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第十二章 少管是最好的管,無為而治是管理的最高境界
作者:王劍   |  字數(shù):16403  |  更新時間:2015-02-28 10:46:22  |  分類:

職場勵志

所有拙劣的管理者都有一個通病,那就是絕對相信自己,卻不放心下屬,他們經(jīng)常疑神疑鬼,并且無節(jié)制地干預別人的工作。試問,這樣做真的對企業(yè)的長遠發(fā)展有好處嗎?古人云:“無為而治,乃治之本也?!鄙頌楣芾碚?,應該堅持“少管精管”的原則,給員工足夠的自由度,重視下屬積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮,而不是裹住他們“思維的靈性”,使得他們舉步維艱。

1經(jīng)營企業(yè)靠的是“王道”,而非“霸道”

經(jīng)營和管理企業(yè),有兩種不同的思路:一個叫“王道”,一個叫“霸道”。所謂王道,指的是做一個產(chǎn)業(yè),要和別人合伙來做,一起把產(chǎn)業(yè)做大,讓大家都有錢賺,使大家的路越走越寬。所謂霸道,是指一人獨大,這個產(chǎn)業(yè)我全做,形象地說就是“走我的路,讓別人無路可走”,壟斷就是典型的“霸道”經(jīng)營。

企業(yè)管理者如果堅持王道的經(jīng)營策略,而是走霸道路線,甚至走“賊道”路線,那么不但損人,而且終將損害自己。有這樣一個案例,值得我們深思:

有個縣級企業(yè)每年的銷售額在5000萬元以上,把生意做得有聲有色。隨著生意越做越大,公司的老板趙先生也越來越牛氣。同行王先生想拜訪趙老板,和他洽談一個很好的合作項目,但是去了幾次,都沒見到趙先生。因為他不是在開會,就是在接待客人。最后一次,王先生終于見到了牛氣的趙老板。

對于王先生的來訪,趙老板沒有表現(xiàn)出絲毫的熱情,他坐在老板椅上,身子都沒動,接過王先生的名片,也只是看了看,然后對王先生說:“我們公司是當?shù)氐男袠I(yè)老大,不會和你們這樣的小公司合作的,而且我告訴你:兩年內(nèi),我們將會壟斷這個行業(yè)……”

趙老板不過是一個年銷售額超過5000萬的企業(yè)老板,他的霸氣體現(xiàn)出來得更多是愚昧和可笑,一個不懂得與同行搞好關系,不懂得與同行合作的企業(yè),恐怕很難繼續(xù)做大做強。因為一個實力強大的企業(yè),往往依靠幾個主要產(chǎn)品或業(yè)務贏利,有些產(chǎn)品或業(yè)務并非行業(yè)最強的,這就好比一個人:他的能力很強,有很多優(yōu)勢,但在某些方面,他也有不足。如果企業(yè)管理者能夠認清形勢,認清自己的劣勢,通過與同行企業(yè)合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、取長補短,那么就可以實現(xiàn)雙贏,于人于己都是有利的。

再者,從競爭態(tài)勢上來看,在某一行業(yè)、某一地區(qū)形成“一強多弱”的格局之后,即便“一強”處處占據(jù)上風,但如果“多弱”聯(lián)合起來,一起對抗“一強”,“一強”也不一定能完勝。而且市場處于不斷變化之中,企業(yè)的口碑很重要,“一強”能否聚攏下線企業(yè),能不能得到其他企業(yè)的支持和消費者的認可,很大程度上決定了企業(yè)的命運。因此,企業(yè)實力再強也不要處處顯露“霸氣”,因為做人不能太“霸道”。

某公司的張經(jīng)理發(fā)現(xiàn)市場上出現(xiàn)了竄貨,于是向總經(jīng)銷商反映情況。總經(jīng)銷商對此反應冷淡,嘴上對張經(jīng)理說:“我馬上派人去查,查出來就要嚴厲處罰。”但過了幾天,總經(jīng)銷商依然沒有查出貨是從哪里發(fā)出來的?沒辦法,張經(jīng)理只好親自出馬,去零售商店詢問情況,通過層層查下去,最后發(fā)現(xiàn)是總經(jīng)銷商自己竄的。張經(jīng)理非常氣憤,但為了賺錢,不好與總經(jīng)銷商撕破臉皮,但是心里卻想著:“你和我耍心眼,看我以后怎么對付你,吃了我的,早晚讓你吐出來!”

案例中,那位總經(jīng)銷商的行為不僅是“霸道”,更是“賊道”。他在經(jīng)商中違反了誠信原則,用非正當手段牟利。這種做法只會引起合作伙伴的極大反感。這樣的總經(jīng)銷商,早晚會砸爛自己的招牌,因此,我們應該引以為戒。

作為一家實力較強的企業(yè),也許在某一時期、某一區(qū)域,你的成功會引起同行的敬重。但是管理者千萬不要自以為是,認為天下是自己的,霸道得不可一世。要知道,得人氣者得天下,無論你的企業(yè)實力多么強大,如果“失道”,必然寡助。李嘉誠那種“有錢大家賺”、“要對手不要敵人”的經(jīng)營思想,值得每一位企業(yè)管理者學習。

華人首富李嘉誠的生意做到了全世界,但他卻沒有任何“霸道”作風。相反,他處處表現(xiàn)得很平和,對待同行企業(yè),十分尊重和友好,充分彰顯了“王者風范”。當年牛根生等企業(yè)家組成一個團隊,一起來拜訪李嘉誠,當時李嘉誠已經(jīng)79歲了,但他早早地守候在電梯前。當代表團從電梯里走出來時,他一一和他們握手。席間,李嘉誠逐桌坐下,和每一位成員親切交談,回答他們的提問。當代表團告別時,李嘉誠再次將他們送到電梯。從李嘉誠的表現(xiàn)和他一貫的經(jīng)營思想來看,他所奉行的是“王道”經(jīng)營思路,絕非“霸道”經(jīng)營思路。

李嘉誠曾經(jīng)說過:“做事要留有余地,不把事情做絕。有錢大家賺,利潤大家分享,這樣才有人愿意合作,假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就會財源滾滾來?!?/p>

俗話說得好:“多一個幫手,就多一條出路?!弊錾庖矐c人為善,而不能不顧同行的利益,否則,就很容易樹敵,就會把生意做得越來越孤立。反過來,如果像李嘉誠那樣,即使自己是一家獨大,也懂得與人合作,并考慮合作者的利益,達到利益均沾,雖然短期內(nèi)可能少賺一點,但從長遠來看,會獲得數(shù)不盡的合作機會和源源不斷的利益。這樣才能把生意越做越大。

2管理者重要的不是權力,而是智慧

在企業(yè)中,有一種領導說出來的話“一言九鼎”,全體員工非常擁護,積極按照領導的意圖去執(zhí)行任務;有一種領導說出來的話卻“一文不值”,全體成員不屑一顧,但“人在屋檐下,不得不低頭”,只能被迫去服從。這兩種領導的差別在于,前一種領導靠的是智慧、權威和個人魅力來領導員工,后一種領導是靠單純的權力來管理員工。

領導者的權威留存于員工的內(nèi)心,權力卻是浮在表面上的。員工當面對你敬畏,背后對你異常欽佩,這是權威的作用;員工當面對你點頭哈腰,背后卻說你非常糟糕,這是權力的作用。作為領導者,肯定希望用智慧和權威領導員工,而不是用權力“壓迫”員工。因此,你必須認清領導智慧與權力在管理中各自發(fā)揮怎樣的作用。

眾所周知,一個領導者必須擁有權力,領導者本身的職位就賦予了他這樣的權力,沒有權力,便不稱其為領導。權力的力量就使別人服從,如果運用得當,權力可以產(chǎn)生巨大的影響力。但如果使用不當,權力就會成為“暴政”的工具,成為強制員工服從的外在力量。在這種情況下,員工會對你產(chǎn)生反感,他們很難發(fā)自內(nèi)心地服從你、支持你、認同你。

不少領導者沒有認識到這一點,認為自己是領導,就應該對員工呼來喝去,就有權“專制”——說一不二,一言九鼎,員工必須絕對服從。否則,就用權力來強迫員工、處罰員工。而真正有智慧的領導者不會這樣做,他們深知:打動員工、贏得員工敬意的最好辦法,是用自己的智慧和能力來帶領團隊。所謂“將帥無能,累死三軍”、“兵慫慫一個,將慫慫一窩”,足以證明領導者的能力對整個團隊的重要性。有能力的領導者在團隊里,很容易產(chǎn)生巨大的號召力。

一個成功的領導者,在管理企業(yè)的過程中,往往會表現(xiàn)出超群的智慧,能贏得下屬的敬佩和擁護。與此同時,他們還要有較好的內(nèi)在品格和個性魅力,這樣一來,他的威信就會逐步樹立起來,在工作中他就會一呼百應,大家都會心悅誠服地聽從他的安排和管理,這樣就很容易將工作做好。

領導者的權力是職位賦予的,但領導者的影響力則產(chǎn)生于他本人的能力、素養(yǎng)和品質。權力的運用往往依靠高壓,而影響力的發(fā)揮則表現(xiàn)為發(fā)自內(nèi)心地贏得對方的認同、打動對方的真心。權力可以通過個人的資源、勢力去影響他人的行為,而影響力則能促使他人態(tài)度、信念、價值觀和行為的改變。

影片葛底士堡中有這樣一個片段,展現(xiàn)了張伯倫上校處理逃兵的過程。當時一批逃兵被抓之后,逃兵的一個代表向張伯倫抱怨:“我們在戰(zhàn)爭中做了很大的貢獻,但是卻受到了很多虐待,我們厭惡戰(zhàn)爭,我們想回家……”

張伯倫是怎樣處理的呢?他沒有動用手中的權力,嚴懲甚至槍斃這些動搖軍心的逃兵,而是對逃兵說了一番情真意切的話:“這場戰(zhàn)爭非常重要,如果北方軍失敗了,那么我們就將失去最寶貴的自由。既然你們不想戰(zhàn)斗下去,那你們就走吧,我不會處罰你們。在你們走之前,我只想告訴你們:我們都渴望回家,但是如果戰(zhàn)爭失敗了,即使我們回家也將失去意義?!?/p>

最終,這些逃兵改變了主義,他們重返戰(zhàn)場,全軍團結一心,取得了葛底士堡戰(zhàn)役的勝利。

在這個故事中,張伯倫上校作為一個領導者,他擁有處罰士兵甚至槍斃士兵的權力。但是他沒有用權力鎮(zhèn)壓逃兵,而是選擇用自己的智慧——通過以情動人、以理服人的辦法,說服逃兵重返戰(zhàn)場,最后他成功了。也許他的成功不在于他的說理多么有說服力,而在于他這種行為本身所產(chǎn)生的感染力。

要知道,很多軍官在戰(zhàn)爭中,往往動不動就向不服從命令的士兵大吼大叫,甚至用槍口對準他們,毫不猶豫地扣動扳機。如果張伯倫也這么做了,也許逃兵會屈服,但這往往是口服心不服,結果人在曹營心在漢,又談何戰(zhàn)斗力?這種服從是暫時的,一旦有機會,士兵就可能再次嘩變,甚至“臨陣倒戈”,這種結果是非??膳碌摹6鴱埐畟愅ㄟ^個人影響力打動了下屬,所產(chǎn)生的影響力是內(nèi)在的、長久的。

事實上,戰(zhàn)場上的將軍領導士兵,與企業(yè)中的領導者管理下屬,道理是一樣的??纯唇裉斓闹袊探?,華為的任正非、聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏,他們都在用自己的智慧影響著企業(yè)員工,用自己的能力帶領企業(yè)迎著世界趨勢銳意進取,使企業(yè)在激烈的競爭中,依然能取得驕人的戰(zhàn)績,這也使他們在員工心目中的影響力進一步提升。

領導者的智慧表現(xiàn)在很多方面,既表現(xiàn)為制定長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃上,還表現(xiàn)為按制度辦事,公平公正地對待員工上,也表現(xiàn)在日常管理中,與員工和諧相處上,等等。如果你想樹立自己的影響力,那么不妨動用聰明才智,想方設法讓員工“服你”。在這方面,英特爾公司總裁的做法非常值得借鑒:

曾經(jīng)有段時間,英特爾公司的員工經(jīng)常遲到。公司領導者對遲到者處以批評、扣工資等處罰,但是問題依然沒有解決。最后,總裁想了一個辦法,他每天第一個到公司,并站在門口迎接員工。遲到的員工見總裁在門口迎接自己,內(nèi)心產(chǎn)生了強烈的自責感,他們發(fā)誓不再遲到。那些沒有遲到的員工見總裁來得比自己早,便提醒自己:明天我要來得更早一點。漸漸地,員工遲到的現(xiàn)象得到了根本的改變。

毫無疑問,總裁先生的做法是充滿智慧的,他通過以身作則的方式,給員工樹立了一個標桿,讓員工自覺地向他看齊。這樣一來,不用發(fā)火動怒、不用扣錢懲罰,員工遲到的現(xiàn)象就得以解決。試問,這難道不是高明的管理智慧嗎?所以,如果你的員工上班也經(jīng)常遲到,那么請先反省一下自己:是不是我經(jīng)常遲到,是不是我不重視員工遲到問題?同時了解員工遲到的原因,而不是用權力來處罰員工。

員工遲到問題只是管理者的問題之一,在管理中,你還會碰到很多問題,但無論碰到怎樣的問題,不到萬不得已,不要輕易動用你的權力去“鎮(zhèn)壓”你的員工,而要試著用感情、勸說、說理等軟的辦法,用你的個人品行和人格魅力去影響員工。

當然,對于明確的制度規(guī)定,如果員工違反了,該罰還得罰。當然,要記住:罰不是目的,不能罰完了事,而要用你的影響力,引導員工走向你所期望的方向。

3領導者個人魅力大小決定團隊氣場大小

每個人都希望自己有魅力,個人魅力可以展示自我的外在形象,無形之中傳達出我們的正能量。在企業(yè)中,領導者尤其需要強大的個人魅力。

優(yōu)秀的領導者除了具備優(yōu)秀的領導才能,還應有與眾不同的魅力。領導者的個人魅力是領導才能的一種反應,是凝聚人心、激勵斗志、帶領隊伍完成任務的重要保障。領導者的魅力能讓領導者產(chǎn)生持久的影響力,使他在團隊中充滿威信,去影響團隊成員的行為。

曾4次被美國國際投資者評為“世界最佳飯店”的泰國曼谷東方飯店,有一個十分出色的總經(jīng)理——庫特·瓦赫特·法伊特爾。他在泰國是個很有聲望的人,曾被泰國秘書聯(lián)合會數(shù)度評為“本年度最佳經(jīng)理”。正是在他的管理下,曼谷東方飯店才有蒸蒸日上、嘉譽滿天下的盛況。

法伊特爾的管理秘訣就是“大家辦飯店”,他把東方飯店當成一個大家庭來經(jīng)營。在飯店內(nèi)部,除了有一套行之有效的管理制度之外,法伊特爾的個人魅力也起到了十分重要的作用。作為飯店的總經(jīng)理,作為飯店的最高負責人,法伊特爾從來不擺架子,他對每個員工都十分和藹。無論是哪個員工遇到了困難或疑問,都可以直接找法伊特爾面談。

在管理企業(yè)中,法伊特爾十分重視感情交流,他經(jīng)常為員工及其家屬舉辦各種活動,比如,生日舞會、運動會、佛教儀式等等。通過這些活動,各部門之間、員工之間、上下級之間有了更多的交流和接觸,大家的距離就拉近了,這對提高員工的工作積極性、融洽彼此的關系、凝聚團隊人心具有強大的推動力。

在東方飯店,從看門的人到出納員,每個員工都充滿著榮譽感。在這里,員工不僅有豐厚的工資,還有豐富的福利待遇,比如,免費就餐、年終紅包、職業(yè)保險、年終休假、緊急貸款、醫(yī)療費用等等。這些對推動員工積極工作,也起到了舉足輕重的作用。

領導是一門藝術,領導者的個人魅力在這門藝術中起著重要的作用。很多人認為,領導者必須有知識、有學問、有鐵血手腕、有手段,但實際上,真正高明的領導者不會以擁有這些為榮,相比之下,他們更重視用個人的修養(yǎng)、親民、和藹的姿態(tài),表達對員工的尊重和重視,使員工感受到被尊重、被信任,從而凝聚人心。當領導者具備了這些特質時,他的團隊成員就會緊密團結在他周圍,形成一個氣場強大的團隊。

在中國歷代君王中,不乏優(yōu)秀的領導者,但說起唐太宗李世民,我們不僅要用優(yōu)秀來形容他,還要用“個人魅力強大”來形容他。早在當秦王時,雖然他的地位不及兄長李建成地位顯赫,但是他以獨特的個人魅力,吸引了眾多能人志士追隨。當他登上皇位之后,滿朝文武,智者云集。后來,他們在李世民的帶領下,打造了一個“貞觀之治”。

在位期間,李世民從來不像其他權貴一樣發(fā)號施令、玩弄權術,而是選擇身體力行,為文臣武將做出示范。行軍時,他與士兵同甘共苦,并把下屬視為知己;打仗時,他不畏強敵,沖鋒在第一線;決策時,他不獨斷專行,而懂得傾聽他人意見,通過集思廣益來制定策略。正是因為這些超凡脫俗的個人魅力,李世民才能讓一群桀驁的草莽豪杰心甘情愿地臣服于他,并終生為他效力。

身為管理者,你的個人魅力與團隊的氣場有直接的關系。如果你的魅力強大,大家就容易在你的影響下抱成一團,凝成一股強大的合力。領導者的魅力不是天生的,完全可以通過實踐來培養(yǎng)。一般來說,領導者可以在這樣幾點上努力修煉自我:

(1)高貴的人格

人格是指人的性格、氣質、能力等特征的總和,也是一個人道德品質的體現(xiàn),孟子在滕文公下中說:“富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈,此謂之大丈夫?!边@就是君子的人格魅力。而有些企業(yè)領導媚上欺下、耍兩面派,這就是最大的人格缺陷。作為領導者,最應具備的人格就是正直、行事光明磊落、有責任感、有擔當。

(2)獨特的風格

所謂獨特的風格,指的就是一個人的個性和特點,如果管理者沒有自己的風格,就很難出類拔萃。這種獨特的風格,不是處處長楊、標榜自我,而是一種適合于己、業(yè)已成熟、便于識別、行之有效的行為方式。比如,阿里巴巴的總裁馬云、搜狐公司的張朝陽,他們就是有個性的領導者。

(3)大胸懷、大氣魄

一個人的魅力不是取決于他的身高有多高,而是取決于他的胸懷有多寬廣。就像林則徐寫的一副自勉的對聯(lián):“海納百川,有容乃大;璧立千仞,無欲則剛?!痹囅胍幌?,如果領導者小肚雞腸、斤斤計較,怎么稱得上有魅力呢?怎么可能贏得他人的追隨呢?

(4)以身作則

以身作則的重要性不言而喻,通過以身作則,可以形成上行下效的良好團隊氛圍。領導者做得好,下屬們還敢胡來嗎?許多優(yōu)秀管理者的例子都告訴我們,管理者的一舉一動,往往會影響著下屬的積極性,給下屬留下深刻的印象。因此,率先垂范,樹立榜樣,是一個領導者必須重視的問題。

(5)睿智的頭腦

領導者是決策者,必須要有睿智的頭腦,想問題、做決策應有理有據(jù)、有條有理,尤其是在遇到棘手的問題時,要冷靜地思考,泰然處之,而不能慌不擇路,這樣才能聰明地處理問題。

(6)淵博的學識、學習的心態(tài)

一個有魅力的領導,應該是一個愛學習、有學識的人,同時,他們還擁有豐富的管理經(jīng)驗,懂得虛心請教、耐心傾聽、樂意與下屬交流。這樣不但可以讓領導者擴充學識,還能使他們顯得有親和力、謙遜、溫和。

總而言之,領導者若想打造個人的魅力,不妨從以上幾個方面去努力,不斷地提升自己、完善自己,這樣一來,個人魅力定會油然而生。

4企業(yè)一定是先做精、再做強、后做大

在經(jīng)營企業(yè)的過程中,為了能讓企業(yè)健康迅速地發(fā)展壯大,每個老板都必須考慮一個問題:是先把企業(yè)做大、再做精、后做強,還是先把企業(yè)做精、再做強、后做大,還是先把企業(yè)做強、再做大、后做精?

對于這個問題,可謂眾說紛紜,各抒己見,什么樣的理解都有。但有兩種相對集中的答案,相當一部分老板認為:應該先把企業(yè)做精、再做強、再做大,理由是把企業(yè)做精是基礎,有了堅實的基礎,企業(yè)才能圖謀發(fā)展,才能做強、做大。還有一部分人認為,應該先把企業(yè)做大、再做精、再做強,理由是市場競爭太殘酷,只有迅速做大,搶占市場的份額,才能占據(jù)足夠的資金,才有機會做強、做精。

不可否認的是,這兩種理解都有道理,但選擇哪種發(fā)展模式,更有利于企業(yè)發(fā)展呢?答案是先把企業(yè)做精,再做強,后做大。而先做大企業(yè),再做強、做精企業(yè),這種發(fā)展模式適合資金充足的老板。因為只有資金充足,才能迅速做大,快速搶占市場。對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說,投資的每一分錢,幾乎都是自己的血汗錢,金錢有限、資源有限,只有選擇臥薪嘗膽式的修煉,等到產(chǎn)品做精了,才有出頭之日。

世界沐浴產(chǎn)品行業(yè),品牌林立、魚龍混雜。不過,有一家企業(yè)特別引人注目,那就是德立精工,尤其是它那句“求精做細,就是德立”的口號,更是讓人耳熟能詳。

德立精工從一家生產(chǎn)沐浴配件的小企業(yè),發(fā)展成行業(yè)第一家自主研發(fā)全套沐浴產(chǎn)品的公司實屬不易,其產(chǎn)品遠銷歐洲、美洲、亞洲的眾多國家,它堅持從客戶的淋浴感受出發(fā),專注于每個細節(jié),求精做細,這使它多年以來穩(wěn)步發(fā)展成為行業(yè)里的領軍企業(yè)。

從2003年下半年開始,德立開始走上自主研發(fā)的新道路,率先推出了多種創(chuàng)新產(chǎn)品,在行業(yè)內(nèi)引起了很大的反響??梢哉f,不經(jīng)意間,德立精工在業(yè)內(nèi)的知名度、產(chǎn)銷量、市場占有率等方面,都在行業(yè)內(nèi)遙遙領先。那么,它的發(fā)展秘訣是什么呢?那就是:先做精,再做強,后做大。

德立公司對產(chǎn)品的質量要求特別完美,每一環(huán)節(jié)都要嚴格控制。很多低端的沐浴房產(chǎn)品把玻璃、拉手、滑輪、膠條等半成品買回來,經(jīng)過簡單組裝就對外出售。而且在組裝過程中,不注重產(chǎn)品質量,但德立公司不會這么做,他們獨立研發(fā)、設計、生產(chǎn)密封膠條和磁膠條、滑輪、拉手等部件,并對組裝質量進行嚴格控制。正是這種精益求精的企業(yè)精神讓德立公司不斷發(fā)展壯大,在眾多沐浴產(chǎn)品企業(yè)中脫穎而出。

德立公司表示,他們會繼續(xù)堅持“先做精、后做強”的理念,不盲目求大,而是重點考慮產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性、供應能力、代理商的生存質量等等,穩(wěn)固地提高公司的實力。

把企業(yè)做大做強,是很多老板的夢想,他們都在試圖通過產(chǎn)業(yè)整合,或融資手段實現(xiàn)企業(yè)的快速擴張。但是著名經(jīng)濟學家郎咸平認為,企業(yè)盲目做大做強會導致其偏離主業(yè)投資,甚至加速企業(yè)的滅亡。正確的出路是先把企業(yè)做精,再做強,后做大。

在自然界中,一顆樹苗能否長成參天大樹,要具備兩個條件:一是樹的質地要好,可以抵抗風雨寒暑;二是要有較快的生長速度和長大的潛力。如果一顆樹苗生長速度很快,但是質地不好,就算長得再大,也無法成為棟梁之才。如果樹的質地很好,但是生長速度很慢,或者沒有長大的潛質,也難以堪當大用。

其實,一家企業(yè)也是這樣。只有同時具備了內(nèi)在的素質和生長能力、生長潛質,經(jīng)過幾十年甚至上百年的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,才能在國內(nèi)甚至國際市場上占有一席之地。毫無疑問,企業(yè)先做精,再做強,最后做大,是企業(yè)健康發(fā)展、穩(wěn)步壯大的必由之路。只有做精了,企業(yè)才能健康,只有做強了,企業(yè)才能持續(xù),只有做大了,企業(yè)才能穩(wěn)定。

有一家公司,在十幾年中,只做音樂播放器和手機,而且只做了五個型號的音樂播放器和兩種款式的手機,你覺得這家公司有希望嗎?在這個山寨機猖獗的時代——看看深圳數(shù)碼產(chǎn)品的小作坊,一天就可以制造出幾十種產(chǎn)品,再看看諾基亞和摩托羅拉公司,一年少說也會推出幾十種型號的手機……

盡管現(xiàn)實如此殘酷,但是這家公司依然能強大到無法撼動,它的名字讓人們?yōu)橹偪?,它早已是時代的代名詞,它就是美國的蘋果公司。提起蘋果公司,相信大家都不陌生,雖然它推出的產(chǎn)品只有屈指可數(shù)的幾款,但是其市值一度超過了Google。這不得不令人佩服。

喬布斯經(jīng)營蘋果的思路就是專注,就是求精。他把所有的研發(fā)、市場和推廣都專注于一個產(chǎn)品上,甚至只有一種型號、一種顏色,不留任何后路。正是因為蘋果公司堅持做精,蘋果的產(chǎn)品才能以質取勝,風靡全球。喬布斯堅信:只有專注,才能把每件事情做到極致。這就是蘋果公司每款產(chǎn)品橫掃全球市場,締造王者之氣的原因所在。

把企業(yè)做精,就是企業(yè)要有自己的核心業(yè)務,要對核心業(yè)務投入100%的技術、心血和精力,把它做到極致。有人說,市場經(jīng)濟就像地上撒了很多錢,你一定要先撿離自己最近的錢,因為你比較有優(yōu)勢。同樣的道理,你要做自己最有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè),并用心做好,這樣你永遠不可能空手而歸。只有把企業(yè)做精了,你才有希望把企業(yè)做強、做大。

5管得越少,成效越好——讓管理回歸簡單

在管理界,流傳著杰克·韋爾奇的名言:“管得少,就是好管理?!苯芸?#183;韋爾奇認為,管理者沒必要事必躬親,什么事情都對別人不放心,粗魯?shù)馗深A別人的工作過程。因為這樣做很容易形成一個怪圈:上司管得越多,部屬越束手束腳,并養(yǎng)成依賴、封閉的習慣,最后把主動性和創(chuàng)造性丟得一干二凈。而且,領導者什么都管,最終只會累壞自己。

尤金·杜邦是美國杜邦公司的第三代繼承人,他是一個典型的專權者,凡事事必躬親,大包大攬。在掌管杜邦公司之后,尤金堅持實行“愷撒式”的經(jīng)營管理模式,即專制統(tǒng)治,絕對掌控管理權力。公司所有的決策和許多細微的決策,都必須由他來完成。所有的支票都由他親自開,所有的契約也由他簽訂。他親自拆信復函,做利潤分配,周游全國以監(jiān)督幾百家經(jīng)銷商。

每次在會議上,他總是不斷地問別人,別人一一回答。這種管理方式使杜邦公司的組織機構完全失去了活力和彈性,面對市場的變化,他們很難做出正確而及時的決策,導致公司遭受致命的打擊,瀕臨倒閉的邊緣。

而且尤金本人也陷入了公司錯綜復雜的矛盾之中,痛苦不堪。1920年,他因體力透支而去世,公司的董事長和秘書兼財務部長,也相繼累死。

每每看到累死的管理者,就感覺他們的命運如此悲催。事實上,將管理者擊垮的不是管理上的繁雜事務,而是他們自己。1988年,在哈佛商業(yè)評論上,管理大師德魯克發(fā)表了一篇名為即將來臨的新組織的文章,里面就很好地詮釋了他“少管”的管理理念。

在杰克·韋爾奇看來,要想通過“少管”達到“管好企業(yè)”的目標,領導者需要符合4個條件:

(1)精力。領導者的精神狀態(tài)很重要,如果一個領導者整天打不起精神,不管是身體的問題,還是精神狀態(tài)的問題,他都沒法當好領導。杰克·韋爾奇認為,當領導者有充沛的精力時,他才能夠激勵大家實現(xiàn)團隊目標。

(2)激勵。領導不光要自己精神十足,還要能激發(fā)別人充滿干勁。當領導者把權力下放給部屬之后,他所要做的就是激發(fā)員工活力,幫他們實現(xiàn)各自的目標。

(3)敏銳。平時領導者可以把權力交給部屬,但是當團隊遇到困難,在問題很復雜或兩難的處境時,領導者必須有當機立斷的能力,絕不能優(yōu)柔寡斷。

(4)實施力。實施力其實就是執(zhí)行力,這一點杰克·韋爾奇看得很重。他認為,有些領導者充滿精力,也能激勵別人,也有決斷力,但是做什么事情都虎頭蛇尾,就是出不了成果,這對團隊的影響非常不好。領導者只有充當執(zhí)行力的典范,才能在部屬心中產(chǎn)生威信。

松下幸之助曾說過這樣一段話:“當創(chuàng)業(yè)初期員工只有一百人時,我總是身先士卒,坐在他們面前,走在他們面前,員工增加至千人時,我采取分層負責的管理方式,員工上萬人之后,我只是站在他們旁邊,合掌感謝他們?yōu)楣拘?。?/p>

松下幸之助明白:企業(yè)發(fā)展要靠眾人的力量,所以,他非常重視人才,重視授權。他認為,管理者應該少管甚至不管,把更多的精力用于提升自己的修養(yǎng),通過自律來影響全體員工,比如,關心員工、鼓勵員工,對員工表達愛,通過自身的積極工作,帶動整個企業(yè)的工作氛圍,從而使員工自覺地對待工作,自覺地遵守公司的制度。

越是放心不下他人的領導,越是喜歡從頭管到腳,結果越管越獨斷專行,反觀部下依賴性越來越強,不僅喪失了原本的工作激情和創(chuàng)造力,還會做事畏首畏尾,在無形中增加公司的運營成本。管得多并不是好事,但管得少也要能管得住,最理想的狀態(tài)就是“無為而治”,讓每個人都學會自我管理。

只給職不給權,事無巨細都由自己拍板,這只會挫傷下屬的積極性。企業(yè)領導人不要死抓權力不放,要舍得讓下屬表現(xiàn),敢于讓他們放手去做。被稱為鞋業(yè)大王的環(huán)隆企業(yè)集團創(chuàng)始人蔡長汀,不僅敢于放權,更敢于把權交給“外人”,這也正是環(huán)隆集團不斷發(fā)展壯大的秘訣之一。

進入20世紀80年代,蔡長汀四處開疆擴土,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,分公司的數(shù)量也隨之越來越多,除了“環(huán)隆電氣公司”和“美國國際開發(fā)公司”交由兒子和女婿管理外,其余分公司均是年輕精明的青年管理者。

當時,蔡長汀這種大膽放權的做法并不為人所理解,不少人都認為他是把自己辛辛苦苦打下的事業(yè)拱手送給了外人經(jīng)營。對此,他卻十分想得開,“交給后生小子啦,我樂得當太上皇不管事啦?!辈涕L汀管得少,也很少過問每筆生意的成敗,這就讓他騰出了更多的時間去尋找信息,開發(fā)市場,聯(lián)系國際業(yè)務。

在管理上,蔡長汀的秘訣只有十六個字,即“一日知人,二日善用,三日放權,四曰無私?!币环矫婵梢宰屜聦侏毊斠幻妫硪环矫孀约阂部梢责B(yǎng)精蓄銳,看準商機和市場,隨時調整經(jīng)營策略,從而保證公司的長遠發(fā)展。

這也管,那也管,這并不能證明你管理本事大,而恰恰說明你管得不夠好。好的管理是不再需要管理,從這個角度來說,最少的管理才是最好的。不少公司原本有一套完善的規(guī)章制度,結果因為領導管得太多,反而讓這些制度成了擺設,原本簡單的問題反而越來越復雜。

所謂“君忙國必亂,君閑國必治”,企業(yè)管理者也是一樣,管理的本質在于把事情交給他人去做,既然給了下屬職務,那么,就要將相應的權力也交給對方,“扶上馬,不撒韁”的做法只會挫傷員工的自尊心,對公司的發(fā)展而言,有百害而無一利。

6無為而治——自發(fā)的才是最有效的

作為企業(yè)領導,你的任務不是處處管著、處處監(jiān)視員工,而是建立一個能讓每個人都能成為人才的制度,讓員工自發(fā)地對待工作。因為一個企業(yè)最好的控制方法,就是來自于員工的自我管理。

杰克·韋爾奇有一句經(jīng)典名言:“管得少就是管得好?!惫艿蒙賲s能管得好,是因為各種制度、措施真正發(fā)揮了主導作用。在良好制度的規(guī)范下,員工的自覺性、責任感、積極性都能得到充分的激發(fā),這對減輕管理壓力、簡化管理環(huán)節(jié)、提高執(zhí)行力,都有非常好的作用。這一點在下面的例子中得到了充分印證。

蘇州某工業(yè)園區(qū)實行體制規(guī)范、政策透明的“授權管理”,先后制定了45項新的管理辦法和實施細則,里面清楚地規(guī)定什么可行,什么不可行,哪類問題應該怎么做,都規(guī)定得非常詳細。在“授權管理辦法”實施以后,員工們發(fā)現(xiàn),領導親自過問事情的現(xiàn)象越來越少,但按制度辦事的良好風氣卻在園區(qū)內(nèi)逐漸形成。

由于少了很多管理環(huán)節(jié),一些項目審批、海關物流、外事管理等看似復雜的問題變得十分簡單而有效,園區(qū)的主要經(jīng)濟指標8年保持50%左右的增長速度。僅2002年全年的GDP總額就達到了252億元,財政收入32億元。

管得少并不是說管理者的作用被弱化了,恰恰相反,由于在管理上變“人”治為“法”治,真正實現(xiàn)了按制度辦事,用制度規(guī)范企業(yè),管理的效率大大提高,管理者可以從繁雜的管理事務中解放出來,更好地去做企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

臺灣奇美公司是一家生產(chǎn)石化產(chǎn)品ABS的企業(yè),該企業(yè)雖然比不上王永慶的臺塑公司,但它的生產(chǎn)力是同行企業(yè)的4倍。在20世紀70年代,其產(chǎn)品掀起了石化業(yè)的一場革命,其產(chǎn)品質量之高、價格之低讓同行的美國和日本企業(yè)都畏之如虎。公司想要投資的地方,眾多的美日廠商都會退避三舍,不敢與之競爭。

為什么奇美公司有如此強大的競爭力呢?這得益于公司董事長許文龍的“無為而治”的管理方式。雖然許文龍掛著董事長的頭銜,但這是一個十足的虛名,他就像英國女王一樣,對企業(yè)內(nèi)部的大小事,根本就不參與管理,而是全部授權給部屬。許文龍從來不做任何書面的指令,即使偶爾和主管們開會,也只是閑聊家常。很多時候,他甚至根本不知道公司的圖章放在哪里,更奇怪的是,他連專門的辦公室都沒有。因為他很少在辦公室,而是經(jīng)常開車去外面釣魚。

有一次,他在外面釣魚時,突然遇到大雨,于是他就開車去公司避一避雨,順便看一下公司。當員工看到他時,竟然驚訝地問道:“董事長,沒有事你來干什么?”他想了想說:“對呀!沒事來這干什么?”說完,一溜煙地開車離去了。

許文龍的例子啟示我們,老板一定要信任員工,充分放權。“無為”并不是什么都不做,你別看許文龍什么都不做,實際上他對奇美的發(fā)展情況心明如鏡?!盁o為”是讓企業(yè)在制度、文化的規(guī)范下,非常自然有效地運行,就像鐘表上了發(fā)條,盡管你不在鐘表旁,但是它不會因為你的離開而停止運行。

海爾集團的董事長張瑞敏曾說:“我經(jīng)營海爾主要是無為而治。我只抓大事,企業(yè)的大事就是文化、組織和戰(zhàn)略?!痹趶埲鹈艨磥恚盁o為”中有“有為”,他認為“無為”就是企業(yè)的價值觀,它是無形的,但是非常重要。在這個無形價值觀的指導下,可以產(chǎn)生有形的企業(yè)發(fā)展成果。張瑞敏說:“所謂的‘超級領導’,就是當你的下屬沒有你的管理時,仍然能夠正常工作?!?/p>

反觀一些中小企業(yè)的管理者,就缺乏無為而治的勇氣和自信。據(jù)一份權威的調查分析報告稱:“中國企業(yè)每個層次上的管理者,大概都把80%的時間用于管理,把20%的時間用于工作上?!痹S多管理者習慣于崇拜自己、相信自己,對員工不放心,經(jīng)常不禮貌地干預員工的工作,從始至終都不敢放開下屬的手,每個環(huán)節(jié)、每道關他們都要嚴把。管理者忙得團團轉,到最后企業(yè)卻在生存的邊緣上苦苦掙扎。究其原因,就是因為管理者管得太多造成的。

因為管得太多,管理者終日疲于奔命,沒有精力抓制度、抓戰(zhàn)略、抓落實,因而很難取得工作實效;因為管得太多,管理者顧此失彼,漏洞百出,問題層出不窮,使企業(yè)利益嚴重受損;因為管得太多,員工的積極性和創(chuàng)造性會嚴重受挫,會變得越來越束手束腳。時間一長,企業(yè)就會缺少活力,缺乏生機。

管理者管得太多,對員工的危害是致命的。在這方面,我們可以用“大象理論”來加以闡述。大象小的時候,飼養(yǎng)員用一條鐵鏈將它拴住,使它無力掙扎。時間久了,大象就失去了掙扎的習慣,習慣了鐵鏈。直到它長成大象,原本力氣足夠大,可以輕而易舉地掙脫鐵鏈時,它也不去掙脫。

其實,領導者對員工管理過多、管理過嚴,最終也會把員工變成不想掙脫鐵鏈的“大象”。員工會習慣性地依賴管理者,而不會積極地思考、創(chuàng)新,不會獨立地、自信地完成工作。在這種情況下,員工不可能獲得成長,不可能變得出色。

因此,管理者應該從一開始,就放開拴住“小象”的“鐵鏈”,即使你覺得員工能力不夠,也要給他機會去嘗試、去鍛煉、去成長。這樣,他們才有可能成為中流砥柱式的人物,分擔你的壓力,幫你實現(xiàn)“無為而治”的管理愿景。

7領導者加強自我修煉,是“簡約管理”的第一步

領導者如果想獲得優(yōu)秀的人才,首先應該加強自我修煉,讓自己充滿人格魅力。這樣一來,人才自然會登門拜訪,主動加盟你的平臺,為你效勞。

人格魅力來源于領導者的品格、素質、知識、能力、道德修養(yǎng)等,人格魅力越大,權威性越大,影響力越大,對優(yōu)秀人才的吸引力自然就越大。因為跟著有魅力的領導打天下,是絕大多數(shù)優(yōu)秀人才渴望的事情。

聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志就是一個有魅力的領導者,他把“其身正,不令而行”這句話掛在辦公室的墻上,用來勉勵自己。聯(lián)想公司由20萬元起家,發(fā)展成為如今資產(chǎn)上百億的大型集團公司,成為中國電子工業(yè)的龍頭企業(yè),這與柳傳志的個人魅力有巨大的關系。

柳傳志說過:“創(chuàng)業(yè)的時候,我沒高報酬,怎么吸引人?就憑著我多干,能力強,拿得少,來吸引住更多志同道合的老同志。”這句話充分展現(xiàn)了柳傳志個人魅力對人才的吸引力,因為一家企業(yè)在創(chuàng)立之初,公司無法給員工提供高報酬,但柳傳志卻能身先士卒,多干、少拿,并且他的能力強,大家有目共睹,大家覺得跟著他干有前途,自然愿意跟在他身邊。

下面這段話,從某個角度也能反映出柳傳志的領導魅力。

“要部下信你,還要有具體辦法,通過實踐證明你的辦法是對的。我跟下級交往,事情怎么決定有三個原則:同事提出的想法,我自己想不清楚,在這種情況下,肯定按照人家的想法做;當我和同事都有看法,分不清誰對誰錯,發(fā)生爭執(zhí)的時候,我采取的辦法是,按你說的做,但是,我要把我的忠告告訴你,最后算后賬,成與否要有個總結。你做對了,表揚你,承認你對,我再反思我當初為什么要那么做。你做錯了,你得給我說明白,當初為什么不按我說的做,我的話,你為什么不認真考慮;第三種情況是,當我把事想清楚了,我就堅決地按照我想的做?!绷鴤髦救缡钦f。

身為公司的領導者,想必你也有過替人打工的經(jīng)歷,在你選擇一家公司時,什么因素最吸引你?工資待遇、工作環(huán)境、晉升空間,還是事業(yè)前景?對于一個目光遠大的人來說,肯定會選擇事業(yè)前景,而跟隨一個有魅力的領導打天下,市場前景是最光明的。

這一點在很多歷史人物身上,都有很好的體現(xiàn)。比如,常山趙子龍一開始追隨袁紹,但是不被袁紹重用,于是轉投白馬公孫瓚,但他發(fā)現(xiàn)公孫瓚魅力不夠,跟著他沒有什么前途,直到遇到劉備,他才覺得遇到了明主,從此跟隨劉備南征北戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)打天下。

我們不得不承認,領導者的魅力對人才的感召的重要性。不信的話,我們可以舉一個例子:兩家實力相當?shù)墓究粗辛艘粋€人才,給出的待遇也差不多,其中一家公司的領導者涉嫌偷稅漏稅、走私,還有克扣員工工資的劣跡,而另一家公司的領導正直廉潔,多次受到媒體的褒獎,試問,如果讓你選擇,你會選擇去哪一家公司發(fā)展?一般來說,腦子正常的人,都會選擇后一家公司,這就是領導者魅力的吸引力。

想一想,為什么全世界的精英都想去微軟公司一展身手?這在很大程度上,是因為微軟公司及其領導者本身魅力的吸引。微軟公司的創(chuàng)始人比爾·蓋茨中途退學,其勇氣和魄力可見一斑,在他的經(jīng)營下,微軟公司從一家小公司發(fā)展成為全球最大的軟件公司,其能力可見一斑。比爾·蓋茨的勇氣、魄力、能力等,都是吸引人才的地方,甚至很多人覺得在比爾·蓋茨麾下工作,是一種無上的榮耀。

所以,領導者一定不能忽視個人魅力對工地的影響。要知道,你的形象對公司來說,就如同一面鏡子,你時刻向外反射著公司的情況。那么,領導者的魅力主要表現(xiàn)在哪些方面呢?

(1)重視人才,愛惜人才

領導者吸引人才的前提是重視人才,愛惜人才。趙云當初之所以投靠劉備,是因為他知道劉備重視人才,知道劉備賞識他。如果劉備不重視人才,不賞識他,就算劉備魅力再大,恐怕趙云也不會為他賣命。

福特汽車公司是一家名氣很大的公司,該公司的顯著特點是:器重人才。有一次,公司的一臺馬達發(fā)生了故障,怎么也修不好,最后請人找來一個名叫斯坦曼的人來修。斯坦曼來了之后,看了看出故障的機器,然后指著電機的某處說:“這兒的線圈多了16圈。”當他去掉16圈線后,電機馬上運轉正常。福特當即覺得斯坦曼是個人才,邀請他來公司。但斯坦曼說,自己的老板對他很好,他不能離開。沒想到,福特對他說:“我把你所在的那家公司買下來,你就可以來我這里工作了。”結果,福特真的買下了那家公司。

常言講“三軍易得,一將難求”,企業(yè)競爭最終歸結于人才之間的競爭。企業(yè)領導者只有重視人才,愛惜人才,并想方設法招賢納士,讓人才看到你的誠意,你才能打動他們。

(2)禮賢下士,擁有優(yōu)秀的人格

齊桓公得管仲,靠的是人格魅力,結果管仲幫他成就了一番春秋霸業(yè);秦始皇得韓非子、李斯,靠的也是人格魅力,結果統(tǒng)一天下;劉邦得蕭何、張良、韓信的輔佐,也是靠人格魅力,最后打敗項羽,建立漢朝。縱觀古今中外,得人才者得天下,如何得人才?靠的是領導者優(yōu)秀的人格所產(chǎn)生的感召力。一般來說,優(yōu)秀的人格包括“仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓”等傳統(tǒng)美德,擁有這些品行的領導者,才能稱之為品德高尚的人。

身為領導者,一定要充分認識到學習的緊迫性,認識到只有不斷提高知識素養(yǎng),才能緊跟時代的步伐,成長為優(yōu)秀的領袖。要知道,沒有人天生就是卓越的領袖,而學習是唯一的途徑。只有不斷學習,善于學習,你才能擁有淵博的知識,才可能在觀察問題和分析問題時保持敏捷的思維、抓住轉瞬即逝的機遇,帶領企業(yè)展翅高飛。

8大胸襟、大氣魄,成就卓越的領導者

企業(yè)管理是一個做人做事的過程,在這個過程中,領導者能否做到大肚能容、寬厚待人,能否做得到眼觀六路、耳聽八方、胸懷全局、心懷天下,很大程度上決定了企業(yè)能長遠地發(fā)展。因為寬厚待人,才能廣結人緣,才有可能得到員工的支持,因為胸懷全局,才不至于目光短淺,撿了芝麻丟了西瓜,這是一種大氣魄。

很多時候,大胸懷與大氣魄是緊密聯(lián)系的,很容易理解的一點就是:大胸懷表現(xiàn)為不與人計較,為的就是從長遠來看,與人為善,使自己多一個朋友,少一個敵人。這一點在企業(yè)管理中顯得尤為重要。有些領導者嫉賢妒能,害怕下屬搶了自己的風光,于是處處打壓下屬,這就是典型的缺少胸懷和氣度的表現(xiàn)。

提到三國時期的周瑜,很多人就會產(chǎn)生刻板印象,認為周瑜嫉妒心強,心胸狹小,其實并非這樣的。程普是東吳的老將,他原先與周瑜不和,兩人關系相當緊張,但是周瑜并沒有因程普對他不友好而報復。相反,他把程普的不友好拋之腦后,選擇了大度寬容,后來,程普被他的寬宏大量感動了,兩人成了摯友。程普還用“飲醇醪自醉”來評價與周瑜的交往,意思是與周瑜交往,就像喝了又濃又醇的美酒,讓人神清氣爽。由此可見,大胸懷是化解矛盾、消除隔閡的良藥。

企業(yè)管理者不但要在做人方面有大胸懷,還要在做事方面有大氣魄,這樣才能讓你的領袖氣質影響更多的員工。李嘉誠當年創(chuàng)辦塑膠廠時,將廠子的名字定為“長江”,他的解釋是:“長江不擇細流,故能浩蕩萬里。長江之源頭,僅涓涓細流,東流而去,容納無數(shù)支流,形成汪洋之勢。日后的長江塑膠廠,發(fā)展勢頭也會像長江一樣,由小到大。”

在做人做事做生意的過程中,李嘉誠總是提醒自己多一點大度、多一點讓利。他說:“重要的是首先得顧及對方的利益,不可為自己斤斤計較。對方無利,自己也就無利。要舍得讓利使對方得利,這樣,最終會為自己帶來較大的利益。我母親從小就教育我不要占小便宜,否則就沒有朋友,我想經(jīng)商的道理也該是這樣?!闭沁@種胸懷天下的大志向和大氣魄,促使李嘉誠不斷將事業(yè)做大做強。

無獨有偶,格力集團的董事長董明珠也是一個擁有大胸懷和大氣魄的人。在營銷界,她被譽為傳奇人物。這不僅在于她為格力創(chuàng)造了前所未有的營銷模式,更在于她對營銷保持著與眾不同的態(tài)度。

很多人在搞營銷時,都會陪盡笑臉、說盡好話,跟在客戶身后,服務周到,但是董明珠搞營銷卻不這樣,她總是開宗明義地告訴客戶:如果你不按我的規(guī)矩來,就別和我玩這個游戲。結果,客戶圍繞在她身邊搶著付錢,還對她保持12分的敬佩。這到底是怎么回事呢?

有人曾問董明珠:“你怎么敢肯定,客戶會按照你的規(guī)則跟你玩游戲呢?”董明珠說:“因為我的出發(fā)點不是我個人的那一點眼前利益,我手中把握的是合作雙方的長遠利益。”看到這樣的回答,我們就不難理解為什么客戶愿意與他合作了。

另外,董明珠還是一個有大氣魄、大格局的領導者,她的一位下屬曾表示:“董總特別善于觀察,而且反應敏捷,在你還沒開口之前,她已經(jīng)知道你要什么;她也會讓你明白,她手里掌握的正是你想要的——她永遠控制著大局的進程?!?/p>

領導者的大氣魄、大格局很大程度上,表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和企業(yè)長遠的規(guī)劃上。就像董明珠這樣,站在“大格局”的角度上,統(tǒng)籌內(nèi)部和外部的一切資源,將利益最大化發(fā)揮得淋漓盡致。這一點在威盛電子董事長王雪紅身上也有典型的表現(xiàn)。與董明珠向營銷渠道的強權發(fā)起挑戰(zhàn)大同小異,王雪紅在威盛電子創(chuàng)立不久,就敢于向行業(yè)巨頭英特爾叫板,結果一戰(zhàn)成名。

王雪紅向英特爾挑戰(zhàn)并不是嘩眾取寵、借故炒作威盛的知名度,而是因為她從一開始就看準了中國電子公司不能永遠都做“高級作坊”的趨勢,必須擁有自己的芯片技術。結果,威盛在她的領導下,一點一點做技術,一點一點贏得市場,最終的結果是威盛和英特爾、AMD并稱為全球三大芯片生產(chǎn)商。

敢于挑戰(zhàn)是大氣魄,這需要勇氣,需要胸懷,需要長遠的規(guī)劃和大格局上的把控。企業(yè)領導者就應該具備這些素養(yǎng),要學會著眼未來,積極地為明天準備;要學會掌控全局,判斷企業(yè)的健康情況,以此掌控企業(yè)的運營和走向。

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