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第七章 通曉處世規(guī)則,在人際交往中如魚得水
作者:吳靜雅   |  字數(shù):13111  |  更新時間:2015-03-11 10:17:01  |  分類:

社科心理

1女孩行走江湖,切勿鋒芒畢露

老鷹站立的時候像睡著了一樣,老虎慢吞吞地走路時像病了一樣,然而,這種深藏不露的表現(xiàn)正是它們捕捉獵物的手段。動物世界的生存規(guī)律告訴我們,做人要聰明但不要露鋒芒,有才華可以,但不要隨便逞能,沉住氣才能干得了大事。

鋒芒太露容易沒飯吃——這是老祖宗們用鮮血和腦漿寫下的忠告??墒?,很多老實女人并不明白這個道理,她們認為做人就要實在,有能力就要表現(xiàn)出來,沒能力就靠邊站,有能力不表現(xiàn),藏著掖著是小人之舉,她們對此非常不屑。因此,只要有機會,只要她們自認為有實力,就會大膽地表現(xiàn)。至于別人怎么看自己,她們甚至想都沒想過。

大學本科畢業(yè)的小吳在職場摸爬滾打了三年之后,自認為自己的實力超出了公司給予的待遇,在要求加薪無果之后,她果斷地選擇了跳槽。后來,她來到一家外貿(mào)公司應聘。在外貿(mào)公司業(yè)務經(jīng)理孫先生面前,小吳充分自如地展現(xiàn)了自己的業(yè)務推廣能力、活動組織能力、英語表達能力。原本孫先生對小吳非常滿意,但小吳的一句話卻嚇退了孫先生。這是怎么回事呢?

原來,在應聘者中,除了小吳讓孫先生滿意之外,還有一個名叫小雯的女孩也表現(xiàn)不錯。公司急需一個業(yè)務推廣助理,主要負責工廠聯(lián)系和發(fā)貨工作。在模擬接電話的面試中,孫先生發(fā)現(xiàn)小吳性格干脆利落,說話自然大方,覺得她挺適合這份工作的。但是當蘇先生問起小吳的職業(yè)規(guī)劃時,小吳回答道:“我對自己充滿自信,憑借我的能力和素質(zhì),我相信未來兩年內(nèi),月薪要上萬,這是我對自己的最低要求。”

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第7堂課通曉處世規(guī)則,在人際交往中如魚得水

孫先生聽了這話,心里不由地嘀咕:“一個業(yè)務推廣助理的職位,怎么可能達到月薪1萬的標準呢?目標這么高的女孩,肯定做事不安分,說不定還會給自己找麻煩。反觀小雯,家境不錯,性格文靜,對薪水要求與公司薪資水平比較符合,還一直表示會好好學習?!庇谑?,孫先生最后選擇了小雯。

女人有自信是好樣的,但這種自信不一定要表現(xiàn)出來。小吳面試之所以失敗,就是因為她太過自信,給人一種鋒芒畢露的感覺,如果她懂得適當收起鋒芒,表現(xiàn)得謙虛一點,或許她就得到了那份工作。可見,鋒芒畢露容易沒飯吃,這句話真的非常有道理。

相信大家都聽過“真人不露相,露相不真人”這句話,意思就是:真正聰明、有實力的人絕不到處炫耀自己,而是很安靜、很低調(diào)地等待一鳴驚人的機會。就像財富一樣,有錢當然是好事,但沒必要整天提著錢箱子到街上去顯擺。否則,不被人打劫才怪。

女人有才華是一件好事,這是成才的基礎,但才華是一把雙刃劍,可以刺傷別人,也會刺傷自己,所以,運用起來一定要小心翼翼。老實女人有必要改變簡單、單純的思維方式,不要認為自己有實力就應該隨時隨地表現(xiàn),而要認識到:過于鋒芒畢露顯得太張揚,無形中還會把別人比下去,容易遭人嫉恨。還要認識到,鋒芒畢露一旦過度就成了自大狂妄,這種處事姿態(tài)是不受人歡迎的,甚至會被人暗中陷害。

三國時期諸葛亮的長兄諸葛瑾,有一個兒子叫諸葛恪。他出身名門,家教嚴格,很小就展現(xiàn)出過人的才智,大家都認為他的才華超過其父諸葛瑾。但是諸葛瑾卻不這么認為,他并沒有因兒子的才華而高興,相反,他覺得兒子將來可能會給家族帶來不幸。為什么呢?

用諸葛瑾的話說就是:“恪性格暴躁、剛愎自用,而且太喜歡表現(xiàn)自己,鋒芒過于外露,終將引來禍端?!焙髞?,果然不出諸葛瑾所料,諸葛恪長大成人,在掌權之后,表現(xiàn)得非??裢殧?,經(jīng)常以才壓人,目中無人,最后惹怒了眾人,最終被大臣們獻計害死,導致整個家族被誅滅。

不可否認的是,在這個世界上,很多單純女人的思維就像諸葛恪一樣,活得過于真實,表現(xiàn)得過于張揚,這種處事姿態(tài)很容易招惹麻煩,把自己逼得走投無路。鋒芒畢露雖然會給自己帶來暫時的成功,但卻很容易變成別人攻擊的靶子,不知不覺給自己挖了一個墳坑,什么時候掉進去,都不一定清楚。所以,無論你在工作上表現(xiàn)得如何突出,如何受領導肯定,千萬不要得意忘形,不要表現(xiàn)得自大狂妄。

2學會示弱——人人都有同情弱者的天性

在日常交往中,很多女人往往習慣于表現(xiàn)自己的強項、優(yōu)勢,在別人面前展現(xiàn)自己的優(yōu)越感,以為這樣可以在別人心目中留下好感。殊不知,這種做法是非常愚蠢的,往往會適得其反,招人嫉妒。

珍珍大學畢業(yè)后,進入了一家機關單位。她是學中文的,加上平時愛好讀書和寫作,因此,寫作能力在工作中被她發(fā)揮得淋漓盡致。每次領導交代任務,她都會出色地完成。再加上珍珍的精力充沛,工作認真,因此,進單位不久,就深得領導的器重。

每個月珍珍都會利用業(yè)余時間寫文章投稿,基本上每個月都有稿費單飛來,這讓她在單位無限風光,一些人羨慕不已,一些人則心生嫉妒。

最開始,機關里那些還在原地踏步的老同事用酸溜溜的語氣對珍珍說:“珍珍,又來稿費了?掙百八十塊錢不容易吧,我看你的眼睛都紅腫了,昨晚熬到凌晨幾點???”

接著,那些年輕的同事也心里不平衡了,看到珍珍拿著榮譽證書,就去領導面前告狀,說珍珍利用上班時間寫自己的文章,賺自己的小費,上班時間用公司電話給家人打電話……

其實,這不過是一些雞毛蒜皮的小事,被同事這么一說,顯得很嚴重。領導找珍珍談話:“你還年輕,有了成績不能驕傲,有小毛病一定要改,不然就會釀成大錯……”雖然語氣委婉,但珍珍心里依然不是滋味。

對于那些無聊的告狀,珍珍非常惱火,她不知道自己做了什么事情,為什么大家都會看不慣自己?

當你比別人成功,比別人幸運時,你就很容易招人嫉妒。這是人際交往中的常見現(xiàn)象。這時你生別人的氣,和別人大吵也沒用,只能讓別人更反感你,最好的辦法就是主動示弱,以平復別人的嫉妒心理。

要知道,對弱者有同情心,對強者有嫉妒心,這是人類的天性。有了同情心之后,關心、幫助就會隨之而來;有了嫉妒心之后,敵對、打擊就會從天而降。因此,聰明的女人如果不想在無形中樹敵,而是想獲得更多人的“厚愛”的話,就應該學會示弱。

示弱可以減少別人對你的嫉妒和不滿,還能拉近你和別人的距離。尤其是當你是出色的人物、成功者時,更應該學會向別人示弱,以消除大眾對你的排斥心理。比如,有位政治家在接待記者的時候,故意喝一口剛泡好的咖啡,然后大嚷道:“?。『脿C!”咖啡杯隨之滾落在地。

接著,政治家又把香煙倒著插入嘴中,準備在過濾嘴處點火。這時記者提醒他,他才慌忙地拿正。其實,這位政治家是故意這么做的,目的就是通過示弱讓記者明白:政治家這樣的大人物也是普通人,也會犯低級錯誤,以消除記者對他的距離感,增加自己的親近感。

對女人來說,她們生來骨子里就有溫柔的成分。因此,何必刻意地偽裝強勢呢?何不學會示弱以博得別人的寵愛呢?示弱既能使不如你的人保持內(nèi)心的平衡,有利于你的人際交往,又能讓人對你產(chǎn)生同情之心,繼而愿意接近你、幫助你。特別是在家庭生活中,女人不要做一個無所不能的太太,而應該放下盛氣凌人的姿態(tài),學會向男人示弱。這才是女人智慧的表現(xiàn)。大家都知道這樣一個經(jīng)典的故事:

當年撒切爾夫人擔任英國首相時,曾發(fā)生過這樣一件事:參加完就職典禮后,撒切爾夫人回到家里,敲門聲驚動了丈夫。丈夫問:“誰???”撒切爾夫人洋洋得意地說:“我是英國首相!”結果丈夫半天也不來開門。撒切爾夫人恍然大悟,馬上改口說:“親愛的,開門吧,我是你太太。”很快丈夫就開門了,并給了她一個熱烈的擁抱。

在這里,撒切爾夫人通過示弱讓丈夫開了門,并獲得丈夫的熱烈擁抱??梢姡救醯镊攘Ψ浅4?,女人示弱可以給男人足夠的面子和足夠的信心。在婚姻中,和男人相處是一門藝術,只有懂得妥協(xié)的女人才會讓男人更加愛你。而一個不懂得示弱的女人,或許她很能干,很能持家,但是很可能不被男人疼愛。

燕子是個爭強好勝的女人,她做事果斷,能吃苦,善于持家,無論多累,家里的大小事她都一人包了。按理說她這么能干,丈夫應該覺得自己很幸福,應該會很珍惜她。可事實上并不是這樣,她經(jīng)常抱怨丈夫沒良心,一點忙都幫不上,一句體貼的話都不說,經(jīng)常懶懶散散的,好像家里的事他沒有責任一樣。

為什么燕子的丈夫會這樣呢?其實,最開始的時候,丈夫見燕子經(jīng)常忙里忙外,也會主動做家務,但是燕子覺得丈夫做得不好,于是她又做一遍。丈夫心想:我做完你還要做,我不是白做嗎?既然你覺得我做不好,那你做好了,我還懶得操心呢!就這樣,丈夫再也不愿意做家務了。

無論你在工作中多么能干,與人交往的時候都應該放低姿態(tài)、保持謙虛?;氐郊依?,一定要放下盛氣凌人的架子,否則,沒有哪個男人會喜歡你。因為家是溫暖的港灣,而不是比強悍的地方。

總而言之,無論是工作,還是在平時的生活中,如果你想有一個好人緣,想處處受人歡迎,就必須學會示弱。示弱的女人才可愛,示弱的女人才好命,示弱的女人才會博得男人的寵愛。

3學會給對方一個臺階下

俗話說:“人活一張臉,樹活一張皮?!睈勖孀邮侨祟惖奶煨?,給別人臺階下,給別人留面子,不僅能獲得對方的信任與好感,還有助于樹立自己良好的社交形象,從而使你更加受人歡迎,相反,不給別人臺階下,不照顧別人的面子,既害人又害己。

春蘭喜歡公司里的一位男同事,她把這件事告訴了好朋友劉純。一開始,劉純是個忠實的聽眾,但時間長了,她覺得那個男同事根本不喜歡春蘭,覺得春蘭太傻了,于是對春蘭說:“春蘭,如果對方對你不感興趣,你這樣就顯得太卑微了!”

春蘭笑著說:“卑微?你去年還不一樣,你暗戀一個“老男人”時怎么不覺得卑微呢?”劉純沒想到好朋友把自己過去的傷疤捅了出來,氣得一時間語無倫次:“你……你怎么能這樣說我呢?我最后……最后不是放棄了嗎?可不像你現(xiàn)在這么執(zhí)著?!?/p>

春蘭不懷好意地笑道:“什么放棄,你暗戀那個“老男人”快一年了,你還好意思說,我都感覺丟人,別人都有家室了……”劉純被春蘭的這番話徹底刺傷了,扭頭就走了,從此再也不和春蘭來往。

春蘭不但揭了劉純的傷疤,還毫不留情地諷刺她,這讓人真的難以接受。如果春蘭聰明一點,即時住口,給劉純臺階下,或許不至于鬧得朋友關系破裂。

俗話說:“金無足赤,人無完人?!碑斈惆l(fā)現(xiàn)別人的錯誤與不足時,千萬不要抓著不放,“把人一棒子打死”,而要學會給對方留有余地,這樣既能贏得別人的感激,又能顯現(xiàn)你良好的個人修養(yǎng),何樂而不為呢?

有一次,王紅和丈夫在新房裝修風格上有了分歧,兩人為此大吵一架。丈夫情緒失控,“離婚”二字從嘴里“蹦”了出來,還隨手把一千多塊錢的手機摔碎了。

事后丈夫想起和王紅結婚時的約定,覺得無論怎樣,自己都不該提“離婚”的事,這次有點太小題大做了。雖然為自己說的話感到后悔,但是礙于面子,他硬是一天沒理妻子。

晚飯時,丈夫打開冰箱,發(fā)現(xiàn)什么吃的都沒有,于是無奈地嘆了嘆氣。王紅在客廳聽見丈夫的嘆氣聲,探頭看了一眼,虎著臉說:“你餓了吧,我來給你做飯,等會兒我們還要一起看喜劇片呢!”丈夫不好意思地點了點頭。

吃完飯后,丈夫和王紅靠在床上看喜劇片,突然,王紅對丈夫說:“老公,你說了不該說的,傷了我的心,你要怎樣彌補我啊?!闭煞蝰R上吻了王紅一下,很快,兩人的關系就“解凍”了……

在人際關系戰(zhàn)爭中,愚蠢的女人往往咄咄逼人,火上澆油,一根筋到底;聰明的女人則懂得適可而止,給對方一個臺階下,給對方留一點面子。王紅就是這樣的女人,她懂得再給丈夫一個臺階下,及時緩和吵架造成的不愉快,這樣做往往會讓夫妻關系更加親密。

當然,給人臺階下是需要技巧的,一般來說,有以下幾種技巧:

技巧1:面對尷尬的氣氛,說點好聽的

給別人臺階下,不只是簡單地讓著別人,比如,當兩人之間的氣氛非常尷尬時,你不妨說點好聽的,不管你說得對不對,只要說幾句贊美的話,就是給對方臺階下。

有一次,朱元璋在金水河邊釣魚,解縉陪在一旁。釣了一上午,也沒釣到魚。突然,朱元璋要解縉寫一首詩,紀念一下今天的空手而歸。這不是難為解縉嘛!魚沒釣到,還要寫詩,真不知怎么下手。但解縉的才華不是浪得虛名的,他思考了一下,隨口就來:“數(shù)尺綸絲入水中,金鉤拋去永無蹤。凡魚不敢朝天子,萬歲君王只釣龍。”朱元璋聽了解縉的詩,怒氣一下子消了許多。

在這里,解縉面對朱元璋的尷尬,寫了一首詩寬慰朱元璋,給朱元璋臺階下,很好地緩解了現(xiàn)場的尷尬氣氛。聰明的女人不一定要會寫詩,但一定要會說贊美的話,特別是在兩人氣氛尷尬的時候,適當說句贊美的話,讓別人聽著高興,尷尬氣氛自然就消散了。

技巧2:面對別人的請求,拒絕不能太絕情

當別人請求你時,你想拒絕別人,但是要注意方式方法,給人退路和面子,這樣才不會使對方難堪。拒絕的時候,不能把話完全說死,你可以用拖延說“不”。比如,有位男士請你跳舞,你可以說:“以后吧,有時間我會約你的?!弊寣Ψ矫靼?,這次拒絕,下次還有機會。

技巧3:對于別人的錯誤,委婉地指出來

有這樣一個故事——

有位男客戶來退西裝,售貨員張女士發(fā)現(xiàn)西裝有洗過的痕跡,但她沒有說破,而是給顧客找了一條退路。她說:“可能你的家人不小心搞錯了,把西裝送去洗了。我以前也有類似的情況,有一次,我稀里糊涂地把一堆衣服拿去洗……和您一樣,不是嗎?你看,你的西裝有洗過的痕跡?!笨蛻袈爮埮窟@么說,馬上道歉:“哦,真對不起,可能是我妻子不小心把我的西裝洗了,那我不退了?!?/p>

張女士是聰明的,她懂得給顧客一個臺階下。在生活中,誰都可能有錯誤或失誤,這個時候,我們不妨寬容一點,給人一個臺階下。這樣你才容易贏得別人的好感和信賴,獲得友誼。

4不要讓自己顯得比對方更聰明

聰明,本是一件好事,但是如果你覺得自己聰明,于是處處顯露自己的聰明,在別人面前表現(xiàn)自己的聰明,那你就太傻了。19世紀英國政治家查士德斐爾爵士曾告訴他兒子:“你要比別人聰明,但是不要告訴人家你比他更聰明?!边@句話非常有智慧。

為什么既要比別人聰明,又不能告訴別人你比他更聰明呢?這是因為人性的本能是希望自己更出色,如果一個人發(fā)現(xiàn)身邊有個比自己更聰明的人,那么他就無形中被襯托得不如你。試問,誰希望自己不如別人呢?

有一位年輕的女律師參加一個重要案子的辯論。在辯論中,法官對年輕律師說:“海事法追訴期限是六年,對嗎?”年輕律師愣了一下,然后直截了當?shù)卣f:“不,海事法沒有關于追訴期限的規(guī)定?!?/p>

法庭內(nèi)馬上安靜下來,氣氛似乎降到了冰點。盡管年輕律師的回答是對的,但是法官并不高興,反而臉色鐵青。盡管最后法律站在律師這邊,但年輕律師卻當眾表現(xiàn)得比一位聲望卓著、學識豐富的法官更聰明,這對她日后的發(fā)展并不利。

毫無疑問,這位律師犯了“比別人聰明”的錯誤。她在指出別人錯誤的時候,為什么不能更委婉一點、更高明一點呢?要知道,不少人都有武斷、偏見的毛病,不少人還自負、固執(zhí),他們不愿被別人當眾指出錯誤,不愿意接受別人比自己更聰明的事實。所以,說話太老實并不明智,因此要學會委婉。

曾有一位先哲說過:“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”這句話非常有道理,因為當我們比別人表現(xiàn)得更優(yōu)秀、更聰明時,別人就會被比下去,就會產(chǎn)生一種自卑感,進而對我們產(chǎn)生嫉妒;而當別人表現(xiàn)得比我們更優(yōu)越、更聰明時,他們就有了一種“重要人物”的感覺。

如果你在與人交往的時候,總能讓別人從你身上找到一種優(yōu)越感,獲得一種自信和一種重要人物的感覺,那么別人一定會喜歡和你在一起,喜歡和你交朋友。與此同時,如果你能隱藏自己的實力,讓對方在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)你的真實才華,那么別人心里會暗自佩服你,從而更加欣賞你。所以,有實力但不要輕易表現(xiàn),聰明但不要隨意張揚,這是一種做人的智慧。

我們要時刻記住,人都是有攀比心理的,關鍵是不要凸顯自己的高人一等,而要善于把光彩讓給別人,這樣才能換得別人的認同、支持和幫助。否則,你只會失道寡助,在職場中郁郁不得志。

舉個例子,公司來了一位女員工,畢業(yè)于名牌大學,自認為學歷高,口才好,愛表現(xiàn)自己,不把別人放在眼里。結果呢?大家都看不慣她,不喜歡她。不到一個月,連續(xù)碰了幾顆釘子,剛進公司時的那股“舍我其誰”的銳氣,也被磨得差不多了。這才一點點變得低調(diào)起來。

總之,表現(xiàn)得比別人聰明,只能逞一時之快,而得不到長久的認同和支持,還會給自己埋下人際關系的禍根,完全得不償失。所以,老實女人說話不要太直接、做事不能高調(diào),必須牢記下面幾點:

第一,正視自己與他人。

無論你在某方面是否有過人的天賦和才華,都沒必要自傲自大,要知道“天外有天,人外有人”。因此,聰明的話還是趕緊調(diào)整心態(tài),正視自己與他人的實力對比,保持低調(diào)謙遜的態(tài)度。

第二,適當?shù)厥諗孔约旱匿h芒。

也許你真的有幾把刷子,但如果你不懂得收斂鋒芒,在職場上也是難以立足的。因為鋒芒太露容易沒飯吃,容易無形中把別人比下去,容易招致別人的反感。所以,你應該認清形勢,分場合、有選擇地收斂鋒芒,這樣才能更好地在職場前進。

第三,允許不同意見的存在。

在日常交往中,很多問題都是仁者見仁、智者見智,根本沒有正確的答案。因此,對于別人不同的意見,你沒必要和對方爭辯出誰是誰非,不妨包容別人的觀點,欣賞別人的觀點,允許不同意見的存在,這樣才能更好地與人溝通,建立良好的人脈關系。

5心甘情愿當配角

現(xiàn)實生活中,靦腆甚至有點木訥的男孩,更容易獲得女生的好感;謙遜甚至有些卑微的員工,更容易得到上司的欣賞;善于聆聽甚至附和的妻子,更容易得到丈夫的寵愛。

為什么會這樣呢?究其一點,這些人甘愿做配角,而把做主角的機會讓給別人。反之,如果你處處爭當主角,無形中讓別人成為了配角,那么你就失去了親和力,你就會變得不受歡迎。

某傳媒公司新來一位女員工,她的口才特別好,說起話來就像竹筒倒豆一樣,嘩啦啦地響,又像黃河之水,滔滔不絕。她思維縝密、旁征博引、抑揚頓挫,經(jīng)常把人駁得不知怎么反駁,一時間啞口無言,好沒面子。

后來,同事們都不愿和她說話,比如,幾個同事在聊天,見她過來了,就紛紛散去。同事們也不再和她爭辯,她說什么大家全當沒聽見,懶得搭理。就這樣,這個女員工被大家冷漠的態(tài)度孤立了。

或許你真的很優(yōu)秀,但你不一定要爭著做主角。在與人交往中,你要做的是讓別人喜歡你,過分張揚,只會招來別人的厭煩,這樣很容易把別人比下去。也許你會說:“我沒有和別人比啊!”對,你本意不是和別人比,但是你成了主角,別人不就自然而然地淪為配角了嗎?

所以,還是把主角讓給別人吧,你去做別人的配角,讓別人在你面前獲得一種優(yōu)越感,他們會更愿意和你打交道,更容易對你產(chǎn)生好感。不要認為配角只能替別人做嫁衣,對自己沒有一點幫助。其實不然,只要你有能力,做配角一樣可以成就一番事業(yè)。

趙本山是大家非常喜愛的“小品王”。誰與他做搭檔,無疑都只能做配角,因為他的光芒太過強大,容易把別人的光環(huán)蓋住,但是范偉不在意這些,和趙本山合作了很多小品。在舞臺上,范偉只是想演好自己的角色,事實上他做到了,他把自己的配角演得非常出彩。最后,得到了觀眾們的認可,最后他獲得了在電影看車人的七月中扮演主角的機會,并因此獲得了第28屆加拿大蒙特利爾國際電影節(jié)最佳男演員獎。

從努力做好一名配角,到最佳男演員,再到成為影帝,范偉用自己的成功經(jīng)歷告訴我們:只要有才華、肯努力,就算是做配角,也一樣會成功。當然,如果你暫時沒有出眾的才能,你就更應該腳踏實地地做好配角,等到你能力、條件具備時,才有機會做主角。

做配角不可怕,相反,做配角是你贏得人心的好辦法。因為做配角表現(xiàn)出來的是一種謙虛的態(tài)度,一種合作的態(tài)度,很容易讓你散發(fā)出一種親和力,給別人留下好感。而且做配角時,你能從主角那里學到想要的東西,主角也愿意和你分享他的處事技巧和工作技能。這樣你會不斷提高自己。

那么,怎樣做才是一名合格的配角呢?比如,當你碰到大家都能做的事情時,不要搶著做。因為即使你做成了,別人也不會夸獎你,而且你搶著表現(xiàn)自己容易引起別人的不滿,影響你的人際關系。但是,當別人做不了時,你及時站出來,這叫有擔當。如果你表現(xiàn)得好,那你就很容易贏得認可。

再比如,當你和同事們開會商討問題時,不要搶著發(fā)言,不要做結論性的言論,而應該把這個機會讓給領導。而且在你提建議的時候,一定要注意語氣,你可以說“我有個想法,不知道對不對……”這樣顯得你很謙虛,很低調(diào)。如果你對別人說:“我決定這么干,你看怎么樣?”那你就顯得有些狂妄了,容易招人反感。

值得注意的是,在人際交往中甘愿做別人的配角,不是讓你一輩子當配角,有能力也不表現(xiàn)。而是說,在你羽翼未豐滿的時候,做一名配角更有利于你成長;在你職位低人一等、年齡比別人小、資歷比別人淺的時候,做一名配角顯得你懂得尊重領導、長輩、前輩;在你與同事、朋友交往的時候,做一名配角顯得你謙虛、低調(diào)、謙讓,更有利于你贏得別人的好感,維護好人際關系。這才是做配角的意義所在。

6不要為了面子,充做“全能女孩”

相對男人來說,女人更注重自己的面子,為了自己的面子,有時候也會稍微地裝裝樣子,本來自己囊中羞澀,但是人家一句“這件衣服,你穿上去很顯氣質(zhì)”。于是毫不猶豫地打開了錢包。當然,還有另外一類“全能”女人,也會為了自己的面子,不懂裝懂,做一些讓人覺得可笑的事情。

還記得粉紅女郎中,四姐妹一起去日本的那段嗎?去日本之前,哈妹聲稱她去過很多次日本,去日本對她來說就像回娘家,因為她對日本的潮流了解得比日本人還多。

當茹男一行到了日本,跌跌撞撞出大廳時,一名司機拿著寫著名字的紙張過來,用日語問她們是不是誰誰誰,是不是訂的哪家旅館。幾個人傻兮兮地看著哈妹。哈妹不動聲色,看上去的確是很精通日語。她跟司機“嗨”了一聲,司機就請她們上了車。大家都很佩服哈妹的交際能力。

不過,只有哈妹知道,自己實際上是稀里糊涂應付的。當司機把一行人帶到一個叫做“夢都”的旅館后,卻受到了接待人的呵斥,因為她們不是對方要接的人,那個司機又回去找自己該接的人了。不過這次接人歪打正著,朋友給她們訂的旅館也是“夢都”。

但是以后的事情可就不好“忽悠”了。最終由于哈妹吹牛過了頭,在日本她所有的謊話都被拆穿了,而她也因此受到了龔喜等人的責怪,哈妹也覺得自己顏面掃地。

生活中總有些像哈妹一樣的女人,為了自己的面子,喜歡不懂裝懂,愛吹牛說大話,但是到了最后,謊言被拆穿,不僅讓別人嘲笑,更是讓自己沒有了面子。當然,信用也就大大降低了。

面子是什么?如果不要面子可以生活得更好,我們何樂而不為呢?但是,世事往往是反的,有時候一心顧著面子,最后卻搞得自己顏面盡失。千萬別再不懂裝懂了,承認自己也有無知的時候,沒什么丟臉的,沒有一個人是全能的,一些看起來很簡單的事情,對于你來說,也許并不那么簡單。

在生活的小問題上不懂裝懂,別人可能只是會心地一笑,不去跟你計較。但是這樣的事情發(fā)生的多了,人家可能會對你敬而遠之。因為在他看來,你是一個毫無自知之明的人,更多的人也會因為不信任你,而拒絕和你交往。所以,我們看到那些喜歡不懂裝懂的女人,交際都不是很好。當然,她們可能也會有一些朋友,那些無非是一些和自己一樣,愛表現(xiàn),同樣是不懂裝懂的,反正大家哈哈一笑,就過去了,但是這樣的朋友對自己又有什么幫助呢?

如果這些人在工作中仍舊不懂裝懂,那么不僅自己學不到更多的東西,反而可能會給公司造成不好的影響。等到再去對老板說:“老板,我不大擅長……”此時老板肯定火冒三丈,自然不會因為顧及誰的面子,而讓她留在公司。因為對老板來說,這樣的員工已經(jīng)喪失了基本的職業(yè)道德。

對別人坦白本身就是人的美德,而如果不懂裝懂,自以為是,那對別人來說就是欺騙。其實,當自己遇到不明白的事情時,完全可以讓別人講解清楚,請教自己不懂的問題本身就沒有什么丟臉的,并且自己還增長了學問。所以,古人說“不恥下問”,也是這個道理。古希臘哲學家也說過:“就我來說,我所知道的一切,就是我不知道?!睂τ谶@樣學富五車的人都說自己是“我不知道”的,那么對于我們平常之人還有什么可以“顯擺”的呢?

7說話看對象——見什么人說什么話

一句話可以把人說笑,一句話也可以把人說哭。語言的力量就是這么神奇,既能給人帶來沮喪和惱怒,也能給人帶來勇氣和歡笑,關鍵就是看你會不會說話。

我們知道,在與人交談時,話是說給別人聽的,因此,說話時要考慮聽話對象的身份地位、個性特點、興趣愛好等投其所好,這樣別人才愛聽你說,你才能創(chuàng)造一種和諧、融洽的氣氛,達到說話的目的。

俗話說:“看人下菜碟?!闭f話就應該見什么人說什么話,這不是逢場作戲,也不是曲意諂媚,更不是虛偽狡詐,而是一種說話的藝術。其目的是讓別人對你產(chǎn)生好感,與他人進行有效地交流,從而達到順利辦事的目的。

身為女人,說話一定要看對象,因為一千個人眼里有一千個哈姆雷特,同樣一句話,你說給張三聽,張三會笑瞇瞇地和你握手,幫你辦事。你說給李四聽,李四可能勃然大怒,趕你出門。因此,堅持因人而異的說話原則是非常有必要的,有的放矢有措辭準確,才能更好地打動人心。

要想針對不同的對象說對方愛聽的話,你在說話之前,就應該大概了解對方是什么樣的人。這包括了解對方的身份、地位、角色,還包括了解對方的脾氣秉性,以及對方和你關系的親近程度等等。

和領導說話,你應該言辭謹慎,綿里藏針。這對領導是一種尊重,能讓領導感到有面子,有助于贏得領導的好感。否則,一旦語言過激,措辭不當,就容易惹惱上司,這對你沒什么好處。

艷艷參加工作不久,有一天,她沖到領導辦公室抱怨:“總經(jīng)理,我工作努力,短時間給公司創(chuàng)造了很好的業(yè)績,大家有目共睹。你為什么不提拔我?不給我加薪?”

領導先是一驚,大怒:“工作努力就了不起了?給公司創(chuàng)造業(yè)績了就了不起了?就沖你這態(tài)度,我不會提拔你、也不給你加薪,你愛干不干……”

大多數(shù)領導都是好面子的,如果你不顧對方的面子,心急火燎地與之來硬的,無疑是雞蛋碰石頭,事情沒辦成,反而碰得頭破血流。如果艷艷懂得委婉、謙虛地說話,暗示領導提拔自己,給自己加薪,或許更有效。

和同事說話,你應該多一點謙虛,多一點贊美。同事之間,表面上“你好我好大家好”,實際上暗中相互較勁,都希望自己比別人強。因此,如果你與同事說話時謙虛一點,對別人多一點贊美,那么更容易贏得大家的好感,獲得大家的幫助。

和男朋友或老公說話,應該多一點理解,多一點鼓勵。男人需要被肯定,特別是女朋友和老婆的夸獎,夸獎要切中要害、要適度,不要過分渲染,否則會顯得虛偽。比如,有個女人很聰明,她的老公是一位臨時工,沒錢也沒地位。她經(jīng)常在床頭對老公說:“雖然你目前工作不穩(wěn)定,在單位也沒什么地位,但是在這個家中,在我心里,你是頂天立地的男子漢。”這句話給了老公很大的鼓勵,讓老公充滿動力。

和長輩說話,應該多一點柔情,多一點示弱。女人在和父母或公公婆婆說話時,應該做到尊重老人,關心老人,體貼老人,如此,才能讓老人感受到晚輩的孝順,這樣你才能和長輩愉快相處。

在日常交際中,女人說話還要考慮別人的知識水平,以保證順利地交流。比如,有一個笑話,說的是有位數(shù)學老師在食堂吃飯時,對窗口的工作人員說:“請給我一又二分之一個饅頭?!惫ぷ魅藛T只給他一個饅頭,他說:“還有二分之一個饅頭呢?”工作人員不明白,問:“你要兩個???”于是又給他一個饅頭,他急了:“我要的是一又二分之一個饅頭?!惫ぷ魅藛T更急了:“你到底要幾個?沒事瞎搗什么亂?。俊?/p>

這位數(shù)學老師并不是成心搗亂,而是不會說話,他在說話的時候沒有考慮聽話者的知識水平,過于迂腐,言語不通俗,難怪食堂的工作人員聽不懂,也確實讓人感到厭煩。此外,女人說話還要考慮別人的脾氣秉性,針對對方的性格特點來組織語言,這樣才能搞好人際關系。

與沉默寡言的人打交道時,你最好采取直截了當?shù)姆绞脚c之對話,比如,你直接問他:“我有兩種辦法,第一種是……第二種是……你覺得哪個好?”

與傲慢無理的人打交道,你的語言應該簡潔有力,切忌啰唆,因為多說無益,再者,與這種人打交道要小心為上,不要得罪他們,免得吃虧上當。

與優(yōu)柔寡斷的人打交道,你應牢牢抓住主動權,用自信的口氣與他說話,多用一些肯定性的語言,多做出回報性的承諾。如此,才能贏得他們的幫助。

與知識淵博的人打交道,你應該多聽少說,同時還要適時給予真誠的贊許。說話要抓住要點,不宜廢話連篇,這樣更容易達到辦事目的。

與性格急躁的人說話,要保持飽滿的精神,清楚、準確而又有效地回答對方的提問,不宜拖泥帶水,否則他們可能失去耐心。

與猜疑心重的人打交道,你要表現(xiàn)出足夠的誠意,對他的疑惑和擔憂表達足夠的重視,比如:“你的擔心是有必要的,我也考慮過這個問題……”這樣一來,他會更加信任你,從而給你提供幫助。

8準備些“糖衣炮彈”——人人都期望被贊美

美國著名的成功學家戴爾·卡耐基曾在寫給女孩子一書中說過這樣的話:人都有一種傾向,會依照人們給出的評價去生活。如果你對一個孩子說他笨,他可能會比以前更遲鈍。如果你贊美孩子禮貌,他將會變得更禮貌。

其實,無論是牙牙學語的孩子,還是白發(fā)蒼蒼的老人,都希望得到來自社會或他人的贊美,從而讓自己的自尊心和榮譽感得到滿足。這是人類的天性,有位企業(yè)家曾說過:“人是活在掌聲中的,當下屬被上司肯定時,他會更加賣力地工作?!?/p>

在日常的人際交往中,女人要學會贊美別人,這是人際交往的最基本技巧,也是最受人歡迎的交際方式。當你真誠地贊美別人時,對方會由衷地感到快樂,并對你產(chǎn)生一種好感。這會使你和對方的距離拉近,從而使你們愉快地交往。所以,為了讓你的人際關系更加和諧,請不要吝嗇贊美。

悅悅因為在公司里人際關系緊張而苦惱,和同事們互不來往,各自忙著自己的事情,似乎很難知心交談,她希望改變這種狀況,但不知從何做起。

后來,她請教心理咨詢師,對方給她一個建議:“從現(xiàn)在開始,試著贊美別人,真心地贊美別人的長處、閃光點。比如,今天你的氣色真好!你的裙子真漂亮等等?!?/p>

悅悅接受了心理咨詢師的建議,不久之后,她完全變了樣,她和同事們有說有笑,大家都愿意和她交往,她的身上好像有一種無形的吸引力。

一天,公司的王姐剪了一個新發(fā)型,她蓄了多年的長發(fā)剪成了齊耳短發(fā),但她對理發(fā)師的技術并不滿意。可是悅悅看到后,第一個帶頭贊美王姐的短發(fā)清爽,說她顯得干練了很多,人也精神百倍了。在悅悅的帶動下,其他同事也紛紛贊美王姐的發(fā)型。

在大家的贊美中,王姐對理發(fā)師的怨氣一股腦兒全消了。下班的時候,王姐和悅悅一起走向公交車站,她對悅悅說:“今天我本來心情不好的,因為我覺得換的發(fā)型太失敗了。但沒想到你還這樣贊美我,真讓我很意外。后來我一照鏡子,發(fā)現(xiàn)短發(fā)還真的很清爽,我今天的心情也好了很多?!?/p>

贊美有神奇的功效,它能讓一個心情糟糕的人瞬間綻放出微笑,能使一個自卑的人馬上感受到自己的價值。當你對同事說“你真行,這么棘手的問題,你幾分鐘就解決了,真讓人佩服”時,你仔細觀察一下他的表情,那肯定是由內(nèi)而外散發(fā)出來的自豪。這樣一來,下次當你遇到困難時,再找他幫忙,他肯定會很樂意相助的。

有人說:“贊美就是糖衣炮彈,贊美別人,等于用花言巧語迷惑別人,讓別人喜歡你,愿意和你交往,愿意幫助你?!逼鋵嵾@個說法非常貼切,要想與別人搞好關系,你必須準備些糖衣炮彈,因為人人渴望被贊美。

然而,贊美既有利于維護人際關系,又有利于激發(fā)別人的積極性,但是贊美并不是一件簡單的事情。贊美別人時,需要掌握一定的技巧,這樣才能讓別人感受到你的真誠。

(1)先否定再肯定

當你贊美別人時,如果只是平鋪直敘,那么效果是有限的。如果采用先否定再肯定的方式贊美別人,那么效果會大不相同。比如,你對別人說:“我很少佩服別人,但你是個例外?!比缓螅阍侔雅宸睦碛芍v出來,他一定會非常高興。

(2)贊美別人得意的事情

每個人都有自己得意的事情,如果你主動去贊美別人得意的事情,那么別人一定會對你充滿好感。例如,同事今天以非常實惠的價格買了一件漂亮的衣服,正在為此沾沾自喜,這時你過去贊美她的衣服漂亮,夸獎她會買東西,話里話外表達對她的佩服。

(3)要注意贊美的時機

贊美別人的時候,一定要注意贊美的時機,以尊重對方的感受為原則。當別人情緒低落的時候,或不順心的時候,你過分的贊美反而會讓對方覺得不真實。所以,在贊美之前,一定要考慮對方的心理狀態(tài),注意贊美的時機。

(4)學會在背后贊美別人

當面贊美別人,雖然能讓人感到高興,但最讓人感到你的真誠,最容易讓人對你產(chǎn)生好感的,莫過于在背后贊美別人。因為當面贊美別人,別人可能覺得你是在有意討好他,而你在背后贊美別人,別人則會相信這是完全發(fā)自真心的,是沒有水分的。因此,背后贊美別人,更容易打動別人。

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