一個(gè)企業(yè)能不能形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵取決于公司老板有沒(méi)有強(qiáng)大的人格魅力。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)背后,一定有一個(gè)富有魅力的老板,只有他才能引領(lǐng)員工朝一個(gè)事業(yè)方向奮力前進(jìn)。那么,企業(yè)老板該如何打造自己的人格魅力呢?
一、“老板”,為何會(huì)感到孤獨(dú)?
導(dǎo)言:毋庸置疑,老板很勤奮,只有勤奮,才能干出事業(yè),才能當(dāng)上老板。然而,當(dāng)上老板后,需要面對(duì)的壓力更多、更大,例如生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)等,所以比創(chuàng)業(yè)之初干得還要勤奮。如果沒(méi)有一幫跟得上自己腳步的人,老板就會(huì)孤獨(dú)。為什么?值得我們探究。
中國(guó)有句古話叫:“高處不勝寒?!币粋€(gè)身處高位的人,表面是非常的風(fēng)光,而內(nèi)心往往相當(dāng)?shù)墓陋?dú)。剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí),我曾在深圳一家大型軟件公司擔(dān)任董事長(zhǎng)助理,老板是一個(gè)70多歲的老先生,開(kāi)會(huì)時(shí)有說(shuō)有笑的,而在辦公室時(shí),常常陰沉著臉。記得,有一次,他把我叫進(jìn)辦公室,低沉地對(duì)我說(shuō):“我開(kāi)這家公司近20年,可沒(méi)有一個(gè)員工向我提過(guò)一條建議,你覺(jué)得正常嗎?”其實(shí),我也感覺(jué)到了公司管理的不對(duì)勁。開(kāi)會(huì)時(shí),往往都是老板一言堂,激情地講上兩三個(gè)小時(shí),快結(jié)束時(shí),老板例行地向在座的管理人員問(wèn)一遍:“張總,你有什么要說(shuō)的嗎?”張總搖了搖頭,又問(wèn)“李總,你有什么意見(jiàn)?”李總也說(shuō)沒(méi)意見(jiàn)。于是老板最后總結(jié)一句:“散會(huì)!”
從這個(gè)案例中,其實(shí)我們能找到老板內(nèi)心孤獨(dú)的答案:過(guò)于集權(quán),把自己放在最高的位置,而與員工嚴(yán)重脫節(jié)。這樣自然讓員工對(duì)老板敬而遠(yuǎn)之,既不會(huì)跟老板講什么內(nèi)心話,也不會(huì)給公司提建議。最后的結(jié)果就是,什么事都要老板來(lái)推動(dòng)解決,什么事都要老板親自插手。那么,公司所有的權(quán)力都收聚到了老板的手中。自然地,老板就會(huì)越來(lái)越累,越來(lái)越孤獨(dú)。
曾經(jīng)看過(guò)這樣一個(gè)案例,讓人深有感觸。在做蘇蘭公司的CEO以前,羅伯克一直很受歡迎。他的職業(yè)態(tài)度、工作能力、奉獻(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)造力給公司管理層留下了深刻的印象。最終,他自然而然地當(dāng)選為新一屆的CEO,事業(yè)風(fēng)生水起。
羅伯克上任不久,就采取一系列的措施,推動(dòng)公司快速發(fā)展,由此受到了很多贊譽(yù)。然而,漸漸地,在最初的熱情之后,他的很多老同事都說(shuō),羅伯克的性格變了,變得冷漠、傲慢和不好親近了,以前廣納諫言的胸懷和參與管理的政策不見(jiàn)了。
由于羅伯克變得越來(lái)越獨(dú)裁、沒(méi)耐心、不顧別人的感受,導(dǎo)致與他意見(jiàn)相左的下屬都受到排擠,甚至被解雇。于是,愿意對(duì)他說(shuō)真話的人越來(lái)越少,唯唯諾諾的人便越來(lái)越多,羅伯克內(nèi)心也就越來(lái)越孤獨(dú)。
英明的領(lǐng)導(dǎo)一定要注意調(diào)整自己的心態(tài),不能一副唯我獨(dú)尊的樣子,居高臨下地俯視別人,而應(yīng)該保持一顆平和的心,懂得尊重下屬,拉近與下屬的心理距離,以便贏得他們的真心愛(ài)戴,而在一起并肩作戰(zhàn)。
我曾經(jīng)所從事的企業(yè)是一家大型電器產(chǎn)品裝配生產(chǎn)公司,而我所在的部門(mén)是生產(chǎn)零配件的,我的第一個(gè)上司就是這個(gè)部門(mén)的主管。他說(shuō),剛進(jìn)入公司時(shí),公司規(guī)模很小,產(chǎn)品種類(lèi)不多,制造工藝也比較粗糙,多數(shù)操作都是通過(guò)手工完成的。后來(lái),隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大,部門(mén)產(chǎn)品的需求量也增大。這時(shí)公司老板對(duì)我上司也不敢奢求,因?yàn)樗麄儙缀跏枪餐砷L(zhǎng),共同發(fā)展的。所以公司老板只能說(shuō):“由于公司的擴(kuò)大,你可以出去獨(dú)立辦企業(yè),你的產(chǎn)品我公司全部訂購(gòu)?!甭?tīng)老板這一說(shuō),我上司也毫不猶豫地回答:“我不會(huì)出去單干的,如果公司需要我,我就會(huì)留下來(lái)。”果然我上司在公司里工作生活超過(guò)40年。
這樣的公司,這樣的老板,贏得了我原上司的心。是什么在起作用?是尊重,甚至是尊敬。一個(gè)懂得尊重員工的老板,一定會(huì)深深贏得員工的敬意。
我曾經(jīng)看過(guò)這么一則報(bào)道:2008年我國(guó)沿海爆發(fā)過(guò)一次嚴(yán)重的玩具行業(yè)危機(jī),不少玩具企業(yè)受到了不同程度的創(chuàng)傷。其中,最有代表性的是佛山利達(dá)玩具有限公司,出口給美國(guó)的木制玩具因?yàn)殂U含量超標(biāo),而被美國(guó)客戶整體退回,這一下讓利達(dá)玩具公司損失了幾億元,這對(duì)于一家中小型加工企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是致命的打擊。于是公司老板因一時(shí)想不開(kāi)選擇上吊自殺了。但接下來(lái)出現(xiàn)了讓許多人不解的一幕:正常來(lái)說(shuō),老板自殺了,那員工往往就會(huì)“樹(shù)倒猢猻散”,甚至還會(huì)搶劫公司的財(cái)務(wù),以充抵工資。但利達(dá)玩具公司卻并沒(méi)有出現(xiàn)混亂,員工們靜靜地等候在公司里,等待公司的進(jìn)一步處理。
為什么員工會(huì)對(duì)公司抱以這么高的忠誠(chéng)?其原因就是老板身前對(duì)員工非常的尊重。據(jù)員工講:老板經(jīng)常自己開(kāi)車(chē),給員工買(mǎi)水果,發(fā)到各部門(mén);哪位員工過(guò)生日,公司就會(huì)通過(guò)廣播,在公司內(nèi)給他播上生日祝福歌,并送上一份精美的禮品;老板經(jīng)常找員工談話,噓寒問(wèn)暖,讓員工深受感動(dòng)!這樣的老板其實(shí)并不孤獨(dú),在他的身后,還有這么多人在支持他。
管理筆記
一個(gè)人的心態(tài)是不斷變化的,當(dāng)一個(gè)人還沒(méi)成功之前,往往會(huì)用平視或仰視的目光看待別人,對(duì)別人相當(dāng)尊重;而一旦取得成功,處在一個(gè)高位上時(shí),往往會(huì)變得自狂起來(lái),目空一切,用一種俯視的心態(tài)看待別人,從而讓人敬而遠(yuǎn)之。這也正是老板深感孤獨(dú)的主要原因,所以,老板如果要擺脫孤獨(dú),就必須從調(diào)整自己的待人處事心態(tài)開(kāi)始!
二、好的領(lǐng)導(dǎo)人,必須是造夢(mèng)大師
導(dǎo)言:曾記否?心若在,夢(mèng)就在。其實(shí),人類(lèi)因?yàn)閴?mèng)想而偉大。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須為自己的企業(yè)造夢(mèng),只有塑造了一個(gè)共同的夢(mèng)想,才能凝聚一批人才。問(wèn)題是:我們?cè)焓裁磯?mèng)?如何造夢(mèng)?值得一起探討。