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第三章 把好嘴門這道關(guān),口無遮攔就會禍從口出(1)
作者:牧原   |  字?jǐn)?shù):3861  |  更新時間:2016-07-09 10:27:39  |  分類:

職場勵志

愚蠢總是在舌頭比腦子跑得快的時候產(chǎn)生

古蘭經(jīng)曾經(jīng)明確地規(guī)勸信士們謹(jǐn)防濫用舌頭,有個人請教圣人:“你最怕什么?”圣人指著舌頭說:“我最怕它?!绷硪淮?,有人又請教圣人:“我們要求得拯救的機(jī)密是什么?”真主的使者答道:“管好你的舌頭。”一個人為什么最害怕舌頭,而且為什么又要想辦法管好自己的舌頭呢?就是因為舌頭往往會因為說出一些不該說的話而闖禍,會因為說了一些不經(jīng)大腦的話而犯錯。

事實上,很多人是急性子,說話辦事總是風(fēng)風(fēng)火火,完全不經(jīng)過深思熟慮,想到什么就做什么,這種人不喜歡等待,缺乏耐心。而且嘴巴里藏不住話,只要有想法,只要想說話,就會很快將話全部說出來,這種人說話通常都很快,總是腦子還沒想清楚就把話說出來了,結(jié)果由于思考不及時,考慮不周全,而犯下一些非常低級的錯誤。

漢朝時,漢人常常把匈奴人打得氣勢全無,正因為這樣,匈奴很長一段時間內(nèi)都沒有恢復(fù)元氣,到了三國時期,曹操統(tǒng)一了北方,實力強(qiáng)大,而匈奴國則勢力相對弱小。為了尋求生存的機(jī)會,匈奴就派使者來商談休戰(zhàn),當(dāng)時曹操專心應(yīng)付蜀國和東吳,自然也不希望匈奴在背后騷擾,所以也有意和匈奴簽訂休戰(zhàn)協(xié)定。

在召見使者之前,魏王曹操擔(dān)心自己不夠威嚴(yán),于是就臨時決定讓自己手下一個相貌威嚴(yán)的武將冒充自己,前去商討和談事宜。當(dāng)然,他自己則拿著刀立在一側(cè)當(dāng)起了侍衛(wèi),以便能夠從旁觀察情況。會面進(jìn)行得非常順利,雙方很快握手言和,簽訂了協(xié)議,為了試探匈奴人對魏王的印象,曹操事后派人去打探,匈奴使者如實回答:“魏王的確雅望非常?!边@番話不論是不是真心,至少不會讓人感到面目無光,而曹操也能借此達(dá)到震懾的目的??墒沁@個時候,匈奴使者突然心血來潮,想也沒多想,就補(bǔ)充了一句話:“然而榻旁捉刀人,真乃英雄也。”

這一句話說出口后,打探的人很吃驚,使者也自知說錯了話,立刻閉口不談,打探的人回來立即向曹操匯報了情況,曹操聽完后想也沒想就立刻派人誅殺了來使。很多人也許會感到奇怪,使者明明是在稱贊曹操啊,證明使者很有眼光,而曹操也的確很有魅力。事實上,這句話恰恰觸動了曹操的軟肋。首先,這句話有揭穿真相的嫌疑,曹操自然不能容忍;其次,一個侍衛(wèi)如果看上去比君主更有威嚴(yán),那么在外人看來必定會認(rèn)為曹操這個人還不如一個下人,這顯然會讓人笑掉大牙。這對曹操而言都是一種折辱,曹操一定不希望這樣的話傳出去。

其實那個使者也意識到了自己說錯了話,但是一時心直口快,沒有來得及做周詳?shù)目紤]和分析,就貿(mào)然說出這樣的話,實在是犯了一個大錯。很多時候,我們常常想到什么就說什么,事后才發(fā)現(xiàn)自己說錯了話,可這時往往已經(jīng)太晚了,說出去的話往往就像潑出去的水一樣,是收不回來的。

我們常常說做人要三思而后行,無論是做什么事,無論是說什么話,都要先進(jìn)行三思,三思當(dāng)然并不是指要經(jīng)過三次考慮,也不是說要思考三個方面,而是說在說話辦事之前一定要多進(jìn)行思考,要進(jìn)行準(zhǔn)確分析,比如要認(rèn)真考慮自己的話是不是得體,會不會引起什么誤會,會不會給自己惹上麻煩,自己說這句話是不是能夠找到更為合適的話來替代。如果所說的話不得體,甚至可能會造成誤會和矛盾,那么就不要說出來,或者換成另外一種更容易被人接受的話說出來。

經(jīng)過認(rèn)真思考之后,我們所說的話往往就具有可控性,能夠盡量減少說多、說錯的情況,使自己的描述更加準(zhǔn)確合理,使自己的話更容易讓人感到舒服。這就相當(dāng)于給我們的嘴巴設(shè)置了一道閘門,我們說話不再是像洪水一樣噴涌而出,而是適當(dāng)打開閘門,有序地引導(dǎo)著傾瀉出去,這樣就不容易出亂子。

其實,任何一句成熟的、有內(nèi)涵的話,實際上都需要經(jīng)受住思想的沉淀,需要用成熟的思想來控制和支配,這些話是不能夠隨隨便便就說出口的。其實說話的時候不要過于浮躁和心急,最好是沉住氣、靜下心來,慢慢說,而且最好是想一想該怎么說才說得更為恰當(dāng),怎么說才能更好表達(dá)自己的意思。事實上有些人說錯話并不是有心的,他想表達(dá)的意思也不是這樣的,只不過因為一時心急才使用了錯誤的表達(dá)方式,才使用了不恰當(dāng)?shù)脑~語和句子。為了避免發(fā)生誤會,為了避免讓人誤解自己的想法,最好還是慢慢說,想清楚了再說,寧可說慢點,也不能詞不達(dá)意,更不能說錯話。

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)告誡自己的弟子,說話前先要用三個篩子將想要說的話進(jìn)行篩選,第一個篩子就是真實,也就是說你所說的話是不是真的。第二個篩子是善意,如果說你所說的話或者聽來的話不是真實的,那么就要看看這些話是否具有善意,你說出來會不會帶來傷害。第三個篩子是重要性,當(dāng)你心急火燎地想要說出這些話時,應(yīng)該想一想這些話是不是很重要,是不是值得說出來。我們在說話的時候也要準(zhǔn)備一些篩子,在說出口之前,盡量先篩選幾遍,只有這樣才能夠確保說出來的話有價值有意義。

點到為止,有些話不能說得太透

說話,點到為止即可,有些話不能說得太透。不看場合、不分對象說話,很容易得罪人。沒有誰希望別人揭自己的傷疤,相信你也不希望這樣,所以,“己所不欲,勿施于人”。對于別人不愿意提起的事情,不要“一根筋”地問;對于別人忌諱的話題,不要“死心眼”地說;對于別人的缺點,千萬不要當(dāng)眾指出。否則,不但會傷害別人,還會失去朋友。

失戀的時候,人的情緒反應(yīng)強(qiáng)烈,內(nèi)心痛苦不堪。這不,陳曉的一個朋友最近失戀了,情緒特別低落,瘋狂地吃零食,于是陳曉勸慰朋友說:“失戀就失戀,沒什么大不了的,何必在一棵樹上吊死呢!”朋友聽了這話,當(dāng)即拍桌子對她叫道:“你別站著說話不腰疼,又不是你失戀,你在這里瞎嚷什么?”陳曉一下子驚呆了,因為平時她的這個朋友非常溫和,她想不通朋友說話為什么變得這么粗暴。

站在一旁說風(fēng)涼話,這是安慰人嗎?誰聽了不生氣呢?一個說話不看情況的人不僅可悲,更是可恨,可悲的是她一生很難有真正的好朋友;可恨的是,揭人傷疤,戳人痛處,讓人勾起一段不快樂的回憶。

張亮精心準(zhǔn)備一個星期的企劃案被上司“斃”了,原因不是他的企劃案不精彩,而是因為他的企劃案和另一位競爭對手的企劃案太相似。上司懷疑張亮抄襲別人,或模仿得太像,所以,狠狠批評了張亮,還以張亮為反面教材,警告大家今后一定要有創(chuàng)新思維。

一周之后,李娜因為新的企劃案正在發(fā)愁,就請教張亮:“張亮,上次你的那份企劃案的創(chuàng)意是怎么來的……”她的話還沒說完,張亮就打斷了她:“你給我閉嘴!”一時間,大家都很尷尬。

說話看對象、分場合、看情況,點到為止即可,任何人都要牢牢記住。

首先,說話要強(qiáng)調(diào)場合意識。說話看場合,說適合場合、氛圍的話,才能讓人喜上眉梢;說與場合、氣氛相背的話,就會讓人怒火中燒。比如,在壽宴上,不要說賣保險的事;在婚宴上,不要談離婚、婚外情等話題;在喪禮上,不要嘻嘻哈哈開玩笑……否則,你只會遭人白眼,招人反感??傊f話要分場合,在輕松的場合可以幽默一點,在嚴(yán)肅的場合,說話要嚴(yán)肅認(rèn)真。

其次,說話要強(qiáng)調(diào)環(huán)境因素。所謂的環(huán)境因素,就是你在什么地方,說什么話。比如,在飯桌上,就說美味佳肴,說能激起大家食欲的話題。在廁所里,就別說吃飯類的話題,否則,就有失大雅。

中國人很熱情,兩個熟人碰面了,不管在什么場合,都會問候一聲。多半是問:“吃飯了嗎?”尤其是在餐前餐后,使用這句問候更頻繁。

有個人在洗手間里碰到一個熟人,對方正從里面出來,他張口就問:“吃飯了嗎?

對方答道:“剛吃過了,你呢?”

“還沒呢,馬上就去吃?!?/p>

很簡短的對話,卻給人非常不雅的感覺。這就是典型的說話不看環(huán)境的表現(xiàn),在這一點上要特別注意,否則,會給人沒教養(yǎng)、不文明的印象。

再次,說話要看具體的情況。別人心情好的時候,你怎么開玩笑,哪怕開玩笑罵他,他也不往心里去;別人心情不好的時候,你還嘻嘻哈哈,說話沒輕沒重,別人就可能跟你急。這就叫說話看情況。不注意這點,也很容易得罪人。

張悅和劉梅是好朋友,平時愛逗悶子。比如,幾天沒見,見面后來一句:“你還沒‘死’呀?”對方也不計較,回一句:“沒呢,等著你給我送花圈呢!”然后兩人哈哈一笑,感覺特別輕松。

有一次,張悅病重住院了,劉梅去醫(yī)院看望她,見面后想逗逗她,又說:“你怎么還沒死?。俊边@一次,張悅變臉了,生氣地說:“你給我滾出去,快點滾?!比缓?,把她趕了出去。

試想一下,人家正重病在床,心理壓力很大,心情也不好。這個時候,你對她說“死”,顯然是沒有分清情境。你們平時關(guān)系再好,再怎么開玩笑,這個時候你也不能亂說話。這個事例充分說明,說話看具體情況是非常重要的。

有些話爛在肚子里比說出來更好

春秋末年的儒家名師曾子,是一個很有名望和才學(xué)的人,作為儒學(xué)的傳承人,他一生都恪守中庸之道,凡事都主張平和,從來沒有真正得罪過別人,因為他平時做人很謹(jǐn)慎,說話也從不亂說,有時候明明自己有什么想法,他也不會輕易表露出來。他做人做事總是“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰”,以至于每次說話之后,他都要深深自省,總是擔(dān)心自己說錯過什么,即便到了臨死前,他還在擔(dān)心自己曾經(jīng)是不是說了什么不該說的話,甚至非常不放心地問弟子們自己的手和腳是不是還在。

其實,曾子的為人處世方法聽起來似乎有些不可思議,或者說更像是一個大笑話,但事實上,正因為他處處小心謹(jǐn)慎,能夠克制自己的嘴巴,他的一生才會平平穩(wěn)穩(wěn),不曾有過什么坎坷經(jīng)歷。我們做人也要學(xué)習(xí)曾子的謹(jǐn)慎,尤其是說話的時候,一定要注意什么話能說,什么話不能說,能說的話盡量少說,不能說的話要爛在肚子里,不要輕易說出口,無論心里的真實想法是什么,都不要把實話說出來,因為很多不該說的話實際上像一把利劍,既容易刺傷別人,也容易劃傷自己,所以最好還是放在肚子里消化掉比較安全。

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