在脫稿講話時(shí)，三點(diǎn)論是可以靈活運(yùn)用的。如果自己一時(shí)沒有找到切入點(diǎn)，不妨邊說邊想，可以這樣告訴聽眾：“在這里，我講三個(gè)事例?！比绻闶且患移髽I(yè)管理人員，可以先講一下產(chǎn)品質(zhì)量，在講質(zhì)量時(shí)就可能想到銷售和成本。因?yàn)樵O(shè)定好了邏輯，就顯得游刃有余。

現(xiàn)實(shí)就是這樣殘酷，哪怕你腹內(nèi)有著錦繡山河，如果不會(huì)通過嘴巴說出來，別人一樣不知道你是誰，一樣把你看做酒囊飯袋。這怪不得任何人，如今不僅是一個(gè)看臉的時(shí)代，還是一個(gè)聽音的時(shí)代。很多時(shí)候，人們喜歡不喜歡一個(gè)人，并不是看他才學(xué)如何，也不是看他說的是什么內(nèi)容，而純粹是因?yàn)檫@個(gè)人說話的方式。君不見很多明星，或許并無多少真知灼見，但只要一張口，大家都好像著了魔一樣，隨他的話語或瘋或狂或哭或笑。

如果你掌握了脫稿講話的基本要求，能夠確保自己的講話清晰、通俗、生動(dòng)，這樣可以為自己的工作、生活加分，從而推動(dòng)你事業(yè)的發(fā)展和人生的進(jìn)步。

如何說比說什么還重要２——脫稿講話時(shí)最常用的表達(dá)技巧

在現(xiàn)實(shí)中，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：同樣一句話從不同人口中說出來，卻有著不同的效果。比如，同樣是“討厭”這個(gè)詞，如果是一個(gè)女孩嗲聲嗲氣地對(duì)男朋友說，說明她正在向男朋友撒嬌；而如果一個(gè)人用惡狠狠的語氣對(duì)陌生人說“討厭”，則可能是對(duì)方說了不中聽的話或做了讓他不高興的事，從而引發(fā)了反感情緒。

為什么會(huì)有如此天壤之別呢？其根本原因在于，如何說比說什么還重要。在上一篇中我們提到了脫稿講話的基本要求，在這里我們重點(diǎn)來談?wù)劤Ｓ玫谋磉_(dá)技巧。如果你掌握了豐富而準(zhǔn)確的表達(dá)技巧，可以讓你在脫稿講話中受到人們歡迎。

表達(dá)技巧關(guān)鍵詞之一：情感

法國(guó)著名文學(xué)家羅曼羅蘭說：“情感是一種巨大的力量，縱然是堅(jiān)冰也能被融化?！贝_實(shí)如此，人的言行都是受感情支配的，甚至很多時(shí)候，感情的號(hào)召力比理性、利益的力量還要強(qiáng)。所以，在與他人交流時(shí)，我們切不可只為講話而講話，而要善于傾聽對(duì)方內(nèi)心的聲音，并以心靈共鳴的方式來感動(dòng)對(duì)方，從而達(dá)到以情動(dòng)人的說服效果。

美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾是一位杰出的律師。一日，有一位年邁的老婦人找到林肯，想讓他幫個(gè)忙。經(jīng)林肯詢問才知道，原來這位老婦人是美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)一位軍人的遺孀。

在這位老婦人還年輕的時(shí)候，她的丈夫戰(zhàn)死戰(zhàn)場(chǎng)，從此她靠著微薄的撫恤金來維持生活。這位老婦人是烈士家屬，按常理應(yīng)該受到政府的特殊照顧才對(duì)。然而，當(dāng)老婦人去領(lǐng)取少得可憐的撫恤金時(shí)，負(fù)責(zé)撫恤金發(fā)放的人卻讓她繳納高額的手續(xù)費(fèi)，其金額竟然占了撫恤金的一半。老婦人想問清楚緣由，竟遭到工作人員的辱罵。

聽完老婦人的講述，林肯憤怒至極，他決定幫老婦人起訴，用法律來援助這位老人。在開庭審訊之日，被告人當(dāng)場(chǎng)抵賴，而老婦人又沒有人證、物證。

然而，令在場(chǎng)所有人都出乎意料的是，當(dāng)輪到林肯發(fā)言、辯護(hù)時(shí)，他并沒有直接譴責(zé)對(duì)方道德敗壞，而是巧妙地打了一張“感情牌”。他開始用一種飽含感情的語調(diào)講述當(dāng)年獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)的各種作戰(zhàn)場(chǎng)景，當(dāng)描述到戰(zhàn)士們?cè)诒煅┑卦⊙獖^戰(zhàn)時(shí)，林肯的聲音開始哽咽，眼睛里也閃爍著晶瑩的淚花。觸景生情，很多人感動(dòng)得淚流滿面。

林肯繼續(xù)說：“獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)早已成為歷史，那位為國(guó)捐軀的英雄也眠于地下多年，而他的遺孀卻依然活在世上?？梢韵胂?，這位老人也曾經(jīng)有過幸福的家庭，然而由于一場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)，卻使她失去了最親的親人，從此孤苦伶仃，無依無靠。如今，這位老人已窮困到無法度日，面對(duì)如此困境，只有向我們這些正在享受著先烈們爭(zhēng)得自由的人們求助。各位朋友，此時(shí)此刻，我們還能夠袖手旁觀、熟視無睹嗎？”

當(dāng)林肯的辯護(hù)結(jié)束，在場(chǎng)的聽眾都被深深感動(dòng)。有人傷心流淚，有人解囊相助，甚至有些人親手去打被告人。最后，在眾人的一致要求下，法官判決被告人為勒索罪。

關(guān)于以情動(dòng)人，唐代詩人白居易說：“動(dòng)人心者莫先乎情。”所以，從心理學(xué)角度來說，講話者要想說服他人，首先要攻破的就是對(duì)方的“心理防線”。

英國(guó)前首相丘吉爾是以情動(dòng)人的演講高手。１９４０年４月，他就任英國(guó)首相時(shí)發(fā)表了著名的國(guó)會(huì)演講：“我沒有什么可以奉獻(xiàn)，有的只是熱血、辛勞、眼淚和汗水……你們問我們的目標(biāo)是什么，我可以用一個(gè)詞來回答：勝利——不惜一切代價(jià)，去贏得勝利；無論多么可怕，也要贏得勝利，無論道路多么遙遠(yuǎn)和艱難，也要贏得勝利。因?yàn)闆]有勝利，就不能生存?！边@對(duì)鼓舞人們反抗法西斯的侵略起到了極大的振奮作用。

由于人是感情動(dòng)物，其行為、舉動(dòng)都受感情支配，所以我們要想讓聽眾接受、支持自己的觀點(diǎn)，就要試圖以感情來打動(dòng)對(duì)方。

表達(dá)技巧關(guān)鍵詞之二：演技

正所謂：“人生如戲，全靠演技?！睘槭裁凑f書人和演員會(huì)有這么大的魅力呢？這是因?yàn)?，每一個(gè)說書人和演員都演技高超，他們?cè)趥鬟_(dá)內(nèi)容的時(shí)候，語音抑揚(yáng)頓挫，手勢(shì)、眼神、動(dòng)作都配合得天衣無縫，正因如此才有了感染力。

作為脫稿講話者，我們就要向說書藝人和演員學(xué)習(xí)，不僅要掌控自己的語言、感情，還要善于運(yùn)用各種體態(tài)、手勢(shì)來感染聽眾，最終以出色的講話魅力來征服聽眾。在這里，我們不妨看一下希拉里在美國(guó)民主黨大會(huì)上脫稿演講的情景。

２００８年８月２６日，是美國(guó)民主黨全國(guó)代表大會(huì)的第二天。希拉里身穿橘黃色的套裝，由女兒切爾西引上講臺(tái)。全場(chǎng)觀眾起立，長(zhǎng)時(shí)間鼓掌后，希拉里開始自我介紹：“我是一名自豪的母親、一名自豪的參議員、一名自豪的美國(guó)人、一名自豪的奧巴馬支持者！”

隨后，希拉里對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及電視前的觀眾說：“我要感謝來自全美５０個(gè)州、波多黎各和海外的支持民主黨的每一個(gè)人……你們教會(huì)我很多，你們讓我微笑，甚至你們讓我熱淚盈眶，你們讓我成為你們生活中的一部分，你們也成為我生活中的一部分。”

接著，希拉里幾近哽咽、聲情并茂地講：“我永遠(yuǎn)都忘不了那個(gè)收養(yǎng)了兩個(gè)患自閉癥孩子的單親媽媽。這位媽媽沒有醫(yī)療保險(xiǎn)，但卻不幸患了癌癥。她在自己已經(jīng)掉光頭發(fā)的頭上寫著我的名字，希望我能夠?yàn)槊绹?guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奮斗；我永遠(yuǎn)忘不了那個(gè)身穿海軍陸戰(zhàn)隊(duì)制服、等待好幾個(gè)月醫(yī)療保險(xiǎn)的年輕戰(zhàn)士，他要我照顧好他軍中的兄弟，因?yàn)楹芏嗳诉€待在那里（伊拉克）的炮火聲中；我也永遠(yuǎn)忘不了那個(gè)告訴我媽媽只有微薄工資的男孩，內(nèi)心充滿憂慮的他，對(duì)家庭的未來不知所措?！?/p>

接下來，希拉里說道：“我想讓你們問問自己，你們僅僅是為我而選嗎？還是為那些年輕的戰(zhàn)士以及和他們經(jīng)歷相似的人？還是為那些一邊與癌癥抗?fàn)?、一邊辛苦撫育孩子的媽媽？還是為了那個(gè)和母親依靠微薄收入維持生計(jì)的男孩？還是為在這個(gè)國(guó)家中那些感到被忽視的人？總之，無論你們是為誰競(jìng)選，無論你們是支持我還是支持奧巴馬，現(xiàn)在都應(yīng)該是凝聚一切力量為共同目標(biāo)奮斗的時(shí)候了?！?/p>

最后，希拉里話鋒一轉(zhuǎn)，勸導(dǎo)支持者為奧巴馬投票。希拉里說：“不要考慮麥凱恩（共和黨總統(tǒng)競(jìng)選人），我們千萬不要讓共和黨８年執(zhí)政之后，再來一個(gè)這樣的４年。而唯有奧巴馬才真正能夠推動(dòng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的改變，使美國(guó)繼續(xù)向前，所以他必須要成為總統(tǒng)。”

希拉里的丈夫、前總統(tǒng)克林頓位居聽眾席中，聽到妻子聲情并茂的演講，激動(dòng)萬分，幾度熱淚盈眶。當(dāng)希拉里演講完畢時(shí)，奧巴馬立刻打電話，致以衷心的感謝。事實(shí)證明，希拉里這次聲情并茂的演講，對(duì)奧巴馬當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)起到了舉足輕重的作用。

希拉里聲情并茂的一番話，讓每一位聽眾都感動(dòng)萬分。我們不得不承認(rèn)，希拉里演講中所提到的這些人的不幸遭遇，幾乎每天都在上演，但卻被人們忽視。然而，當(dāng)希拉里用抑揚(yáng)頓挫的語氣、悲憫的眼神及煽動(dòng)性極強(qiáng)的手勢(shì)，綜合這些元素把內(nèi)容演繹出來時(shí)，就形成一種激發(fā)聽眾情緒的強(qiáng)大力量，從而達(dá)到自己想要的目標(biāo)。

在脫稿講話中，我們應(yīng)該如何做才能達(dá)到聲情并茂的效果呢？

聲音、情感與講話內(nèi)容相協(xié)調(diào)。所謂聲情并茂，即指講話者的聲音、語調(diào)要與所表達(dá)的感情相一致。比如，當(dāng)表達(dá)悲傷、惋惜之情時(shí)，語速要放慢，語調(diào)要低，句末要拖長(zhǎng)讀降調(diào)；當(dāng)表達(dá)憤怒、氣憤之情時(shí)，說話的語速要快，音調(diào)要高，句子結(jié)束時(shí)急速下降；當(dāng)表達(dá)興奮、激動(dòng)之情時(shí)，聲音要高，句子結(jié)束時(shí)要拖長(zhǎng)、上升，等等。

不要出現(xiàn)刻意表演的痕跡。高明的講話者要善于表演，這里所謂的表演，即真實(shí)情感的融入、流露，而并不是虛假、做作的演戲。要知道，三流的表演都是漏洞百出、矯揉造作，而一流的表演行云流水、不著痕跡。

大眾語讓你走入大眾

脫稿講話到底是講給誰聽的？毫無疑問，大多數(shù)時(shí)候都是講給大眾聽的。大眾是誰？這是個(gè)看似簡(jiǎn)單其實(shí)很難的問題，因?yàn)榇蟊姷某煞质菑?fù)雜的，大眾的心理是難以把握的。在不同的講話場(chǎng)合，大眾的對(duì)象都會(huì)發(fā)生變化。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，一提到跟大眾講話，很多人都會(huì)頭痛：“我應(yīng)該怎么說，才能夠更好地讓大眾接納，并且從內(nèi)心深處打動(dòng)他們呢？”其實(shí)，解決這個(gè)問題的關(guān)鍵就是——多用大眾語。換句話說，多用在場(chǎng)人群中８０％類型的人習(xí)慣的語言。

為什么要多用大眾語？這是因?yàn)楫?dāng)你置身于大眾的群體中，只有用大眾語他們才能聽得懂，而且聽得舒服，從而開始認(rèn)可、支持你這個(gè)人，正所謂“物以類聚，人以群分”。呂氏春秋中記載的“子貢討馬”的故事恰好說明了這個(gè)道理：

孔子帶著學(xué)生們周游列國(guó)。在行路途中，一匹駕車的馬脫韁而逃，并且啃了農(nóng)夫的莊稼。農(nóng)夫一氣之下，把這匹馬扣留下來。

孔子的學(xué)生子貢向來能說會(huì)道，便主動(dòng)請(qǐng)纓去討馬。然而，子貢向農(nóng)夫“之乎者也”講了半天大道理，農(nóng)夫聽得一頭霧水，氣憤不已，不肯還馬，子貢只好灰溜溜地回來了。

孔子見狀笑說：“你拿人家聽不懂的語言去游說，就好比是用高級(jí)祭品去供奉野獸，用美妙的音樂去取悅飛鳥，這怎么能行得通呢？”于是，馬夫去找農(nóng)夫交涉。

馬夫來到農(nóng)夫家中，見農(nóng)夫正忙著，熱情地打了招呼。然后笑嘻嘻地說道：“老兄呀，你不是在東海種地，我也不是在西海旅行。既然我們都碰到了一起，我的馬吃了你兩口莊稼，也不算什么大不了的事情吧！”

農(nóng)夫見馬夫一身農(nóng)民打扮，講的都是自己聽得懂的土言土語，感到十分樸實(shí)、親切，于是很痛快地就把馬還給了馬夫。

同樣是討馬，為什么能說會(huì)道的子貢與農(nóng)夫交涉了半天，卻沒有要回馬，而馬夫只簡(jiǎn)單的幾句話，就解決了問題？其根本原因在于，子貢在農(nóng)夫面前大講特講詩、書、禮、樂等大道理，農(nóng)夫聽不懂他的話，自然不會(huì)輕易還馬。而馬夫無論是在衣著打扮上，還是在經(jīng)歷、知識(shí)上與農(nóng)夫基本在同一層次上，更重要的是，馬夫的土言土語也很容易聽得懂，就像老鄉(xiāng)在嘮家常，這無形中拉近了彼此之間的距離，所以要馬的問題就很容易解決了。

人際交往如此，脫稿講話也是如此。一個(gè)人要想成為脫稿講話的高手，就一定要善于運(yùn)用大眾語。那么，究竟什么樣的語言才稱之為“大眾語”呢？所謂大眾語，即通俗易懂、貼近民心、符合民意的語言，具體來說包括俗語、諺語、網(wǎng)絡(luò)語、歇后語等。在脫稿講話時(shí)，如果能夠巧妙地運(yùn)用這些來自群眾的大眾語言，就可以使你的語言更大眾化、口語化，聽起來更通俗、簡(jiǎn)潔，從而增強(qiáng)你話語的感染力、親和力和說服力。

我們都知道毛澤東是反對(duì)八股文和官話、套話的代表，他演講、發(fā)言時(shí)最擅長(zhǎng)用大眾能夠聽得明白的群眾語言。比如，延安時(shí)期，中國(guó)共產(chǎn)ｄａｎｇ同時(shí)面臨蔣介石和日寇的雙重封鎖，毛澤東則用“自己動(dòng)手，豐衣足食”這種通俗化的語言，來鼓勵(lì)大家自強(qiáng)不息、英勇抗敵；在新中國(guó)之后，國(guó)際形勢(shì)嚴(yán)峻，毛澤東用“深挖洞、廣積糧、不稱霸”這句簡(jiǎn)明語言，傳達(dá)了全國(guó)人們要備戰(zhàn)、備荒的戰(zhàn)略方針。另外，當(dāng)我們看毛澤東的文章或演講稿時(shí)，也總會(huì)讀到“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”、“荷花雖好，也要綠葉扶”、“看菜吃飯、量體裁衣”、“對(duì)牛彈琴、瞎子摸象”等通俗易懂、妙趣橫生的語言。

同樣，中國(guó)的政治家、軍事家、外交家鄧小平同志，也不愧是一位“大眾語”大師。在當(dāng)眾講話時(shí)，他也最擅長(zhǎng)用大家都容易明白的通俗語言來表達(dá)自己的觀點(diǎn)?！拔幕蟾锩苯Y(jié)束之后，有一些人對(duì)“知識(shí)分子是工人階級(jí)組成部分”的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑，鄧小平反問對(duì)方說：“一定要用鋤頭才算勞動(dòng)嗎？”乍一看鄧小平的這句話貌似很土氣，但卻是一句相當(dāng)接地氣的“大眾語”。

１９６２年，一些農(nóng)村為了應(yīng)對(duì)饑荒和自然災(zāi)害，自發(fā)產(chǎn)生了包產(chǎn)到戶的生產(chǎn)方式。當(dāng)鄧小平談到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理政策問題時(shí)，巧妙地引用了四川諺語“不管黃貓黑貓，只要捉住老鼠就是好貓”來表達(dá)自己對(duì)包產(chǎn)到戶的看法。從此誕生了經(jīng)典的鄧小平“貓論”。

一個(gè)人在當(dāng)眾講話時(shí)，要想讓聽眾聽懂并過耳不忘，就要讓自己學(xué)說通俗易懂的“大眾語”。另外，需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，所謂“大眾語”不僅僅是大眾能夠聽得懂的話，更要保證你說的話聽眾樂意聽、喜歡聽，這就需要講話者不只是站在自己的角度說話，而要善于站在聽眾的角度來思考問題。

大眾語看似好講、易說，但要真正講好，卻需要下一番苦功夫進(jìn)行自我修煉。在這里，向大家傳授幾招說好“大眾語”的策略。

第一，對(duì)牛彈“?！鼻?，與適合的人說適合的話。有一個(gè)叫公明儀的人，總喜歡給牛彈奏高雅的清角調(diào)琴曲，公明儀每次彈琴，牛都是不理不睬，埋頭吃草。后來，公明儀用琴模仿蚊子或牛犢叫的聲音彈奏，牛開始擺動(dòng)尾巴、豎起耳朵，很享受地聽著琴聲。

這個(gè)故事告訴我們，不是牛不喜歡音樂，而是它們不愿意聽自己聽不懂的音樂。其實(shí)講話也是一樣，演講者只有因人而異，對(duì)適合的人說適合的話，即說大部分聽眾都能夠聽得明白的“大眾語”，對(duì)方才會(huì)真正聽你講，并被你的話吸引。

第二，放下架子，不說空話、套話。平時(shí)的聊天中，常會(huì)有人抱怨“我們單位的某某，雖然只是個(gè)帶領(lǐng)三五人的芝麻官，但官氣十足，平時(shí)說話總喜歡拿腔作調(diào)……”對(duì)于這種喜歡擺架子的人，他越是把自己的位子放得高，別人就越不愿意搭理他。如果他在公眾場(chǎng)合講話，聽眾們自然不把他的話當(dāng)回事兒。

另有一些人，每逢有機(jī)會(huì)在公眾場(chǎng)合講話，就開始長(zhǎng)篇大論道“某某書記、某某局長(zhǎng)、某某專家……”講話開始了十幾分鐘，還在說各種客套話。從表面上看，這種人知書達(dá)理，但他們的缺點(diǎn)是不懂言簡(jiǎn)意賅，其講話內(nèi)容缺少實(shí)質(zhì)性的東西，自然也就不符合我們所謂的“大眾語”的標(biāo)準(zhǔn)。

第三，善于學(xué)習(xí)總結(jié)。俗話說“冰凍三尺，非一日之寒”，一個(gè)人要想真正說好“大眾語”，在平日的談話、聊天中要多留心他人的語言，當(dāng)聽到一些經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)語、幽默、詼諧的段子，要多學(xué)習(xí)、多運(yùn)用。另外，要善于讀書學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)一些大眾常用的俗語、諺語等，以備關(guān)鍵之時(shí)使用。相信只要你積累了大眾的語言素材，自然就能妙語如珠，哪怕站在萬人大會(huì)臺(tái)上脫稿講話，你一樣可以說出讓大眾喜歡聽的“大眾語”。