當(dāng)前企業(yè)界似乎都形成一種理念：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。于是，在很多企業(yè)里，老板整天呼喊著要一流的人才，以為擁有了眾多一流人才，企業(yè)就能立馬騰飛。我在一家高科技企業(yè)工作時(shí)，總裁曾在一次內(nèi)部會(huì)議上說(shuō)了一句頗有感觸的話：“這些年來(lái)，我們用的是三流人才，做的卻是一流的工作?！钡拇_，這家以電子政務(wù)業(yè)務(wù)為主的軟件公司，招聘的員工都是一些本科級(jí)，學(xué)校名不見經(jīng)傳，經(jīng)驗(yàn)也不豐富的員工，工資待遇也并不高，而做出的電子政務(wù)軟件產(chǎn)品，卻是行業(yè)一流的，在全國(guó)許多省市廣泛使用，而公司也成了該行業(yè)的領(lǐng)軍型企業(yè)。

企業(yè)到底需要的是“一流人才”，還是“三流人才”？是不是企業(yè)全換成一流人才，事業(yè)就能立即騰飛起來(lái)？是不是有三流人才的企業(yè)，就一定會(huì)成為三流的企業(yè)？其實(shí)未必。馬云曾說(shuō)過這樣一句話：“當(dāng)你有一個(gè)傻瓜時(shí)，你會(huì)很痛苦；你有５０個(gè)傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊(duì)去的；你有一個(gè)聰明人時(shí)很帶勁，你有５０個(gè)聰明人實(shí)際上是最痛苦的，誰(shuí)都不服誰(shuí)?！?/p>

“一流人才”和“三流人才”并不是用誰(shuí)來(lái)替代誰(shuí)，其實(shí)兩者各有所長(zhǎng)，企業(yè)要做的就是合理搭配而已。一流的人才往往是理念很先進(jìn)，思維很靈敏，能有許多好的點(diǎn)子。但一流人才也有自身的缺陷，即動(dòng)手能力未必很強(qiáng)，而且人很自負(fù)，往往只堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。如果公司全是一流人才，那大家就只能是觀點(diǎn)的碰撞，誰(shuí)也不服誰(shuí)，導(dǎo)致一群人糾結(jié)在一起，什么點(diǎn)子也落實(shí)不了，如同一盤散沙；而如果公司全是三流的人才，那大家也只是在盲目地做事，沒有一個(gè)好的方向，從而也做不成什么大事。

所以，企業(yè)要做的就是讓一流人才和三流人才合理搭配，利用一流人才來(lái)創(chuàng)意出一流的點(diǎn)子，利用三流人才來(lái)貫徹執(zhí)行，這種組合是最完美的。那么，哪些人算是一流的人才？往往是公司的總裁、總經(jīng)理、部分高管和尖端技術(shù)人才等。大家都知道，成功的企業(yè)背后，一定有一位成功的總裁，例如阿里巴巴的背后是馬云，華為的背后是任正非，海爾的背后是張瑞敏。這些“一流的人才”都有一些一流的理念和點(diǎn)子，然后物色一些得力的干將組成一個(gè)好的管理班子，再帶上一群?jiǎn)T工去把那些好的點(diǎn)子貫徹落實(shí)下去，于是企業(yè)就成功了。

聯(lián)想前董事局主席柳傳志曾把管理歸納成“三要素”，即建班子、定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍。企業(yè)總裁首先是組建自己的得力管理班子，也就是企業(yè)的一流人才；然后定出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即企業(yè)一流的點(diǎn)子；第三部就是把全體員工帶動(dòng)起來(lái)，帶著這些“三流人才”去落實(shí)那些一流的理念。這樣，企業(yè)運(yùn)營(yíng)起來(lái)就非常順暢了。

海爾公司為什么能從上世紀(jì)８０年代一家瀕臨倒閉的冰箱廠，發(fā)展成無(wú)論是業(yè)績(jī)和還是管理，都穩(wěn)居一流的世界知名企業(yè)？這背后都離不開張瑞敏的影子。例如，海爾公司的一流管理理念“日事日畢，日清日高”“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”是張瑞敏提出來(lái)的，其一流的企業(yè)文化——海爾文化，也是在張瑞敏的主導(dǎo)下建立起來(lái)的，如同張瑞敏后來(lái)回憶說(shuō)：“海爾文化當(dāng)年是從禁止員工在車間隨意大小便開始做起來(lái)的?！本涂梢灾缽埲鹈簦福澳甏鞴芎柟緯r(shí)，面對(duì)的是什么樣的員工，而今卻發(fā)展成了國(guó)內(nèi)管理最規(guī)范的企業(yè)之一。

此外，海爾的成功，主要也在于張瑞敏的一流點(diǎn)子。例如，海爾公司的成功，很大一部分源自對(duì)外兼并，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)多元化、倍增式的發(fā)展。而在并購(gòu)過程中，張瑞敏發(fā)明了一套“休克魚理論”，所謂休克魚，就是大家在菜市場(chǎng)上買魚時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到有的魚因?yàn)槿毖?，于是翻著肚皮呈現(xiàn)假死狀態(tài)，魚老板就把它撈出來(lái)丟進(jìn)魚堆里，以低價(jià)出售；而精明的人把休克魚買回去后，放在清水里一泡，又變成了一條活魚，于是，以死魚價(jià)買到了一條活魚。

海爾公司后來(lái)就是用這一套理論去開展對(duì)外兼并工作，尋找一些因管理不善而瀕臨倒閉的企業(yè)，兼并過來(lái)后再進(jìn)行管理變革，把海爾公司這套先進(jìn)的管理模式貫徹進(jìn)去，將它快速同化成一家海爾公司，結(jié)果屢試不爽，取得了非常大的成功。

所以說(shuō)，成功的企業(yè)往往注重“一流人才”和“三流人才”的合理搭配，以少量一流人才作為領(lǐng)軍型人物，借助三流人才來(lái)貫徹他們的理念和點(diǎn)子，這時(shí)，企業(yè)就成功運(yùn)作起來(lái)了。不是一流人才越多越好，全是一流人才，企業(yè)反而會(huì)陷入癱瘓，因?yàn)檎l(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也領(lǐng)導(dǎo)不了誰(shuí)。正如馬云所說(shuō)：“聰明的人大都離開了阿里，留下來(lái)的都成了富翁?！?/p>