的悼詞中，柳傳志寫了這樣一段話：“我們兄弟姐妹幾個(gè)，工作性質(zhì)不同，事業(yè)有大有小，但我們每個(gè)人掙的每一個(gè)銅板都是干干凈凈、清清白白的，我們永遠(yuǎn)不敢忘記，我們是您的孩子！”這是柳傳志對(duì)自己的評(píng)價(jià)，也是他能夠把精英聚攏起來，把聯(lián)想工作做好的關(guān)鍵所在。
作為一名管理者，如果你在小公司，你首先應(yīng)該腳踏實(shí)地地把工作做好，練好“金鐘罩、鐵布衫”的業(yè)務(wù)硬功。然后，再“擇良木而棲”，跳槽到大公司，并在那里練好“吸星大法、九陰真經(jīng)”的做人軟功。如果你在大公司能和各個(gè)部門員工和諧相處，你能“混得開”，那么你的人際交往能力也會(huì)成為你職業(yè)晉升的籌碼。當(dāng)你坐上更高的管理職位時(shí)，如果你能做好人情投資，施展個(gè)人影響力，那么當(dāng)你登高振臂時(shí)，下屬們將一呼百應(yīng)。
經(jīng)營企業(yè)靠的是“王道”，而非“霸道”
經(jīng)營和管理企業(yè)，有兩種不同的思路：一個(gè)叫“王道”，一個(gè)叫“霸道”。所謂王道，指的是做一個(gè)產(chǎn)業(yè)，要和別人合伙來做，一起把產(chǎn)業(yè)做大，讓大家都有錢賺，使大家的路越走越寬。所謂霸道，是指一人獨(dú)大，這個(gè)產(chǎn)業(yè)我全做，形象地說就是“走我的路，讓別人無路可走”，壟斷就是典型的“霸道”經(jīng)營。
作為企業(yè)管理者，如果不堅(jiān)持王道的經(jīng)營策略，而是走霸道路線，甚至走“賊道”路線，那么不但損人，而且終將損害自己。有這樣一個(gè)案例，值得我們深思：
有個(gè)縣級(jí)企業(yè)每年的銷售額在５０００萬元以上，生意做得有聲有色。隨著生意越做越大，公司的老板趙先生也越來越牛氣。
同行有家小公司的老板王先生想拜訪趙老板，和他洽談一個(gè)很好的合作項(xiàng)目，但是去了幾次，都沒見到趙先生。因?yàn)樗皇窃陂_會(huì)，就是在接待客人。最后一次，王先生終于見到了這位牛氣的趙老板。
對(duì)于王先生的來訪，趙老板沒有表現(xiàn)出絲毫的熱情，他坐在老板椅上，身子都沒動(dòng)，接過王先生的名片，也只是看了看，然后對(duì)王先生說：“我們公司是當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)老大，不會(huì)和你們這樣的小公司合作的，而且我告訴你：兩年內(nèi)，我們將會(huì)壟斷這個(gè)行業(yè)……”
趙老板不過是一個(gè)年銷售額超過５０００萬的企業(yè)老板，他的霸氣體現(xiàn)出來的更多是愚昧和可笑，一個(gè)不懂得與同行搞好關(guān)系，不懂得與同行合作的企業(yè)，恐怕很難繼續(xù)做大做強(qiáng)。因?yàn)橐粋€(gè)實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)，往往依靠幾個(gè)主要產(chǎn)品或業(yè)務(wù)贏利，有些產(chǎn)品或業(yè)務(wù)并非行業(yè)最強(qiáng)的，這就好比一個(gè)人，他的能力很強(qiáng)，有很多優(yōu)勢(shì)，但在某些方面，他也有不足。如果企業(yè)管理者能夠認(rèn)清形勢(shì)，認(rèn)清自己的劣勢(shì)，通過與同行企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長補(bǔ)短，那么就可以實(shí)現(xiàn)雙贏，于人于己都是有利的。
再者，從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上來看，在某一行業(yè)、某一地區(qū)形成“一強(qiáng)多弱”的格局之后，即便“一強(qiáng)”處處占據(jù)上風(fēng)，但如果“多弱”聯(lián)合起來，一起對(duì)抗“一強(qiáng)”，“一強(qiáng)”也不一定能完勝。而且市場(chǎng)處于不斷變化之中，企業(yè)的口碑很重要，“一強(qiáng)”能否聚攏下線企業(yè)，能不能得到其他企業(yè)的支持和消費(fèi)者的認(rèn)可，很大程度上決定了企業(yè)的命運(yùn)。因此，企業(yè)實(shí)力再強(qiáng)也不要處處顯露“霸氣”，因?yàn)樽鋈瞬荒芴鞍缘馈薄?/p>
某公司的張經(jīng)理發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上出現(xiàn)了竄貨，于是向總經(jīng)銷商反映情況。總經(jīng)銷商對(duì)此反應(yīng)冷淡，嘴上對(duì)張經(jīng)理說：“我馬上派人去查，查出來就要嚴(yán)厲處罰?！钡^了幾天，總經(jīng)銷商依然沒有查出貨是從哪里發(fā)出來的？沒辦法，張經(jīng)理只好親自出馬，去零售商店詢問情況，通過層層查下去，最后發(fā)現(xiàn)是總經(jīng)銷商自己竄的。張經(jīng)理非常氣憤，但為了賺錢，不好與總經(jīng)銷商撕破臉皮，但是心里卻想著：“你和我耍心眼，看我以后怎么對(duì)付你，吃了我的，早晚讓你吐出來！”
案例中，那位總經(jīng)銷商的行為不僅是“霸道”，更是“賊盜”。他在經(jīng)商中違反了誠信原則，用非正當(dāng)手段謀利。這種做法只會(huì)引起合作伙伴的極大反感。這樣的總經(jīng)銷商，早晚會(huì)砸爛自己的招牌，因此，我們應(yīng)該引以為戒。
作為一家實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)，也許在某一時(shí)期、某一區(qū)域，你的成功會(huì)引起同行的敬重，但是作為管理者，千萬不要自以為是，認(rèn)為天下是自己的，霸道得不可一世。要知道，得人氣者得天下，無論你的企業(yè)實(shí)力多么強(qiáng)大，如果“失道”，必然寡助。李嘉誠那種“有錢大家賺”、“要對(duì)手不要敵人”的經(jīng)營思想，值得每一位企業(yè)管理者學(xué)習(xí)。
華人首富李嘉誠的生意做到了全世界，但他卻沒有任何“霸道”作風(fēng)。相反，他處處表現(xiàn)得很平和，對(duì)待同行企業(yè)，十分尊重和友好，充分彰顯了“王者風(fēng)范”。當(dāng)年牛根生等企業(yè)家組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一起來拜訪李嘉誠，當(dāng)時(shí)李嘉誠已經(jīng)７９歲了，但他早早地守候在電梯前。當(dāng)代表團(tuán)從電梯里走出來時(shí)，他一一和他們握手。席間，李嘉誠逐桌坐下，和每一位成員親切交談，回答他們的提問。當(dāng)代表團(tuán)告別時(shí)，李嘉誠再次將他們送到電梯。從李嘉誠的表現(xiàn)和他一貫的經(jīng)營思想來看，他所奉行的是“王道”經(jīng)營思路，絕非“霸道”經(jīng)營思路。
李嘉誠曾經(jīng)說過：“做事要留有余地，不把事情做絕。有錢大家賺，利潤大家分享，這樣才有人愿意合作，假如拿１０％的股份是公正的，拿１１％也可以，但是如果只拿９％的股份，就會(huì)財(cái)源滾滾來?！?/p>
俗話說得好：“多一個(gè)幫手，就多一條出路。”做生意也應(yīng)與人為善，而不能不顧同行的利益，否則，就很容易樹敵，就會(huì)把生意做得越來越孤立。反過來，如果像李嘉誠那樣，即使自己是一家獨(dú)大，也懂得與人合作，并考慮合作者的利益，達(dá)到利益均沾，雖然短期內(nèi)可能少賺一點(diǎn)，但從長遠(yuǎn)來看，會(huì)獲得數(shù)不盡的合作機(jī)會(huì)和源源不斷的利益。這樣才能把生意越做越大。
好的領(lǐng)導(dǎo)人必須是造夢(mèng)大師
有人說，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人需要“兩把火”，一把火燃燒自己，讓自己在任何情況下，都能保持激情和夢(mèng)想；一把火燃燒團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)別人，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都保持熱情。古往今來，所有偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是優(yōu)秀的造夢(mèng)大師，他們不但自身保持激情和斗志，還善于幫員工造夢(mèng)，以激勵(lì)員工。
什么是造夢(mèng)呢？它主要表現(xiàn)為幫員工樹立愿景和目標(biāo)，讓員工明確自己的職業(yè)奮斗方向，使員工告別渾渾噩噩的工作狀態(tài)，每天都為自己的夢(mèng)想和目標(biāo)而努力，這樣他們才能充實(shí)地工作和生活，才能擁有一個(gè)充滿希望的前程。
慶盛控股集團(tuán)在短短的３年時(shí)間內(nèi)，凈利潤翻了好幾番，這種驚人的速度，可以說在同行都是難得一見的。每個(gè)“慶盛人”的臉上都流露出發(fā)自內(nèi)心的自信、樂觀和激情，他們和公司一起實(shí)現(xiàn)了脫胎換骨。慶盛的管理秘方是什么呢？答案是：夢(mèng)想激勵(lì)法。
每個(gè)慶盛的領(lǐng)導(dǎo)者，都是一個(gè)優(yōu)秀的造夢(mèng)大師。他們利用夢(mèng)想成就自己的同時(shí)，也成就了一個(gè)個(gè)普通的員工，使他們?cè)谧约旱穆殬I(yè)旅途上不斷進(jìn)步，不斷取得更多的成就。劉進(jìn)軍就是夢(mèng)想激勵(lì)的受益者之一，年僅３０歲的他已經(jīng)是慶盛控股集團(tuán)的人力資源部經(jīng)理。如今，他也是一位頗具能力和經(jīng)驗(yàn)的管理者，但是誰也不知道，他剛進(jìn)公司時(shí)，只是一位基層的機(jī)修工。
劉進(jìn)軍是一名中專畢業(yè)生，１９９８年剛來到慶盛控股集團(tuán)時(shí)，是一名小小的機(jī)修工。作為一名外來建設(shè)者，劉進(jìn)軍當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，他只想踏踏實(shí)實(shí)地工作，并沒有想到日后有多大的晉升空間。由于在工作中表現(xiàn)出色，劉進(jìn)軍在１９９９年做了值班長，２００２年他成為車間主任，２００５年被調(diào)到企業(yè)管理部工作。再在不久的后來，他成了慶盛控股集團(tuán)的人力資源部經(jīng)理。
劉進(jìn)軍表示，他之所以有今天與公司領(lǐng)導(dǎo)者的幫助分不開，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者一直在幫他造夢(mèng)，鼓勵(lì)他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。在劉進(jìn)軍看來，他的傳奇晉升在公司并不少見，馮校鋒就是一個(gè)鮮活的例子。他大學(xué)畢業(yè)后在公司工作三年，如今已經(jīng)是公司的辦公室主任，比起許多還在基層打拼的同學(xué)，他已經(jīng)算得上是相當(dāng)不錯(cuò)了。
馮校鋒非常清楚自己成功的原因，他說，從進(jìn)公司的第一天起，公司就為員工培訓(xùn)“夢(mèng)想”，正因?yàn)槿绱?，他才?huì)對(duì)人生充滿美好的期待。在培訓(xùn)結(jié)束后，公司還幫他一步步實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想，并讓他有了新的夢(mèng)想。
與抽象的夢(mèng)想相比，具體的、經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)對(duì)員工更有激勵(lì)性。身為管理者，在幫員工制造夢(mèng)想的同時(shí)，更應(yīng)該幫員工將夢(mèng)想具體化，為員工制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，激勵(lì)員工一步一個(gè)腳印去努力，將目標(biāo)變成美好的現(xiàn)實(shí)。
成立于２０００年的某高科技公司，主要為電腦的軟硬件服務(wù)。公司創(chuàng)立僅兩年，公司的全年銷售額就突破了１０００萬大關(guān)，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)威風(fēng)八面。這家公司之所以發(fā)展迅速，與公司老板的經(jīng)營管理理念是分不開的。
老板是一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者，也是一個(gè)充滿浪漫氣息的人，他喜歡“做夢(mèng)”，還喜歡為員工造夢(mèng)。他經(jīng)常和員工談?wù)搲?mèng)想，鼓勵(lì)大家樹立目標(biāo)并為之努力。他將夢(mèng)想劃分為三個(gè)階段，第一階段是短期的目標(biāo)，第二階段是中期的愿景，第三階段是長期的理想。為此，公司有時(shí)候還會(huì)特意召開管理會(huì)議，在大會(huì)上，老板動(dòng)員每位管理者說出自己的夢(mèng)想，然后讓大家一起討論如何才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想。與此同時(shí)，老板也鼓勵(lì)他們喚起部屬的夢(mèng)想，幫部屬樹立具體的目標(biāo)。
有的下屬會(huì)說：“我的目標(biāo)是在兩個(gè)月內(nèi)掙到１０萬元錢?！庇械南聦僬f：“我的愿望是和愛人去巴黎旅游?！庇械南聦僬f：“我的目標(biāo)是兩個(gè)月內(nèi)買一款最高端的筆記本?！泵看温犕甏蠹业哪繕?biāo)或夢(mèng)想，老板都會(huì)組織一個(gè)討論會(huì)，他說：“大家的夢(mèng)想很好，但首先要確認(rèn)一下，能否在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，你們計(jì)劃怎樣做？”
通過引導(dǎo)和激勵(lì)，老板將公司每個(gè)月、每個(gè)季度的營銷目標(biāo)分解到各個(gè)部門，每個(gè)部門在各自目標(biāo)的激勵(lì)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)帥下，各個(gè)部門奮發(fā)向上。當(dāng)大家完成目標(biāo)時(shí)，公司會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，超過目標(biāo)的額度越大，所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)越多。有時(shí)候，公司結(jié)合各部門的目標(biāo)完成狀況，組織各部門員工外出旅游，這很好地激勵(lì)了大家，使全體員工充滿激情地對(duì)待工作。
一個(gè)健康的企業(yè)應(yīng)該有自己的企業(yè)夢(mèng)想，一個(gè)偉大的企業(yè)，應(yīng)該幫員工創(chuàng)造夢(mèng)想，并激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。作為管理者，如果你能讓每個(gè)員工在夢(mèng)想和目標(biāo)的指引下去工作，那么企業(yè)將充滿希望。如果你的員工在你的企業(yè)沒有夢(mèng)想，沒有目標(biāo)，只是為了賺錢，那么他就不可能把企業(yè)當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，就不可能迸發(fā)出激情、釋放出潛能，員工的執(zhí)行力、企業(yè)的效益就難以獲得保障。所以，好的領(lǐng)導(dǎo)人必須是造夢(mèng)大師，是目標(biāo)激勵(lì)大師。
用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力去吸引人才
古語有云：“桃李不言，下自成蹊?！痹馐侵敢环N營養(yǎng)價(jià)值很高的果實(shí)——柰子，俗稱“桃李”，它雖然個(gè)頭不大，但是由于長得好看，而且果實(shí)好吃，人們都非常喜歡它，從它的樹下走來走去，自然走成了一條小路。后來比喻低調(diào)者只要有內(nèi)在價(jià)值，自然也能吸引別人。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，如果你想獲得優(yōu)秀的人才，你首先應(yīng)該加強(qiáng)自身建設(shè)，讓自己充滿人格魅力。這樣一來，人才自然會(huì)登門拜訪，主動(dòng)加盟你的平臺(tái)，為你效勞。人格魅力來源于領(lǐng)導(dǎo)者的品格、素質(zhì)、知識(shí)、能力、道德修養(yǎng)等，人格魅力越大，權(quán)威性越大，影響力越大，對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力自然就越大。因?yàn)楦绪攘Φ念I(lǐng)導(dǎo)打天下，是絕大多數(shù)優(yōu)秀人才渴望的事情。
聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)始人柳傳志就是一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，他把“其身正，不令而行”這句話掛在辦公室的墻上，用來勉勵(lì)自己。聯(lián)想公司由２０萬元起家，發(fā)展成為如今資產(chǎn)上百億的大型集團(tuán)公司，成為中國電子工業(yè)的龍頭企業(yè)，這與柳傳志的個(gè)人魅力有巨大的關(guān)系。
柳傳志說過：“創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我沒高報(bào)酬，怎么吸引人？就憑著我多干，能力強(qiáng)，拿得少，來吸引住更多志同道合的老同志?！边@句話充分展現(xiàn)了柳傳志個(gè)人魅力對(duì)人才的吸引力，因?yàn)橐患移髽I(yè)在創(chuàng)立之初，公司無法給員工提供高報(bào)酬，但柳傳志卻能身先士卒，多干、少拿，并且他的能力強(qiáng)，大家有目共睹，大家覺得跟著他干有前途，自然愿意跟在他身邊。
下面這段話，從某個(gè)角度也能反映出柳傳志的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
“要部下信你，還要有具體辦法，通過實(shí)踐證明你的辦法是對(duì)的。我跟下級(jí)交往，事情怎么決定有三個(gè)原則：同事提出的想法，我自己想不清楚，在這種情況下，肯定按照人家的想法做；當(dāng)我和同事都有看法，分不清誰對(duì)誰錯(cuò)，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，我采取的辦法是，按你說的做，但是，我要把我的忠告告訴你，最后要找后賬，成與否要有個(gè)總結(jié)。你做對(duì)了，表揚(yáng)你，承認(rèn)你對(duì)，我再反思我當(dāng)初為什么要那么做。你做錯(cuò)了，你得給我說明白，當(dāng)初為什么不按我說的做，我的話，你為什么不認(rèn)真考慮；第三種情況是，當(dāng)我把事想清楚了，我就堅(jiān)決地按照我想的做?！绷鴤髦救缡钦f。
身為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，想必你也有過替人打工的經(jīng)歷，在你選擇一家公司時(shí)，什么因素最吸引你？工資待遇？工作環(huán)境？晉升空間？還是事業(yè)前景？對(duì)于一個(gè)目光遠(yuǎn)大的人來說，肯定會(huì)選擇事業(yè)前景，而跟隨一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)打天下，市場(chǎng)前景是最光明的。
這一點(diǎn)在很多歷史人物身上，都有很好的體現(xiàn)。比如，常山趙子龍一開始追隨袁紹，但是不被袁紹重用，于是轉(zhuǎn)投白馬公孫瓚，但他發(fā)現(xiàn)公孫瓚魅力不夠，跟著他沒有什么前途，直到遇到劉備，他才覺得遇到了明主，從此跟隨劉備南征北戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)打天下。
我們不得不承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)者的魅力對(duì)人才的感召的重要性。不信的話，我們可以舉一個(gè)例子：兩家實(shí)力相當(dāng)?shù)墓究粗辛艘粋€(gè)人才，給出的待遇也差不多，其中一家公司的領(lǐng)導(dǎo)者涉嫌偷稅漏稅、走私，還有克扣員工工資的劣跡，而另一家公司的領(lǐng)導(dǎo)正直廉潔，多次受到媒體的褒獎(jiǎng)，試問，如果讓你選擇，你會(huì)選擇去哪一家公司發(fā)展？一般來說，腦子正常的人，都會(huì)選擇后一家公司，這就是領(lǐng)導(dǎo)者魅力的吸引力。
想一想，為什么全世界的精英都想去微軟公司一展身手？這在很大程度上，是因?yàn)槲④浌炯捌漕I(lǐng)導(dǎo)者本身魅力的吸引。微軟公司的創(chuàng)始人比爾·蓋茨中途退學(xué)，其勇氣和魄力可見一斑，在他的經(jīng)營下，微軟公司從一家小公司發(fā)展成為全球最大的軟件公司，其能力可見一斑。比爾·蓋茨的勇氣、魄力、能力等，都是吸引人才的地方，甚至很多人覺得在比爾·蓋茨麾下工作，是一種無上的榮耀。
所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定不能忽視個(gè)人魅力對(duì)公司的影響。要知道，你的形象對(duì)公司來說，就如同一面鏡子，你時(shí)刻向外反射著公司的情況。那么，領(lǐng)導(dǎo)者的魅力主要表現(xiàn)在哪些方面呢？
（１）重視人才，愛惜人才
作為領(lǐng)導(dǎo)者，吸引人才的前提是重視人才，愛惜人才。趙云當(dāng)初之所以投靠劉備，是因?yàn)樗绖渲匾暼瞬?，知道劉備賞識(shí)他。如果劉備不重視人才，不賞識(shí)他，就算劉備魅力再大，恐怕趙云也不會(huì)為他賣命。
福特汽車公司是一家名氣很大的公司，該公司的顯著特點(diǎn)是：器重人才。有一次，公司的一臺(tái)馬達(dá)發(fā)生了故障，怎么也修不好，最后請(qǐng)人找來一個(gè)名叫斯坦曼的人來修。斯坦曼來了之后，看了看出故障的機(jī)器，然后指著電機(jī)的某處說：“這兒的線圈多了１６圈。”當(dāng)他去掉１６圈線后，電機(jī)馬上運(yùn)轉(zhuǎn)正常。福特當(dāng)即覺得斯坦曼是個(gè)人才，邀請(qǐng)他來公司。但斯坦曼說，自己的老板對(duì)他很好，他不能離開。沒想到，福特對(duì)他說：“我把你所在的那家公司買下來，你就可以來我這里工作了。”結(jié)果，福特真的買下了那家公司。
常言講“三軍易得，一將難求”，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)于人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，只有重視人才，愛惜人才，并想方設(shè)法招賢納士，讓人才看到你的誠意，你才能打動(dòng)他們。
（２）禮賢下士，擁有優(yōu)秀的人格
齊桓公得管仲，靠的是人格魅力，結(jié)果管仲幫他成就了一番春秋霸業(yè)；秦始皇得韓非子、李斯，靠的也是人格魅力，結(jié)果統(tǒng)一天下；劉邦得蕭何、張良、韓信的輔佐，也是靠人格魅力，最后打敗項(xiàng)羽，建立漢朝?？v觀古今中外，得人才者得天下，如何得人才？靠的是領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀的人格所產(chǎn)生的感召力。一般來說，優(yōu)秀的人格包括“仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓”等傳統(tǒng)美德，擁有這些品行的領(lǐng)導(dǎo)者，才能稱之為品德高尚的人。
不斷學(xué)習(xí)，知識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者最大的資本
在信息時(shí)代，知識(shí)更新速度越來越快，信息數(shù)量越來越多，傳播越來越廣，傳播途徑也越來越多。在這一背景下，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時(shí)代對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，終身學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)者最大的資本。正如一位哲學(xué)家所說：“未來唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快的能力?！?/p>
身為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的緊迫性，認(rèn)識(shí)到只有不斷提高知識(shí)素養(yǎng)，才能緊跟時(shí)代的步伐，成長為優(yōu)秀的領(lǐng)袖。要知道，沒有人天生就是卓越的領(lǐng)袖，而學(xué)習(xí)是唯一的途徑。只有不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，你才能擁有淵博的知識(shí)，才可能在觀察問題和分析問題時(shí)保持開闊的視野、敏捷的思維和高瞻遠(yuǎn)矚的洞察力，及時(shí)抓住問題的本質(zhì)和關(guān)鍵，制定靈活有效的策略，果斷地解決企業(yè)發(fā)展中的問題，抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的發(fā)展機(jī)遇，帶領(lǐng)企業(yè)展翅高飛。
很多人都知道世界華人首富李嘉誠擁有一個(gè)商業(yè)帝國，但卻不一定知道他靠什么打造了如此巨大的商業(yè)王國。有人曾問李嘉誠靠什么成功，李嘉誠說：“依靠知識(shí)?？繉W(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)?！?/p>
李嘉誠從小就養(yǎng)成了自學(xué)的習(xí)慣，不論在何種情況下，他都不會(huì)忘記讀書。當(dāng)年替人打工時(shí)，他堅(jiān)持“搶學(xué)”；創(chuàng)業(yè)期間，他也堅(jiān)持“搶學(xué)”；成功之后，他毅然孜孜不倦地學(xué)習(xí)。每天睡前李嘉誠都會(huì)看書，他喜歡看人物傳記，還喜歡看醫(yī)療、政治、教育、福利等任何方面的新聞。
成功之后，李嘉誠一天工作１０多個(gè)小時(shí)，但他仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語。他曾聘請(qǐng)一位外語教師，每天早上７點(diǎn)半開始上課，上完課后他再去上班。正是依靠熟練的英語，李嘉誠才能閱讀英文雜志，才能飛往英美，參加各種展銷會(huì)，與人談生意。
李嘉誠說過：“在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代里，如果你有資金，但缺乏知識(shí)，沒有最新的訊息，無論何種行業(yè)，你越拼搏，失敗的可能性越大；但是你有知識(shí)，沒有資金的話，小小的付出就能夠有回報(bào)，并且很有可能達(dá)到成功?，F(xiàn)在跟數(shù)十年前相比，知識(shí)和資金在通往成功的道路上所起的作用完全不同?！庇纱丝梢?，不斷學(xué)習(xí)真的很重要。
李嘉誠都能堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，我們這些普通的企業(yè)管理者，還有什么理由不嚴(yán)格要求自己，保持學(xué)習(xí)的心態(tài)呢？學(xué)習(xí)是提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基本途徑，是領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自身修養(yǎng)和學(xué)識(shí)的手段。不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，也應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者的追求。一般來說，可以通過以下幾種途徑來學(xué)習(xí)。
首先，向書本學(xué)習(xí)。
書本、報(bào)紙、雜志等是知識(shí)的基本來源，如果你能長期堅(jiān)持讀書看報(bào)，養(yǎng)成思考、總結(jié)的習(xí)慣，那么日積月累，你的知識(shí)水平將大大提升。也許短期內(nèi)覺察不到讀書看報(bào)帶給你的變化，但從長遠(yuǎn)來看，你所學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴的知識(shí)，將來都會(huì)在你經(jīng)營管理企業(yè)、與人打交道的過程中帶給你幫助。
其次，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
只懂得死讀書，只知道坐而論道是不行的，領(lǐng)導(dǎo)者還必須向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉自己，這樣才能提升你打硬仗的本領(lǐng)。俗話說：“讀萬卷書不如行萬里路。”只要你有學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)習(xí)就會(huì)變得無處不在。走路的時(shí)候可以學(xué)習(xí)，跟小孩聊天的時(shí)候可以學(xué)習(xí)，和員工交流的時(shí)候可以學(xué)習(xí)。只要你能夠懷著一顆謙卑和敬畏的心來看待世界，那么你所見所聞的事情都是你學(xué)習(xí)的素材，你所思所想的內(nèi)容都是提升自己的智慧營養(yǎng)。
再次，向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)。
榜樣的力量是無窮的，優(yōu)秀者永遠(yuǎn)是一面旗幟，一個(gè)標(biāo)桿。他們或有豐富的經(jīng)驗(yàn)，或有高超的領(lǐng)導(dǎo)才能，或有遠(yuǎn)見的卓識(shí)，或有超群的做人智慧。如果你能虛心向他們學(xué)習(xí)，就可以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的，從而提升自己的綜合素質(zhì)。優(yōu)秀者既可以是你行業(yè)的精英，也可以是你公司的下屬，無論他們的職位如何，無論他們的學(xué)歷如何，無論他們的年齡多大，只要你覺得他有優(yōu)秀的一面，都值得你去學(xué)習(xí)。
再者，向普通人學(xué)習(xí)。
古人云：三人行，必有我?guī)?。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的才能，都有自己與眾不同的一面，如果你有善于發(fā)現(xiàn)的眼光，有欣賞他人的心態(tài)，那么你就能發(fā)現(xiàn)普通人身上的閃光點(diǎn)，然后從中汲取營養(yǎng)，收獲智慧。虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，不但可以讓你學(xué)到更多的知識(shí)和智慧，還能幫你樹立謙虛、親民的領(lǐng)袖形象，使你成為受人歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后，參加專業(yè)培訓(xùn)。
如果說之前的幾種學(xué)習(xí)途徑是“野路子”，那么參加專業(yè)培訓(xùn)就是正規(guī)途徑。因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所從事的行業(yè)、涉獵的領(lǐng)域，都有一定的專業(yè)性，通過培訓(xùn)加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)是非常必要的。當(dāng)然，參加培訓(xùn)只是一個(gè)開啟專業(yè)素質(zhì)的起點(diǎn)，而不要認(rèn)為參加了培訓(xùn)班，把解決問題的錦囊妙計(jì)拿走了，問題就解決了。
值得注意的是，學(xué)習(xí)要講究方法，對(duì)所學(xué)的知識(shí)要批判地學(xué)、辯證地學(xué)，要多從實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行思考，這樣才能最大限度地提高學(xué)習(xí)效率。另外，你所學(xué)習(xí)的內(nèi)容最好有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，比如既學(xué)習(xí)金融知識(shí)，也學(xué)習(xí)管理智慧，還學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等等。這些知識(shí)都是時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，你多去學(xué)習(xí)，才能更好地提升自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢(shì)分析能力
阿里巴巴集團(tuán)前總裁馬云說過：“大家都看不清前景的時(shí)候，這個(gè)機(jī)會(huì)一定能夠賺錢?！痹谒磥?，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備洞察力和趨勢(shì)分析能力，從復(fù)雜多變、毫無眉目的市場(chǎng)行情中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，占領(lǐng)先機(jī)，這樣，才能快人一步，搶占市場(chǎng)，獲得更好的經(jīng)營效益。
１９９９年３月阿里巴巴成立，２００７年阿里巴巴成功上市，市值高達(dá)２００億美元。在這８年間，馬云之所以能夠用５０萬元的資本，把公司變成一個(gè)市值超過２００億美元的大企業(yè)，與他敏銳的市場(chǎng)洞察力和趨勢(shì)分析力有著密不可分的關(guān)系。
有人曾驚嘆馬云的能力，也有人認(rèn)為馬云的成功純粹是撞上了大運(yùn)，而馬云自己則謙虛地說：“我是騎在盲虎背上的盲人?！彼赃@么說，是因?yàn)樗麑?duì)互聯(lián)網(wǎng)一竅不通，但是他對(duì)市場(chǎng)有著敏銳的洞察力和分析力，他有一雙發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。
馬云是土生土長的杭州人，他對(duì)中小企業(yè)的趨勢(shì)有著深刻的體會(huì)，他認(rèn)為中小企業(yè)嚴(yán)重缺乏購銷資訊，產(chǎn)購信息的不對(duì)稱，以及國際業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)口貿(mào)易的成本偏高，這些問題嚴(yán)重影響中小企業(yè)主，但他們沒有辦法解決這些問題。從這里，馬云看到了機(jī)會(huì)：中小企業(yè)電子商務(wù)將是未來的一種趨勢(shì)。于是，馬云利用互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)辦了阿里巴巴。
然而，在阿里巴巴創(chuàng)辦后的一段時(shí)間，很多中小企業(yè)主對(duì)電子商務(wù)持觀望態(tài)度，因?yàn)樘摂M的網(wǎng)絡(luò)世界難以取得他們的信任。而在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，人們渴望與誠信的人打交道，在這種情況下，馬云在２００１年推出了“誠信通”，它的誕生宣告網(wǎng)上信用時(shí)代的到來——這是全球第一款交互式網(wǎng)上信用管理體系。
有人說，在“誠信通”誕生之前，所有的商人，無論資金是否雄厚，無論從事什么樣的行業(yè)，大家的身份都是平等的，但是在“誠信通”推出之后，不同的商家就有不同的身份，有些商家是良民，而有些商家是“黑店”，良民也有“高級(jí)”和“初級(jí)”、“中級(jí)”之分，誠信度越高的商家，生意自然越好。這極大地純潔了電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境。無疑，這是馬云打的一手漂亮的牌，這得益于他的獨(dú)特眼光。
著名的管理大師彼得·德魯克曾用這樣一句話形容真正的領(lǐng)導(dǎo)者是“尋找變化，并積極反應(yīng)，把它當(dāng)作機(jī)會(huì)充分利用起來的人”。世界處于變化之中，許多事物都隱含著機(jī)會(huì)，經(jīng)商就是發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)。如果你能對(duì)市場(chǎng)保持一種高度敏感性，擁有一種靈動(dòng)的觸覺，那么，就可以更好地把握轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)。
任何一種潮流或趨勢(shì)，都是在社會(huì)發(fā)展過程中慢慢積累而成的，積累到一定程度，才會(huì)演變成一種大趨勢(shì)。如果你能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來，根據(jù)未來市場(chǎng)的需求做準(zhǔn)備，那么你就更容易獲得成功。
“塑膠花大王”李嘉誠的成功，與他敏銳的市場(chǎng)洞察力密不可分。李嘉誠有個(gè)習(xí)慣，那就是每天看塑膠業(yè)的動(dòng)向信息，從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。一天，他在翻閱英文版塑膠時(shí)，讀到這樣一則消息：意大利一家公司已開發(fā)出利用塑膠原料制成的塑膠花，并即將投入批量生產(chǎn)，推向歐美市場(chǎng)。
李嘉誠據(jù)此判斷，塑膠花將引起塑膠市場(chǎng)的一場(chǎng)革命。他當(dāng)即決定前往意大利考察，以便掌握這種生產(chǎn)塑膠花的技術(shù)。來到意大利后，他找到了那家塑膠公司的地址。經(jīng)過兩天的奔波，他風(fēng)塵仆仆地來到那家公司的門口，卻發(fā)現(xiàn)那家公司戒備森嚴(yán)。也許只有名正言順購買技術(shù)專利才可以，但長江塑膠廠是小本經(jīng)營，當(dāng)時(shí)根本付不起昂貴的專利費(fèi)。再說了，廠家絕不會(huì)輕易出賣專利。
忽然，李嘉誠看到這家公司招聘工人的告示，于是去報(bào)了名，結(jié)果被錄用做雜工，主要負(fù)責(zé)清除廢品廢料。這個(gè)工作讓李嘉誠有機(jī)會(huì)在廠區(qū)的各工段來回走動(dòng)，他的雙眼恨不得把整個(gè)生產(chǎn)流程錄下來。每天下班之后，李嘉誠都會(huì)急忙回旅店，把觀察到的一切記錄在筆記本上……
就這樣，李嘉誠終于“學(xué)滿”而歸。回到香港后，他快人一步研制出了塑膠花，填補(bǔ)了香港市場(chǎng)的空白。同時(shí)，在香港掀起了塑膠花的消費(fèi)新潮，而長江塑膠廠也由一家小公司蜚聲香港塑膠界。１９５８年，長江塑膠廠的營業(yè)額高達(dá)一千多萬港元，純利潤一百多萬港元。
我們要學(xué)習(xí)的是李嘉誠善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的洞察力，以及精明的趨勢(shì)分析能力。若不是他從一則消息中分析出塑膠花將引起塑膠行業(yè)的一場(chǎng)革命，也就沒有意大利偷師學(xué)藝，更不會(huì)有后來的“塑膠花大王”。
洞察力和趨勢(shì)分析能力是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素質(zhì)，有了這種素質(zhì)，才能看到別人看不到的機(jī)會(huì)，才能幫助公司抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)，以小博大，取得較大的收益。然而，洞察力不是天生的，而是在經(jīng)營企業(yè)的過程中，不斷鍛煉出來的。借鑒下面幾點(diǎn)，有助于更好地培養(yǎng)洞察力和趨勢(shì)分析能力。
（１）尋找市場(chǎng)空隙
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，沒有見縫插針的本領(lǐng)是不行的，因?yàn)闄C(jī)會(huì)往往存在于別人忽視的角落和縫隙。經(jīng)營企業(yè)就是為了獲得更大的利益，企業(yè)家往往把眼光放在看得見、摸得著、有大利潤的行業(yè)和項(xiàng)目上，而那些費(fèi)精力、效益低的項(xiàng)目，很多商家不愿意涉足。然而，這并不代表這些地方不能給企業(yè)帶來巨大的利潤，也許別人不愿意涉足的領(lǐng)域。恰好是一座未被挖掘的金礦。如果你深入地分析這些被忽視的領(lǐng)域，說不定就能發(fā)現(xiàn)巨大的商機(jī)。
（２）關(guān)注市場(chǎng)變化
市場(chǎng)總是處于不斷變化之中，變化中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。就像馬云創(chuàng)辦阿里巴巴，正是抓住了互聯(lián)網(wǎng)帶給人們思想上的變化，才取得了巨大的成功。再比如，伊利、蒙牛等乳業(yè)正是抓住了人們追求健康、補(bǔ)充營養(yǎng)的心理需求，才獲得了空前的成功。再比如，現(xiàn)在轎車數(shù)量劇增，汽車銷售、修理、配件、清潔、陪駕等方面就有很多機(jī)會(huì)。
（３）瞄準(zhǔn)政策轉(zhuǎn)向
經(jīng)濟(jì)與政治永遠(yuǎn)不分家，政府政策、法律法規(guī)等能直接或間接地影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。例如，政府出臺(tái)房產(chǎn)稅政策，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)就會(huì)產(chǎn)生影響；政府出臺(tái)汽車限購令，會(huì)對(duì)汽車行業(yè)產(chǎn)生影響；再比如，國家在“十一五”規(guī)劃中大力提倡使用“綠色能源”，有些企業(yè)順勢(shì)而為，研發(fā)太陽能產(chǎn)品、風(fēng)能產(chǎn)品，就獲得了巨大的市場(chǎng)利潤。
（４）關(guān)注稀缺資源
物以稀為貴，最稀缺的東西就是資源，就是金錢，看看每天不斷上漲的石油價(jià)格，你就知道：石油是稀缺資源。一般來講，稀缺資源是指供不應(yīng)求的東西，如果你能抓住大眾的消費(fèi)需求，生產(chǎn)出他們需要但市場(chǎng)上難以買到的產(chǎn)品，那么你就會(huì)獲得源源不斷的利潤。
大胸懷，大氣魄，成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者
企業(yè)管理是一個(gè)做人做事的過程，在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者能否做到大肚能容、寬厚待人，能夠做得到眼觀六路、耳聽八方、胸懷全局、心懷天下，很大程度上決定了企業(yè)能否長遠(yuǎn)地發(fā)展。因?yàn)閷捄翊?，才能廣結(jié)人緣，才有可能得到員工的支持，因?yàn)樾貞讶?，才不至于目光短淺，揀了芝麻丟了西瓜，這是一種大氣魄。
很多時(shí)候，大胸懷與大氣魄是緊密聯(lián)系的，很容易理解的一點(diǎn)就是：大胸懷表現(xiàn)為不與人計(jì)較，為的就是從長遠(yuǎn)來看，與人為善，使自己多一個(gè)朋友，少一個(gè)敵人。這一點(diǎn)在企業(yè)管理中顯得尤為重要。有些領(lǐng)導(dǎo)者嫉賢妒能，害怕下屬搶了自己的風(fēng)光，于是處處打壓下屬，這就是典型的缺少胸懷和氣度的表現(xiàn)。
提到三國時(shí)期的周瑜，很多人就會(huì)產(chǎn)生刻板印象，認(rèn)為周瑜嫉妒心強(qiáng)，心胸狹小，其實(shí)并非這樣的。程普是東吳的老將，他原先與周瑜不和，兩人關(guān)系相當(dāng)緊張，但是周瑜并沒有因程普對(duì)他不友好而報(bào)復(fù)。相反，他把程普的不友好拋之腦后，選擇了大度寬容，后來，程普被他的寬宏大量感動(dòng)了，兩人成了摯友。程普還用“飲醇醪自醉”來評(píng)價(jià)與周瑜的交往，意思是與周瑜交往，就像喝了又濃又醇的美酒，讓人心爽神清。由此可見，大胸懷是化解矛盾、消除隔閡的良藥。
身為企業(yè)管理者，不但要在做人方面有大胸懷，還要在做事方面有大氣魄，這樣才能讓你的領(lǐng)袖氣質(zhì)影響更多的員工。在這一點(diǎn)上，李嘉誠值得我們學(xué)習(xí)。李嘉誠當(dāng)年創(chuàng)辦塑膠廠時(shí)，將廠子的名字定為“長江”，他的解釋是：“長江不擇細(xì)流，故能浩蕩萬里。長江之源頭，僅涓涓細(xì)流，東流而去，容納無數(shù)支流，形成汪洋之勢(shì)。日后的長江塑膠廠，發(fā)展勢(shì)頭也會(huì)像長江一樣，由小到大。長江是中國的母親河，是中華民族的驕傲，未來的長江集團(tuán)，也應(yīng)該為中國人引以自豪。長江浩蕩萬里，具有寬闊的胸懷，一個(gè)有志于實(shí)業(yè)的人，理當(dāng)揚(yáng)帆萬里，破浪前進(jìn)，去創(chuàng)建宏圖偉業(yè)?！?/p>
在做人做事做生意的過程中，李嘉誠總是提醒自己多一點(diǎn)大度、多一點(diǎn)讓利。他說：“重要的是首先得顧及對(duì)方的利益，不可為自己斤斤計(jì)較。對(duì)方無利，自己也就無利。要舍得讓利使對(duì)方得利，這樣，最終會(huì)為自己帶來較大的利益。我母親從小就教育我不要占小便宜，否則就沒有朋友，我想經(jīng)商的道理也該是這樣?！闭沁@種胸懷天下的大志向和大氣魄，促使李嘉誠不斷將事業(yè)做大做強(qiáng)。
無獨(dú)有偶，格力集團(tuán)的董事長董明珠也是一個(gè)擁有大胸懷和大氣魄的人。在營銷界，她被譽(yù)為傳奇人物。這不僅在于她為格力創(chuàng)造了前所未有的營銷模式，更在于她對(duì)營銷保持著與眾不同的態(tài)度。
很多人在搞營銷時(shí)，都會(huì)賠盡笑臉、說盡好話，跟在客戶身后，服務(wù)周到，但是董明珠搞營銷卻不這樣，她總是開宗明義地告訴客戶：如果你不按我的規(guī)矩來，就別和我玩這個(gè)游戲。結(jié)果，客戶圍繞在她身邊搶著付錢，還對(duì)她保持十二分的敬佩。這到底是怎么回事呢？
有人曾問董明珠：“你怎么敢肯定，客戶會(huì)按照你的規(guī)則跟你玩游戲呢？”董明珠說：“因?yàn)槲业某霭l(fā)點(diǎn)不是我個(gè)人的那一點(diǎn)眼前利益，我手中把握的是合作雙方的長遠(yuǎn)利益。”看到這樣的回答，我們就不難理解為什么客戶愿意與她合作了。
另外，董明珠還是一個(gè)有大氣魄、大格局的領(lǐng)導(dǎo)者，她的一位下屬曾表示：“董總特別善于觀察，而且反應(yīng)敏捷，在你還沒開口之前，她已經(jīng)知道你要什么；她也會(huì)讓你明白，她手里掌握的正是你想要的——她永遠(yuǎn)控制著大局的進(jìn)程。”
領(lǐng)導(dǎo)者的大氣魄、大格局很大程度上表現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略的制定和企業(yè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃上。就像董明珠這樣，站在“大格局”的角度上，統(tǒng)籌內(nèi)部和外部的一切資源，將利益最大化發(fā)揮得淋漓盡致。這一點(diǎn)在威盛電子董事長王雪紅身上也有典型的表現(xiàn)。與董明珠向營銷渠道的強(qiáng)權(quán)發(fā)起挑戰(zhàn)大同小異，王雪紅在威盛電子創(chuàng)立不久，就敢于向行業(yè)巨頭英特爾叫板，結(jié)果一戰(zhàn)成名。
王雪紅向英特爾挑戰(zhàn)并不是嘩眾取寵、借故炒作威盛的知名度，而是因?yàn)樗龔囊婚_始就看準(zhǔn)了中國電子公司不能永遠(yuǎn)都做“高級(jí)作坊”的趨勢(shì)，必須擁有自己的芯片技術(shù)。結(jié)果，威盛在她的領(lǐng)導(dǎo)下，一點(diǎn)一點(diǎn)做技術(shù)，一點(diǎn)一點(diǎn)贏得市場(chǎng)，最終的結(jié)果是威盛和英特爾、ＡＭＤ并稱為全球三大芯片生產(chǎn)商。
敢于挑戰(zhàn)是大氣魄，這需要勇氣，需要胸懷，需要長遠(yuǎn)的規(guī)劃和大格局上的把控。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該具備這些素養(yǎng)，要學(xué)會(huì)著眼未來，積極地為明天準(zhǔn)備；要學(xué)會(huì)掌控全局，從局外人、多角度觀察企業(yè)的運(yùn)營，判斷企業(yè)的健康情況，判斷它的發(fā)展階段，并且根據(jù)觀察和判斷，來加以掌控企業(yè)的運(yùn)營和走向。
領(lǐng)導(dǎo)者的大胸懷、大氣魄還表現(xiàn)為敢攬?zhí)煜掠⒉拧⒏矣锰煜聦⒉?、相惜天下帥才，還表現(xiàn)為立意高遠(yuǎn)、氣魄奪人、決斷、堅(jiān)持、承擔(dān)責(zé)任、承認(rèn)錯(cuò)誤。如果你做到了這些，那么你的領(lǐng)袖氣質(zhì)就會(huì)發(fā)揮強(qiáng)大的正能量，從而帶領(lǐng)企業(yè)走向明天的輝煌。
