許多老板都習(xí)慣于把自己比喻成獅子,因為老板往往都表現(xiàn)得很強(qiáng)勢,也富有激情,但強(qiáng)勢的老板背后往往造就了一群弱勢的員工。所以,成功的領(lǐng)導(dǎo)不在于如何突出自己的能力,而要善于打造團(tuán)隊,像狼王一樣帶出一支強(qiáng)大的狼群。塔形組織形態(tài)要變成多創(chuàng)造中心的管理形態(tài),善于驅(qū)動中高端的人才團(tuán)隊,才是一個出色的管理者。
一、老板的困境:獅子和一群綿羊
導(dǎo)言:兩個極端,一只獅子和一群小綿羊;一只小綿羊和一群獅子。作為老板,是獅子,還是小綿羊?老板肯定是有能耐的,不然怎么會成為老板呢?問題是作為老板的你如果帶上一群小綿羊,那效果會怎么樣?
獅子一吼百獸驚,獅子名副其實的山中大王,喜歡單打獨斗,但能解決問題。作為老板呢?就算再有能耐,如果也是單打獨斗,那么必將沒辦法解決問題,乃至完成任務(wù)。
彼得·蒂爾說:“個人能夠創(chuàng)造偉大的文學(xué)作品,但是不能夠創(chuàng)立偉大的企業(yè),因為企業(yè)需要流程和程序化的努力才能夠做到?!薄澳苋似髽I(yè)”這個概念其實不是頂級企業(yè)的治理模式。
要知道,現(xiàn)代社會信息非常廣,社會分工越來越細(xì),想靠一個人去完成一件事的所有程序是不可能的。在這樣的環(huán)境和要求下,必須要團(tuán)隊合作。所以,老板再好,如果沒有好的下屬,最終所有的工作都是徒勞。
在一家企業(yè)工作時,我常常聽見老板抱怨:“為什么自己像頭獅子一樣,每天都在為企業(yè)的事而奮進(jìn),而員工就像一群綿羊一樣,整天軟綿綿的,沒有一絲干勁?”的確,公司里似乎每天只有老板一個人在戰(zhàn)斗,公司的業(yè)務(wù)、工作都要他親自來推動。員工就像一把把銼子一樣,敲打一下,才動一下,以致雖然老板一周工作七天,周末還在辦公室加班,但公司的業(yè)務(wù)就是上不去,讓老板懊惱不已。
為什么員工不賣力?企業(yè)管理中,最忌諱的就是老板與員工脫節(jié),沒有一股凝聚力。短板原理告訴我們:木桶的容量決定于該木桶的最短那一片板,一條鐵鏈的承受力決定于最脆弱的那一環(huán),而一個團(tuán)隊的效能取決于該團(tuán)隊最薄弱的那一部分。在一個團(tuán)隊里,老板和員工如果沒有反應(yīng),這個團(tuán)隊的績效幾乎為零。
老板如何與員工建立關(guān)系呢?放下架子,擺正心態(tài),建立人緣;講究人情,注重溝通,藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。
世界首富比爾·蓋茨經(jīng)常被問到,如何成為世界首富?他每一次的回答都是,因為我請了一群比我聰明的人來幫我工作。足以見得,一個人的成功并不取決于他自己的才華,而是取決于他借助別人力量的能力有多強(qiáng)。
紅頂商人胡雪巖也曾經(jīng)說過:“一個人的力量到底是有限的,就算有三頭六臂,又辦得了多少事?要成大事,全靠同舟共濟(jì),說起來我一無所有,有的只是朋友。”的確,“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,這個道理顯而易見,世界上真正的老板都是這樣做的。
萊辛寓言有這樣一個故事:一個燕子為了筑巢,飛到羊身上去啄羊毛。羊憤怒地跳來跳去。燕子抱怨說:“你允許牧人把你的毛通通剪光,可連一小撮毛都拒絕給我,這是為什么?”羊回答道:“這是因為你不像牧人那樣懂得用好的方法來取我的毛。
華為是一家非常優(yōu)秀的企業(yè),也是在世界上有一定影響的中國企業(yè)。華為2004年的銷售收入是400億,到了2013年,華為達(dá)到2400億,利潤是286億,僅僅十年時間,華為為什么壯大得這么快?這當(dāng)然跟華為驅(qū)動人才的方式有關(guān),華為培養(yǎng)了一大批如狼似虎的員工。
華為的核心價值觀中,有一條是“以奮斗者為本”,華為的“以奮斗者為本”,絕不是一句口號,而是真真切切地落實到行動之中的。華為雖然是私營企業(yè),但任正非僅僅持有華為14%的股份,更多的股份給予了華為的每一個奮斗者。這在其他企業(yè)是見不到的。利益共享機(jī)制的建立,是華為造就一大批奮斗者的根本。任正非就像一個指揮若定的將軍,運籌帷幄,決勝千里,讓每一名員工都感覺他就在自己的隊伍里,將自己的管理思想融入企業(yè)的各個角落,指引企業(yè)破浪前行。
作為獅子,如果下屬只是綿羊,獅子確實沒有用武之地。但在這樣客觀的條件下,獅子不但要發(fā)揮專家作用,更要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
作為一個成功的管理者,必須具有堅定的信念和崇高的理想。沒有正確的人生信念,就等于失去了主心骨,就失去了前進(jìn)的方向。老板可以成為一頭強(qiáng)悍的獅子,但要推動企業(yè)快速地發(fā)展,光老板一個人是不行的,還必須把員工同化成一頭頭獅子,這樣的企業(yè)才有戰(zhàn)斗力。
管理筆記如今早已不是一個人單槍匹馬闖天下的時代了,一個人再有能耐,其力量也是渺小的,如同一滴水之于大海。只有善于借助別人的力量,才能如順風(fēng)行船,最快地到達(dá)目的地。作為企業(yè)的老板或成功的領(lǐng)導(dǎo)者,就要對自己所管理的專業(yè)精通,具有緊跟時代的完備的知識素質(zhì)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,連接一切資源才是管理新的范式。
二、諸葛亮的回天無力
導(dǎo)言:作為軍師的諸葛亮,所向披靡,無人能及,而作為領(lǐng)導(dǎo)者的諸葛亮,又為何是回天無力呢?最終下場是鞠躬盡瘁,死而后已呢?料事如神的諸葛亮,六次北伐為何都失敗了呢?
年少時讀三國,總是被諸葛亮的計謀所吸引,例如,火燒博望坡、草船借箭、火燒赤壁、智算華容道、三氣周瑜、六出祁山、七擒孟獲、智收姜維、空城計等。特別是三國演義的前部分,令人讀起來愛不釋手,感覺諸葛亮就像個天人一樣,對他的智絕頂禮膜拜。而讀到后半部分,卻總是悲情萬千,尤其是諸葛亮最后一次兵出祁山,病死在五丈原之前的那一段獨白,那句“悠悠蒼天,何薄于我!”的悲嘆。彌留之際還在做夢北伐中原,統(tǒng)一漢室江山,而夢醒時那悲切、絕望的表情,讓人無不動容。
大的時候讀三國,似乎多了一些主觀判斷和客觀理解,例如,計謀的較量、權(quán)利的爭斗和天下的爭霸。閱讀中始終多了很多情感意念和愛恨情仇。這時候的三國,諸葛亮除了是軍師和丞相之外,他還是個領(lǐng)導(dǎo)者。但作為領(lǐng)導(dǎo)者,諸葛亮沒有將蜀國鞏固下來,對于先帝的江山無能為力。
料事如神的諸葛亮,六次北伐為何都失敗了呢?我想他到死也不會明白自己為何總是難以成功,唯有對天高呼:“謀事在人,成事在天,不可強(qiáng)求也!”讓我們來總結(jié)作為領(lǐng)導(dǎo)者的諸葛亮最后失敗的原因吧。
蜀國滅亡,誠然,諸葛亮負(fù)有不可推卸的責(zé)任。究其根源就是在用人上,這是一生中有過輝煌戰(zhàn)績的諸葛亮人生最大敗筆。在管理上,諸葛亮犯下了最大錯誤:凡事都追求完美,親歷親為,不信任下屬,不培養(yǎng)下屬。以致手下沒幾個得力幫手,被魏國恥笑說:“蜀國無大將,廖化做先鋒?!弊约赫烀γβ德?,到頭來,讓自己過早積勞成疾。
諸葛亮第六次北伐中原時,在上方谷火燒司馬懿后,司馬懿開始避而不戰(zhàn),諸葛亮于是遣使者前去下戰(zhàn)書。司馬懿宴請了那名使者,席間司馬懿問起諸葛亮忙嗎?使者答道:“我家丞相大大小小的事都要他親自來處理,每天忙到半夜?!彼抉R懿又問:“那你家丞相每天吃飯多少?”使者做個手勢說:“只吃那么一點點。”司馬懿笑著說:“食少事繁,豈能久乎!”于是不再出戰(zhàn),直接拖死了諸葛亮。
讀了上面的故事,我們明白了一個道理:想成功,首先,要招攬人才,識別人才,培訓(xùn)人才,用好人才,留住人才;其次,就是要敢于授權(quán),善于授權(quán),樂于授權(quán)。
同樣是用人,劉邦卻看得開,用人不拘一格,而且果斷放權(quán)。于是他獲得了天下,乃至登基時,面對殿上的群臣,他得意地講述他的成功秘訣:“安邦定國,立萬世不拔之基業(yè),我不如蕭何;運籌帷幄,決勝于千里之外,我不如張良;帥百萬雄兵,攻必克,戰(zhàn)必勝,吾不如韓信;此皆我大漢之人杰,但都能為我所用,這就是我能打敗項羽,奪得天下的原因?!毕啾戎拢T葛亮卻死守法而在用人上謹(jǐn)小慎微,扭扭捏捏,不敢大膽任人唯賢,以致蜀漢錯失統(tǒng)一天下的良機(jī),由此可見,劉邦比諸葛亮高明得多。
有一件劉邦用人的小事發(fā)人深?。何簾o知介紹陳平于劉邦,劉邦以其品行不端,欲拒絕他。魏無知說:“你需要的是英雄,不是圣賢。我若介紹伯夷、叔齊給你,于你何補(bǔ)?”劉邦于是明白了。劉邦雖是經(jīng)魏無知點醒才恍然大悟的,但總比終生不悟的諸葛亮要好得多。
領(lǐng)導(dǎo)人過分陷于具體事務(wù),往往形疲神困,難以超脫,反倒沒有時間思考和把握方向性的問題,終無一成,沒準(zhǔn)既犧牲了事業(yè),也搭進(jìn)去了健康,何苦!“出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟?!睆闹T葛亮身上,我們或者可以悟出一點做人之道和管理之術(shù)。
多年前,我的主管患了腎病,因要到香港治病,所以要離開公司一年。在他離開工作崗位之前,其實都沒有一個真正意義上的副手或助手頂上。只是“隨意”叫了一個下屬幫他處理一些日常事務(wù),而其他比較大的事情都封閉起來。所以,這個部門里,在主管離開的日子里,工作做得一塌糊涂。
作為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須是邊工作,邊找人,邊用人,邊帶人,否則,就是以失敗而告終。
管理筆記諸葛亮之所以失敗,蜀國之所以滅亡,就是因為諸葛亮一味采用法家嚴(yán)刑峻法來治國,而拋棄了中國封建社會的用人法則。有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到:邊工作,邊找人,邊用人,邊帶人。在這過程中,該出手時就出手。記住:“猶豫不決”與“精打細(xì)算”,其結(jié)果都是一樣的。